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फ्रीलांसरों के लिए यह व्यवस्थापक उपकरण अब $1.8M/वर्ष उत्पन्न करता है [डेनमार्क]

जननिक फ्लोर बोर्गो
संस्थापक,फैक्टोफ्लाई
$150K
राजस्व/माह
3
संस्थापकों
4
कर्मचारी
फैक्टोफ्लाई
सेकोपेनहेगन, डेनमार्क
शुरू किया गयानवंबर 2020
$150,000
राजस्व/माह
3
संस्थापकों
4
कर्मचारी
12
अनुयायियों
जानें कि जननिक आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए कौन से टूल सुझाता है!
प्लैटफ़ॉर्म
सामाजिक मीडिया
उत्पादकता
डिजाईन
एसईओ
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फ्रीलांसरों के लिए यह व्यवस्थापक उपकरण अब $1.8M/वर्ष उत्पन्न करता है [डेनमार्क]

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

मेरा नाम जननिक है और मैं . का सह-संस्थापक और सीईओ हूंफैक्टोफ्लाई . फैक्टोफली फ्रीलांसरों, साइड-हसलर्स और गिग वर्कर्स को एडमिन के रूप में उनके व्यवसाय से जुड़ी हर चीज का ख्याल रखते हुए प्रशासन-मुक्त जीवन जीने में मदद कर रहा है।

हमारा वर्तमान उत्पाद अपेक्षाकृत सरल है, लेकिन हमारे उपयोगकर्ताओं के चलाने और अपने फ्रीलांस व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने के तरीके पर इसका बड़ा प्रभाव है। वर्तमान उपयोगकर्ता पूर्णकालिक फ्रीलांसरों को एकमुश्त परियोजनाओं तक फैलाते हैं जिन्हें चालान करने की आवश्यकता होती है।

अपने सभी सरल गौरव में: फ्रीलांसर हमारे प्लेटफॉर्म के माध्यम से अपने चालान भेजते हैं, पूरी तरह से बीमाकृत होते हैं और स्थानीय कानून के अनुरूप होते हैं। उसके बाद उनका पैसा उन्हें नियमित वेतन के रूप में दिया जाता है। अपनी कंपनी और उसके बाद आने वाले प्रशासनिक बोझ से निपटने की कोई आवश्यकता नहीं है।

पिछले बारह महीनों में, हमने कारोबार को 0 से बढ़ाकर लगभग €130k मासिक राजस्व किया है।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मैं अपने पेशेवर करियर के दौरान छह अन्य स्टार्टअप्स में शामिल रहा हूं, जिनमें सफलता के विभिन्न स्तर हैं। उद्यमिता हमेशा मेरे खून में रही है जब मैंने पहली बार समुद्र तट पर तरबूज बेचे थे जब मैं 13 साल का था।

पहले एक फ्रीलांसर के रूप में काम करने के बाद मैंने पहली बार प्रशासन के बोझ का अनुभव किया, और कई अन्य उद्यमियों की तरह, सोचा कि एक आसान तरीका होना चाहिए। अगर मैं उस मुद्दे का सामना कर रहा था, तो इस बात की बहुत अधिक संभावना थी कि अन्य भी उसी स्थिति में हों।

मैंने वर्तमान और भविष्य के फ्रीलांसरों के साथ एक-से-एक साक्षात्कार के माध्यम से बाजार का अध्ययन किया और प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से प्रतिस्पर्धियों की त्वचा के नीचे आ गया। मैक्रो रुझानों के गहन विश्लेषण के साथ और अगले दस-बीस वर्षों में फ्रीलांसिंग बाजार कैसे आगे बढ़ रहा था और विकसित हो रहा था, यह व्यवसाय के लिए एक महत्वपूर्ण स्तंभ बन गया।

जब मैंने शहर के चारों ओर अपना रास्ता बनाया और विभिन्न उद्योगों में फ्रीलांसरों से बात की, तो अचानक सब कुछ एक साथ आ गया और पैसा गिर गया। यह इस दर्द को दूर करने और अपनी भ्रूभंग को मुस्कान में बदलने का व्यवसाय हो सकता है।

