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मैंने एक $36M/वर्ष ईकामर्स सेलिंग विंडो ब्लाइंड्स का निर्माण किया

काइल कॉक्स
संस्थापक,ब्लाइंडस्टर
$3 मिलियन
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
30
कर्मचारी
ब्लाइंडस्टर
सेह्यूस्टन, TX, यूएसए
शुरू किया गयादिसंबर 2010
$3,000,000
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
30
कर्मचारी
223K
एलेक्सा रंक
3K
अनुयायियों
154
अनुयायियों
बाजार का आकार
$4.6B
शुरुआती लागत
$17.2K
कुल लाभ
40%
निर्माण का समय
210 दिन
विकास चैनल
ईमेल व्यापार
सर्वोत्तम उपकरण
इंस्टाग्राम, ट्विटर, विस्टिया
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
35 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
1 टिप्स
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एक विंडो शटर और ब्लाइंड व्यवसाय शुरू करें

आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

नमस्ते! मेरा नाम काइल कॉक्स है और मैं का संस्थापक और सीईओ हूँब्लाइंडस्टर, देश में कस्टम विंडो उपचार के सबसे बड़े ईकामर्स खुदरा विक्रेताओं में से एक।

2010 से, मैंने लोगों को यह दिखाने के लिए ब्लाइंडस्टर का मुख्य मिशन बनाया है कि कस्टम विंडो उपचार को ऑर्डर करना और स्थापित करना और बहुत सारा पैसा बचाना कितना आसान है। इसे पूरा करने के लिए कंपनी ऐसे उत्पाद पेश करती है जो इंस्टाल करने में आसान होते हैं, जिसमें हमारी नो टूल्स लाइन भी शामिल है जो बिना किसी टूल के इंस्टाल हो जाती है!

इसके अलावा, ब्लाइंडस्टर के पास अनुभवी विंडो कवरिंग पेशेवरों की एक टीम है जो हमारे ग्राहकों को हर कदम पर सहायता करने के लिए तैयार है।

हम अपने मिशन में सफल रहे हैं क्योंकि ब्लाइंडस्टर ने जबरदस्त विकास का अनुभव किया है। COVID-19 महामारी के बावजूद, ब्लाइंडस्टर ने 2020 में $39MM की रिकॉर्ड बिक्री हासिल की, 2019 की तुलना में 60% की वृद्धि।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मैं पेशेवर फुटबॉल खेलने के सपने के साथ नॉर्थवेस्ट ह्यूस्टन के सरू क्षेत्र में पला-बढ़ा हूं। वे आकांक्षाएँ मुझे अलबामा के ट्रॉय विश्वविद्यालय में ले गईं, जहाँ मैंने कॉलेज फ़ुटबॉल खेला और मार्केटिंग में अपनी डिग्री प्राप्त की। जैसे-जैसे एनएफएल करियर की संभावनाएं पतली होती गईं, मैंने अन्य अवसरों की खोज की और ब्लैक एंड डेकर में नौकरी के साथ ह्यूस्टन लौट आया। पाँच वर्षों के भीतर, मैंने अल्बुकर्क, टाम्पा और फिर 1998 में ह्यूस्टन में स्थानांतरण के साथ चार पदोन्नति अर्जित की।

ह्यूस्टन में इस आखिरी वापसी पर, मैंने और मेरी पत्नी ने अपना पहला घर खरीदा और खुद को इस बात पर बहस करते हुए पाया कि किस प्रकार के विंडो कवरिंग को खरीदना है। कुछ आगे-पीछे करने के बाद, हम आखिरकार ब्लाइंड्स पर आ गए। अब ध्यान रखें, यह इंटरनेट शॉपिंग के शुरुआती दिनों में था। कुछ खोज करने के बाद, मुझे एक कस्टम ब्लाइंड्स वेबसाइट मिली, जिसमें ऑर्डर को मापने और रखने के बारे में कुछ बुनियादी जानकारी थी, लेकिन यह एक पूर्ण ईकामर्स अनुभव नहीं था जैसा कि आप आज देखते हैं, इसलिए मुझे फोन पर ऑर्डर देना पड़ा।

