गहराशार्मा

कैसे इस फायर फाइटर ने $3.6M उत्पाद का आविष्कार किया जो कि रसोई की आग को रोकता है

पीटर थोरपे
संस्थापक,फायरएवर्ट
$304K
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
7
कर्मचारी
फायरएवर्ट
सेयूटा, यूएसए
शुरू किया गयाजून 2012
$304,000
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
7
कर्मचारी
1.04M
एलेक्सा रंक
224
अनुयायियों
बाजार का आकार
$67.7 अरब
शुरुआती लागत
$26.4K
कुल लाभ
22%
निर्माण का समय
270 दिन
औसत उत्पाद मूल्य
$500
सर्वोत्तम उपकरण
संबद्धता से, जैपियर, हबस्पॉट
पक्ष विपक्ष
37 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
3 टिप्स
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एक अग्नि सुरक्षा व्यवसाय शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

मेरा नाम पीटर थोर्प है और मैंने शुरू कियाफायरएवर्ट . हम कुछ अलग-अलग उत्पाद बेचते हैं जो आग को रोकते हैं, लेकिन हमारा मुख्य उत्पाद वह है जो आपके ओवन में प्लग करता है और आग के # 1 कारण को रोकता है, बिना खाना पकाने के।

फायरएवर्ट तकनीक स्मोक डिटेक्टर की आवाज के साथ तालमेल बिठाती है और अगर स्मोक अलार्म बंद हो जाता है तो स्वचालित रूप से स्टोव और रेंज में बिजली काट देगा।

हम ज्यादातर बहु-पारिवारिक संपत्ति मालिकों और वरिष्ठ रहने वाली संपत्तियों को बेचते हैं। हमारे पास ई-कॉमर्स उपस्थिति है, लेकिन बी2बी पक्ष वह है जहां हम अपने 95% व्यवसाय करते हैं। हमने 2018 में $ 2 मिलियन से अधिक का राजस्व प्राप्त किया और 2019 में इसे दोगुना करना चाहिए।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मैं प्रोवो, यूटा में एक पूर्णकालिक फायर फाइटर हूं, और यहीं मैंने फायरएवर्ट की आवश्यकता देखी। मैं इतने सारे फायर कॉल्स पर गया जहां कोई भूल गया कि वे खाना बना रहे थे, और मैंने खुद से सोचा, "इसका समाधान होना चाहिए!"

बिना खाना पकाना आग का #1 कारण है, और एक अग्निशामक के रूप में, मैंने इसे पहली बार देखा। मैंने फैसला किया कि मैं इस समस्या को हल कर सकता हूं और कुछ ऐसा बनाने के इस साहसिक कार्य को शुरू किया जो अनावश्यक विनाश को रोक सके।

मैंने हमेशा एक उद्यमी के रूप में खुद की कल्पना नहीं की थी। जब मैं हाई स्कूल में था तो मैं एक लाइफगार्ड था और हमारे साथ एक घटना हुई जहां पैरामेडिक्स को किसी ऐसे व्यक्ति की मदद करने के लिए आना पड़ा जो पूल में घायल हो गया था और मैंने खुद से सोचा, "मैं उनके जैसा बनना चाहता हूं।" इसलिए स्नातक करने के बाद मैं पैरामेडिक स्कूल गया और एक फायर फाइटर के रूप में प्रमाणित हुआ।

बिना खाना पकाना आग का #1 कारण है, और एक अग्निशामक के रूप में, मैंने इसे पहली बार देखा। मैंने फैसला किया कि मैं इस समस्या को हल कर सकता हूं और कुछ ऐसा बनाने के इस साहसिक कार्य को शुरू किया जो अनावश्यक विनाश को रोक सके।

