माइनक्राफ्टapk

कैसे एक साधारण विचार हजारों उपयोगकर्ताओं के साथ एक पालतू मंच में बदल गया

रॉय स्टीन
संस्थापक,बेबेलबार्क
2
संस्थापकों
17
कर्मचारी
बेबेलबार्क
सेन्यूटन सेंटर, पेंसिल्वेनिया, यूएसए
शुरू किया गयाजून 2015
2
संस्थापकों
17
कर्मचारी
1.81M
एलेक्सा रंक
2.49के
अनुयायियों
247
अनुयायियों
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नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

हैलो, मेरा नाम रॉय स्टीन है और मैंने अपने अच्छे दोस्त बिल रेबोजो के साथ मिलकर स्थापना कीबेबेलबार्कचार साल पहले।

बेबेलबार्क एक बहुत ही अनूठा सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म है जो पालतू जानवरों, कुत्तों और बिल्लियों दोनों के आसपास के पूरे पारिस्थितिकी तंत्र को एक ही स्थान पर जोड़ता है - एक ऐप और प्लेटफॉर्म पर। हम पालतू माता-पिता को पशु चिकित्सक, ग्रूमर, वॉकर, ट्रेनर, आश्रय - और देखभाल करने वालों के उनके समुदाय में किसी और से जोड़ते हैं, डेटा साझा करने, रिमोट कनेक्टिविटी, रिमोट मॉनिटरिंग को सक्षम करते हैं - और मूल रूप से फर बच्चे की देखभाल एक आसान और आधुनिक तरीका।

जब हम छुट्टी पर जाने की योजना बना रहे थे तब हमने एक विचार के आधार पर कंपनी शुरू की थी और इस बात को लेकर चिंतित थे कि हमारे पालतू जानवरों की देखभाल कौन करेगा। पशु चिकित्सकों और देखभाल करने वालों के पास एक पोर्टल है जहां वे क्लाउड आधारित क्लाइंट प्रबंधन, ऑनलाइन शेड्यूलिंग और सभी दूरस्थ निगरानी कर सकते हैं, जबकि पालतू माता-पिता के पास एक ऐप है जो न केवल उन्हें सभी देखभाल प्रदाताओं से जुड़ने में सक्षम बनाता है, बल्कि न्यूजलेटर और लेख भी प्राप्त करता है। जो उनके और उनके विशिष्ट पालतू जानवरों के लिए विशिष्ट हैं। हमने पिछले साल उत्पादों को लॉन्च किया था और आश्चर्यजनक वृद्धि देखी है जिसकी हमने कभी उम्मीद नहीं की थी ... हमारे पास पहले से ही मंच पर 200,000 से अधिक पालतू जानवर हैं और 2019 वास्तव में 2018 में इसी अवधि में 800% से अधिक की वृद्धि के साथ हमारे लिए "विस्फोट" है। उदाहरण के लिए, अकेले जुलाई 2019 में हमारे पास 7,800 से अधिक नए डाउनलोड हुए, और अगस्त जुलाई की तुलना में 60% अधिक होने की राह पर है… ..

विकास और सफलता इसलिए है क्योंकि हम एकमात्र मंच हैं जो वास्तव में सभी को और आपके पालतू जानवरों के जीवन में सब कुछ एक ही स्थान पर जोड़ता है।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

बिल और मैं 10 से अधिक वर्षों से एक साथ काम कर रहे हैं, 3 स्टार्ट अप का निर्माण कर रहे हैं (जिनमें से 2 बिक गए और 1 दुर्घटनाग्रस्त हो गया)।

2015 में वापस, हम एक बियर पी रहे थे और सोच रहे थे कि आगे क्या करना है, शायद कुछ समय निकालकर छुट्टी पर जा रहे हैं और चर्चा हुई कि हमारे जाने पर कुत्तों की देखभाल कौन करेगा? हाँ, हमारे बच्चे हैं (उस समय किशोर), लेकिन हमें कैसे पता चलेगा कि जब हम दूर होते हैं तो उनकी अच्छी देखभाल की जाती है?