जब ऑर्डर मेरे दरवाजे पर आया, तो मैंने महसूस किया कि इस वेबसाइट को केवल एक बिचौलिए द्वारा प्रबंधित किया गया था, जिसने उत्पाद भेजने वाली फैक्ट्री के लिए ऑर्डर लिया था। यदि यह तरीका उन्हें पैसा कमा रहा था, तो निश्चित रूप से एक सच्चा ईकामर्स अनुभव जो ग्राहक को पूर्ण नियंत्रण देता है, और भी अधिक लाभदायक हो सकता है।

तेजी से, मेरे गैरेज में वन-मैन शो के रूप में जो शुरू हुआ, वह एक पूर्ण पारिवारिक व्यवसाय में बदल गया। अपनी पत्नी से लेकर अपने ससुराल तक, मैंने अपने परिवार के हर सदस्य को काम पर रखा था ताकि मैं विकास के साथ रह सकूं लेकिन हम बड़े होते रहे। हमने हर साल ट्रिपल-डिजिट ग्रोथ का अनुभव किया और प्रति माह $ 2M राजस्व में लाया, लेकिन व्यक्तिगत कारणों से, मैंने 2005 में कंपनी को बेच दिया, और आज वह व्यवसाय एक होम डिपो कंपनी और एक प्रतियोगी है।

मेरी गैर-प्रतिस्पर्धा समाप्त होने के 5 साल बाद, मैंने उसी उद्योग में उसी व्यवसाय को बनाने का फैसला किया, लेकिन इस बार बड़ा और बेहतर। 2010 में Blindster.com का जन्म हुआ।

यदि आप एक सफल व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं, तो किसी और की नकल न करें। एक आला खोजें और उस पर सुधार करें। एक प्रतियोगी के रूप में उसी उद्योग में लौटना मेरा मूल इरादा नहीं था, मैंने बस कुछ ऐसा देखा जिसे मैं बेहतर बना सकता था और अवसर का लाभ उठाया। उस समय ज़ैप्पोस का व्यवसाय मॉडल मेरे लिए ओवर-द-टॉप ग्राहक सेवा पर ध्यान केंद्रित करने के लिए एक बड़ा प्रभाव था और ब्लिंडस्टर संतुष्टि गारंटी, हमारी फिट-या-फ्री गारंटी की पेशकश करने वाली पहली कस्टम-निर्मित विंडो उपचार कंपनी बन गई।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

मैंने ऐसा कुछ नहीं किया। हम अपनी मेनलाइन से कुछ भी नहीं बनाते हैं, लेकिन इसके बजाय, हम ऐसे फैब्रिकेटर से खरीदते हैं जो हमारे लिए ब्लाइंड बनाते हैं और हम उस पर अपना नाम डालते हैं ताकि वे निजी लेबल हों। हम लाइन को क्यूरेट करते हैं और तय करते हैं कि हम कौन सी सामग्री और रंग ले जाना चाहते हैं, लेकिन बस इतना ही।

व्यापार का एक महत्वपूर्ण पहलू संबंध है। मेरे फैब्रिकेटर चुनते समय, आमने-सामने की बैठकें महत्वपूर्ण थीं क्योंकि उस समय हम कोई नहीं थे और मुझे उन्हें विश्वास दिलाना था कि मैं क्या कर रहा था। उस समय कस्टम ब्लाइंड्स भी आमतौर पर ऑनलाइन नहीं बेचे जाते थे इसलिए अच्छी कीमत प्राप्त करना आसान नहीं था। इसलिए, मैंने कुछ ऐसा किया जो उद्योग में आम नहीं था और इस शर्त पर पूरी कीमत चुकाने की पेशकश की कि मुझे बेचने पर छूट मिलेगी, उदाहरण के लिए, एक तिमाही में $ 50k। निश्चित रूप से, मैंने अपने लक्ष्य हासिल कर लिए हैं और अब पूरी इंडस्ट्री छूट पर आधारित है। मेरे विक्रेताओं के साथ उस संबंध के बिना, यह कंपनी आज जहां है वहां नहीं होती।

हालाँकि, मैंने अपनी नो टूल्स लाइन को डिज़ाइन किया था। वर्षों से, नए ब्लाइंड्स स्थापित करते समय एक पेशेवर को काम पर रखना आम बात थी, जिसने इसे स्वयं करने में एक झिझक पैदा की, जबकि यह एक आवश्यक रूप से कठिन काम नहीं था। हमारे फिट या फ्री गारंटी के साथ नो टूल्स लाइन के साथ, हम मापने और स्थापित करने के डर को दूर करते हैं। हम टूल को हटाने से आसान नहीं बना सकते!

