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GMass अपडेट: हम 1 मिलियन उपयोगकर्ताओं तक कैसे पहुंचे

$450K
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
1
कर्मचारी
जीमास, इंक।
सेडेटन, ओहियो, यूएसए
शुरू किया गयासितंबर 2015
$450,000
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
1
कर्मचारी
12.6K
एलेक्सा रंक
1.83K
अनुयायियों
3.49K
बाद के चरणों
बाजार का आकार
$2बी
शुरुआती लागत
$30.6K
कुल लाभ
65%
निर्माण का समय
300 दिन
औसत उत्पाद मूल्य
$30
विकास चैनल
एसईओ
व्यापार मॉडल
विज्ञापन देना
सर्वोत्तम उपकरण
गूगल ड्राइव, स्लैक, ट्विटर
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
32 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
18 युक्तियाँ
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फिर से हैलो! हमें याद दिलाएं कि आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया है।

मैं हूँ अजय। मैं एक सॉफ्टवेयर डेवलपर हूं और मैंने बनाया हैGMass.

GMass Gmail का एक एक्सटेंशन है जो Gmail का उपयोग करके ईमेल अभियान भेजना आसान बनाता है। हमारे ग्राहक ठंडे ईमेल करने वालों से लेकर पारंपरिक ईमेल विपणक से लेकर माताओं और पिताजी और शिक्षकों और चर्च के पादरी तक हैं। जिस किसी को भी कम मात्रा, उच्च-लक्षित ईमेल अभियान भेजने की आवश्यकता है, वह GMass के लिए उपयुक्त है।

लॉन्च के बाद से GMass को कुल 1 मिलियन उपयोगकर्ता साइनअप करने में शर्म आई है। यह क्रोम वेब स्टोर पर सबसे लोकप्रिय जीमेल क्रोम एक्सटेंशन में से एक है। लगभग हर बड़ी टेक कंपनी जिसके बारे में आप सोच सकते हैं, एक समय में एक GMass क्लाइंट रही है, जिसमें Twitter, LinkedIn, Uber, Lyft, Salesforce.com, वास्तव और स्नैपचैट शामिल हैं। कुछ कंपनियों में GMass इतना लोकप्रिय हो गया है, जिसमें दुष्ट कर्मचारी अपनी मर्जी से साइन अप करते हैं और कंपनी की मंजूरी के बिना खुद इसके लिए भुगतान करते हैं, कि उनके कॉर्पोरेट आईटी विभागों ने GMass पर प्रतिबंध लगा दिया है, इसे सुरक्षा जोखिम मानते हुए क्योंकि उन्होंने इसकी जांच और अनुमोदन नहीं किया है। हमारे पास हाल ही में Google में 50 की एक टीम थी जो GMass का उपयोग करना चाहती थी। मैं बहुत रोमांचित था! लेकिन किसी कारण से, हम GMass को उनके कंपनी द्वारा सौंपे गए लैपटॉप पर काम नहीं कर सके। अपने बालों को बाहर निकालने के दिनों के बाद, मैंने महसूस किया कि Google के पास लॉकडाउन पर उनके कर्मचारियों की ब्राउज़र सेटिंग्स हैं, और कर्मचारी अपनी इच्छानुसार कोई भी ब्राउज़र एक्सटेंशन इंस्टॉल नहीं कर सकते हैं। मैंने Google को GMass को श्वेतसूची में लाने की कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। कोलगेट-पामोलिव और सेल्सफोर्स डॉट कॉम जैसी कंपनियों ने दुर्भाग्य से GMass पर भी प्रतिबंध लगा दिया है। मुझे लगता है कि इसने उनके लिए इतना नया व्यवसाय चलाया कि वे इसे संभाल नहीं पाए।

हमें बताएं कि आप क्या कर रहे हैं! क्या कारोबार बढ़ रहा है?

