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मैंने एक सफल मोबाइल ऐप डेवलपमेंट एजेंसी कैसे शुरू की

फिल स्कार्फि
$30K
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
3
कर्मचारी
पायनियर मोबाइल एप...
सेन्यूयॉर्क, यूएसए
शुरू किया गयासितंबर 2016
$30,000
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
3
कर्मचारी
6.84M
एलेक्सा रंक
891
अनुयायियों
163
अनुयायियों
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नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

नमस्ते! मेरा नाम फिल स्कार्फी है और मैं . का संस्थापक हूंपायनियर मोबाइल एप्लिकेशन.

पायनियर एक मोबाइल एप्लिकेशन डेवलपमेंट एजेंसी है जो तेजी से और किफायती सॉफ्टवेयर विकास प्रदान करने में माहिर है। विशेष रूप से, हम वेब बैकएंड के साथ-साथ आईओएस और एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म दोनों के लिए मोबाइल ऐप विकसित करते हैं जो उन्हें सुचारू रूप से चलाने और कुशलता से स्केल करने में मदद करता है। हम लॉन्ग आइलैंड, न्यूयॉर्क से बाहर हैं, हालांकि हमारे कई ग्राहक संयुक्त राज्य भर में स्थित हैं।

पायनियर स्टार्टअप ($10k-$50k बजट) से लेकर बड़े उद्यम संगठनों ($100k+ बजट) तक कई तरह के ग्राहकों के साथ काम करता है। पिछले डेढ़ साल में, पायनियर ने हमारे द्वारा प्राप्त किए गए ग्राहकों और इनबाउंड लीड की मात्रा को लगभग तीन गुना कर दिया है, हम चर्चा करेंगे कि हमने इसे थोड़ी देर बाद कैसे किया!

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

जब मैं हाई स्कूल में था, तब मुझे सॉफ्टवेयर और कोडिंग में दिलचस्पी होने लगी। मैंने कुछ मौलिक कोडिंग कक्षाएं लीं और इससे प्यार हो गया। मेरे वरिष्ठ वर्ष में आओ, मैंने इस रुचि का पालन करने और मैसाचुसेट्स एमहर्स्ट विश्वविद्यालय (यूमास एमहर्स्ट) में कंप्यूटर विज्ञान का अध्ययन करने का फैसला किया। यहीं से सारा जादू शुरू हुआ।

आप में से जो नहीं जानते हैं, उनके लिए UMass Amherst का देश में शीर्ष भोजन है। इस वजह से, मैं और अन्य छात्र डाइनिंग कॉमन्स में प्रतिदिन घंटों बिताते थे।

आप शायद पूछ रहे होंगे, मैं इस समय पृथ्वी पर भोजन के बारे में क्यों बात कर रहा हूँ?

ठीक है, कल्पना कीजिए कि ऐसी जगह पर भोजन प्राप्त करने जा रहे हैं जहाँ वे कुछ ऐसा नहीं परोस रहे हैं जिसके आप दोपहर के भोजन या रात के खाने के प्रशंसक हैं और आपको वहाँ पहुँचने के बाद ही पता चलता है। मेरे साथ ऐसा कई बार हुआ और मुझे निराशा हुई, खासकर जब बर्फ़ीला तूफ़ान आया था और आप सिर्फ खाना पहुँचा सकते थे। यह तब है जब मुझे डाइनिंग हॉल के मेनू ऑनलाइन मिले ताकि मैं देख सकूं कि वे मेरे डॉर्म को छोड़ने से पहले क्या परोस रहे थे।

यह बहुत अच्छा था, मुझे पता चला कि किसी समस्या में भागना कैसे बंद किया जाए, हालाँकि मैंने जल्दी से सीखा कि यह बहुत कुशल नहीं था। उस समय भोजन प्रणाली के साथ समस्या यह थी कि विभिन्न स्थानों पर स्थित भोजन के विभिन्न स्थानों और विभिन्न भोजन (दोपहर का भोजन, रात का खाना, देर रात, आदि) के लिए मेनू थे।

एक मेनू डाइनिंग वेबसाइट पर हो सकता है, दूसरा उनके फेसबुक पेज पर हो सकता है। इसलिए, नए साल के फिल ने इस अक्षमता को लेने और एक ऐसा ऐप बनाने का फैसला किया, जो सभी मेनू को एक ही स्थान पर रखता है और लोगों को चलते-फिरते उन्हें देखने की अनुमति देता है।

