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कैसे जूडिथ ट्रेनर ने दक्षिण पूर्व एशिया से एक व्यापार सोर्सिंग उत्पाद शुरू किया

जूडिथ ट्रेनोर
$5.5K
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
0
कर्मचारी
मंदिर और बाजार
सेसिडनी, न्यू साउथ वेल्स, ऑस्ट्रेलिया
शुरू किया गयाफरवरी 2015
$5,500
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
0
कर्मचारी
2.15M
एलेक्सा रंक
10K
अनुयायियों
1.4K
अनुयायियों
12
बाद के चरणों
जानें कि जूडिथ आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए कौन से टूल सुझाता है!
जानें कि जूडिथ आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए किन पुस्तकों की सिफारिश करता है!
एक फैशन व्यवसाय शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

नमस्ते, मैं जूडिथ ट्रेनोर, ऑनलाइन क्यूरेटेड स्टोर का संस्थापक हूंमंदिर और बाजार . प्रत्येक उत्पाद की एक कहानी है और प्रत्येक उत्पाद को एसई एशिया में कारीगरों और सामाजिक उद्यमों से नैतिक रूप से प्राप्त किया गया है।

अपने स्टोर में मैं कारीगरों द्वारा बनाए गए उत्पादों और उन्हें बनाने वाले लोगों के पीछे की कहानियां बताता हूं, जो ई-कॉमर्स की अक्सर ठंडी दुनिया को एक मानवीय तत्व देता है।

मंदिर और बाजार एसई एशिया के क्षेत्र के लिए अद्वितीय सामान, बैग, गहने और घर की सजावट का प्रदर्शन करते हैं। मेरे द्वारा स्रोत किए गए भव्य उत्पाद हस्तनिर्मित हैं, टिकाऊ सामग्रियों से तैयार किए गए हैं और अधिक बार दिलचस्प या अपसाइकल सामग्री से नहीं।

मेरे ग्राहक जनसांख्यिकीय 30-55, उच्च आय, यात्रा के प्रेमी हैं। वे जागरूक उपभोक्ता होते हैं जो दुनिया में अच्छा करने की परवाह करते हैं।

लॉन्च के बाद से, मैंने एक वफादार ग्राहक आधार विकसित किया है और मेरे एक चौथाई ग्राहक दोहराए गए हैं।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

एसई एशिया के मेरे प्यार का प्रतिनिधित्व मंदिरों और बाजारों के माध्यम से किया जाता है।

पिछले 20 वर्षों में मुझे बड़े पैमाने पर और अक्सर थाईलैंड, वियतनाम, कंबोडिया और सिंगापुर की यात्रा करने का सौभाग्य मिला है। उन यात्राओं के दौरान, मैं जिन लोगों से मिला, उनकी रचनात्मकता, कठिनाई के प्रति उनकी सहनशीलता की कहानियाँ, और उनकी रचनाएँ जो कठिनाई से उत्पन्न हुई हैं, से मैं चकित हूँ।

अक्सर वे हाशिए पर या गरीबी से त्रस्त क्षेत्रों से आते हैं और पारंपरिक शिल्प और टिकाऊ सामग्री का उपयोग अद्वितीय और भव्य वस्तुओं को हस्तनिर्मित करने के लिए करते हैं जिन्हें कोई और कहीं नहीं देख सकता है।

जब मैं एसई एशिया की यात्रा से सिडनी, ऑस्ट्रेलिया में घर वापस आऊंगा और गली में रुककर पूछा जाएगा: "आपको वह कहां से मिला?"।

वहां से, मैंने अपनी यात्रा में मिली अनूठी कृतियों को क्षेत्र के बाहर एक व्यापक बाजार में उजागर करने के विचार की अवधारणा की।

इसके अलावा, मैं उन लोगों की मदद करना चाहता था जो अनुभव करते हैं कि मैं "खरीदारों का पछतावा" कहता हूं। मुझे पता है कि मैं अकेला नहीं हूं जो इसका अनुभव करता है। खरीदारों का पछतावा एक ऐसा नाम है जिसे मैं उन सभी अद्भुत चीजों को नहीं खरीदने के लिए देता हूं जो आप अपनी छुट्टियों पर बजट या वित्तीय बाधाओं के कारण देखते हैं। एक घर जाता है और चाहता है कि हम और अधिक खरीद लें।

