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हमने $7.5K/माह ऑन-डिमांड ब्यूटी एंड वेलनेस प्लेटफ़ॉर्म कैसे बनाया

मोहम्मद ख़ोनिज़िक
संस्थापक,पांडा विश
$7.5K
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
1
कर्मचारी
पांडा विश
सेनोवी, एमआई, यूएसए
शुरू किया गयाजुलाई 2019
$7,500
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
1
कर्मचारी
276
अनुयायियों
10
अनुयायियों
जानें कि मोहम्मद आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए कौन से टूल सुझाते हैं!
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एक मोबाइल ऐप विकास व्यवसाय शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

नमस्कार, मेरा नाम मोहम्मद खोनिज़ी है और मैं का सीईओ और संस्थापक हूंपांडा विश, एक ऑन-डिमांड ब्यूटी और वेलनेस प्लेटफॉर्मजो एक बटन के टैप से घर या होटल में मालिश या सौंदर्य सेवा की बुकिंग को आसान और सुविधाजनक बनाता है।

हमारा मंच, जिसे आप सौंदर्य और स्पा सेवाओं के उबेर की तरह सोच सकते हैं, ग्राहकों के लिए केवल सेवा प्रकार और अवधि का चयन करके मालिश या सौंदर्य सेवा का आदेश देना आसान बनाता है और 5 किमी की दूरी के भीतर उपलब्ध चिकित्सक को अनुरोध भेजता है। , एक बार स्वीकार किए जाने के बाद, एक चिकित्सक रास्ते में होगा।

हमारे ग्राहक यात्रियों के साथ-साथ स्थानीय स्पा और सैलून ग्राहक हैं, जो भीड़-भाड़ वाले स्पा या सैलून में जाने के बजाय अपने घर या होटल की सुविधा पर सेवा प्राप्त करना चाहते हैं, भले ही इसकी कीमत थोड़ी अधिक हो।

हमारे ऐप को पहली बार 2019 की आखिरी तिमाही में फिलीपींस के नागा सिटी नामक एक छोटे से शहर में पायलट किया गया था। ऐप को अच्छी तरह से प्राप्त किया गया था, हमें कम समय में सैकड़ों ग्राहकों और चिकित्सकों के साथ हमारे पायलट कार्यक्रम में साइन अप करने के साथ बड़ा कर्षण मिला। हमारे ऐप को शहर में प्रौद्योगिकी में सबसे नवीन व्यवसायों में से एक से सम्मानित किया गया था और 2020 की शुरुआत तक हमने इस क्षेत्र के सबसे बड़े होटलों में से एक के लिए एक विशेष इन-हाउस स्पा समाधान होने की चर्चा में प्रवेश किया।

महामारी और नियमों के कारण बातचीत और हमारी सेवा को अस्थायी रूप से रोकना पड़ा। आज, हम फिर से लॉन्च करने की प्रक्रिया में हैं क्योंकि देश खुल रहा है।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मैंने छोटी कंपनियों के लिए डिजिटल मार्केटिंग से लेकर फॉर्च्यून 500 कंपनियों के लिए परामर्श तक, आईटी उद्योग में 10 से अधिक वर्षों तक काम किया है।

मैंने आईटी और प्रबंधन में एमबीए के साथ वेन स्टेट यूनिवर्सिटी में अपनी कक्षा में शीर्ष स्थान हासिल किया है। पांडा विश मेरा पहला स्टार्टअप नहीं है, मैं अतीत में एक सफल निकास था, और उद्यमिता हमेशा इसका हिस्सा रही है कि मैं कौन हूं।

2018 में, फिलीपींस की एक व्यावसायिक यात्रा पर और एक लंबी उड़ान के बाद, मैंने एक मालिश सेवा का अनुरोध करने की कोशिश की, जो पूरे शहर में बड़ी संख्या में स्पा के बावजूद चौंकाने वाली मुश्किल थी। होटल के माध्यम से एक मालिश सुरक्षित करने में विफल होने के बाद, मैंने अपने एक दोस्त को बुलाया जो एक मालिश करने वाला हुआ करता था, उसने स्पा को बुलाकर मेरे लिए एक मालिश चिकित्सक को सुरक्षित करने की कोशिश की, और जिन लोगों को वह जानता था।

