ईंडेक्सच

अपडेट: कैसे हम 10x'd राजस्व और सिर्फ $2.7M/वर्ष हिट करें

केली
$230K
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
5
कर्मचारी
हैंड हेल्ड लेजेंड
सेचेल्टेनहैम टाउनशिप, पेंसिल्वेनिया, यूएसए
शुरू किया गयानवंबर 2013
$230,000
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
5
कर्मचारी
409K
एलेक्सा रंक
18.6K
अनुयायियों
2.47K
अनुयायियों
2.71K
बाद के चरणों
डिस्कवर करें कि काइल आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए कौन से टूल सुझाता है!
डिस्कवर करें कि काइल आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए किन पुस्तकों की अनुशंसा करता है!
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एक वीडियो गेम मोडिंग व्यवसाय शुरू करें

फिर से हैलो! हमें याद दिलाएं कि आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया है।

मेरा नाम काइल है, और मैं का संस्थापक और सीईओ हूँहैंड हेल्ड लेजेंड- ऐसे लोगों की एक मेहनती टीम जो मानते हैं कि हम उच्च गुणवत्ता वाले हार्डवेयर को क्यूरेट करके और इंजीनियरिंग करके वीडियो गेम मोडिंग को अधिक सुलभ बना सकते हैं जिसे कोई भी गेमर इंस्टॉल कर सकता है।

हैंड हेल्ड लीजेंड की शुरुआत 2013 में एक ई-कॉमर्स कंपनी के रूप में हुई थी जो विशेष रूप से निंटेंडो गेमबॉय पर केंद्रित थी। चूंकि हमने 2019 में स्टार्टर स्टोरी के साथ साक्षात्कार किया, हमने अन्य निन्टेंडो कंसोल में विस्तार किया और खुद को रेट्रो वीडियो गेम समुदाय में एक ठोस खिलाड़ी के रूप में स्थापित किया, जिससे व्यवसाय को अधिक उत्पन्न करने में सक्षम बनाया गया।$27ka महीना.

आज, हम महीने में $230ka से अधिक ला रहे हैं, लगभग दस गुना जो हम कुछ साल पहले कर रहे थे। हम एक लंबा सफर तय कर चुके हैं!

हमें बताएं कि आप क्या कर रहे हैं। क्या व्यापार बढ़ रहा है?

कोविड हैंड हेल्ड लीजेंड और बड़े वीडियो गेम उद्योग के लिए एक उत्प्रेरक था। अकेले मार्च 2020 के एक महीने मेंवीडियो गेम कंसोल की बिक्री में 180% की वृद्धि.

शुक्र है, दुनिया के लॉकडाउन में जाने से ठीक पहले, हम एक आवासीय गैरेज और घर के कार्यालय से पास के एक कार्यालय भवन में जाने में सक्षम थे। इस कदम ने हमें उन तरीकों से विकसित करने में सक्षम बनाया जो हम पहले नहीं कर सकते थे, और पूर्वव्यापी में, यह मांग में आसन्न वृद्धि के लिए एक ईश्वर की कृपा थी।

भौतिक कार्यालय स्थान का विस्तार करने की आवश्यकता थी, लेकिन लोगों की शक्ति भी थी। इस उच्च-मांग अवधि के दौरान, हमने अपनी इन्वेंट्री को दोगुना कर दिया और अपने उत्पाद की पेशकश को छह गुना बढ़ा दिया। हम अपने पहले पूर्णकालिक कर्मचारी को काम पर रखने का निर्णय लिए बिना इसमें से कुछ भी नहीं कर सकते थे।

यह एक ऐसा निर्णय है जिसके साथ बहुत से अन्य व्यवसाय स्वामी संघर्ष करते हैं। मेरे मामले में, किराए पर लेने का विकल्प आवश्यक था - मैं समय पर आने वाले आदेशों को पूरा नहीं कर सका या उचित समय में ईमेल के माध्यम से ग्राहकों को जवाब नहीं दे सका।