अन्य छात्रों ने जल्दी से इस ऐप के बारे में सुनना शुरू कर दिया, और अंततः, विश्वविद्यालय में भोजन सेवाओं के प्रमुख ने भी मुझसे मिलने के लिए एक बैठक की। इसकी उम्मीद किए बिना, मैंने विश्वविद्यालय को ऐप बेच दिया! मुझे लगा कि यह सबसे अच्छी बात है। जैसे-जैसे अधिक से अधिक लोगों ने हवा पकड़ी कि मैं ऐप विकसित कर सकता हूं, वे मेरे पास अपने ऐप विचारों के साथ आने लगे और मुझसे अपने विचारों को उनके लिए वास्तविकता में बदलने के लिए कहने लगे।

इस समय, मुझे इस क्षेत्र में वास्तविक क्षमता दिखाई देने लगी थी। अगले सेमेस्टर में मुझे इसेनबर्ग स्कूल ऑफ बिजनेस में स्वीकार कर लिया गया और व्यवसाय शुरू करने और बनाए रखने के बारे में जानने के लिए सब कुछ सीखने में मदद करने के लिए अपने कंप्यूटर विज्ञान के साथ व्यावसायिक कक्षाएं लेना शुरू कर दिया। मैंने अंततः पायनियर मोबाइल एप्लिकेशन का गठन किया और मेरे कॉलेज करियर के दौरान, लोग मुझे अपने ऐप विचारों को विकसित करने के लिए काम पर रखेंगे। कॉलेज के जूनियर और सीनियर वर्ष, मुझे बज़फीड ऐप, बज़फीड न्यूज ऐप और अन्य आंतरिक टूल एप्लिकेशन के साथ उनकी टीम की मदद करने के लिए बज़फीड के साथ काम करने का अवसर मिला। दिन के अंत में, मैं अपने कॉलेज के ऋणों को अपने दम पर चुकाने पर काम कर रहा था, और यही एक तरीका है जिसने इसे पूरा करने में मदद की।

हमें ऐप्स को डिज़ाइन करने, प्रोटोटाइप करने और शिपिंग करने की प्रक्रिया के बारे में बताएं।

व्यवसाय बनाने के बारे में सीखते समय, मेरे गुरु ने मुझसे इस बारे में बात कीलीन स्टार्टअप कार्यप्रणालीऔर कैसे स्टार्टअप व्यवसाय शुरू करने के लिए कुछ हद तक वैज्ञानिक पद्धति का उपयोग कर रहे हैं।

अपने ग्राहकों के साथ घनिष्ठ संबंध बनाए रखने से हमें न केवल ग्राहकों को बनाए रखने में मदद मिली है, बल्कि नए ग्राहकों को आकर्षित करने में भी मदद मिली है।

मैंने देखा कि यह प्रक्रिया कितनी सफल रही और मुझे एहसास हुआ कि मैं इसी तरह की प्रक्रिया अपना सकता हूं और सफल एप्लिकेशन बनाने के लिए इसका इस्तेमाल कर सकता हूं।

पायनियर एक एप्लिकेशन के सफल विकास और लॉन्च को सुनिश्चित करने के लिए छह मुख्य कदम उठाता है।

की अवधारणा

पायनियर तनाव हमारे दरवाजे से आने वाले हर विचार का परीक्षण करता है। हम मोबाइल के बारे में जो कुछ भी जानते हैं उसे ले लेंगे और एक सामान्य दिशा खोजने के लिए इसे आपके विचार के साथ मिला देंगे। यह कदम बाद में डिजाइन और विकास में घंटों, दिनों और हफ्तों की बचत करेगा!

मान्य

एक ऐप होना बहुत अच्छा है, लेकिन एक ऐसा ऐप जिसका लोग इस्तेमाल करेंगे, वह और भी अच्छा है। पायनियर हमारे "लीन ऐप मेथडोलॉजी" के माध्यम से आपके विचार को मान्य करने में मदद करेगा और सुनिश्चित करेगा कि एक बार जब हम लॉन्च करने के लिए तैयार हों तो एक बाजार आपकी प्रतीक्षा कर रहा है।

ब्रैंड

एक पहचानने योग्य ऐप होने से ऐप कर्षण प्राप्त होता है, उपयोगकर्ताओं को प्राप्त होता है, और ऐप स्टोर में आपका ऐप प्रदर्शित होता है। डिजाइनरों की हमारी टीम आपके साथ बैठेगी और वह पहली छाप बनाएगी जिसके बारे में हर कोई बात कर रहा होगा।