इस लाइन को विकसित करने की प्रक्रिया थोड़ी अधिक लंबी थी, क्योंकि यह बिल्कुल नया उत्पाद था जो पहले कभी नहीं बनाया गया था। इसमें एक पेटेंट और व्यापक सुरक्षा परीक्षण हासिल करना शामिल था और इस प्रक्रिया को शुरू करने के एक साल से अधिक समय तक नहीं था कि आखिरकार हमारे पास साइट पर हमारा पहला नो टूल्स उत्पाद था।

नो टूल्स लाइन को विकसित करने के लिए चिपकने वाली तकनीक में प्रगति बहुत महत्वपूर्ण थी। इसने हमें घुसपैठ वाले स्क्रू को ऐसे उत्पाद से बदलने की अनुमति दी जो मजबूत, स्थापित करने में आसान है, और यदि उन्हें कभी भी हटा दिया जाता है तो कोई नुकसान नहीं छोड़ता है। इसके बाद, हमने एक ब्रैकेट तैयार किया जिसमें एक सतह क्षेत्र था जो अंधा का पालन करेगा और सुरक्षित रूप से पकड़ लेगा। इस भाग ने बहुत परीक्षण किया लेकिन एक बार जब हमें इसका पता चल गया, तो हम नो टूल्स लाइन को उत्पादों की एक विस्तृत श्रृंखला तक विस्तारित करने में सक्षम थे, कुछ ऐसा जो हम आज भी कर रहे हैं।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

एक बार जब मुझे उद्योग में फिर से प्रवेश करने का विचार आया, तो मैंने खुद को अलग करने के मुख्य उद्देश्य के साथ एक व्यवसाय योजना बनाकर शुरुआत की। जैसा कि मैंने पहले उल्लेख किया है, इसमें मुख्य रूप से कुछ ऐसा खोजना शामिल है जिस पर सुधार किया जा सकता है और इसे प्राप्त करने के लिए एक योजना के साथ आना शामिल है। ब्लाइंडस्टर के लिए, यह संतुष्टि गारंटी का कार्यान्वयन था, जो उस समय कस्टम विंडो उपचार उद्योग में कुछ अनसुना था। मैंने उस लागत का अनुमान लगाया जो मुझे व्यवसाय में लगाने की आवश्यकता होगी और अपनी सारी कमाई को अपने पहले व्यवसाय की बिक्री से, साथ ही अपनी कुछ बचत को इस लॉन्च में डाल दिया। कुल मिलाकर, लॉन्च करने के लिए शुरुआती स्टार्ट-अप लागत $ 50k थी। एक ब्रांड को नए सिरे से शुरू करना एक चुनौती है क्योंकि आपके पास अभी तक कोई ब्रांड ट्रैफ़िक नहीं है। जब तक आप अपने ब्रांड के निर्माण के लिए रिपीट और रेफ़रल व्यवसाय प्राप्त करना शुरू नहीं करते हैं, तब तक आपके ग्राहक अधिग्रहण की लागत बहुत अधिक है, जिसे मैंने बहुत कम करके आंका है।

यदि मैं व्यवसाय में अपनी सफलता का श्रेय किसी एक चीज को दूं, तो वह यह होगा: जब मुझे एक नया ग्राहक मिलता है, तो मैं उस ग्राहक को खुश करने के लिए, जो भी संभव हो सकता है, वह सब कुछ करता हूं।