तो हमारे लिए जवाब एक साधारण स्क्रिप्ट बनाना था, इसे क्लाउड में रखना था और बच्चों को लॉग इन करना और वास्तविक समय में अपडेट करना था कि वे कुत्तों के साथ क्या कर रहे हैं, फिर हम क्या हो रहा है इसका ट्रैक रख सकते हैं और लूप में रह सकते हैं। हमारे लिए तार्किक लग रहा था… .. जब हम इस पर काम कर रहे थे और डॉग पार्क में दोस्तों, परिवार और लोगों के साथ इसका मजाक उड़ा रहे थे, 3 हफ्तों में हमारे पास 147 लोग थे जो कहते थे कि वे इसका भी उपयोग करना चाहते हैं - और यही वह जगह है जहाँ के लिए विचार बेबेलबार्क से आया था।

बिल माइक्रोसॉफ्ट से पृष्ठभूमि के साथ एक उत्पाद प्रतिभा है (वह मुझे मार डालेगा अगर मैंने आपको बताया कि वह कितने साल पहले था ….) और मेरी पृष्ठभूमि कॉमवर्स टेक्नोलॉजीज (वोइसमेल और कई अन्य अत्याधुनिक उत्पादों का निर्माण करने वाली कंपनी) से संचालन और प्रबंधन है। दूरसंचार की दुनिया में), इसलिए हम जितना हो सके पेट स्पेस के बारे में जानने के लिए निकल पड़े।

हमने पालतू जानवरों के मालिकों के रूप में अपने स्वयं के उपयोग के लिए कुछ डिज़ाइन करके शुरुआत की, लेकिन जल्दी से समझ गए कि लोग वास्तव में जो चाहते हैं वह कोई अन्य ऐप नहीं है, बल्कि उनके पालतू जानवरों के जीवन के सभी पहलुओं और सभी ऐप को प्रबंधित करने के लिए एक मंच है। आज दुनिया के अन्य सभी प्लेटफार्मों की तरह जो लोगों को एक विशिष्ट विषय में अपनी जरूरत की हर चीज को एक ही स्थान पर प्रबंधित करने में सक्षम बनाता है - उदाहरण के लिए एक्सपीडिया पर विचार करें।

शुरुआती फोकस समूहों से हमें जो प्रतिक्रिया मिली, वह इतनी उत्साहजनक थी कि हम समझ गए कि हम किसी चीज़ पर हैं - और हमने बेबेलबार्क लॉन्च किया।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

एक बार जब हम समझ गए कि हम जो बनाना चाहते हैं वह एक ऐसा मंच है जो पालतू जानवरों के आसपास के पूरे पारिस्थितिकी तंत्र को जोड़ेगा, तो हम यह समझने के लिए निकल पड़े कि पूरा पारिस्थितिकी तंत्र वास्तव में क्या है, इसका खंड कैसे किया जाता है, यह कैसे संचालित होता है और इसकी वास्तव में क्या आवश्यकता है।

बहुत तेजी से पैसा मत बढ़ाओ। यदि आप वास्तव में अपने उत्पाद में विश्वास करते हैं और आप वास्तव में इसे एक विजेता मानते हैं, तो आपको अगले चरण / दौर में ले जाने के लिए केवल इतना ही बढ़ाएं।

हमने पशु चिकित्सकों की दुनिया, पालतू जानवरों की सेवाओं (दूल्हे, वॉकर, प्रशिक्षकों, आदि) आश्रयों और निश्चित रूप से पालतू माता-पिता की दुनिया को विस्तार से समझने में महीनों बिताए। हमने सीखा कि कौन सी प्रणालियाँ उपलब्ध थीं, उनकी लागत क्या थी, उन्हें कौन वहन कर सकता था, उन्होंने क्या लाभ प्रदान किए - हमने हर आधार को कवर करने और उसके हर पहलू को जानने की कोशिश की। फिर हमने उद्योग पर रिपोर्ट पढ़ने और दिशा, पिछले प्रदर्शन, रुझान और अन्य उद्योगों की तुलना सीखने में बहुत समय बिताया।

इस सारे काम का नतीजा यह स्पष्ट समझ था कि बाजार में "आज" क्या उपलब्ध है, बाजार कहां जा रहा है और भविष्य में क्या जरूरत होगी - और यह हमारे लिए व्यवसाय योजना और हम क्या बनाने जा रहे हैं और करो।