यह एक कठिन निर्णय था क्योंकि मेरा एक युवा परिवार है, और मेरी पहली जिम्मेदारी उनके प्रति है, और मुझे पता था कि व्यवसाय शुरू करना आसान नहीं होगा। जब मुझे यह व्यवसाय शुरू करने का विचार आया तो मैंने अपनी पत्नी से इस बारे में बात करना सुनिश्चित किया। उसे बोर्ड पर रखना और पूरी तरह से सहायक होना महत्वपूर्ण था, और वह हमारी सफलता का एक महत्वपूर्ण हिस्सा रही है।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

जब मैंने फायरएवर्ट शुरू करने का फैसला किया तो मैंने डिजाइन और प्रोटोटाइप में मदद के लिए कुछ इंजीनियरों के साथ भागीदारी की। जिस इंजीनियर के साथ मैंने साझेदारी की, वह मेरे चर्च में मिला। जब मैंने पहली बार फैसला किया कि मैं इस व्यवसाय को शुरू करना चाहता हूं तो मुझे याद आया कि मेरे चर्च का एक सदस्य एक इंजीनियर/उद्यमी था इसलिए मैंने उससे बात की। उन्हें यह विचार पसंद आया और उन्होंने इसमें शामिल होने का फैसला किया।

हमने अलग-अलग तरीकों पर विचार-मंथन किया कि डिवाइस काम कर सके और सिग्नल के रूप में स्मोक अलार्म का उपयोग करने के लिए तैयार हो गए। हमारे पास एक मौजूदा मॉडल है जो स्टोव के पीछे प्लग करता है और स्मोक डिटेक्टर की आवाज के साथ सिंक करता है, लेकिन इसे थोड़ा बदलने की योजना है ताकि हम कुछ अलग बाजारों में पहुंच सकें।

एक नया उद्यमी जो सबसे महत्वपूर्ण काम कर सकता है, वह यह नहीं सोचना है कि उनके पास सभी उत्तर हैं। आपको जल्दी से प्रोटोटाइप बनाने और जितनी जल्दी हो सके ग्राहकों के सामने आने की जरूरत है। ग्राहक आपको बताएंगे कि उन्हें क्या चाहिए। आपको यह नहीं मान लेना चाहिए कि आपके पास सभी उत्तर हैं।

हमने अपना पहला मॉडल बनाने के बाद से उत्पाद डिजाइन के संबंध में ज्यादा बदलाव नहीं किया है। उत्पाद को 220 वोल्ट के आउटलेट में प्लग किया गया है, इसलिए इसे वोल्टेज का सामना करने के लिए पर्याप्त रूप से बड़ा और मजबूत होना चाहिए, जिसका अर्थ है कि डिज़ाइन में बहुत अधिक लचीलापन नहीं है। जहां हमने सबसे ज्यादा बदलाव किए हैं वह है सर्किट बोर्ड और प्रोग्राम कैसे काम करता है। फायरएवर्ट के हमारे पहले संस्करण में केवल तीन बीप ताल वाले धूम्रपान अलार्म की पहचान की गई थी। इसने हमें सीमित कर दिया क्योंकि इसने हमारे संभावित बाजार को छोटा कर दिया, लेकिन इसने हमें एक अच्छा न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद दिया जिसे हम बना सकते थे। एक बार जब हमने उस पहले संस्करण को स्थापित कर लिया था तो हम वापस गए और अन्य धूम्रपान अलार्म ध्वनियों को पहचानने के लिए कार्यक्रम को बदल दिया और वह हमारा फायरएवर्ट 2.0 बन गया।

हमने फंडिंग और प्रचार हासिल करने के लिए बहुत सारी व्यावसायिक प्रतियोगिताएं कीं। हमारी पहली प्रतियोगिताओं में, हमारे पास एक कामकाजी प्रोटोटाइप भी नहीं था-हमने होम डिपो से कुछ आपूर्ति खरीदी और एक छोटा सा बॉक्स रखा जिसे हम लोगों को दिखा सकें।

यह उन व्यावसायिक प्रतियोगिताओं में था कि हमने इस विचार के लिए और अधिक मान्यता प्राप्त की और कुछ अच्छे भागीदारों और सलाहकारों को प्राप्त करना शुरू कर दिया। यह आकाओं और भागीदारों के माध्यम से था कि हम चीन में अपने निर्माता को खोजने में सक्षम थे, और उनके साथ काम करना बहुत अच्छा रहा है।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