विकास करना

पायनियर में, हम चीजों में सीधे कूदना पसंद नहीं करते हैं, हम एक योजना बनाना और फिर उस पर अमल करना पसंद करते हैं। जब कोडिंग की बात आती है, तो हम पहले एक आर्किटेक्चर बनाते हैं और आपके ऐप के लिए सबसे अच्छी तकनीक चुनते हैं। ऐसा करने से हम आपको भविष्य की लागतों को बचाने में मदद करते हैं और इसे विकसित करना आसान बनाते हैं।

परीक्षण

विकास प्रक्रिया के दौरान, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम सभी एक ही पृष्ठ पर हैं और सब कुछ अपेक्षित रूप से काम कर रहा है। ऐसा करने के लिए हमारे पास एक "अल्फा और बीटा परीक्षण चक्र" है जो यह सुनिश्चित करेगा कि उपयोगकर्ताओं के लिए सब कुछ समझ में आता है।

प्रक्षेपण

यह वह समय है जिसका हम सभी को बेसब्री से इंतजार है। हालाँकि, एक बार जब हम इस स्तर पर पहुँच जाते हैं तो हम अभी तक समाप्त नहीं होते हैं। यह शब्द बाहर निकलने और ऐप पर उपयोगकर्ताओं को लाने का समय है। पायनियर टीम आपको अपना ऐप सबमिट करने, उसकी मार्केटिंग करने और प्रचार पाने में मदद करेगी!

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

जब व्यवसाय को आधिकारिक रूप से लॉन्च करने का समय आया, तो ऑनलाइन उपस्थिति होना प्राथमिकता थी। मैं व्यक्तिगत रूप से एक वेब डेवलपर या ग्राफिक डिजाइनर नहीं था, इसलिए इसने वेबसाइट को थोड़ा मुश्किल बना दिया।

एक डोमेन खरीदने के बाद, मुझे कुछ मुफ्त वेबसाइट टेम्प्लेट मिले और उन्हें पायनियर के ब्रांड से मेल खाने के लिए अनुकूलित किया। फिर मैंने उन्हें ऑनलाइन पोस्ट किया, उन्हें मित्रों और परिवार दोनों के लगभग सौ लोगों के पास भेजा और उन पर उनकी राय पूछी। फीडबैक से कुछ समायोजन करने के बाद, मैंने आखिरकार एक अंतिम संस्करण लॉन्च किया।

हमारी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाना

ठीक है, तो एक वेबसाइट होना अच्छा और सब कुछ था, लेकिन अगर कोई उस पर नहीं जाता है तो एक होने का क्या मतलब है?

यहीं से SEO ने बड़ी भूमिका निभानी शुरू की। जब लोग "सस्ती ऐप डेवलपर" जैसी चीज़ों की खोज करेंगे, तब पायनियर को Google पर दिखाने की ज़रूरत थी।

ब्लॉग पोस्ट बनाने और कुछ परीक्षण और त्रुटि के माध्यम से, हम Google पर उच्च रैंक प्राप्त करने में सक्षम थे। कुछ ही दिनों में, हमें अपनी सेवाओं के बारे में पूछताछ के लिए फ़ोन कॉल और ईमेल मिलने लगे!

जब एक अच्छी SEO रणनीति बनाने की बात आती है, तो आपको सबसे पहले यह पता लगाना चाहिए कि आप SEO से क्या प्राप्त करना चाहते हैं। जाहिर है, आप खोज इंजन परिणामों में दिखाना चाहते हैं, लेकिन आपको यह पता लगाना होगा कि आपकी साइट किस प्रकार प्रदर्शित होनी चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि मैं डेनवर, कोलोराडो में लोगों को लक्षित करने वाला एक बेकर हूं, तो मैं उस स्थान के अनुरूप ब्लॉग पोस्ट या विशिष्ट वेबसाइट लिखना चाहता हूं और कोई अन्य विशिष्ट कीवर्ड जैसे "बेकिंग, कुकीज, ब्राउनी, कस्टम केक, बेकरी, आदि" लिखना चाहता हूं। ) यह आपकी साइट को तब सामने आने देगा जब कोई "डेनवर में कस्टम केक बेकरी" जैसा कुछ खोजेगा। एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, आपको Google के वेबमास्टर टूल्स के साथ साइन अप करना सुनिश्चित करना चाहिए, और Google से आपकी वेबसाइट को क्रॉल करना चाहिए।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

लॉन्च के बाद से, अपने ग्राहकों के साथ घनिष्ठ संबंध बनाए रखने से हमें न केवल ग्राहकों को बनाए रखने में मदद मिली है, बल्कि नए ग्राहकों को आकर्षित करने में भी मदद मिली है।