मंदिर और बाजार कई उत्पादों को प्रदर्शित करते हैं जो आमतौर पर केवल किसी की यात्रा पर ही मिल सकते हैं, इसलिए खरीदार को खेद है! उदाहरण के लिएयूजिनी डार्गेवियतनाम में पाए जाने वाले घरेलू सामानों का एक लोकप्रिय ब्रांड है, हालांकि, मंदिरों और बाजारों में यूजिनी के डिजाइनों को लॉन्च करने से पहले उसका ब्रांड ऑनलाइन या वियतनाम के बाहर खोजना संभव नहीं था।

बिजनेस कॉन्सेप्शन के समय, मैं इंटीरियर डिजाइन और रेनोवेशन कंपनी इंस्पायर्ड प्रॉपर्टी डिजाइन का मालिक था। जब मैंने पहली बार विश्वविद्यालय छोड़ा तो मैंने लंदन में दो प्रमुख डिपार्टमेंट स्टोर समूहों की ख़रीद और बिक्री में काम किया - पहला हाउस ऑफ़ फ्रेज़र और फिर डेबेनहम्स। मुझे लगता है कि आप कह सकते हैं कि मेरा कामकाजी जीवन पूर्ण चक्र में चला गया है। मैंने हमेशा उत्पाद खरीदा है चाहे वह खुदरा या आंतरिक डिजाइन में हो।

मैंने इंस्पायर्ड प्रॉपर्टी डिज़ाइन्स से प्राप्त राजस्व का उपयोग नए व्यापार मंदिरों और बाज़ारों के लिए स्टॉक में निवेश करने के लिए किया।

अपने उत्पादों को खोजने और उन्हें प्रदर्शित करने की प्रक्रिया के बारे में हमें बताएं।

लॉन्च करने से पहले, मैंने उत्पादों की सोर्सिंग और एक ऑनलाइन स्टोर डिजाइन करने में 10 महीने बिताए।

मैंने उस समय के दौरान तीन बार एसई एशिया की यात्रा की, जो मुझे पसंद थे, और मुझे उम्मीद थी कि मेरा लक्षित बाजार भी प्यार करेगा। मैं रंग और अद्वितीय डिजाइन के लिए गुरुत्वाकर्षण करता हूं और यही वह है जिसे मैं ढूंढ रहा था।

मैं सिएम रीप, कंबोडिया में एक संपर्क के साथ काम करने में सक्षम था - मेरा पसंदीदा यात्रा लेखक और एसई एशिया लारा डंस्टन से सभी चीजों पर ज्ञान का फव्वाराअनुदान पर्यटनयात्रा , जिन्होंने मुझे वहां के वेंडरों/डिजाइनरों/निर्माताओं से मिलवाया। मैं इस आकर्षक शहर की सड़कों पर चलने से लेकर स्टोर के लिए मेरे मन में मौजूद कुछ उत्पादों के बारे में पहले से ही जानता था और मुझे वहां देखी गई कई कृतियों से प्यार हो गया था।

मैंने चियांग माई और बैंकॉक थाईलैंड में किससे मिलना चाहता था, यह जानने के लिए मैंने बहुत सारी गुगलिंग पूर्व यात्रा की, इसलिए जब तक मैं आया, तब तक मेरी बैठकें हो चुकी थीं। हालाँकि, अधिकांश सोर्सिंग प्रक्रिया में गर्म दिन और रात शामिल थे, जैसे कि बीकेके में चतुचक, या चियांग माई के रात के बाजार में घूमना और मेरे स्टोर में अपने उत्पादों को बेचने के बारे में डिजाइनरों और निर्माताओं से बातचीत करना।

लॉन्च से पहले के चरण में मैंने $10,000AUD का स्टॉक खरीदा था। इसमें से अधिकांश या तो मेरे साथ विमान यात्रा के माध्यम से वापस लाया गया था या कूरियर के माध्यम से भेजा गया था।