मूल रूप से, हमने सोचा था कि ई-कॉमर्स वैसा ही होगा जैसा हम इस उत्पाद को बेचते हैं, इसलिए हमने अपनी वेबसाइट बनाई और व्यवसाय चलाने और चलाने के लिए Google ऐडवर्ड्स करना शुरू किया।

हमें शार्क टैंक पर प्रस्तुत करने का भी सौभाग्य मिला, और यह हमारे लिए एक शक्तिशाली घटना थी। शार्क टैंक बहुत अच्छा है क्योंकि यह आपको तुरंत अधिक विश्वसनीयता प्रदान करता है, और जिस दिन एपिसोड को शुरू में प्रसारित किया गया था, उस दिन हमारी वेबसाइट पर 11,000 से अधिक आगंतुक थे, और हर बार जब हम फिर से दौड़ते हैं तो हम ट्रैफ़िक में वृद्धि देखते हैं।

मैंने हमेशा कहा है कि एक उद्यमी के लिए फायर फाइटर होना सबसे अच्छा करियर है। मैं सप्ताह में दो दिन स्टेशन पर काम करता हूं, और फिर सप्ताह के बाकी दिनों में मैं अपने व्यवसाय पर काम कर सकता हूं। जब मैं एक शिफ्ट में काम कर रहा होता हूं तो बहुत डाउनटाइम भी होता है इसलिए मैं व्यावसायिक चीजों पर भी काम कर सकता हूं।

शार्क टैंक पर होना एक दिलचस्प अनुभव था। दर्शक जो देखते हैं वह पूरी प्रस्तुति और बातचीत का एक छोटा सा हिस्सा है। मुझे लगता है कि मैं उनके साथ एक घंटे से अधिक समय तक उत्पाद दिखा रहा था, व्यापार योजना पर चर्चा कर रहा था, और शार्क के साथ बातचीत कर रहा था।

उद्यमी फंडिंग और एक्सपोजर पाने के लिए शो में जाते हैं, लेकिन यह अभी भी एक टीवी शो है और लोग मनोरंजन करना चाहते हैं, इसलिए वे वास्तव में केवल सबसे रोमांचक हिस्से दिखाते हैं। मुझे यह भी लगता है कि शार्क इयरपीस पहनती हैं और निर्माता उन्हें विशिष्ट प्रश्न पूछने के लिए कहते हैं ताकि उस विशिष्ट उद्यमी की यात्रा के भावनात्मक हिस्सों को छेड़ा जा सके और शो के मार्ग का निर्माण किया जा सके।

शार्क कठिन थीं, लेकिन हमें जो विश्वसनीयता मिली है, उसके कारण यह इसके लायक है क्योंकि उपभोक्ताओं के पास शार्क टैंक पर मौजूद उत्पादों और सेवाओं के लिए एक स्वाभाविक विश्वास है।

ऑनलाइन बेचने के हमारे प्रयासों के बावजूद, हमें वह सफलता नहीं मिली जो हम चाहते थे। लगभग उसी समय हम अपने पहले ट्रेडशो में गए और पाया कि बहु-पारिवारिक उद्योग वह जगह है जहां हम वास्तव में विस्फोट करेंगे।

संपत्ति के मालिकों के पास हर साल बहुत सारी आग होती है और वे अपने निवेश की रक्षा करना चाहते हैं, इसलिए वे हमारे लिए एक आदर्श बाजार रहे हैं। अब हम साल में 4-5 ट्रेड-शो में जाते हैं जो बहु-परिवार और वरिष्ठ जीवित संपत्ति के मालिकों पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए हमने जो सबसे अच्छा काम किया है, वह है ट्रेड-शो में भाग लेना। हम इन शो में बहुत से निर्णय लेने वालों से मिलते हैं और कार्यक्रमों में उनके साथ संबंध और संबंध बनाने में सक्षम होते हैं और फिर शो के बाद उनके साथ अनुवर्ती कार्रवाई करते हैं। क्योंकि फायरएवर्ट उनके लिए एक बड़ा निवेश हो सकता है, बिक्री चक्र काफी लंबा हो सकता है, लेकिन यह वह जगह है जहां हमें सबसे अधिक सफलता मिलती है।