एक लंबी रात थी जिसमें इतनी सारी कॉलें शामिल थीं और तीन घंटे बाद वह मेरे लिए एक चिकित्सक को सुरक्षित करने में सक्षम था। अगले ही दिन, मैंने उसे स्पा व्यवसाय और उसकी चुनौतियों के बारे में अधिक जानने के लिए कॉफी के लिए आमंत्रित किया क्योंकि मुझे पूरा यकीन था कि हम इसके बारे में कुछ कर सकते हैं।

मैंने महसूस किया कि सबसे बड़ी चुनौती क्लाइंट्स और थेरेपिस्ट के बीच संवाद था और एक मसाज थेरेपिस्ट के लिए अच्छी आय अर्जित करना कितना कठिन है, इसके बारे में अधिक जानने के बाद, मुझे एहसास हुआ कि हम अपने जैसे क्लाइंट्स के लिए अनुरोध करना आसान बनाने के लिए एक समाधान तैयार कर सकते हैं। मालिश चिकित्सक को अच्छी आय अर्जित करने में मदद करते हुए सेवा।

मैंने पहले बाजार सर्वेक्षण द्वारा इस विचार को मान्य किया जहां हमने संभावित ग्राहकों से पूछा कि वे इस प्रकार की सेवा कैसे पसंद करेंगे, और वे इसके लिए क्या भुगतान करने को तैयार थे। हमने उनके दर्द बिंदुओं का पता लगाने के लिए दसियों मसाज थेरेपिस्ट से भी मुलाकात की।

जिस दिन हमने पायलट लॉन्च किया, मुझे एहसास हुआ कि यह बहुत बड़ा होने वाला है। उस शहर के 100 से अधिक चिकित्सक इस कार्यक्रम में आए और हमारे मंच का हिस्सा बनना चाहते थे।

समझें कि चीजें गलत हो जाएंगी और यह ठीक है। लचीलापन महत्वपूर्ण है क्योंकि आपके उत्पाद को बाजार की जरूरतों के अनुरूप अनुकूलित और बदलना पड़ सकता है।

कई जो स्पा के लिए काम कर चुके हैं। मुझे एहसास हुआ कि हम न केवल ग्राहकों के लिए बल्कि चिकित्सक के लिए भी एक बड़ी समस्या का समाधान कर रहे हैं। मुझे यह देखकर भी आश्चर्य हुआ कि अन्य शहरों के ब्लॉगर्स और प्रभावित लोग इस कार्यक्रम को कवर कर रहे हैं और सोच रहे हैं कि यह उनके शहर में कब पेश किया जा सकता है।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

पहला कदम मेरे उत्पाद को परिभाषित करना था। मैं सभी प्रकार की सेवाओं (सफाई, चलती, मालिश, आदि) के लिए बड़े पैमाने पर ऑन-डिमांड ऐप बनाने के लिए बहुत उत्साहित था, लेकिन बाजार अनुसंधान करने के बाद मुझे एहसास हुआ कि सही ऐप ऑन-डिमांड सौंदर्य और कल्याण मंच होगा। हमने हाथ से प्रोटोटाइप बनाना शुरू किया और संभावित ग्राहकों को दिखाया कि उनकी प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए ऐप कैसा दिखेगा।

आखिरकार, हमें इस बात का अंदाजा था कि हम क्या बनाने की कोशिश कर रहे हैं, यह तब हुआ जब हमने पहला मॉकअप डिजाइन किया और डमी संस्करण बनाए। कुछ पुनरावृत्तियों के बाद, हमारे पास डेवलपर्स के साथ काम करने के लिए एक डिज़ाइन था।

ऑन-डिमांड ऐप बनाना एक वास्तविक चुनौती थी, क्योंकि यह मेरे द्वारा अतीत में काम किए गए किसी भी ऐप की तुलना में अधिक जटिल था, सेवा के काम करने के लिए मिलीसेकंड के तरीके में सभी सेवाओं के बीच बड़े पैमाने पर सिंक्रनाइज़ेशन की आवश्यकता थी।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