स्टार्टअप लागत में वेब विकास और उत्पाद फोटोग्राफी, एसई एशिया की यात्रा और व्यापार पंजीकरण के लिए $5000AUD शामिल हैं। कुल मिलाकर मैंने मंदिर और बाजार शुरू करने के लिए $25k का निवेश किया।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

उत्पाद के स्रोत, फ़ोटोग्राफ़ उत्पादों, डिज़ाइन और छवियों और विवरणों के साथ वेबसाइट को पॉप्युलेट करने में लगभग एक वर्ष का समय लगा।

मैंने व्यवसाय शुरू करने के लिए $25k का उपयोग किया - मेरे पिछले व्यवसाय से धन का संयोजन और हमारे परिवार ट्रस्ट से ऋण। जब नकदी प्रवाह की बात आती है तो मैं बहुत मितव्ययी हो जाता हूं और अपने व्यवसाय से निकलने वाले हर प्रतिशत को देखता हूं।

अगर कुछ काम नहीं करता है, तो कुछ और कोशिश करें, खासकर जब मार्केटिंग की बात हो। उदाहरण के लिए, हर व्यवसाय अलग होता है, उदाहरण के लिए, Instagram कुछ के लिए काम कर सकता है लेकिन सभी के लिए नहीं।

जैसे ही मैंने लॉन्च किया, मैंने ग्राहकों को देखा लेकिन जैसा कि आम है, शुरुआत में वे ज्यादातर दोस्त और परिवार थे! अगले वर्ष तक यह महसूस करने में लग गया कि व्यवसाय वास्तव में कर्षण प्राप्त कर रहा है, और उसके बाद एक और वर्ष यह महसूस करने के लिए कि मंदिरों और बाजारों ने उड़ान भरी थी। हालांकि, मेरा व्यवसाय एक उपहार की दुकान है - इसकी सफलता में इसकी प्रकृति मौसमी है। क्रिसमस से पहले के दो महीने हमेशा सबसे व्यस्त समय होते हैं।

मैं क्रिसमस से पहले पॉप अप शॉप भी करता हूं ताकि मैं राजस्व बढ़ा सकूं और अपने ब्रांड के लिए और एक्सपोजर प्राप्त कर सकूं। पॉप अप एक दिन से लेकर 6 सप्ताह या 3 महीने तक कुछ भी हो सकता है। मेरी प्राथमिकता है कि मैं जल्दी से अंदर और बाहर जाऊं क्योंकि इससे स्थानीय उपभोक्ताओं के लिए पॉप अप अधिक दिलचस्प हो जाता है। मैं जमींदारों के साथ बातचीत करता हूं (आसान काम नहीं है क्योंकि आमतौर पर वे पॉप अप करना पसंद नहीं करते हैं) और रिक्त स्थान को मानार्थ व्यवसायों के साथ साझा करने का प्रयास करते हैं।

हालांकि यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ई-कॉमर्स बेहद कठिन है और इसकी विशेषता उच्च और निम्न है। कोई सोच सकता है कि किसी का व्यवसाय बंद हो गया है, लेकिन फिर कुछ महीनों के लिए ऐसा लगता है कि व्यवसाय की मृत्यु हो गई है। यह कभी-कभी कष्टदायी रूप से मनोबल गिराने वाला हो सकता है लेकिन उन लहरों की सवारी करना महत्वपूर्ण है।

अद्वितीय उत्पाद हम सब के बारे में हैं। लोटस डी लूज फोल्डेबल टोट बैगCUSHnart द्वारा स्टोर में बेचे जाने वाले उज्ज्वल और सुंदर नैतिक बैग के प्रकार का सिर्फ एक उदाहरण है।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

जनसंपर्क

मेरे लिए पीआर बहुत बड़ी चीज है। हर उत्पाद की एक कहानी होती है और यह अपने आप में एक बड़ी कहानी है। इसके अलावा, यह तथ्य कि मेरा स्टोर बढ़ते नैतिक खरीदारी आंदोलन का हिस्सा है, मैं छतों से चिल्लाना चाहता हूं। पीआर ऐसा करने का तरीका है।