ट्रेड-शो में सफलता पाने के लिए आपको सबसे पहले यह परिभाषित करना होगा कि आपका लक्ष्य क्या है। हमारे लिए, हम पिछले शो में मिले निर्णय निर्माताओं के साथ अधिक लीड हासिल करना और संबंधों को मजबूत करना चाहते हैं। सक्रिय और व्यस्त रहना सफलता की कुंजी है। हम व्यापार-शो में बूथों के साथ कई अन्य व्यवसाय देखते हैं जो शो में निष्क्रिय हैं। जब हम शो में जाते हैं तो हम सुनिश्चित करते हैं कि एक बूथ एक कोने पर हो ताकि हमें सबसे अधिक ट्रैफिक मिले और जो भी गुजरे उससे बात करने की कोशिश करें। जबकि अन्य बूथ बस बैठकर इंतजार कर रहे हैं कि लोग उनसे सवाल पूछें और हम बातचीत शुरू करने के बारे में हैं।

ग्राहकों को बनाए रखना थोड़ा अलग है। उत्पाद 30+ वर्षों तक चलता है इसलिए ग्राहक को पुनर्खरीद की आवश्यकता नहीं होती है। जहां हमने सबसे अच्छा प्रतिधारण देखा है, यह सुनिश्चित करके है कि उत्पाद सबसे अच्छा है जिसे हम बना सकते हैं।

जब एक बहु-पारिवारिक संपत्ति अपने भवनों में से एक में FireAverts को खरीदने के लिए खरीदती है तो वे परीक्षण चलाने के रूप में पहली खरीदारी कर रहे हैं। यदि सब कुछ उनके लिए सुचारू रूप से चला जाता है, तो वे और अधिक खरीद सकते हैं और उन्हें अपने शेष पोर्टफोलियो में डाल सकते हैं।

इसलिए ग्राहकों को बनाए रखने और बार-बार ग्राहक बनाने का सबसे अच्छा तरीका एक उच्च गुणवत्ता वाला उत्पाद और उत्कृष्ट ग्राहक सेवा प्रदान करना है।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हमारा भविष्य बहुत उज्ज्वल दिखता है। हम इस साल अपने राजस्व को लगभग दोगुना करने की राह पर हैं क्योंकि हमने हाल ही में गैस स्टोव के लिए एक फायरएवर्ट लॉन्च किया है, जो हमें अधिक ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम बनाता है।

हम कुछ नए उत्पादों को विकसित करने की प्रक्रिया में भी हैं, जिन्हें लेकर हम बहुत उत्साहित हैं। उनमें से एक फायरएवर्ट है जो दीवार में वास्तविक आउटलेट होगा, बजाय इसके कि एक बड़े ईंट जैसे उपकरण को प्लग किया जाता है और स्टोव के पीछे खाली जगह में रखा जाता है।

यह नया उत्पाद हमें FireAvert स्थापित करने में मदद करेगा क्योंकि एक नया अपार्टमेंट बनाया जा रहा है। हमारे पास फायरएवर्ट को स्मार्ट होम सक्षम बनाने और बीमा बाजार में काम शुरू करने की भी योजना है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

मैंने हमेशा कहा है कि एक उद्यमी के लिए फायर फाइटर होना सबसे अच्छा करियर है। मैं सप्ताह में दो दिन स्टेशन पर काम करता हूं, और फिर सप्ताह के बाकी दिनों में मैं अपने व्यवसाय पर काम कर सकता हूं। जब मैं एक शिफ्ट में काम कर रहा होता हूं तो बहुत डाउनटाइम भी होता है इसलिए मैं व्यावसायिक चीजों पर भी काम कर सकता हूं।