पिछला साल दिलचस्प रहा है। जब महामारी पहली बार आई, तो GMass एक खरपतवार की तरह बढ़ने लगा। पहले कुछ हफ्तों में नए भुगतान किए गए ग्राहकों की संख्या सप्ताह दर सप्ताह दोगुनी हो गई। यह बंद होने से पहले कुछ महीनों तक चला, और फिर हमने ग्राहकों का बड़े पैमाने पर पलायन देखा क्योंकि वे या तो व्यवसाय से बाहर हो गए थे या महामारी के कारण संचालन को निलंबित कर रहे थे। अंत में, विकास पर शुद्ध प्रभाव तटस्थ रहा। महामारी के कारण हमें बहुत सारे नए ग्राहक मिले, और हमने बहुत से पुराने ग्राहकों को भी खो दिया।

ज़्यादातर लोग क्या चाहते हैं, उस पर ध्यान दें और किनारे के मामलों की शिकायत करने वाले लोगों को कहीं और जाने दें। यह आपको अपनी योजना पर केंद्रित रखता है।

इस साल की शुरुआत में, मैंने फैसला किया कि मैं चाहता हूं कि व्यवसाय अधिक अनुमानित हो, बजाय इसके कि उसके भाग्य को हवा पर छोड़ दिया जाए, जैसा कि मैंने महसूस किया कि मैंने 2020 में किया था। मैंने 2021 के पहले दो महीनों में विकास रणनीति पर काम करना शुरू किया। इसमें सही सोशल मीडिया लोगों को जगह देना और कुछ नए लेखन और एसईओ प्रतिभा को काम पर रखना शामिल था। मार्च की शुरुआत से, मैं उत्पाद को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहा हूं। हमने अभीएक एपीआई लॉन्च किया, हम एक A/B परीक्षण सुविधा लॉन्च करने वाले हैं, और उसके तुरंत बाद यह उद्योग का पहला पूरी तरह से निःशुल्क "ईमेल वार्मअप" समाधान होगा।

कुछ समय के लिए, मैं स्वयं बहुत सारी ब्लॉग सामग्री लिख रहा था, एक सॉफ़्टवेयर डेवलपर के रूप में अपने स्वयं के अनुभव निर्माण सामग्री के आधार पर विशिष्ट तकनीकों पर विस्तृत तकनीकी लेख। वह समय लेने वाला था, और वर्षों के लायक लेखों का विश्लेषण करने के बाद, जो मैंने पढ़ाने के इरादे से लिखे थे, मैंने महसूस किया है कि ऐसा करने में बहुत कम आरओआई है। वास्तव में, मुझे लगता है कि मैं अक्सर एक परियोजना में बहुत प्रयास करता हूं, यह सोचकर कि यह क्रांतिकारी होगा, केवल यह पता लगाने के लिए कि यह व्यवसाय के लिए कुछ नहीं करता है। इसका एक उदाहरण है हमाराडोमेन डेटाबेस , जहां हम अस्तित्व में प्रत्येक डोमेन के लिए अपनी खुली दरें प्रकाशित करते हैं। मैंने सोचा था कि यह एक बेहतरीन लीड जेन टूल होगा, लेकिन जब भी मैं इस टूल पर Google Analytics रेफ़रल डेटा खींचता हूं तो यह एक दुखद स्थिति होती है। यातायात मजबूत शुरू हुआ लेकिन लॉन्च के बाद से इसमें गिरावट आई है।

जहां तक ​​मौजूदा ग्राहकों को खुश रखने की बात है, हम इस संबंध में काफी निष्क्रिय संगठन हैं।

हम केवल अपने उपयोगकर्ताओं को नई सुविधाओं की घोषणा करने के लिए "परेशान" करते हैं। हालाँकि, मैं उस रणनीति को बदलने की सोच रहा हूँ। हमारा मंथन असहनीय रूप से ऊंचा है। यह इतना ऊंचा है कि हम उस बिंदु पर पहुंच रहे हैं जहां विकास एक चुनौती है। इसे चलाने के पहले 5 वर्षों के लिए, मैंने महीने दर महीने वृद्धि का आनंद लिया। हाल ही में हमारे पास कुछ महीने हैं जहां हम नहीं बढ़े हैं, और यह मुझे डराता है।

अंत में, हमने पिछले वर्ष की तुलना में सशुल्क खोज में भारी निवेश किया है। मैं अब Google, Facebook और कुछ अन्य स्थानों के बीच प्रति माह लगभग $30K खर्च कर रहा हूँ। जब मैंने पहली बार GMass लॉन्च किया था, तब मैं इसे स्वयं प्रबंधित करता था, लेकिन मुझे एहसास हुआ कि यह उन कई कौशलों में से एक था, जिन पर मैं चूसता हूं। मैं ईथर में पैसा फेंक रहा था, उम्मीद कर रहा था कि यह उच्च-भुगतान वाले नए ग्राहकों के रूप में वापस आएगा, लेकिन यह रणनीति पूरी नहीं हुई। मेरे पास अब मेरे लिए इसका प्रबंधन करने वाला एक पेशेवर है, और आरओआई आखिरकार इसके लायक है। हमारी भुगतान की गई खोज गतिविधियां प्रति माह कुछ सौ नए ग्राहक लाती हैं।

पिछले वर्ष में आपने सबसे बड़ा सबक क्या सीखा है?