रेट्रो गेमिंग पहली बार में मजेदार या सनकी लग सकता है, लेकिन हमें जल्दी से एहसास हुआ कि हमें किसी ऐसे व्यक्ति की आवश्यकता होगी जो रेट्रो गेमिंग लिंगो को समझे और अगर हम सफल होने जा रहे थे तो एक बुनियादी तकनीकी योग्यता हो। हमने आकस्मिक गेमिंग अनुभव वाले कुछ उम्मीदवारों को पाया और जोखिम लेने और हमारे पहले ऑर्डर पूर्ति विशेषज्ञ को नियुक्त करने का निर्णय लिया।

शुक्र है, यह एक बहुत अच्छा फिट निकला, लेकिन इसने इस बात पर और जोर दिया कि हम जो करते हैं उसमें कितनी बारीकियां हैं। अठारह विभिन्न प्रकार के विद्युत प्रतिरोधों के बीच अंतर बताने या पचास से अधिक शब्दों को याद करने में सक्षम होने के लिए एक निश्चित प्रकार के कौशल की आवश्यकता होती है जिसे सड़क पर किसी को भी अस्पष्ट के रूप में देखा जा सकता है।

हमारे पीछे कुछ गति के साथ, हमने एक और जोखिम लेने और एक समर्पित ग्राहक सहायता प्रतिनिधि को नियुक्त करने का फैसला किया। एक शानदार ग्राहक अनुभव मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण था, और मुझे पता था कि मैं ग्राहकों की अपेक्षाओं से कम हो रहा था।

मैं एक पूर्णतावादी हूं - तथ्य यह है कि कम काम हो रहा था, हालांकि अधिक लोगों ने मुझे परेशान किया था, हमारे पहले कुछ कामों के शुरुआती चरणों में कोई अंत नहीं था। हालांकि, समय के साथ, मैंने जल्दी ही जान लिया कि यह सोचने का सही तरीका नहीं था। काम सौंपने से, धीमी समग्र प्रारंभिक गति के जोखिम पर भी, मैं और अधिक मूल्यवान काम करने में सक्षम था, जबकि कार्य अभी भी किए जा रहे थे (और शायद थोड़ा बेहतर भी)।

"अधिक मूल्यवान कार्य" में मेरा संक्षिप्त प्रवेश अस्थायी था क्योंकि मुझे एहसास होने लगा था कि ऐसे बहुत से क्षेत्र हैं जिनमें मुझे अभी तक महारत हासिल करनी है। मैं जल्दी से समझ गया कि ऐसे लोग हैं जो बहुत कम समय में मेरे द्वारा किए जा रहे कार्यों को बहुत कम ऊर्जा के साथ पूरा कर सकते हैं।

उदाहरण के लिए, उत्पादों की एक सुसंगत सूची बनाने के लिए इन्वेंट्री को प्रबंधित करने, व्यवस्थित करने और पूर्वानुमान लगाने के लिए किसी को काम पर रखना आवश्यक था, जिस पर ग्राहक भरोसा कर सकते थे। पहले, इन्वेंट्री को फिर से व्यवस्थित करने के मेरे संकेत एक भविष्य कहनेवाला आदेश प्रणाली के बजाय एक खाली बॉक्स के धूल भरे अनुभव के साथ आए थे। एक खाली बॉक्स को पोंछना यह जानने का सही तरीका नहीं है कि इन्वेंट्री कब ऑर्डर की जाए!