फ्रीलांसिंग क्षेत्र में अपनी कुंठाओं को दूसरों की प्रतिक्रिया के साथ मिलाने से मुझे एक ऐसे प्रोटोटाइप पर काम करना शुरू करने में मदद मिली, जिसने इस मुद्दे को पूरी तरह से निपटाया। इसलिए मैं भाग्यशाली था कि एक पूर्ण समाधान बनाने से पहले उत्पाद को पूरी तरह से समझने और मान्य करने के लिए पहली बार में मुट्ठी भर उपयोगकर्ताओं को शामिल किया गया।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

चूंकि मेरे कोडिंग कौशल बेहद सीमित हैं, इसलिए मैं उत्पाद के पहले संस्करण को बनाने में मदद करने के लिए एक कुशल डेवलपर की तलाश में गया। पहली बार जब मैंने कुछ पुर्तगाली लड़कों को बाहर से देखा थाFiverr जो इसे कुछ ही समय में पूरा कर सके। मैं उनके साथ काम करना शुरू करने और उपयोगकर्ताओं को प्राप्त करने पर काम करने के लिए उत्पाद को पर्याप्त रूप से तैयार करने के लिए रोमांचित था।

जैसा कि आप शायद बता सकते हैं, चीजें योजना के अनुसार नहीं हुईं। पुर्तगाली लोगों ने एक त्रुटिपूर्ण उत्पाद दिया, और जैसे ही भुगतान के माध्यम से मुझे सामना करना पड़ा, उनकी तरफ से मृत हवा थी। यह समय और धन दोनों के मामले में महंगा था, लेकिन एक सबक समझदार होने के नाते मैं किसी ऐसे व्यक्ति की तलाश में चला गया जो उद्धार कर सके। दूसरों के लिए वही गलती न करने के लिए, मेरी सबसे अच्छी सलाह है कि एक बहुत ही स्पष्ट अनुबंध हो, जहां अंतिम भुगतान तब तक देय न हो जब तक कि अंतिम उत्पाद वितरित नहीं हो जाता।

प्लेटफ़ॉर्म का पहला संस्करण एक स्थानीय डेवलपर की मदद से किया गया था, जिसने एक वर्डप्रेस साइट में सब कुछ कोड किया था। प्रारंभिक यूजर इंटरफेस - जो अभी भी लाइव है - कुछ भी फैंसी नहीं है। इसमें €10 का लोगो और कुछ स्टॉक इमेज हैं। साइट काफी खाली है और डिजाइन और सामग्री पर अधिक ध्यान देने की कमी है, लेकिन सब कुछ एक शानदार उत्पाद और सेवा पर बनाया गया है।

एक उत्पाद को लॉन्च करने के लिए पर्याप्त रूप से तैयार होने और एक कार्य प्रणाली की कीमत लगभग € 50k होने की संभावना है। इसमें डेवलपर्स की पहली टीम से कड़वा "सीखने-पैसा" शामिल है - दुर्भाग्य से।

यह हमारी पहली (और इसे लिखने के रूप में वर्तमान) साइट जैसी दिखती है। चौकस पाठक शायद पहले दस अनुकूलन क्षेत्रों को खोज सकता है।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

शुरुआती दिनों में ग्राहकों को प्राप्त करना साझेदारी का पीछा करने का सवाल था। हमने विभिन्न भागीदारों के साथ एक फ्रीलांसर के रूप में अधिक ग्राहकों को आकर्षित करने के तरीके पर वेबिनार का एक समूह किया और यहां बहुत सी लीड एकत्र कीं। इसके साथ ही हमने कुछ लीड मैग्नेट की ओर निर्देशित सशुल्क खोज के साथ सेट अप किया जो सबसे अच्छा काम करने के लिए दिखाया गया था।

जब आप उन लोगों के साथ काम करने की बात करते हैं जिन्हें आप नहीं जानते हैं तो अपना उचित परिश्रम करें। यह स्पष्ट होना चाहिए, लेकिन कभी-कभी आप अन्य लोगों के अच्छे इरादों में भी फंस सकते हैं, जिससे आप और अधिक निराश हो जाते हैं जब चीजें योजना के अनुसार वितरित नहीं की जाती हैं ”।

मेरे पास मार्केटिंग या विकास की पृष्ठभूमि नहीं है, इसलिए यह सब पॉडकास्ट या विभिन्न लेखों के माध्यम से प्रेरित होने और फिर अपने दम पर चीजों को आज़माने के बारे में था। शुरुआत में यह एक स्पर्श-और-जाने की प्रक्रिया थी, लेकिन इसने हमें भुगतान करने वाले ग्राहकों के साथ धीरे-धीरे दरवाजे के माध्यम से जमीन से बाहर कर दिया। हमने अपने नेटवर्क के माध्यम से सबसे पहले ग्राहकों को उतारा और "आओ इसे आज़माएं और मुझे कुछ प्रतिक्रिया दें" -रो। एक (प्रकार के) तैयार उत्पाद और पहले ग्राहकों के बीच शायद 2 से 3 सप्ताह लग गए।