मैं खतरनाक रूप से पुरानी आदतों में पड़ने के करीब हूं। GMass अभी सड़क में एक कांटे पर है। यह स्थिर होने से ठीक पहले मेरी LAST सॉफ़्टवेयर कंपनी के आकार के समान है। मैंने उस कंपनी की बुरी आदतों को तोड़ने की बहुत कोशिश की है ताकि यह कंपनी उसी जाल में न फंस जाए। उस नस के साथ, मैंने सीखा है कि यहां से बढ़ने के लिए, मुझे सही टीम बनानी होगी। मुझे खुद इतना कुछ करना बंद करना होगा।

2) एक गैर-प्रोत्साहन कर्मचारी एक औसत कर्मचारी होता है।

वर्षों से मैं इस बात से जूझ रहा हूं कि अपनी टीम से सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन कैसे प्राप्त किया जाए। जबकि एक पारंपरिक सिलिकॉन वैली टेक कंपनी स्टॉक विकल्प या बड़े बोनस या बहुत सारे कंपनी भत्तों की पेशकश कर सकती है, मैं कभी भी ऐसा करने की स्थिति में नहीं रहा हूं या इसके साथ सहज महसूस नहीं किया है। मैंने प्रदर्शन के लिए प्रोत्साहन-संचालित दृष्टिकोणों के साथ काम करना शुरू कर दिया है, और अब तक, यह सही दृष्टिकोण प्रतीत होता है।

3) संस्कृति महत्वपूर्ण है

मैंने "संस्कृति के लिए भर्ती" के महत्व के बारे में वर्षों से सुना और पढ़ा है, लेकिन मैंने हमेशा इसे खारिज कर दिया क्योंकि मुझे लगा कि मैं अलग हूं। मुझे लगा कि मेरी कंपनी एक तकनीकी कंपनी है, और इसलिए मुझे किसी दिए गए भूमिका के लिए सर्वश्रेष्ठ तकनीकी प्रतिभा को किराए पर लेने की ज़रूरत है, चाहे कोई सांस्कृतिक फिट हो या बेमेल हो। वह दृष्टिकोण ही मुझे अभी तक मिलेगा। जैसा कि मैंने उद्यमिता के बारे में अधिक सीखा है, मैंने महसूस किया है कि सही अनुभव और सही संस्कृति एक साथ फिट होना टीम के सदस्य में एक अपराजेय संयोजन है। अगर मैं एक सुपरस्टार डेवलपर को काम पर रखता हूं जो एक झटका है, तो यह लंबे समय तक विकास में योगदान नहीं देगा। इसके विपरीत, अगर मैं वास्तव में एक अच्छे व्यक्ति को किराए पर लेता हूं जो हमारे सभी मूल्यों को गले लगाता है लेकिन उनकी भूमिका में बदबू आती है, तो यह भी अच्छा नहीं है।

4) कुछ शुरू करना और फिर हार मान लेना ठीक है।

इससे पहले वर्ष में मैं अपने व्यक्तिगत ब्रांड और कंपनी दोनों को मजबूत करने के लिए एक YouTube चैनल प्राप्त करने के बारे में उत्साहित था। मैंने वीडियो के लिए विचारों की एक सूची लिखी, मैंने उन्हें स्टोरीबोर्ड करना शुरू किया, और मैंने एक YouTube स्टार के रूप में अपना करियर शुरू करने के लिए एक परिचय वीडियो बनाया।

लेकिन फिर, अन्य सामान रास्ते में मिलता रहा। नया फीचर डेवलपमेंट, बग्स, हायरिंग, एड मैनेजमेंट, SEO, और बाकी सब कुछ जो एक सॉफ्टवेयर कंपनी चलाने के साथ जाता है, हमेशा मेरा अगला वीडियो बनाने पर प्राथमिकता लेता है।

5) ऐसी सामग्री लिखना जिसका व्यवसाय से कोई लेना-देना नहीं है, शून्य लीड में परिणत होगी।

मैं एक विशिष्ट विषय पर शोध करने और फिर उसके बारे में एक विस्तृत लेख लिखने के बाद उत्साहित हो जाता हूं, यह जानते हुए कि मेरे पास उस विषय में दुनिया का अग्रणी विशेषज्ञ बनने का एक अच्छा मौका है। उदाहरण के लिए, मैंने लिखा है, और अभी भी कभी-कभी अद्यतन करता हूं, यहस्ट्राइप के साथ मेरी बातचीत के बारे में लेख . यह # 1 लेख है जब लोग Google को स्ट्राइप के साथ बातचीत करने का तरीका बताते हैं। लेकिन, इसकी लोकप्रियता के बावजूद, यह बिल्कुल 0 नए उपयोगकर्ताओं में लाया गया है।

आगामी वर्ष और अगले 5 वर्षों के लिए योजनाओं में क्या है?