पहले वर्ष में, मैंने संभवतः Google के माध्यम से भुगतान-प्रति-क्लिक विज्ञापन में आधा मिलियन डॉलर खर्च किए। सोशल मीडिया अभी उतना प्रमुख नहीं था इसलिए कोई भी फेसबुक या इंस्टाग्राम के माध्यम से मार्केटिंग नहीं कर रहा था। लगभग तीन वर्षों तक, मेरी विज्ञापन लागत मेरे राजस्व का लगभग चालीस प्रतिशत थी, जिसका अर्थ है कि हम बड़े पैमाने पर पैसा खो रहे थे। यह लगभग छह साल तक नहीं था जब हम इसे नीचे ले आए जहां हम नकदी प्रवाह सकारात्मक थे। लेकिन ऐसा कुछ है जो आप किसी भी प्रतिस्पर्धी उद्योग में सामना करेंगे; यदि कई मजबूत प्रतियोगी हैं, तो आपकी विज्ञापन लागतें बहुत अधिक होंगी। आज के लिए तेजी से आगे, उन विज्ञापन लागतों की कीमत अब लगभग आधा मिलियन प्रति माह है।

फिर मैंने एक डेवलपर को काम पर रखा, जो मेरे एक मुख्य प्रतियोगी के लिए काम करता था। एक ईकामर्स कंपनी होने के नाते, यह लॉन्च का एक बहुत ही महत्वपूर्ण घटक था। हमने वेबसाइट बनाने में लगभग छह महीने तक साथ काम किया और जब हम लगभग अस्सी प्रतिशत पूरा हो गए, तो उन्होंने जमानत दे दी। इस बिंदु पर, मैंने पहले ही पट्टे पर हस्ताक्षर कर दिए थे, मेरी माँ और भाभी, जो मेरे पहले व्यवसाय में मेरी पहली कर्मचारी थीं, वापस आने और मेरे लिए काम करने के लिए अपनी नौकरी छोड़ दी, और अब मेरे पास एक वेबसाइट थी जो ' टी समाप्त। हमारे अंतरिक्ष में जाने और सड़क के नीचे कुछ महीने लॉन्च करने की योजना के साथ, मुझे अब वेबसाइट को खत्म करने में मदद के लिए एक नया डेवलपर खोजने के लिए हाथापाई करने की जरूरत है। सौभाग्य से, मैं ऐसा करने में सक्षम था और 7 दिसंबर, 2010 को हमने Blindster.com लॉन्च किया।

वेबसाइट शुरू में एक बहुत ही साधारण साइट के रूप में शुरू हुई, जो मुझे पसंद आई। हमारे पास कम उत्पाद थे जिसका अर्थ था कम पृष्ठ और कम सामग्री। मैंने प्रारंभिक साइट में कुछ उन्नत फ़िल्टर विकल्प भी जोड़े ताकि आकार के आधार पर उत्पादों की खोज की जा सके, कुछ ऐसा जो अभी तक सामान्य नहीं था, ताकि इसे अधिक उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाया जा सके। समय के साथ, हमने अपने विक्रेताओं के साथ अपनी सामग्री पर अधिक ध्यान केंद्रित किया और बनाया, गति में सुधार, बैक-एंड डेटाबेस सुधार और एपीआई में प्रगति की।

तब और अब: नवंबर 2011 से नवंबर 2021 तक Blindster.com का विकास;

उस अनुभव को देखते हुए, मुझे लगता है कि उन लोगों को काम पर रखना महत्वपूर्ण है जिन पर आप भरोसा कर सकते हैं। हर समय, प्रयास और संसाधनों के साथ, जो मैंने ब्लाइंडस्टर के निर्माण में लगाया था, फॉलो-थ्रू की एक साधारण कमी के कारण इसे पटरी से उतारना अविश्वसनीय रूप से निराशाजनक होगा।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

हम ब्लाइंडस्टर में ग्राहक सेवा के प्रति जुनूनी हैं। ग्राहक की खुशी को बहुत महत्व दिया जाता है और इसने बहुत सारे दोहराए जाने वाले व्यवसाय को जन्म दिया है, कुछ विशिष्ट उत्पाद जैसे ब्लाइंड्स। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम समझते हैं कि ब्लाइंड्स को मापना, चुनना और स्थापित करना हर किसी के लिए आसान नहीं है - यह ऑनलाइन बेचने के लिए एक जटिल उत्पाद है। इसलिए, हम अपने प्रत्येक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को एक-एक करके छह सप्ताह का प्रशिक्षण देते हैं, फिर उन्हें 12 सप्ताह के गहन उत्पाद ज्ञान पाठ्यक्रमों के माध्यम से डालते हैं। इस सब के अंत में, उनके पास प्रत्येक ग्राहक को अपने ब्लाइंड्स को खरीदने और स्थापित करने में मदद करने के लिए विस्तृत ज्ञान है।