हमने अमेरिका में सबसे बड़े पेट एक्सपो में से एक में प्रवेश किया और एक बूथ स्थापित किया - जहां हमारे पास मूल रूप से केवल एक बहुत पहले अल्फा प्रकार के प्रोटोटाइप के साथ एक विचार था जिसे हमने स्वयं वित्त पोषित किया था - पालतू सेवाओं और पालतू माता-पिता के साथ अवधारणा का परीक्षण करने के लिए इस एक्सपो में आए।

हम बहुत उत्साहित थे जब 3 दिवसीय एक्सपो के अंत तक हमने भविष्य के बीटा उत्पाद के लिए 54 से अधिक पालतू सेवाओं के लिए साइन अप किया था और कहा था कि वे इसका उपयोग करने के लिए उत्साहित होंगे।

इस स्तर पर हमने जो सबसे महत्वपूर्ण सबक सीखा, उनमें से एक यह था कि हमें पालतू जानवरों की दुनिया के 3 खंडों में से प्रत्येक को अलग तरह से देखना होगा - पशु चिकित्सकों की अपनी जरूरतों और उपयोगों का सेट है, पालतू जानवरों की सेवाओं का एक अलग सेट है, और पालतू जानवर माता-पिता के पास एक तिहाई है। तो हम समझ गए कि हमें अलग-अलग उपयोग के मामलों के साथ 3 UI बनाने की आवश्यकता होगी, भले ही यह वास्तव में एक मंच हो।

हमारा अगला कदम प्लेटफॉर्म के बीटा स्तर संस्करण को एक साथ रखना और उपभोक्ता बीटा टेस्टर और पालतू सेवा बीटा टेस्टर दोनों के साथ इसका परीक्षण शुरू करना था। बीटा की सफलता ने हमें अपना पहला सीड फंडिंग जुटाने के लिए प्रेरित किया, जिसने हमें डेवलपर्स को काम पर रखने और प्लेटफॉर्म के V1 संस्करण का निर्माण करने की अनुमति दी।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

जब हमने आखिरकार बिजनेस प्लान और पूरी अवधारणा तैयार कर ली, तो हम कंपनी को लॉन्च करने के लिए निकल पड़े। हमने उन कंपनियों में से एक का उपयोग करके अपनी पहली वेबसाइट खुद बनाई है जो आपको आसानी से अपनी वेबसाइट डिजाइन करने की अनुमति देती है। उस अवस्था और समय के लिए यह ठीक था…. हमने शुरुआती V1 बिल्ड में मदद करने के लिए डेवलपर्स की एक बाहरी टीम को काम पर रखा था, क्योंकि जब से हम कंपनी को सेल्फ फंडिंग कर रहे थे - हमने कोई वेतन नहीं लिया और केवल उसी पर खर्च किया जिसकी बिल्कुल जरूरत थी।

यह उस पहली वेबसाइट का स्क्रीनशॉट है….

पहले दो साल काफी हद तक ऐसे ही थे - हम डिजाइन और विकास पुनरावृत्तियों के माध्यम से गए, ज्यादातर ठेकेदारों के साथ काम कर रहे थे, इसलिए लागत और गति बहुत प्रबंधनीय थी जबकि हम स्वयं वित्त पोषित थे। 2016 के अंत में हम उस स्तर पर पहुंच गए जहां हमारे पास वास्तव में बाजार का परीक्षण शुरू करने के लिए एक अच्छा पर्याप्त उत्पाद था, और उस स्तर पर थे जहां हमें कुछ लोगों को किराए पर लेने और मार्केटिंग पर खर्च करने की आवश्यकता थी, इसलिए हमने अपना बीज दौर शुरू किया अपने नेटवर्क में दोस्तों और लोगों तक पहुंचकर, इस तरह हम शुरुआती बीज राशि जुटाने में कामयाब रहे, जिससे हमें अपनी जरूरत के लोगों को काम पर रखने और मार्केटिंग शुरू करने की अनुमति मिली।

जनवरी 2018 तक हमारे पास मंच पर 100,000 से अधिक पालतू जानवर और कुछ सौ व्यवसाय थे और बाजार से आकर्षण "वहां" था, इसलिए हमने वास्तविक विकास योजना को सक्षम करने के लिए अपनी श्रृंखला ए लॉन्च की। हमने पारिवारिक कार्यालयों और उच्च निवल मूल्य वाले व्यक्तियों को लक्षित किया और हम मूल रूप से लक्षित की तुलना में अधिक जुटाने में कामयाब रहे, जिसने हमें कंपनी के सभी हिस्सों में 10 कर्मचारियों को नियुक्त करने में सक्षम बनाया, और वास्तव में उत्पादों को बाजार में चलाना शुरू कर दिया।