मैं उपयोग करता हूंस्रोत बोतल पीआर अवसरों के बारे में सुनने के लिए - यह एक दैनिक ईमेल है जिसका उपयोग पत्रिकाएँ सामग्री माँगने के लिए करती हैं। एक बार लोगों को पता चल जाता है कि आप कौन हैं, तो बहुत सारे पीआर अवसर मुंह से निकलते हैं।

यहां कुछ उदाहरण दिए गए हैं।यह लेखजल्दी आया और हाल ही मेंयह वालाभी।

एसईओ

SEO मेरे व्यवसाय की कुंजी है। मेरा अधिकांश ट्रैफ़िक Google के माध्यम से आता है - उपभोक्ता मेरे द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों की खोज कर रहे हैं क्योंकि सामान्य तौर पर वे कहीं और नहीं मिल सकते हैं।

मेरी दैनिक वेबसाइट विज़िट औसतन 120 हैं। इसका 85% मोटे तौर पर SEO/Google के माध्यम से आता है। मैं "जनजातीय बैग" और "बोहो ब्लॉक्स" जैसे विशिष्ट कीवर्ड के लिए उच्च रैंक करता हूं।

मैं "बीच बैग्स" और "थाईलैंड होम डेकोर" (वर्तमान में बाद वाले के लिए पेज 2 पर) जैसे अधिक सामान्य रूप से खोजे गए शब्दों के लिए रैंकिंग बढ़ा रहा हूं। इसके अलावा मैं अपने सबसे ज्यादा बिकने वाले ब्रांड Zsiska Jewellery के लिए पेज 1 पर नंबर 2 पर रैंक करता हूं। यह पहले वर्ष के भीतर हुआ। हालांकि थाई सजावट और जनजातीय बैग के लिए उच्च रैंक करने में 3 साल लग गए हैं। बोहो ब्लॉक्स के मजेदार टर्म की रैंकिंग इस साल क्रिसमस से पहले के कुछ ही महीनों में हुई।

हालांकि एसईओ एक खान क्षेत्र है - केवल ढाई साल बाद मैंने एक एसईओ कंपनी को शामिल करने का फैसला कियाक्रिएटिव के बारे में बात करें इसमें मेरी मदद करने के लिए और वे जो काम करते हैं वह अभूतपूर्व है। मैं इसे अपने आप नहीं कर सकता था। एक अच्छी प्रतिष्ठा वाली एसईओ कंपनी खोजने की पूरी तरह से अनुशंसा करें।

मेरे लिए, उन्होंने यात्रा ब्लॉगों के लिए अतिथि पोस्ट की व्यवस्था करके मुझे एसई एशियाई यात्रा में एक विशेषज्ञ के रूप में स्थापित करने के लिए काम करने के लिए तैयार किया है। वे इन यात्रा ब्लॉगों के माध्यम से बैकलिंक्स को बेहतर बनाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं, और उन्होंने मेरे उत्पादों के बारे में लिखने के लिए फैशन स्टाइलिस्ट ब्लॉग का भी उपयोग किया है।

इसके अलावा SEO विशेषज्ञों ने खोजशब्दों को अनुकूलित करने के लिए मेरे कुछ संग्रह और उत्पाद सामग्री को फिर से लिखा है। समान रूप से उन्होंने एसई एशिया या उपहार देने के सुझावों पर मेरी अपनी साइट पर ब्लॉग लिखे हैं। वे रैंकिंग की निगरानी कर रहे हैं, और लगातार आधार पर नए खोजशब्दों को आगे बढ़ाने का सुझाव दे रहे हैं।

ईमेल

मैं नए आगमन और प्रचारों की घोषणा करने के लिए ईमेल मार्केटिंग का उपयोग करता हूं। ये वेबसाइट पर ट्रैफ़िक लाते हैं और पिछले ग्राहकों को मेरे स्टोर के बारे में याद दिलाते हैं।