एक और बात जो हमने सीखी है, वह यह है कि ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध बनाना और सफलता प्राप्त करने के लिए हमेशा वह करना जो उनके सामने आने वाली किसी भी समस्या को हल करने के लिए आप कर सकते हैं।

हमारे पास ऐसी स्थितियां हैं जहां हमने एक ऐसे ग्राहक को उत्पाद भेजा जो वांछित के रूप में काम नहीं कर रहा था और ग्राहक फायरएवर्ट में निवेश की गई राशि के कारण परेशान था। लगभग हर स्थिति में हम रिश्ते को बचाने और ग्राहकों को उनकी जरूरत के अनुसार प्रदान करने में सक्षम हैं, और इसका कारण यह है कि हम बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं और उपभोक्ता-केंद्रित होते हैं और उन्हें पूर्ण सर्वोत्तम उत्पाद प्रदान करते हैं।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

व्यवसाय के हमारे B2C पक्ष के लिए,Shopify वास्तव में बहुत अच्छा रहा है। हमारा अधिकांश व्यवसाय B2B पक्ष पर है, लेकिन Shopify हमारे ईकॉमर्स व्यवसाय के लिए वास्तव में अच्छा रहा है। Shopify का उपयोग करना वास्तव में आसान है क्योंकि आपको किसी भी वेब विकास ज्ञान की आवश्यकता नहीं है।

व्यवसाय के हमारे B2B पक्ष के लिए, हम उपयोग करते हैंहबस्पॉट हमारे सीआरएम के रूप में। हमने उपयोग करना शुरू कर दियापाइपड्राइव क्योंकि यह सस्ता था, लेकिन हमने पाया कि हमें एक अधिक मजबूत प्रणाली की आवश्यकता है। हबस्पॉट हमारी बिक्री टीम को वर्कफ़्लो और ड्रिप अभियानों का उपयोग करके अधिक उत्पादक होने की अनुमति देता है, और यह अन्य ऑनलाइन मार्केटिंग प्रयासों जैसे ईमेल, वेब फॉर्म, ब्लॉग आदि में भी मदद करता है।

Google पत्रक भी एक अमूल्य संसाधन रहा है। जब फंड तंग हों तो सस्ता अच्छा होता है। हम इन्वेंट्री और शिपिंग प्रबंधन के लिए Google शीट का उपयोग करने में सक्षम हैं जिससे हमें कहीं और पूंजी आवंटित करने में मदद मिली है।

हम यह देखना शुरू कर रहे हैं कि हमारे लिए महत्वपूर्ण रूप से स्केल करने के लिए हमें एक समर्पित इन्वेंट्री प्रबंधन कार्यक्रम प्राप्त करने की आवश्यकता होगी, लेकिन शुरुआती चरणों के लिए, Google सूट शानदार रहा है।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

एक नया उद्यमी जो सबसे महत्वपूर्ण काम कर सकता है, वह यह नहीं सोचना है कि उनके पास सभी उत्तर हैं। आपको जल्दी से प्रोटोटाइप बनाने और जितनी जल्दी हो सके ग्राहकों के सामने आने की जरूरत है।

ग्राहक आपको बताएंगे कि उन्हें क्या चाहिए। आपको यह नहीं मान लेना चाहिए कि आपके पास सभी उत्तर हैं। यदि आप ग्राहक केंद्रित हैं तो आप एक उद्यमी के रूप में अधिक सफल होंगे।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हमने उत्पाद विकास में मदद करने के लिए एक पूर्णकालिक इन-हाउस इंजीनियर को काम पर रखा है और इसकी कोई तत्काल आवश्यकता नहीं है, लेकिन हो सकता है कि हम गिरावट/सर्दियों में हमारी बिक्री टीम में शामिल होने के लिए एक नए सदस्य की तलाश कर रहे हों।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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फायरएवर्ट के संस्थापक पीटर थोर्प
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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