और हमारी वर्तमान वेबसाइट इस तरह दिखती है - बहुत अधिक पेशेवर और उच्च अंत:

2019 की शुरुआत तक हम बहुत तेज गति से बढ़ रहे हैं, मंच पर सैकड़ों हजारों पालतू जानवर प्रति दिन कई सौ बढ़ रहे हैं, इसलिए हमने एक महत्वपूर्ण लक्ष्य बढ़ाने के लिए अपनी सीरीज बी लॉन्च की, हमने संस्थागत निवेशकों के साथ चर्चा शुरू की और हैं टीम और मार्केटिंग प्रयासों को महत्वपूर्ण रूप से विकसित करने की योजना बना रहा है।

BabelBark हमारा चौथा स्टार्टअप है जो एक साथ काम कर रहा है, और पहले के अनुभव के आधार पर, हमने इसे अलग तरीके से बनाने की कोशिश की। इसका मतलब यह है कि हमने श्रृंखला बी तक क्लासिक वीसी और संस्थानों से पैसा नहीं उठाया, क्योंकि हम अपनी दीर्घकालिक दृष्टि के आधार पर एक कंपनी बनाने में सक्षम होना चाहते थे, बिना संस्थानों के दबाव के जो एक अलग विचार हो सकता है कुछ उत्पादों या रणनीतिक दिशाओं को कैसे और कब लॉन्च किया जाए।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

लॉन्च करने से पहले, हमने प्लेटफ़ॉर्म को "वहां से बाहर" लाने और उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए सभी प्रकार के विचारों की कोशिश की थी।

हम क्लासिक मार्केटिंग से लेकर एक्सपोज़ के बूथों और सभी विशिष्ट मार्केटिंग विचारों तक गए। लेकिन फिर इसने हमें मारा (अच्छी तरह से - इसने कंपनी में असली दिमाग बिल को मारा), कि चूंकि हम एक डिजिटल प्लेटफॉर्म हैं और हमारे मुख्य ग्राहक डिजिटल आयु वर्ग होंगे - तो हमें डिजिटल तरीके से बाजार की जरूरत है। इसलिए हमने कुछ डिजिटल विज्ञापन बनाए और Google विज्ञापनों और फेसबुक के साथ प्रयोग किया - और वाह, कुछ ही हफ्तों में हमें सैकड़ों-हजारों बार देखा गया।

इसने हमें एक ब्रांडिंग एजेंसी के साथ काम करने के लिए विज्ञापनों और वीडियो का एक पूरा सेट बनाने के लिए प्रेरित किया, जिसे हमने लॉन्च किया था। हमारे पास बहुत अच्छे परिणाम थे - लेकिन किसी तरह हमें लगा कि हम वास्तव में इसे सही तरीके से नहीं मार रहे हैं। इसलिए हमने पेशेवरों को लाने का फैसला किया, और हमने एक पेशेवर डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी को काम पर रखा।

उन्होंने हमारे द्वारा पहले किए गए सभी कामों को काफी हद तक खत्म कर दिया (लेकिन हम पर हंसने के लिए पर्याप्त नहीं थे ….) और एक दर्जन से अधिक विभिन्न विज्ञापनों और संदेशों के साथ नए अभियान बनाए। हमने डिजिटल दुनिया भर में उन्हें लॉन्च किया - सभी प्रकार के सोशल मीडिया, प्ले स्टोर, इंस्टाग्राम प्रभावित करने वाले, आदि - और हमने सचमुच विकास की हॉकी स्टिक को हिट किया, प्रति दिन 2-3 दर्जन नए उपयोगकर्ताओं से प्रति दिन सैकड़ों तक जा रहे हैं। महीना।

यहां सबक सीखा मेरे दोस्तों - इसे आधा मत समझो, अगर आपको इसे करने की ज़रूरत है, तो इसे पेशेवरों के साथ सही करें। मार्केटिंग को मार्केटिंग विशेषज्ञों पर छोड़ दें, और तकनीक को प्रौद्योगिकीविदों पर छोड़ दें।