मैंने हाल ही में अपनी सूची को 6000 से घटाकर 2000 कर दिया है क्योंकि एक व्यवसाय आमतौर पर डेटाबेस पर मात्रा से अधिक गुणवत्ता चाहता है। किसी ऐसे व्यक्ति के लिए जिसने 2 वर्षों में ईमेल नहीं खोला है, यह वास्तव में आपके ईमेल सॉफ़्टवेयर प्रदाता को आपकी सूची में बने रहने के लिए भुगतान करने लायक नहीं है।

मैं पखवाड़े में एक बार ईमेल भेजने की कोशिश करता हूं, लेकिन क्रिसमस के करीब मैं हर दो या तीन दिनों में उपहार गाइड भेज रहा था।

मेरे पास नए ग्राहकों के लिए एक स्वचालित स्वागत ईमेल अभियान है - उन्हें 2 सप्ताह की अवधि में 3 ईमेल मिलते हैं।

मेरे पास स्वचालित रूप से भेजने के लिए "परित्यक्त कार्ट", "रसीद और धन्यवाद" या "वी मिस यू" ईमेल भी हैं। जन्मदिन ईमेल भी अच्छा काम करते हैं।

मैंने हाल ही में अपने ईमेल मार्केटिंग के लिए Mailchimp से Klaviyo में बदलाव किया है, काश मैंने ऐसा जल्दी किया होता। Klaviyo बहुत अधिक सहज है। यह Shopify के साथ बहुत अच्छी तरह से एकीकृत है, और Klaviyo पर ईमेल अभियान डिज़ाइन Mailchimp की तुलना में एक हवा है।

न्यूज़लेटर ईमेल पर मुझे मिलने वाली औसत खुली दरें 18% और 1.3% क्लिक दर हैं। मैं हमेशा इन्हें बेहतर बनाने पर काम कर रहा हूं लेकिन यह कठिन है। लोग आजकल मार्केटिंग ईमेल खोलने के लिए कम इच्छुक हैं।

अमेज़न और ईबे

मैं अमेज़ॅन और ईबे पर भी हूं - ये अतिरिक्त बिक्री लाते हैं और मैं अमेज़ॅन एयू पर पहले विक्रेताओं में से एक था जब उन्होंने पिछले साल लॉन्च किया था,

भारी रूप से, मेरी अपनी वेबसाइट है जहां से अधिकांश बिक्री होती है। अमेज़ॅन को वास्तव में ऑस्ट्रेलिया में उड़ान भरना बाकी है, लेकिन मैं वहां लटक रहा हूं क्योंकि मुझे विश्वास है कि यह होगा।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

सभी राजस्व अभी भी व्यापार में वापस जा रहे हैं - स्टॉक, मार्केटिंग और पॉप अप शॉप रेंटल के लिए।

मैं अब सक्रिय रूप से व्यवसाय को बढ़ाने की कोशिश कर रहा हूं, इसलिए एक एसईओ एजेंसी और एक पीआर सलाहकार को शामिल कर रहा हूं। मैंने पहचाना कि मैं सब कुछ खुद नहीं कर सकता और यह समय आउटसोर्स करने और अपनी ताकत के लिए खेलने का था जैसे कि वे ताकतें हैं व्यवसाय विकास, सोर्सिंग और वेबसाइट रखरखाव।

व्यापार अगले साल लाभ में होने का अनुमान है क्योंकि मैं 2018 के लिए एक मजबूत क्रिसमस बिक्री अवधि की उम्मीद कर रहा हूं।

मेरा उद्देश्य नैतिक उपहार खरीदारी के लिए ऑस्ट्रेलिया का ऑनलाइन क्यूरेटेड स्टोर बनना है। मेरे ग्राहक आधार का दुनिया भर से है और मैं अगले साल वैश्विक एसईओ में निवेश करके इस पर और विस्तार करना चाहता हूं।

जहां तक ​​बिक्री वितरण की बात है, 85% बिक्री मेरे ऑनलाइन स्टोर के माध्यम से होती है। पॉप अप दुकानों के माध्यम से 10% मैं साल में एक या दो बार करता हूं। eBay से 3% और Amazon से 2%।