शुरू से ही कंपनी को बूटस्ट्रैप किया गया है और हमने इन्हें बनाने के बाद ही पैसा खर्च किया है। इसका मतलब यह भी था कि लागत कम से कम रखना: कोई वेतन नहीं और एक सहकर्मी स्थान पर एक गर्म डेस्क से काम करना। इस गर्मी तक का सबसे बड़ा खर्च हमारा €800 मासिक मार्केटिंग बजट था। आज हमने लगभग €4.000 के मासिक खर्च के साथ थोड़ा बढ़ा दिया है। मैं कहूंगा कि दो तिहाई शायद Google Ads में डाले जा रहे हैं क्योंकि यह वह जगह है जहां हम सबसे मजबूत कर्षण देखते हैं। हमारी सबसे बड़ी विफलता शायद लिंक्डइन विज्ञापनों के साथ हमारी किस्मत रही है: हम भुगतान की गई खोज के माध्यम से वितरित की जा रही कहीं भी अधिग्रहण लागत प्राप्त नहीं कर सके।

शुरुआत पर विचार करते हुए, हम एक पूरी तरह से अलग जगह पर होते अगर मैं एक तकनीकी नेतृत्व और एक विकास पुरुष / लड़की को जल्दी से प्राप्त करने में सक्षम होता। यह निश्चित रूप से उत्पाद और उपयोगकर्ता आधार के लिए एक बड़ी बात होगी, लेकिन हमारे पास पहले निवेश करने के लिए एक मजबूत टीम भी होती। हम अभी केवल मुख्य रूप से मेरे नए सीएमओ के नेतृत्व में एक फ़नल रणनीति के साथ व्यवस्थित रूप से काम करना शुरू कर रहे हैं। इसे लागू करने से पहले अद्भुत काम होता।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

हम अभी भी अपने अधिग्रहण मॉडल को ठीक करने के बीच में हैं, लेकिन चूंकि हमारे संभावित उपयोगकर्ता उच्च इरादे से खोज करते हैं (उदाहरण के लिए "चालान भेजने के लिए टेम्पलेट"), हमने इस चैनल को अनुकूलित करने पर ध्यान केंद्रित करके रूपांतरणों में उल्लेखनीय वृद्धि देखी है। .

हम देखते हैं कि ट्रैफ़िक का एक बड़ा हिस्सा भुगतान से आ रहा है - और ईमानदारी से कहूं तो मेरे स्वाद के लिए बहुत अधिक है। हम अभी भी शुरुआती चरण में हैं और इस तिमाही में अन्य प्रमुख क्षेत्रों को भी उठाने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

पेड सोशल के बारे में, हम इन दिनों एक बहुत ही दिलचस्प परीक्षा चरण में हैं, जहां हमने 10 अलग-अलग दृश्य लिए हैं और उन्हें 15-20 अलग-अलग सुर्खियों के साथ जोड़ा है। हम उम्मीद कर रहे हैं कि ये परीक्षण हमें उचित संदेश, दृश्य शैली और लक्ष्य समूहों के मामले में अधिक समझदार बनाएंगे।

हम ऑर्गेनिक के माध्यम से बहुत अधिक योग्य ट्रैफ़िक देखते हैं, लेकिन हमारे पास अब तक इस क्षेत्र में अधिक प्रयास करने के लिए संसाधन नहीं हैं। इस तिमाही (Q4 2021) के लिए हमने श्रेष्ठ SEO में अतिरिक्त काम किया है और वर्तमान सामग्री को अनुकूलित करने पर आंतरिक फोकस के साथ अक्सर जोड़े गए लेखों को बाहर रखने की योजना है। हम फ्रीलांसरों के लिए ऐसी सामग्री के साथ जाने की महत्वाकांक्षा रखते हैं जो उनकी यात्रा के हर चरण में उनकी मदद कर सके। हमारी एसईओ रणनीति इस दृष्टि का बहुत समर्थन कर रही है।