पालतू व्यवसाय और पशु चिकित्सक पक्ष पर, हमने बीडी संबंध बनाने में बहुत समय और पैसा खर्च किया और हर क्षेत्र में प्रमुख खिलाड़ियों के साथ साझेदारी समझौते को बंद कर दिया - पशु चिकित्सक दुनिया से लेकर आश्रयों तक। इसने हमें विशिष्ट स्थानों में इन प्रमुख खिलाड़ियों के लिए प्रौद्योगिकी भागीदार बनने की अनुमति दी, हम उनके साथ प्रतिस्पर्धा नहीं करते हैं, लेकिन मंच के उपयोग को बढ़ावा देते हुए उनके प्रसाद को बढ़ाते हैं।

एक फ्रीमियम मॉडल के रूप में हम वित्तीय का उपयोग प्रगति को ट्रैक करने के लिए नहीं बल्कि उपयोग के लिए करते हैं। हमने प्लैटफ़ॉर्म पर रोज़ाना कॉल की कम 5 अंकों की संख्या से लगातार वृद्धि देखी है, जो 4 सप्ताह से भी कम समय में दोगुने से अधिक हो गई है, और अब 6 अंकों की संख्या को कम कर रही है।

प्रति पंजीकृत उपयोगकर्ता का उपयोग भी आसमान छू रहा है और हम प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह औसतन एक कॉल से लेकर प्रति उपयोगकर्ता प्रति माह 4-5 कॉल तक की वृद्धि देख रहे हैं।

इसे सीधे दो मुख्य कारकों से जोड़ा जा सकता है - डिजिटल मार्केटिंग और ब्लॉग पोस्ट। जैसे-जैसे उपयोगकर्ता ऐप और प्लेटफ़ॉर्म से अधिक से अधिक परिचित होते जाते हैं, या तो अपने स्वयं के उपयोग से या ब्लॉग पोस्ट के संपर्क में आने के कारण, वे इसका अधिक उपयोग करना सीखते हैं - और इससे अधिक उपयोग होता है। यह ठीक उसी तरह है जैसे अन्य प्लेटफॉर्म जैसे लिंक्डइन और अन्य ने इसे किया - उपयोगकर्ता को मूल्य दिखाकर और उसके माध्यम से बढ़ रहा है।

पालतू व्यवसाय वाले शहर जो यूएस में प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते हैं।

यहां हमारे सोशल मीडिया विज्ञापनों के कुछ उदाहरण दिए गए हैं:

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हमारी रूपांतरण दर प्रति दिन उच्च सैकड़ों में है, वास्तविक सक्रिय प्रोफाइल में उपयोगकर्ता प्रतिशत थोड़ा कम हो रहा है। हमने अभी भी प्लेटफ़ॉर्म के सब्सक्रिप्शन आधारित प्रीमियम स्तरों का पूरा सेट रोलआउट नहीं किया है, क्योंकि हम अभी भी पालतू दुनिया भर में पूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र को अपनाने और प्रौद्योगिकी प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

हमने रूपांतरण की लागत में अच्छी प्रगति देखी है, जहां वर्ष की शुरुआत में हम प्रति रूपांतरण $7-8 देख रहे थे और वर्तमान में हम केवल $2 से ऊपर हैं, और लगातार नीचे जा रहे हैं।

हम अपने सभी मार्केटिंग बजट और प्रयासों को डिजिटल मार्केटिंग पर केंद्रित कर रहे हैं और देखते हैं कि हमारे अधिकांश उपयोगकर्ता इन अभियानों के माध्यम से आते हैं - ज्यादातर Google विज्ञापन, फेसबुक और इंस्टाग्राम। पालतू व्यवसाय पारंपरिक विपणन गतिविधियों जैसे एक्सपो, प्रमुख राय नेताओं और व्यवसाय विशिष्ट डिजिटल अभियानों के बीच बहुत अधिक विभाजित हैं।