क्लाइंट के एप्लिकेशन को विकसित करने की पूरी प्रक्रिया के दौरान, जो कुछ भी हो रहा है, उसके बारे में निरंतर संचार और पारदर्शिता है। Slack.com के माध्यम से हमारी टीम और हमारे ग्राहकों के बीच साप्ताहिक मीटिंग, फोन कॉल और दैनिक संचार के माध्यम से, यह क्लाइंट को पर्दे के पीछे क्या हो रहा है, इसकी पूरी और सच्ची समझ प्राप्त करने की अनुमति देता है।

हम अपने ग्राहकों को वही चीजें देखने देते हैं जो हमारे परियोजना प्रबंधक आसन डॉट कॉम के माध्यम से देखते हैं, जिससे उन्हें परियोजना की प्रगति का पूरा अवलोकन मिलता है और चीजें कैसे आगे बढ़ रही हैं।

यदि आप काम नहीं संभाल सकते तो ना कहने से न डरें। अपने हाथों पर काम की मात्रा को सीमित करना अक्सर अधिक फायदेमंद होता है ताकि आप गुणवत्ता सुनिश्चित कर सकें।

चूंकि हमारे बहुत से ग्राहक स्टार्टअप हैं, इसलिए उनके पास आमतौर पर तंग बजट होता है। कहा जा रहा है कि, यह महत्वपूर्ण है कि हम अपने ग्राहकों को सबसे सस्ती कीमत प्रदान करने में मदद करें। हमने जिन अनेक ऐप्स और प्लेटफॉर्म पर काम किया है, उनके माध्यम से हम सामान्य विकास प्रक्रिया का मानकीकरण करने में सक्षम हुए हैं और बदले में समय और धन की बचत की है।

हमारे द्वारा मानकीकृत की गई सबसे बड़ी चीजों में से एक हमारा प्रोजेक्ट सेटअप है। कई प्रकार के ग्राहकों के साथ काम करके, हम यह पता लगाने में सक्षम थे कि उन सभी में कौन से पुस्तकालय, ढांचे और परियोजना संरचनाएं समान थीं। इससे, हमने अपने स्वयं के ढांचे विकसित किए हैं जो किसी भी परियोजना के बनने के बाद स्वचालित रूप से होंगे। हमारे द्वारा आंतरिक रूप से बनाई गई प्रक्रिया और सॉफ़्टवेयर के साथ, हमें अपने प्रतिस्पर्धियों की तुलना में अत्यधिक लाभ होता है।

पारदर्शी होने, गुणवत्तापूर्ण कार्य प्रदान करने और हमारे ग्राहक के बैंक को नहीं तोड़ने के माध्यम से, वे दिन के अंत में बहुत संतुष्ट होते हैं। यह इस वजह से है कि वे न केवल अतिरिक्त काम के साथ हमारे पास वापस आते हैं, बल्कि हमें अपने दोस्तों और परिवार के पास भी भेजते हैं।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

आज पायनियर पहले से बेहतर कर रहा है। हम लाभदायक हैं और हर दिन सीख रहे हैं कि कैसे अधिक कुशल बनें और ग्राहक और पायनियर दोनों के लिए पैसे बचाएं। एक बात जो हमने सीखी है वह यह है कि रेफ़रल किसी भी चीज़ की तुलना में बहुत अधिक मूल्य के होते हैं। Google खोज से मिलने वाले डेवलपर की तुलना में लोगों के उस डेवलपर के साथ जाने की संभावना 20 गुना अधिक होती है, जिसे उन्हें संदर्भित किया गया था। यही कारण है कि एक सफल और सुखद अनुभव प्रदान करना महत्वपूर्ण है।

SEO और सोशल मीडिया मार्केटिंग के माध्यम से हमने अपनी साइट पर आने वालों की संख्या दस गुना बढ़ा दी है। हर महीने हमारी साइट पर 10,000 से अधिक आगंतुक आते हैं। हमने Google और Facebook विज्ञापनों का उपयोग करने का प्रयास किया है, लेकिन दुर्भाग्य से, उन्होंने पायनियर जैसी सेवा के लिए बहुत अच्छा रूपांतरण प्रदान नहीं किया।