जहां तक ​​ईमेल सब्सक्राइबर्स की बात है, जब मैं ईमेल मार्केटिंग के लिए Mailchimp से Klaviyo में गया तो मैंने नॉन एंगेज्ड सब्सक्राइबर्स का एक समूह बनाया। सूची 6500 से घटकर 1900 हो गई। ऐसा करने की अनुशंसा की जाती है क्योंकि ग्राहकों को गुणवत्ता के मामले में सबसे अच्छी तरह से देखा जाता है न कि मात्रा के मामले में।

कुछ अन्य आँकड़े:

  • मेरा औसत ऑर्डर $100 . है
  • राजस्व पिछले वर्ष की तुलना में 57% अधिक है।
  • पिछले वर्ष की तुलना में ऑनलाइन ट्रैफ़िक में 47% की वृद्धि हुई है
  • रिटर्निंग ग्राहक दर 24% है
  • ऑनलाइन स्टोर रूपांतरण .33% है इसलिए मुझे इस पर काम करने की आवश्यकता है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

अगर कुछ काम नहीं करता है, तो कुछ और कोशिश करें, खासकर जब मार्केटिंग की बात हो। उदाहरण के लिए, हर व्यवसाय अलग होता है, उदाहरण के लिए, Instagram कुछ के लिए काम कर सकता है लेकिन सभी के लिए नहीं।

मेरे लिए, SEO/Google मेरे स्टोर पर अधिकांश लक्षित ट्रैफ़िक चलाता है। मेरे मामले में ब्रांड जागरूकता के लिए सोशल मीडिया जरूरी है, लेकिन बिक्री के लिए नहीं। यह कहने के बाद कि पिछले 2 हफ्तों में मैंने उसी दिन इंस्टाग्राम पोस्ट से सीधे दो बिक्री की थी, जिस दिन मैंने पोस्ट किया था। यह मेरे व्यवसाय और अच्छी खबर के लिए एक नई घटना है, खासकर जब मैं यह सुनिश्चित करता हूं कि मैं अपने अनुयायियों के लिए अपने दिमाग में सबसे ऊपर रहने के लिए इंस्टाग्राम पर रोजाना पोस्ट करूं।

मैंने व्यवसाय शुरू करने के बाद से बहुत कुछ सीखा है और इतना बड़ा हुआ है। मैंने अपनी Shopify साइट बनाने के लिए मूल रूप से एक वेब डेवलपर को भुगतान किया था और अगर मैं यह देखता हूं कि साइट शुरू में कैसी दिखती है तो यह वास्तव में काफी शर्मनाक है। मैं अपनी साइट को उस कंपनी की तुलना में बहुत अधिक लक्ज़री और अच्छी तरह से सेट करने के लिए अपडेट करने में सक्षम हूं जिसे मैंने शुरुआत में मेरे लिए भुगतान करने के लिए किया था। मैंने स्वयं वेब डिज़ाइन के संदर्भ में इतना कुछ सीखा है कि अब मैं स्वयं डिज़ाइन और सामग्री को बनाए रखने में सक्षम हूँ। मुझे उस उपलब्धि पर बहुत गर्व है। मैं अब अन्य लोगों के लिए वेबसाइट बना सकता हूं यदि वे पूछें। मेरे धनुष के लिए एक और तार!

एक और बड़ा फैसला ड्रॉपशीपिंग से जुड़ा है। जब मैंने पहली बार मंदिर और बाजार शुरू किए, तो यह विचार था कि आपूर्तिकर्ताओं से सीधे ग्राहकों के लिए जहाज गिराया जाए। यह निश्चित रूप से वित्तीय जोखिम को कम करता है और स्टॉक रखने की बचत करता है। हालाँकि, जब तक आप उच्च मात्रा या बहुत अधिक मूल्य वाले उत्पाद नहीं बेच रहे हैं, ड्रॉप शिपिंग एक ऐसा मॉडल है जो वास्तव में काम नहीं करता है। मार्जिन बहुत कम है। इसके अलावा, जनता अब ड्रॉपशीपिंग पर है - वे छोटे खुदरा विक्रेताओं से दूर जाने की प्रवृत्ति रखते हैं जो अपने उत्पादों की शिपिंग नहीं कर रहे हैं