संस्कृति वहां है चाहे आप इसे पसंद करें या न करें, इसलिए आप बेहतर तरीके से एक ऐसा वातावरण बनाते हैं जहां लोग शुरू से ही सुरक्षित और सहज महसूस करते हैं, और सभी लक्ष्य और महत्वाकांक्षाएं संरेखित होती हैं।

हमारे पास टीम में नए लोग हैं जिनके पास ईमेल मार्केटिंग में व्यापक अनुभव है, यह स्वाभाविक रूप से एक केंद्र बिंदु क्यों है। हमारे उत्पाद को देखते हुए, हमारे सक्रिय उपयोगकर्ता महीने में एक बार अपनी नौकरी का चालान करने के लिए वापस आते हैं, इसलिए हमें अपने इनबॉक्स में गुणवत्ता सामग्री के साथ दिमाग में सबसे ऊपर रहने और अपने दर्शकों के सामने आने पर काम करने की आवश्यकता है।

कुल मिलाकर, हम अभी भी पागलों की तरह यह देखने के लिए परीक्षण कर रहे हैं कि सबसे अच्छा क्या काम करता है और फ़नल को अनुकूलित करने के लिए लगातार काम कर रहे हैं।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हम दो अंकों की दर से विकास करना जारी रखते हैं और पिछले छह महीनों में हमारी तरलता में काफी सुधार हुआ है। हम जो कुछ भी कमाते हैं वह व्यवसाय में वापस आ जाता है, क्योंकि हम कंपनी को एक बीज दौर के लिए तैयार कर रहे हैं: हमारे लिए सबसे महत्वपूर्ण, यह वहां से बाहर निकलने के बारे में है, इसलिए हम बहुत सारी बैठकें कर रहे हैं, अपनी तकनीकी टीम को तैयार कर रहे हैं, और फिर से काम कर रहे हैं पिच डेक काफी थोड़ा। अभी हम केवल डेनमार्क में रहते हैं लेकिन हम अगले 12 महीनों में नए यूरोपीय क्षेत्रों का परीक्षण करने के लिए भूखे हैं।

हमारी टीम अभी भी छोटी है - सिर्फ 4 लोगों के साथ कार्यालय की जगह पूरी तरह से भरी हुई है - लेकिन विकास की महत्वाकांक्षाओं को पूरा करने के लिए संगठनात्मक विस्तार की योजना बनाने में बहुत समय लगा है।

हम धीरे-धीरे अपने मार्केटिंग खर्च को बढ़ा रहे हैं और नए उपयोगकर्ताओं में बढ़ोतरी देख रहे हैं। उत्पाद और विपणन दोनों पक्षों पर अभी भी बहुत से मूलभूत कार्य किए जाने की आवश्यकता है, इसलिए हम उस काम को करने के लिए पीस रहे हैं। हमने अपने रूपांतरण बिंदुओं (यानी लैंडिंग पृष्ठ) को अनुकूलित करने के लिए एक मध्य-ईश फ़नल शुरू किया है और भुगतान किए गए विज्ञापनों (खोज और सामाजिक) के साथ-साथ उपरोक्त ब्लॉग फ़ोकस के साथ शीर्ष फ़नल पर काम कर रहे हैं। निचला फ़नल हम अपने ईमेल गेम को ठीक करने और एक रेफरल प्रोग्राम का परीक्षण करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। हमारी साइट और ब्रांडिंग दोनों में बदलाव के लिए तैयार हैं, इसलिए निकट भविष्य के एजेंडे में ये कुछ महत्वपूर्ण चीजें हैं। हमारे पास संसाधनों की कमी है इसलिए हम चीजों को धीरे-धीरे ले रहे हैं। पहले लोगो, फिर रंग, फिर ऊपर का भाग, और इसी तरह। यह आदर्श नहीं है, लेकिन हम इसे एक बार में एक कदम आगे बढ़ाएंगे।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

जब आप उन लोगों के साथ काम करने की बात करते हैं जिन्हें आप नहीं जानते हैं तो अपना उचित परिश्रम करें। यह स्पष्ट होना चाहिए, लेकिन कभी-कभी आप अन्य लोगों के अच्छे इरादों में भी फंस सकते हैं, जिससे आप और अधिक निराश हो जाते हैं जब चीजें योजना के अनुसार वितरित नहीं की जाती हैं।