शुरू से ही हमने घातीय संगठन के विचार का पालन किया है, और इस तरह अपेक्षाकृत कम बजट और खर्च के साथ पूर्ण मंच का निर्माण किया है। इसने हमें बाजार में तेजी से समय प्राप्त करते हुए कम लागत के लिए नई सुविधाओं और क्षमताओं के साथ व्यापार को वास्तव में आगे बढ़ाने की अनुमति दी। इसका एक परिणाम यह भी है कि हमारे संचालन बहुत सुव्यवस्थित और दुबले हैं - हमारे पास मूल रूप से 1 संचालन व्यक्ति है जो कई आउटसोर्स और अनुबंध कंपनियों का प्रबंधन करता है, इस प्रकार न्यूनतम लागत और खर्च के साथ संचालन के पूर्ण ढेर को सक्षम करता है।

इस साल, 2019 में, हम अभी भी केवल यूएस और कनाडा पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, क्योंकि उनके बीच 100 मिलियन से अधिक पालतू जानवर हैं, लेकिन हमारी अगले 2 वर्षों में एपीएसी और यूरोप में सेवाओं का विस्तार करने की योजना है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

BabelBark Bill's है और मेरा चौथा स्टार्टअप एक साथ काम कर रहा है, इसलिए हमने अतीत में जो कुछ भी सीखा है, उस पर अमल किया है, मैं उन्हें इन बिंदुओं में संक्षेप में बताऊंगा:

अपने विचार के साथ "प्यार में" न हों और बाजार का लगातार मूल्यांकन न करें।

बेशक सभी संस्थापक अपने सहयोगियों से प्यार करते हैं, इसलिए वे संस्थापक हैं, लेकिन यहां मुद्दा यह है कि जितना हम अपने विचारों और हमारे द्वारा बनाए गए उत्पादों से प्यार करते हैं, हमें बाजार के बारे में हमेशा जागरूक रहने की जरूरत है। क्या यह इस विचार के लिए तैयार है? क्या लोग इसका इस्तेमाल करेंगे और इसके लिए भुगतान करेंगे? क्या यह व्यावहारिक और सभी के लिए उपयोग में आसान है? यदि आप इस निरंतर विश्लेषण से चूक जाते हैं तो आप बाजार के अवसर से चूक जाएंगे। मैंने बहुत से महान स्टार्ट-अप को विफल होते देखा है क्योंकि संस्थापकों को इस विचार से इतना प्यार था कि वे बाजार की जरूरत के अनुकूल होने में विफल रहे - और हार गए।

स्टार्टअप संस्थापकों की सबसे आम गलतियों में से एक यह है कि वे अपने विचार और उत्पाद से इतना प्यार करते हैं कि वे वास्तविकता से दूर हो जाते हैं और बाजार की जरूरत को पूरा करने और खींचने के लिए विचार, उत्पाद, अवधारणा को बदलने और अनुकूलित करने में विफल होते हैं।

बहुत तेजी से पैसा मत बढ़ाओ।

हां, मुझे पता है कि यहां के अधिकांश लोग मुझसे सहमत नहीं होंगे, लेकिन इस मामले की सच्चाई यह है कि कम मूल्यांकन और नियंत्रण प्रतिशत के कारण शुरुआती पैसा सबसे महंगा पैसा है।

इसलिए, यदि आप वास्तव में अपने उत्पाद में विश्वास करते हैं और आप वास्तव में इसे एक विजेता मानते हैं, तो आपको अगले चरण / दौर में ले जाने के लिए केवल इतना ही बढ़ाएं। हो गया बहुत जल्दी उठने के गड्ढे में गिर गया, इसके लिए बहुत अधिक छोड़ दिया और फिर यह पता लगाने के लिए जाग गया कि आप यह नियंत्रित नहीं कर सकते कि कंपनी कहां जा रही है या कैसे, क्योंकि आपने इसका नियंत्रण खो दिया है।

मेरे लिए, यह हमेशा तनावपूर्ण था क्योंकि मैं हमेशा धन के साथ "किनारे पर" था और हमेशा किसी न किसी रूप में पूंजी जुटाता था, लेकिन, इसने खुद को साबित कर दिया क्योंकि हम 100% नियंत्रण करने में सक्षम थे जहां कंपनी हमारे सपने के आधार पर जा रही थी और दृष्टि, और मूल्यांकन बढ़ने के साथ-साथ वर्षों तक उस नियंत्रण को बनाए रखने में सक्षम थे।