ई-कॉमर्स में मैंने एक और सबक सीखा है कि अच्छी तस्वीरें/छवियां वेबसाइट बना या बिगाड़ सकती हैं। यह संभवत: पहला पाठ है जो प्रत्येक ई-रिटेलर को सीखना चाहिए। अच्छी इमेजरी में निवेश करें अन्यथा आपके उत्पाद बिल्कुल नहीं बिकेंगे और आपकी साइट पर आने वाले लोग प्रवेश करते ही जल्दी से चले जाएंगे।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

मैं उपयोग करता हूंShopifyऔर मेरी समझ से, यह सुरक्षा, उपलब्ध थीम और असंख्य प्लगइन्स के लिए सबसे अच्छा ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म है।

मैं उपयोग करता हूंसेंडल ऑस्ट्रेलिया घरेलू और विदेशी पूर्ति/शिपिंग के लिए। उन्होंने मुझे इतना समय और पैसा बचाया है; एक कूरियर मेरे दरवाजे से पैकेज उठाता है। जब मैंने व्यवसाय शुरू किया तो मैं ऑर्डर भेजने के लिए स्थानीय डाकघर में कतार में था। समय की पूरी बर्बादी।

लकी ऑरेंजShopify के लिए मेरा पसंदीदा प्लगइन है - यह आपको वास्तविक समय में अपनी वेबसाइट पर आगंतुकों को देखने, और यह देखने की अनुमति देता है कि वे कैसे व्यवहार करते हैं और यह पता लगाते हैं कि वे बिना खरीदारी किए क्यों चले जाते हैं।

क्लावियो Mailchimp के बजाय - हाल ही में मैंने अपनी ईमेल मार्केटिंग को Mailchimp से Klaviyo में स्थानांतरित किया है और मेरी इच्छा है कि मैंने इसे बहुत पहले किया होता। Klaviyo इतना अधिक सहज है, Mailchimp की तुलना में Klaviyo पर अभियान डिजाइन करना अपेक्षाकृत सरल है और Shopify के साथ एकीकरण एक बहुत बड़ा प्लस है।

मुझे पसंद हैबाद मेंसोशल मीडिया पोस्ट शेड्यूल करने के लिए।

मैं उपयोग करता हूंमेरे बारे में फैसला लेंग्राहक समीक्षाओं के लिए - उनके साथ बहुत खुश, अधिक प्रसिद्ध Yotpo की तुलना में बहुत सस्ता समीक्षा ऐप।

बहुत समय पहले मुझे एहसास हुआ कि मुझे अपनी ताकत के अनुसार खेलना है और मैं खुद सब कुछ नहीं कर सकता। उन चीजों में से एक जो मेरा बहुत अधिक समय लेती है, वह थी फोटोशॉपिंग इमेज, इसलिए मैं इसका उपयोग करता हूंFiverrफोटोशॉप फ्रीलांसरों के लिए मंच।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मुझे व्यावसायिक किताबें पढ़ने का शौक नहीं है। मुझे पढ़ना पसंद है लेकिन फिक्शन और नॉन-फिक्शन बायोग्राफी मेरी चीज है - बिजनेस पब्लिकेशन नहीं।

हालाँकि, मैं वेबिनार देखता हूँ और Instagram के माध्यम से एलेक्स टोबी और उसके द्वारा बेचने के बारे में बहुत कुछ सीखा हैहैशटैग हीरो कोर्स.

आम तौर पर, मैं महिलाओं के व्यवसाय FB समूहों से अपनी व्यावसायिक युक्तियां और मार्गदर्शन प्राप्त करता हूं - वे उसी नाव में लोगों से जानकारी का एक निरंतर स्रोत हैं जैसे मैं हूं

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो आरंभ करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं।