इसलिए, इस सब में मेरी सबसे बड़ी सीख यह है कि आप जिस पहले व्यक्ति को नियुक्त करते हैं, उसी से संस्कृति पर एक तेज ध्यान केंद्रित करना है। हमें टीम में कुछ बदलाव करने पड़े हैं। संस्कृति वहां है चाहे आप इसे पसंद करें या न करें, इसलिए आप बेहतर तरीके से एक ऐसा वातावरण बनाते हैं जहां लोग शुरू से ही सुरक्षित और सहज महसूस करते हैं, और सभी लक्ष्य और महत्वाकांक्षाएं संरेखित होती हैं।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

हमारे कुछ पसंदीदा टूल में शामिल हैं:

  • धारणाबहुत कुछ समन्वय करने के लिए
  • ढीलासंचार के लिए
  • सक्रिय अभियानईमेल मार्केटिंग के लिए
  • सेमरुशएसईओ ट्रैकिंग के लिए (हम अभी मुफ्त संस्करण का उपयोग करते हैं)
  • व्यवसाय चलाने के लिए Google के उत्पाद महत्वपूर्ण हैं: विश्लेषिकी और खोज कंसोल विशेष रूप से
  • Canvaकुछ ही समय में सुंदर दृश्य बनाने के लिए
  • अगोरा पल्स सोशल मीडिया प्रबंधन के लिए। यह हमें सभी प्लेटफार्मों पर सामग्री शेड्यूल करने देता है (हम यहां एक-व्यक्ति मुक्त संस्करण पर भी हैं)

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

ऐसी ढेरों किताबें हैं जिनसे हम पूरी टीम में प्रेरित हुए हैं।

मार्केटिंग के लिए, यह ट्रैक्शन है - कार्रवाई योग्य अंतर्दृष्टि और ग्राहकों तक पहुंचने के लिए एक ठोस ढांचा। स्केलिंग पर विचारों के लिए यह हैरीड हॉफमैन द्वारा ब्लिट्जस्केलिंग . सामान्य प्रेरणा और स्टार्टअप यात्रा पर एक ठोस पढ़ने के लिए हम आनंद लेते हैंनाइके के संस्थापक फिल नाइट द्वारा शू डॉग।

जब पॉडकास्ट की बात आती है तो हाउस पसंदीदा में शामिल हैंमैंने इसे कैसे बनायाअन्य स्टार्टअप्स के गौरव की राह के बारे में जानने के लिए,टिम फेरिस शोशीर्ष कलाकारों के अंदर का दृश्य प्राप्त करने के लिए,मेरा पहला मिलियनसामान्य व्यापार और स्टार्टअप वार्ता के लिए, ताजा विचार के लिए ज्ञान परियोजना औरफ्रीलांस फ्राइडेहमारे दर्शकों के करीब रहने के लिए।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

यह सलाह किसी भी तरह से मौलिक नहीं है, बल्कि हर बार सोच-समझकर कर रही है। हम हर समय बहुत सारी गलतियाँ करते हैं, लेकिन चूंकि 99.9% प्रतिवर्ती हैं, इसलिए हम ट्रिगर खींचते समय सिद्धांत बनाने और चर्चा करने से अधिक सीखते हैं कि यह कैसे किया जाना चाहिए।

संभावित उपयोगकर्ताओं और ग्राहकों से बात करने के साथ यह दृष्टिकोण एक लंबा सफर तय करेगा। मैंने कई उद्यमियों को सीधे समाधान मोड में कूदते हुए देखा है, और मैं स्वयं इसके लिए दोषी हूं, लेकिन ग्राहक विकास को प्राथमिकता देने से ऐसा उत्पाद बनाने में मदद मिलेगी जिसे आपके उपयोगकर्ता पसंद करेंगे।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हम अपनी टीम में शामिल होने और उत्पाद को आसमान तक ले जाने के लिए एक सीटीओ की तलाश कर रहे हैं। उम्मीदवार को एक वारंट कार्यक्रम के साथ प्रोत्साहित किया जाएगा, लेकिन सही व्यक्ति को कोपेनहेगन, डेनमार्क में कुछ समय के लिए स्थानांतरित करने में सक्षम होना चाहिए। हमें छोड़ दोईमेल अगर यह आपके जैसा लगता है। नौकरी की पोस्ट शीघ्र ही ऊपर जाएगी।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

हमारे बारे में और जानें कि हम यहां क्या करते हैं:

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फैक्टोफ्लाई के संस्थापक जननिक फ्लोर बोर्ग
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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