वर्तमान में हमारे पास डिजाइनरों, खाता प्रबंधकों और डेवलपर्स (एंड्रॉइड, आईओएस और वेब) से लेकर पायनियर के साथ पूर्णकालिक और अंशकालिक दोनों तरह से काम करने वाले सात व्यक्तियों की एक टीम है। वर्तमान में हमारे पास प्रति माह ग्राहकों की संख्या को दोगुना करना और वर्ष के अंत तक प्रत्येक ग्राहक के लिए विकास समय की आधी राशि में कटौती करना हमारा लक्ष्य है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

एक चीज जो मैंने विशेष रूप से सीखी है वह है काम पर रखने से सावधान रहना। मैंने एक बार सुना था कि आपको धीरे-धीरे काम पर रखना चाहिए और जल्दी से फायर करना चाहिए।

दुर्भाग्य से, मैंने इस तथ्य के बाद यह सुना, और इसके बिल्कुल विपरीत किया। 2018 में एक संक्षिप्त समय था जब हमारे पास ग्राहकों की भारी आमद थी और हमारे पास नई परियोजनाओं को लेने के लिए पर्याप्त डेवलपर्स नहीं थे। आखिरी चीज जो मैं करना चाहता था, वह इन संभावित ग्राहकों को दूर करना था, इसलिए मैंने डेवलपर्स को काम पर रखने का फैसला किया।

मैंने अपने अनुभव के आधार पर एक महीने की अवधि में लगभग 4 डेवलपर्स को काम पर रखा था जो उन्होंने मुझे बताया था। जैसे ही उन्होंने परियोजनाओं पर काम करना शुरू किया, मुझे एहसास हुआ कि उनके काम की गुणवत्ता बहुत अच्छी नहीं थी और मुझे उन मुद्दों को ठीक करने के लिए कूदते रहना पड़ा, जिन पर उन्होंने ध्यान नहीं दिया। मैंने फैसला किया कि मैं उन्हें तुरंत नहीं निकालूंगा क्योंकि उन्हें सिर्फ सिखाने के लिए फायदेमंद हो सकता है, और उम्मीद है कि वे बेहतर हो जाएंगे।

समय बीतता गया और कोड की गुणवत्ता के साथ वही समस्याएं संतोषजनक नहीं थीं और मैंने कोड को ठीक करने में अधिक समय व्यतीत किया, बस इसे स्वयं करने से। इस समय कुछ महीने बीत चुके थे और मैंने इन डेवलपर्स पर $ 100k से अधिक खर्च किए थे, जो एक पूर्ण नुकसान के रूप में समाप्त हो गया। मैंने इन डेवलपर्स को जाने देने का फैसला किया और एक समय में हमारे साथ काम करने वाले ग्राहकों की मात्रा को सीमित कर दिया।

सुनिश्चित करें कि आप वास्तव में लोगों को काम पर रखने से पहले बाहर कर दें। साथ ही, अगर आप काम नहीं संभाल सकते तो ना कहने से न डरें। अपने हाथों पर काम की मात्रा को सीमित करना अक्सर अधिक फायदेमंद होता है ताकि आप गुणवत्ता सुनिश्चित कर सकें। ग्राहक इसे खराब उत्पाद प्रदान करने की तुलना में बहुत अधिक महत्व देंगे। हमारे मामले में, हमने केवल एक प्रतीक्षा सूची को समाप्त कर दिया, जिसने और भी बेहतर काम किया क्योंकि इसने हमारे ग्राहकों को अपने प्रयास के साथ वास्तव में आवश्यक धन और संसाधन प्राप्त करने की अनुमति दी।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

  • GitHub - एक साझा कोड भंडार, सहयोग और कोड समीक्षा के लिए
  • सुस्त - निरंतर, चलते-फिरते संचार के लिए, विशेष रूप से हमारे दूरस्थ डेवलपर्स के लिए
  • आसन - परियोजना प्रबंधन के लिए
  • हमारे सभी कोडिंग परिवेशों के लिए Xcode और Android Studio, और Atom
  • हमारी टीम और हमारे क्लाइंट के बीच साझा संसाधनों के लिए Google सुइट
  • Google Analytics - हमारे SEO प्रयासों और वेबसाइट विज़िटर्स को ट्रैक करना
  • फैब्रिक और क्रैशलिटिक्स - हमें कोड में समस्याओं, बग्स और क्रैश को लगभग तुरंत पहचानने की अनुमति देता है

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हम हमेशा प्रतिभाशाली डेवलपर्स और डिजाइनरों की तलाश में रहते हैं! चाहे आप आईओएस, एंड्रॉइड, वेब या डिज़ाइन के विशेषज्ञ हों, आप एक संपत्ति हो सकते हैं!

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