मेरी शीर्ष युक्ति होगी '' विकसित होने से डरो मत ''। जब मैंने पहली बार मंदिरों और बाजारों की अवधारणा की थी तो यह एक ऑनलाइन स्टोर होना था जो एसई एशियाई उभरते डिजाइनरों के अद्वितीय उत्पादों को प्रदर्शित करता था। हालांकि यह अभी भी है कि संक्षेप में, यह जल्दी से एक स्टोर में विकसित हुआ जो गर्व से नैतिक खरीदारी आंदोलन का हिस्सा है। मैं सक्रिय रूप से पुनर्नवीनीकरण या दिलचस्प सामग्री से बने उत्पादों की तलाश करता हूं जो ग्रह के लिए हानिकारक नहीं हैं, और मैं रोमांचित हूं कि मेरा व्यवसाय दुनिया में फर्क कर रहा है, यदि केवल एक छोटे से तरीके से।

लॉन्च के बाद से सबसे बड़ा सबक और कुछ नए व्यापार मालिकों को मैं यह बताता हूं: "सिर्फ इसलिए कि आप सुंदर उत्पादों के साथ एक सुंदर वेबसाइट बनाते हैं, इसका मतलब यह नहीं है कि लोग स्वचालित रूप से आपकी साइट पर आएंगे, और यह नहीं सोचते कि वे जरूरी खरीद लेंगे एक बार वे वहाँ पहुँच जाते हैं। आपके पास एक आला होना चाहिए, अंतर का एक बिंदु जो आपको दूसरों से अलग करता है। वेबसाइट लॉन्च करना आसान हिस्सा है। ग्राहकों को लक्षित करना और उन्हें डिजिटल मार्केटिंग, एसईओ, सोशल मीडिया, पीआर आदि के माध्यम से आकर्षित करना वह जगह है जहाँ कड़ी मेहनत है। व्यवसाय की मार्केटिंग में कोई भी आसानी से 24/7 खर्च कर सकता है। आपकी वेबसाइट की मार्केटिंग के बिना मूल रूप से एक उच्च गली से एक मृत अंत गली में एक दुकान है जिसे कोई भी नहीं ढूंढ सकता है। आपको मार्केटिंग के विभिन्न तरीकों को आजमाने के लिए तैयार रहना होगा, आप पैसे बर्बाद कर सकते हैं और रास्ते में गलतियाँ कर सकते हैं, और अगर कुछ काम नहीं करता है तो कुछ और करने की कोशिश करें। अनुकूलन और परिवर्तन। आप जिस वेबसाइट के साथ लॉन्च करते हैं, वह ट्रैक के नीचे दो या तीन साल बहुत अलग दिखाई देगी”

इसके अलावा, मैं हमेशा उद्यमियों से कहूंगा कि 'अपनी ताकत के लिए खेलना शुरू करें' अगर मैं अपने व्यवसाय में सब कुछ अकेले करने की कोशिश करता, जैसा कि मैंने शुरुआत में किया था, तो मैं बहुत पहले दुर्घटनाग्रस्त हो गया होता। हां, आपको फ्रीलांसरों या एसईओ पेशेवरों को भुगतान करना पड़ सकता है, लेकिन वे जो करते हैं उसके विशेषज्ञ हैं, और वे निवेश लंबे समय में भुगतान करेंगे।

लक्स मल्टी रैप लोटस चार्म ब्रेसलेट * सेन्होआ द्वारा - सेन्होआ कंबोडिया में मानव तस्करी से बचाई गई महिलाओं को उचित कार्य और आभूषण बनाने के शिल्प में प्रशिक्षण के माध्यम से सशक्त बनाता है। बदलाव लाने वाले इस नैतिक संगठन का समर्थन करने में मंदिर और बाजार गर्व का अनुभव कर रहे हैं।*

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

मैं अपनी साइट पर विशेष रूप से एसई एशियाई यात्रा और नैतिक खरीदारी के क्षेत्र में अतिथि ब्लॉगर्स को प्रदर्शित करने के लिए हमेशा उत्सुक हूं। मैं भुगतान करने पर विचार करूंगा यदि ब्लॉगर के पास महत्वपूर्ण अनुसरण और विश्वसनीयता हो।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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जूडिथ ट्रेनर, मंदिरों और बाजारों के संस्थापक

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2 साल पहले, हमने देखने के लिए मंदिरों और बाजारों का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

1 साल पहले, हमने देखने के लिए मंदिरों और बाजारों का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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