यदि मैं व्यवसाय में अपनी सफलता का श्रेय किसी एक चीज को देता हूं, तो वह यह होगा: जब मुझे एक नया ग्राहक मिलता है, तो मैं उस ग्राहक को खुश करने के लिए वह सब कुछ करता हूं जो मैं संभवतः कर सकता हूं, जो वे ढूंढ रहे हैं उसे प्रदान करें, और इससे अधिक अगर मुझे मौका मिला तो उनकी उम्मीदें। अगर मुझे लगता है कि एक मौका है कि हम एक ग्राहक को खुश कर सकते हैं, तो मैं इसे लेता हूं। एक खुश ग्राहक केवल एक दोस्त को बता सकता है लेकिन एक दुखी ग्राहक बीस दोस्तों को बताएगा। बड़ी तस्वीर पर ध्यान केंद्रित करना महत्वपूर्ण है और कभी-कभी आपको ग्राहक को खुश करने के लिए थोड़ा सा पैसा खोने के साथ ठीक होना पड़ता है क्योंकि यह बदले में आपको लाइन से नीचे ले जा सकता है।

हमारे मुख्य बिक्री बिंदुओं में से एक हमारी फिट-या-फ्री गारंटी है। यह अनसुना था जब हमने पहली बार शुरुआत की, खासकर क्योंकि हमारे अंधा एक कस्टम उत्पाद हैं। आप कस्टम उत्पादों के लिए संतुष्टि गारंटी की पेशकश नहीं करते क्योंकि आप उन्हें पुनर्विक्रय नहीं कर सकते। यदि आप एक कस्टम अंधा लौटाते हैं, तो हम केवल इसे दान कर सकते हैं क्योंकि कोई भी दो खिड़कियां या खिड़की के उद्घाटन समान आकार के नहीं होते हैं। इस गारंटी की पेशकश करके, हम गलत मापने के डर को दूर करते हैं और ग्राहकों को कस्टम ब्लाइंड ऑनलाइन खरीदने में सहज महसूस करने की अनुमति देते हैं।

नए ग्राहकों को आकर्षित करने में मार्केटिंग और पीआर भी महत्वपूर्ण हैं। जब हमने 2015 में शुरुआत की थी तो रेडियो विज्ञापन हमारे लिए एक महत्वपूर्ण मोड़ था। क्योंकि हम आवेग-खरीद उत्पाद नहीं बेचते हैं, ब्रांड निर्माण अधिक महत्वपूर्ण है और हम भुगतान के विपरीत इस माध्यम से अपने ब्रांड को अधिक लागत प्रभावी ढंग से बनाने में सक्षम थे- प्रति क्लिक। हम पीआर का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए भी करते हैं कि ब्लाइंड्स में हमारी विशेषज्ञता पर किसी का ध्यान नहीं जाता है। विचार नेतृत्व, ब्लॉग सहयोग, और पॉडकास्ट सभी हमें अपने क्षेत्र में विशेषज्ञों के रूप में स्थापित करने में महत्वपूर्ण रहे हैं।

यद्यपि हमारे पास मार्केटिंग पाई के कई अलग-अलग हिस्से हैं, जैसा कि आप देख सकते हैं कि हमारे बजट का सबसे बड़ा हिस्सा डिजिटल मार्केटिंग में जाता है। इसमें Google ऐडवर्ड्स, Google शॉपिंग और बिंग पर समकक्ष शामिल हैं। सोशल मीडिया अभी सबसे छोटा हिस्सा है, लेकिन हम जानते हैं कि सोशल मीडिया मार्केटिंग कितनी महत्वपूर्ण है और हम इसे विकसित करने का इरादा रखते हैं। जैसा कि आप देख सकते हैं कि कोई भी हिस्सा अमेज़न को समर्पित नहीं है। हम अपने उत्पाद की कस्टम प्रकृति के कारण अमेज़न पर नहीं बेचते हैं।

यह हमारी पीआर कंपनी के माध्यम से किए गए हमारे पसंदीदा सहयोगों में से एक था:पहले और बाद में: मैंने अपनी माँ के कार्यालय को मातृ दिवस के लिए एक रंगीन, आरामदायक हैंगआउट में बदल दिया