अगले वर्ष के लिए, मैं एकीकरण पर ध्यान केंद्रित कर रहा हूं और GMass को ईमेल आउटरीच डेटा के खोज योग्य डेटाबेस में बदल रहा हूं। एकीकरण के पक्ष में, एक क्षेत्र जहां GMass की कमी है और इसके प्रतिस्पर्धियों ने उत्कृष्ट प्रदर्शन किया है, वह Salesforce और हबस्पॉट जैसे अन्य प्लेटफार्मों के साथ एकीकरण है। GMass के पास पिछले सप्ताह तक API भी नहीं था, और हमारे पास कभी भी Zapier एकीकरण नहीं था। इस साल यह सब ठीक कर दिया जाएगा। हमारे इतिहास के पहले पांच वर्षों में, हम सोलोप्रीनर के विकास और सुविधाओं पर इतना ध्यान केंद्रित कर रहे थे कि हम "निचले" बाजार के बाद जा रहे थे। अब, हालांकि, जितने बड़े ब्रांड GMass का उपयोग कर रहे हैं, अब अपमार्केट को स्थानांतरित करने का समय आ गया है।

इसके अतिरिक्त, GMass के पास डेटा का एक विशाल खजाना है। रखना2 अरब से अधिक ईमेल भेजे गए , उनमें से कई ठंडे आउटरीच ईमेल हैं, हमारे डेटा के अंदर अनलॉक किए जाने वाले रहस्य हैं। हमने लॉन्च कियासुपुर्दगी पोर्टल कुछ महीने पहले जहां हमने अपने बहुत से उपयोगकर्ताओं के अभियान डेटा को खोजने योग्य और अनाम बना दिया था। उदाहरण के लिए, यदि आप ईमेल सत्यापन का उपयोग करने वाले अभियानों की ठंडी ईमेल प्रतिक्रिया दरों की तुलना ईमेल सत्यापन का उपयोग न करने की तुलना में करना चाहते हैं, तो आप इस टूल के साथ रीयल-टाइम में ऐसा कर सकते हैं। लेकिन डेटा उपलब्ध कराने की हमारी शुरुआत अभी शुरू हुई है। GMass सबसे लोकप्रिय कोल्ड ईमेल टूल नहीं है क्योंकि हमने कभी भी GMass को कोल्ड ईमेल टूल के रूप में ब्रांडेड नहीं किया है, लेकिन वास्तव में, हम किसी भी अन्य प्लेटफ़ॉर्म की तुलना में अधिक कोल्ड ईमेल भेजते हैं। और अब हम अपने डेटा का खनन करके और हमारे द्वारा देखे जाने वाले डेटा के आधार पर उद्योग-विशिष्ट अंतर्दृष्टि प्रदान करके अपने लाभ के लिए इसका उपयोग करने जा रहे हैं।

पंचवर्षीय योजना का अधिग्रहण किया जाना है। ईमेल स्पेस में बहुत सी कंपनियां हैं जो GMass से काफी बड़ी हैं और हम जिस प्लेटफॉर्म का निर्माण कर रहे हैं, उसके साथ हमें इनमें से कई बड़े खिलाड़ियों में से एक के लिए एक आकर्षक नाटक बनाना चाहिए। क्या यह गूगल होगा? शायद नहीं, लेकिन यह ईमेल स्पेस में एक और खिलाड़ी हो सकता है जिसके बारे में आपने शायद सुना हो।

क्या आपने पिछले वर्ष में कोई अच्छी किताब पढ़ी है?