हमारी टीम ने यह सुनिश्चित करने में काफी समय लगाया कि पायलट प्रक्षेपण सफल रहा। चूंकि ऐप एक ऑन-डिमांड ऐप है, इसलिए हमें यह सुनिश्चित करना था कि चिकित्सक और उपयोगकर्ता दोनों एक ही समय में लॉग इन करें, खासकर पहले दिन। इसलिए, हमने एक कार्यक्रम निर्धारित किया, चिकित्सकों को आमंत्रित किया, हमारी मार्केटिंग टीम ब्लॉगर्स और मीडिया आउटलेट्स तक पहुंची, साथ ही शहर में अधिकांश किराये के परिवहन में मुद्रित सामग्री भी। हमारी मार्केटिंग टीम ने पूरे शहर को सुनिश्चित करने में अभूतपूर्व काम किया है जिसे हमने लॉन्च किया है। हमने घटना से पहले थेरेपिस्ट को साइन किया था, इसलिए सुबह होने वाले कार्यक्रम के पूरा होने पर, वे लाइव होने में सक्षम थे।

तीसरे पक्ष के कारण हमारे ऐप लॉन्च के दिन तैयार नहीं थे, जो समय पर वितरित करने में विफल रहे, जिससे हमें केवल मूल साइट (बहुत चुनौतीपूर्ण) के साथ लॉन्च करना पड़ा क्योंकि हर कोई ऐप को देखने और उपयोग करने की उम्मीद कर रहा था। Android ऐप्स एक महीने बाद उपलब्ध हो गए। लॉन्च के दिन केवल वेब समाधान होने के बावजूद हमें पहले दिन से ही ऑर्डर मिलने शुरू हो गए हैं।

मैंने शुरुआती निवेश के रूप में अपने स्वयं के पैसे का $ 50k लगाकर व्यवसायों को वित्तपोषित किया। हमारी सबसे बड़ी लागत विकास थी।

मैं वर्तमान में Miventure पर पहला इक्विटी क्राउडफंडिंग चरण कर रहा हूं, जहां हमारा लक्ष्य अपने IOS ऐप को पूरा करने और महामारी के बाद फिर से लॉन्च करने के लिए $ 100k जुटाने का है।

हमने जो सबसे बड़ा सबक सीखा है, वह है सभी विकास घर में करना।

शुरुआत में, हमने अपने IOS ऐप डेवलपमेंट को एक ऑफशोर कंपनी को आउटसोर्स किया। वे समय पर काम करने वाले उत्पाद को वितरित करने में विफल रहे, जिससे हमें बीटा परीक्षण धीमा कर दिया, और केवल एक वेबसाइट और एंड्रॉइड ऐप के साथ लॉन्च किया गया। यह हमारे लिए एक बड़ा झटका था, खासकर क्योंकि हमारे लक्षित ग्राहक ज्यादातर आईओएस उपयोगकर्ता हैं और आईओएस ऐप नहीं होने के कारण हमें बहुत निराश प्रतिक्रिया मिली है जिसका वे उपयोग कर सकते हैं।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

फ़्लायर्स, पोस्टर, मॉल बूथ और वर्ड ऑफ़ माउथ नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए सबसे अच्छा काम किया। हमें डिजिटल पर पारंपरिक विज्ञापनों वाले लोगों के लिए बेहतर परिणाम विज्ञापन मिले। जिस चीज ने हमें ग्राहकों को बनाए रखने में मदद की, वह है 24 / 7 समर्थन किसी भी मुद्दे को हल करने के लिए जब प्लेटफॉर्म किसी भी गड़बड़ का सामना करता है। साथ ही, Instagram और Facebook दोनों पर हमारी मार्केटिंग टीम की सहभागिता।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हमारी टीम बहुत अच्छा कर रही है। फिलीपींस में लॉकडाउन के कारण हमें अपनी सेवा रोकनी पड़ी थी लेकिन हमें अभी भी हमारी सेवा के लिए हमारे मोबाइल ऐप और हमारे फेसबुक पेज दोनों के माध्यम से प्रतिदिन अनुरोध मिल रहे हैं। हमारी टीम इस समय का फायदा उठाकर अपने ऐप और वेबसाइट को बेहतर बना रही है, साथ ही महामारी के बाद के मंच को अगले स्तर तक ले जाने के लिए पैसे भी जुटा रही है।