यहां दो प्रेस विज्ञप्तियां दी गई हैं जिन पर हमें विशेष रूप से गर्व है:

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

जब मार्च 2020 में COVID-19 महामारी शुरू हुई, तो हमने अपना कार्यालय बंद कर दिया और मैं व्यवसाय के नीचे जाने से बहुत चिंतित था। क्योंकि हम अपना कोई भी उत्पाद नहीं बनाते हैं, हम अपने कारखानों पर निर्भर हैं और वे सभी बंद हो रहे थे।

वास्तव में, 2020 हमारा अब तक का सबसे बड़ा वर्ष बन गया। लोगों के घर पर अधिक समय बिताने के साथ, गृह सुधार उद्योग और ईकामर्स दोनों में उछाल आया। जिन लोगों ने खुद खिड़की को ढंकने पर विचार नहीं किया होगा, वे हमारे अंधा खरीद रहे थे। अधिक लोग DIY कर रहे थे और अपने दोस्तों को DIY के बारे में बता रहे थे, जब 15 साल पहले कस्टम अंधा ने बाजार का मुश्किल से पांच प्रतिशत हिस्सा बनाया था।

राजस्व वृद्धि के संदर्भ में, हमने 2020 में $39 मिलियन कमाए - एक 80% विकास दर - 2018 के अंत में $25 मिलियन के विपरीत। मुझे लगता है कि हम अगले तीन वर्षों में $ 100 मिलियन का व्यवसाय बन रहे हैं। हमने पिछले साल अप्रैल से अगस्त तक एक नए रिकॉर्ड महीने का अनुभव किया और उस बिंदु तक जहां मात्रा को बनाए रखना मुश्किल हो गया, न केवल हमारे साथ बल्कि हमारे कारखानों के साथ भी।

आपूर्ति शृंखला में कमी थी और आज भी है, जिससे शिपमेंट में देरी हो रही है और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा की हमारी प्रतिष्ठा को बनाए रखना मुश्किल हो गया है। हमने विकास को बनाए रखने के लिए अपनी छोटी टीम का विस्तार किया है, जो जल्द ही कभी भी रुकने वाला नहीं है!

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

एक गलती जो मैंने एक बार की थी वह एक प्रतियोगी को खरीद रही थी क्योंकि उन्होंने ब्रांड बेचे, एक अलग उत्पाद जो मैंने कभी बेचा था। मेरे स्वामित्व वाली दोनों कंपनियों के साथ, मैंने हमेशा अपना निजी लेबल बेचा क्योंकि ब्रांड बेचकर, आप एक ऐसे ब्रांड के लिए ब्रांड इक्विटी का निर्माण कर रहे हैं जिसे कोई और अधिक प्रतिस्पर्धी मूल्य पर बेच सकता है। उस समय, मैंने सोचा था कि घास हमेशा हरियाली वाली होती है और ब्रांड बेचना एक ऐसी आवश्यकता थी जिसे हमें भरने की जरूरत थी। मैंने उस व्यवसाय पर आधा मिलियन डॉलर खर्च किए लेकिन इसने कभी पैसा नहीं कमाया और हमने हाल ही में इसे बंद कर दिया।

कहा जा रहा है कि, आप जोखिम उठाए बिना सफल नहीं हो सकते। एक नया व्यवसाय शुरू करने का निर्णय लेना भी अपने आप में एक जोखिम है क्योंकि इसके लिए एक अज्ञात के लिए बहुत कुछ चाहिए होता है। जब मैंने पहली बार ब्लाइंडस्टर की शुरुआत की थी, तो पीछे मुड़कर देखें तो मैं यह सोचकर सात साल के नरक से गुज़रा कि मैंने अपना सारा पैसा उड़ा दिया है। लेकिन अंततः संघर्षों के माध्यम से काम करने के लिए जोखिम और दृढ़ता की आवश्यकता होती है।

उदाहरण के लिए, 2015 में हमारा पहला रेडियो अभियान हमने आठ सप्ताह के लिए $220k चलाया और हमारे पास बैंक में केवल $180k था और शायद भुगतान योग्य में आधा मिलियन डॉलर था। मैं अंदर गया और सौभाग्य से, अभियान सफल हुआ और इसने व्यवसाय को बचा लिया। अगर रेडियो विज्ञापन करने का मेरा निर्णय नहीं होता तो मैं अभी यहां नहीं होता।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