कुछ वर्षों के लिए निकल और डाइम के लिए तैयार रहें।

हर निकल मायने रखता है, ऐसी किसी भी चीज़ पर एक पैसा खर्च न करें जो बिल्कुल आवश्यक न हो - न कार्यालय, न हार्डवेयर, न कर्मचारियों की संख्या। इस दिन और उम्र में पहले साल या सालों के लिए वर्क फ्रॉम होम ठीक है, और यह एक टन पैसा बचाता है।

फाउंडर की सैलरी सिर्फ लाइट ऑन रखने के लिए होनी चाहिए, बचत करने के लिए नहीं... हां, मैं जानता हूं कि यह कठोर है, लेकिन जितना अधिक खर्च आप बचाते हैं, विशेष रूप से अपने आप पर) उतना ही आपको कर्मचारियों, ठेकेदारों, आउटसोर्स पर खर्च करना होगा। बिल और मैंने 3 साल तक बिना किसी वास्तविक वेतन के काम किया, लेकिन उस बचत ने हमें उत्पाद को किराए पर लेने और उस बिंदु पर लाने की अनुमति दी, जहां उसका विपणन किया जा सकता है - इसलिए लंबे समय में यह बहुत फायदेमंद था क्योंकि हम बहुत बड़ा प्रतिशत बनाए रखने में सक्षम थे। कंपनी एक बार श्रृंखला ए और बी चरणों में पहुंच गई, क्योंकि हम उत्पाद और कर्षण दोनों में काफी उन्नत थे।

साझेदारी के लिए बहुत खुले रहें।

एक बड़ी फर्म के साथ साझेदारी करने से बेहतर कुछ नहीं है जो अब आपको मार्केटिंग और ग्राहकों के साथ रखने के अगले चरण में ले जा सके। यह मार्जिन और राजस्व हिस्सेदारी में खर्च करता है - लेकिन खर्च किया गया प्रत्येक डॉलर बाजार की पहचान, प्लेसमेंट, ग्राहकों और कर्षण में प्राप्त कई डॉलर के लायक होगा। हमने शुरुआत में कई साझेदारियां की और वे हमारे लिए स्वर्णिम साबित हुईं।

90 के दशक में .com के पुराने दिनों में, # 1 बाहरी कारक जो निर्धारित करता था कि कोई कंपनी सफल होगी या नहीं, समय था। दुर्भाग्य से यह हमारे नियंत्रण से बाहर है, लेकिन जो नियंत्रित किया जा सकता है वह उत्पाद है और लोग बाजार के लिए उपयुक्त हैं। हमारे मामले में, हमने देखा कि बाजार कहां जा रहा था और जिस दर पर यह चल रहा था, इसलिए हमने फैसला किया कि एक व्यवहार्य उत्पाद के लिए, सही समय पर, सही बाजार के लिए तैयार - हमें कुछ तेजी से करना होगा चीज़ें। तो हमने यही किया। आप बाजार के समय को नियंत्रित नहीं कर सकते हैं, लेकिन आप सही समय पर बाजार में उतरने के लिए अपनी गति और टीटीएम को नियंत्रित कर सकते हैं।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

BabelBark में हम बहुत ही सख्त तरीके से घातांकीय संगठन का पालन करते हैं। अगर आपने कभी नहीं पढ़ा हैसलीम इस्माइल की किताबया प्रक्रिया का पालन करें - तो आपको करना चाहिए।

यह नंबर 1 "टूल" है जो आपको कंपनी बनाने में मार्गदर्शन करेगा - इसने हमारे लिए किया। BabelBark बिल का और मेरा चौथा स्टार्टअप है, लेकिन यह पहला है जहां हमने एक्सपोनेंशियल संगठन को लागू किया है, और मैं आपको बता दूं - यह एक बहुत बड़ा अंतर निर्माता है। एक बड़ी और महंगी आंतरिक टीम बनाने की तुलना में अपेक्षाकृत कम लागत के साथ बहुत तेजी से कर्षण प्राप्त करने की क्षमता - यह एक गेम चेंजर है। मैं हर कंपनी के संस्थापक के लिए इसकी पर्याप्त अनुशंसा नहीं कर सकता।

हम कई बाहरी उपकरणों का भी उपयोग करते हैं - fromJiraकार्यों का प्रबंधन करने के लिए, के माध्यम सेढीलासंप्रेषित करना,Woocommerceहमारी ऑनलाइन बिक्री और स्टोर का प्रबंधन करने के लिए,Quickbooksबहीखाता पद्धति का प्रबंधन करने के लिए,एडीपीन केवल वेतन बल्कि अधिकांश मानव संसाधन कार्यों को चलाने के लिए, बाहरी और बिक्री सीआरएम आदि के लिए बिक्री बल।