मैं यह नहीं कह सकता कि मैंने पिछले वर्ष में एक भी किताब या पॉडकास्ट पूरा किया है, सिवाय जब मैं पॉडकास्ट एपिसोड सुनता हूं क्योंकि मैं उस पॉडकास्ट पर होने वाला हूं और मैं खुद को प्रारूप और होस्ट से परिचित करना चाहता हूं . ऐसा नहीं है कि मैं कंपनी को कैसे चलाना जारी रखना चाहता हूं। अगर मैं कुछ लोगों को काम पर रख सकता हूं, तो इससे मेरा काम का बोझ कम हो जाएगा, और फिर मैं एक वास्तविक उद्यमी की तरह काम करना शुरू कर सकता हूं और व्यवसाय के बजाय व्यवसाय पर काम करना शुरू कर सकता हूं।

मैंने ऑडियोबुक के माध्यम से ट्रैक्शन का लगभग आधा हिस्सा पढ़ा है: अपने व्यवसाय पर पकड़ बनाएं। यह एक किताब है जो आपको अपना व्यवसाय चलाने के लिए उपयोग करने के लिए एक "ऑपरेटिंग सिस्टम" सिखाती है, और यह एक ऐसी प्रणाली है जिसे मैं जानता हूं कि अधिकांश उद्यमी, तकनीकी और गैर-तकनीक, अपनी कंपनियों को चलाने के लिए उपयोग करते हैं। मैंने पुस्तक से मिली सीख को व्यवसाय में लागू करना शुरू कर दिया है, और मुझे आशा है कि मुझे वही विकास परिणाम दिखाई देंगे जो मुझे दूसरों में दिखाई दे रहे हैं।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं?

मैं आम तौर पर लोगों को सलाह देने से नफरत करता हूं जब मैं उनके क्षेत्र में विशेषज्ञ नहीं हूं, और मैं निश्चित रूप से उद्यमिता में विशेषज्ञ नहीं हूं। मैंने जो कुछ किया है और मेरे लिए क्या काम किया है और जो मुझे विफल कर दिया है, उसके बारे में कहानियों को बताने के बजाय मैं आपको अपने अनुभवों से अपने निष्कर्ष निकालने देता हूं।

मैंने देखा है कि बहुत से स्टार्टअप उद्यमी पूर्णता और फीचर रेंगने के प्रयास में शिकार होते हैं। स्टार्टअप्स के साथ अभी मेरे कुछ दोस्त हैं जिन्होंने अपने उत्पादों को लॉन्च करने में अंतहीन देरी की है क्योंकि वे उन्हें तब तक जारी नहीं करना चाहते जब तक कि यह सही न हो। यह आमतौर पर गलत तरीका है। मैं चीजों को रिलीज करना पसंद करता हूं जब वे लगभग 80% काम कर रहे हों और समय के साथ परिष्कृत हों।

मैं यह भी देखता हूं कि लोग हर उस सुविधा को बनाने की कोशिश कर रहे हैं जिसका कभी अनुरोध किया गया है। यह भी इसे चलाने के बजाय विकास को बाधित करने की संभावना है। ज़्यादातर लोग क्या चाहते हैं, उस पर ध्यान दें और किनारे के मामलों की शिकायत करने वाले लोगों को कहीं और जाने दें। यह आपको अपनी योजना पर केंद्रित रखता है।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हां, मैं तीन पूर्णकालिक पदों पर काम करना पसंद करूंगा: एक विकास प्रबंधक, एक प्रमुख डेवलपर और एक उत्पाद प्रबंधक। अभी मैं ये सभी 3 भूमिकाएं कर रहा हूं और यह मेरी शैली को खराब कर रहा है! मुझे अपने पूरे 20 साल के उद्यमशीलता के करियर को छोड़ने और सौंपने में मुश्किल हुई है, लेकिन मैं यह भी जानता हूं कि अगर GMass को इस बिंदु से आगे बढ़ते रहना है तो यह बहुत जरूरी है। मेरे पास इन भूमिकाओं के लिए कोई औपचारिक नौकरी विवरण नहीं लिखा गया है, लेकिन अगर इनमें से किसी एक को आपकी रुचि है तो कृपया संपर्क करें।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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अजय गोयल,GMass, Inc के संस्थापक।

GMass, Inc. ने अपने व्यवसाय पर एक अपडेट प्रदान किया है!

23 दिन पहले, हमने देखने के लिए GMass, Inc. का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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अरे! मैं स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक पैट वॉल्स हूं।

हम सफल व्यवसाय मालिकों का साक्षात्कार लेते हैं और उनके व्यवसाय के पीछे की कहानियों को साझा करते हैं। इन कहानियों को साझा करके, हम आरंभ करने में आपकी सहायता करना चाहते हैं।

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