हमारे उत्पादों की कस्टम प्रकृति के कारण, हम अपने व्यवसाय को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए मानक प्लेटफार्मों का उपयोग नहीं कर सकते हैं। हमारी पहली वेबसाइट पर लगातार आठ साल तक काम किया गया था और दो साल और एक साथ काम करने वाले डेवलपर्स की एक पूरी टीम के बाद, हमने अभी हाल ही में अपने ग्राहकों के लिए और भी अधिक इमर्सिव ईकामर्स अनुभव बनाने के लिए अपनी वर्तमान साइट को फिर से लॉन्च किया है।

ऑनलाइन व्यवसाय चलाने के लिए बहुत सारे बेहतरीन उपकरण हैं! हमारी ग्राहक सेवा टीम उपयोग करती हैज़ेंडेस्कग्राहक अनुरोधों और ईमेल के शीर्ष पर बने रहने के लिए।योतपो एक शानदार मार्केटिंग टूल है। हम इसका उपयोग ग्राहक समीक्षाओं और रेटिंग के लिए करते हैं, लेकिन उनके पास पेशकश करने के लिए बहुत कुछ है। अभी हम अपनी समीक्षाओं में विभिन्न सुविधाओं को लागू कर रहे हैं ताकि हमारे ग्राहकों के लिए वे जो खोज रहे हैं उसे खोजना और खोजना आसान हो जाए। यदि आपके पास अच्छी वीडियो सामग्री है, तो मैं अत्यधिक अनुशंसा करता हूंविस्तिया . यह एक बेहतरीन वीडियो होस्टिंग प्लेटफॉर्म है।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मुझे थियोडोर रूजवेल्ट पसंद है। जब हम ब्लाइंडस्टर में वास्तव में कठिन समय से गुजर रहे थे और मैं दिवालिएपन के साथ छेड़खानी कर रहा था, तो मैं अक्सर उनके "मैन इन द एरिना" उद्धरण के बारे में सोचता था। यदि आप सफल होने के लिए पूरी कोशिश करते हैं तो कोई असफलता नहीं है। सच्ची असफलता वही होती है जो कभी कोशिश नहीं करती।

मैंने बहुत सारे उद्यमियों के खाते और सफलता की कहानियां भी पढ़ीं। यह देखना अविश्वसनीय रूप से फायदेमंद है कि दूसरे क्या सही - गलत कर रहे हैं - और उन कार्यों को अपने व्यक्तिगत और पेशेवर जीवन में लागू करें।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

यदि आपके पास कोई उत्पाद या विचार है, तो भरने के लिए एक जगह खोजें जो आपको अलग करे। एक ऐसा स्थान खोजें जो पूरा नहीं हो रहा है और उस व्यवसाय के बारे में अधिक से अधिक जानने के लिए उद्योग में अपना शोध करें। एक बार जब आप अपना व्यवसाय बनाना शुरू करते हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप अपने उत्पाद पर विश्वास करते हैं क्योंकि अन्य भी करेंगे।

जब आप शुरुआत करेंगे तो कठिन समय होगा इसलिए मानसिक और आर्थिक रूप से तैयार रहें। संघर्ष के पहले संकेत पर मत छोड़ो। जोखिम लेने की तरह जुनून और दृढ़ता महत्वपूर्ण हैं। लेकिन यह जानने के लिए भी जागरूक रहें कि क्या आप बहुत लंबे समय तक रह रहे हैं क्योंकि आप डूबते जहाज पर नहीं रहना चाहते हैं।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हम अभी किसी विशिष्ट भूमिका के लिए काम पर नहीं रख रहे हैं, लेकिन हम हमेशा अपनी टीम में शामिल होने के लिए समर्पित, मेहनती प्रतिभा की तलाश में रहते हैं। हमारे विपणन विभाग में आने वाले अवसर होंगे।

यदि आप रुचि रखते हैं तो कृपया अपना बायोडाटा भेजें[ईमेल संरक्षित].

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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काइल कॉक्स, ब्लाइंडस्टर के संस्थापक
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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