आज की दुनिया में इतनी सारी क्लासिक "चीजें" जो उच्च लागत के साथ आंतरिक रूप से की जाती थीं, अब आउटसोर्स टूल और "एक सेवा के रूप में" की जा सकती हैं, कि कंपनी चलाने की लागत तेजी से परिणामों के साथ काफी कम हो गई है।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मेरे विचार से, दो सबसे महत्वपूर्ण पुस्तकें, जिन्हें एक संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी को पढ़ने की आवश्यकता है, वे हैं:घातीय संगठनसलीम इस्माइल द्वारा जिसका मैंने ऊपर उल्लेख किया है, और दूसरा हैचीजों के बारे में कठिन बातबेन होरोविट्ज़ द्वारा।

मेरे ऐसा कहने का कारण यह है कि प्रत्येक स्टार्टअप के प्रत्येक सीईओ को i) यह जानना चाहिए कि सबसे कम संभावित लागत (पहली पुस्तक) पर तेज टीटीएम के लिए सर्वोत्तम क्षमता वाली एक कुशल कंपनी कैसे बनाई जाए, और, ii) यह महसूस करें कि यह क्या है एक कंपनी का प्रबंधन करने का मतलब है और जब चीजें बदलती हैं और कंपनियां बढ़ती हैं तो टीम में बदलाव करना कितना मुश्किल होता है (दूसरी किताब)।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

मुझे लगता है कि 3 मुख्य चीजें हैं जो मैं स्टार्टअप करने के एक दशक से अधिक समय में सीखने के रूप में प्रदान करना चाहता हूं …

अपने विचार से प्रेम करो, अपने विचार से प्रेम मत करो।

इस विचार से प्यार करें और यह कैसे दुनिया को बदल सकता है और एक महान व्यवसाय बन सकता है, लेकिन इसके साथ उस हद तक प्यार न करें जहां आप केवल सूरज चमकते और गुलाब देखते हैं। स्टार्टअप संस्थापकों की सबसे आम गलतियों में से एक यह है कि वे अपने विचार और उत्पाद से इतना प्यार करते हैं कि वे वास्तविकता से दूर हो जाते हैं और बाजार की जरूरत को पूरा करने और खींचने के लिए विचार, उत्पाद, अवधारणा को बदलने और अनुकूलित करने में विफल होते हैं। वे बाजार को अपने उत्पाद को बाजार में अनुकूलित करने की आवश्यकता को समझने के बजाय अपने उत्पाद से प्यार करने के लिए मजबूर करना चाहते हैं।

मूल टीम की क्षमताओं और सीमाओं से बहुत अवगत रहें।

कई बार जो लोग एक नए विचार और उत्पाद का आविष्कार और निर्माण करने में महान होते हैं, एक छोटी 2-20 व्यक्तियों की कंपनी में काम करते हैं, वे वही लोग नहीं होते हैं जो एक कंपनी को अवधारणा से लाभप्रदता तक बढ़ाने और कई कर्मचारियों के साथ विस्तारित विकास में अच्छे होते हैं। इसलिए इसके प्रति जागरूक रहें और वही करें जो कंपनी और व्यवसाय के लिए सही है, कई मामलों में सही व्यक्ति को सही स्थिति में लाने के लिए लोगों को बदलना या स्थानांतरित करना - न कि टीम का मूल सदस्य।

अपनी सोच में लचीला और यथार्थवादी बनें - बाजार जो आपको बता रहा है और विश्लेषण दिखा रहा है उसके आधार पर जल्दी से अनुकूलित करें। यदि आप बहुत अधिक और बहुत लंबे समय तक "अपनी बंदूकों से चिपके रहते हैं", तो आप बाजार को खोने में एक बड़ी गलती कर सकते हैं।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

जैसा कि सभी सफल और तेजी से बढ़ते स्टार्टअप के साथ होता है, हम हमेशा हायरिंग मोड में रहते हैं…. इसलिए हमारे पास बिक्री, खाता प्रबंधन, विकास और समर्थन के लिए हमेशा पद उपलब्ध होते हैं।

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