हमारा प्लेटफॉर्म प्रत्येक लेनदेन का 40% - 50% का कमीशन प्राप्त करके पैसा कमाता है। 7 वर्षों में $630 के अपेक्षित ROI के साथ हमारी ग्राहक अधिग्रहण लागत $5 है। दूसरी ओर, हमारे पास चिकित्सक की औसतन $15 / चिकित्सक की अधिग्रहण लागत भी है।

हम अपने ग्राहकों को मेलिंग सूचियों के माध्यम से जोड़े रखते हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण ऐप के माध्यम से सूचनाएं।

हमारा अल्पकालिक लक्ष्य अब महामारी के बाद फिर से लॉन्च करना और देश के 3 सबसे बड़े शहरों में अपनी सेवा प्रदान करना है। हमारा लक्ष्य अपने मंच को विश्व स्तर पर ले जाना और दुनिया भर में सौंदर्य और कल्याण सेवाओं की एक व्यापक सूची प्रदान करना है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक जो मैंने सीखा है वह है हमेशा अपनी योजना को लिखना और उसके अनुसार इसे संशोधित करना। सिर्फ अपने दिमाग में चीजें रखना एक बुरा अभ्यास है। एक बार चीजें लिखी जाने के बाद, आपको अपनी योजना में कमियां दिखाई देने लगेंगी और आप उनसे आगे निकल पाएंगे।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मैं कई पॉडकास्ट नहीं सुनता। मैं शार्क टैंक टीवी शो का बहुत बड़ा प्रशंसक हूं और मुझे लगता है कि यह उद्यमियों के लिए यह समझने का एक अच्छा संसाधन है कि संभावित निवेशक अपने उत्पाद या उनके स्टार्टअप को कैसे देखेंगे और सौदे की कला को कैसे तैयार करेंगे।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरू करना चाहते हैं या अभी शुरू कर रहे हैं?

गोता लगाने से पहले जितना संभव हो सके तैयार रहने की कोशिश करें। अपना बाजार अनुसंधान करें, अपनी व्यवसाय योजना बनाएं और जैसे-जैसे आप आगे बढ़ते हैं, इसे संशोधित करें। समझें कि चीजें गलत हो जाएंगी और यह ठीक है। लचीलापन महत्वपूर्ण है क्योंकि आपके उत्पाद को बाजार की जरूरतों के अनुरूप अनुकूलित और बदलना पड़ सकता है।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

वर्तमान में हम मनीला और सेबू, फिलीपींस में विपणक, और कार्यक्रम योजनाकारों को नियुक्त करने की मांग कर रहे हैं।

हमारे विपणक हमें होटल, स्पा और ब्यूटी सैलून के साथ साझेदारी करने में मदद करेंगे, साथ ही इन दो शहरों में मालिश चिकित्सक और सौंदर्य विशेषज्ञों को साइन अप करेंगे।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

यदि आपका कोई प्रश्न या टिप्पणी है, तो नीचे टिप्पणी करें!

हम वर्तमान में एक इक्विटी क्राउडफंडिंग दौर के माध्यम से पैसा जुटा रहे हैं, जो कोई भी हमारी कंपनी में भविष्य की इक्विटी का मालिक होना चाहता है, वह $ 25 और उससे अधिक के माध्यम से निवेश कर सकता है।साहसिक कार्य

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पांडा विश के संस्थापक मोहम्मद खोनिजी
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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अरे! मैं स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक पैट वॉल्स हूं।

हम सफल व्यवसाय मालिकों का साक्षात्कार लेते हैं और उनके व्यवसाय के पीछे की कहानियों को साझा करते हैं। इन कहानियों को साझा करके, हम आरंभ करने में आपकी सहायता करना चाहते हैं।

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