समय के साथ, हमारा ओवरहेड स्थिर हो गया और मैं सटीक अनुमान लगा सकता था कि नए कर्मचारियों में निवेश करते समय उत्पादों को ऑर्डर करने और इन्वेंट्री बनाए रखने के लिए कितनी पूंजी की आवश्यकता थी और अन्य परिवर्तनीय खर्चों का पता लगाया जाना बाकी था।

हमारे ब्रांड विश्वास के साथ-साथ हमारे ग्राहक प्रतिधारण दर में भी सुधार हुआ क्योंकि हम उत्पाद चयन में निरंतरता प्रदान करने में सक्षम थे। हमारी कई बिक्री में 5+ आइटम होते हैं जिन्हें एक परियोजना को पूरा करने के लिए सभी को एक साथ बेचना पड़ता है, इसलिए एक समय में सभी स्टॉक में होना महत्वपूर्ण था।

पूर्व-निरीक्षण में, मुझे बहुत जल्दी काम पर रखना चाहिए था क्योंकि मैं व्यवसाय में काम करने के बजाय बहुत अधिक समय व्यतीत कर रहा था।

सही लोगों को काम पर रखना, भले ही इसकी लागत अधिक हो, इसके लायक है। व्यवसाय उतना लाभदायक नहीं हो सकता जितना हो सकता है, हालांकि, मैं यह जानकर सो सकता हूं कि चीजें सही तरीके से हो रही हैं और अच्छे हाथों में हैं।

2021 की गर्मियों में, HHL ने 100k सेल्स लिमिटेड को बहुत कम या कोई मार्केटिंग उपस्थिति नहीं दी - हम जानते हैं कि यह विशिष्ट नहीं है। अन्य उद्योगों की तरह, हमें उम्मीद थी कि कोविड के बाद मांग घटेगी; हालांकि, मांग आश्चर्यजनक रूप से मजबूत बनी हुई है। हम इस बढ़ती मांग में से कुछ का श्रेय गेमर्स की नई (और शायद अप्रत्याशित) पीढ़ियों के दृश्य में प्रवेश करने को देते हैं, जैसे पॉल ग्राहम का 10 वर्षीय बेटा निन्टेंडो 3 डी की तलाश में।

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खुश ग्राहकों को वापस करके हमारी बिक्री संख्या को भी संभव बनाया गया है। हमारी वापसी करने वाली ग्राहक दर अधिक है, जिसे बनाए रखने के लिए हम बहुत मेहनत करते हैं।

एक और पहल जिसने हमें पिछले 2 वर्षों में बढ़ने में मदद की है, वह है सोशल मीडिया उपस्थिति में वृद्धि। अपना खुद का (आश्चर्यजनक) विकसित करने के अलावाinstagramसामग्री, हमने बड़े रेट्रो वीडियो गेम समुदाय से मॉड और बिल्ड दिखाने का प्रयास किया है।

प्लेटफार्म जैसेकलहतथाreddit कड़वा हो गया है क्योंकि हर मोड़ पर आलोचना की तेज आवाजें हैं। हम हमेशा चीजों को पूरी तरह से नहीं करते हैं लेकिन हम उन्हें सही करने का प्रयास करते हैं। इस मॉडिंग दुनिया की सभी बारीकियों को सीखने के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षित करना मुश्किल हो गया है और कई बार ऐसी गलतियाँ हुई हैं जो नकारात्मकता पैदा करती हैं। हम आगे बढ़ना जारी रखते हैं और ग्राहक पर ध्यान केंद्रित करते हैं।

हमारी साझेदारियों का विस्तार करना, जैसा कि हमारे साथ हैरेट्रोसिक्सतथागुलाब के रंग का गेमिंग, ने बड़े उत्तरी अमेरिकी बाजार और यहां तक ​​कि यूरोप जैसे कम पहुंच वाले बाजारों में हम जो पेशकश कर सकते हैं उसे आगे बढ़ाने में भी एक बड़ी भूमिका निभाई है।

अलग-अलग मोडर्स के साथ काम करने से भी हमें अपने समुदाय से जुड़े रहने में मदद मिली है - हम ऐसे लोगों को बढ़ावा देना पसंद करते हैं जो कमाल की चीजें बना रहे हैं, जैसे@keepplugginतथा@boxypixelतथा@my_retro_bones.

हमारे मीडिया पोस्ट के कुछ उदाहरण देखें:

सोशल मीडिया पोस्ट के अलावाinstagram, हमने एक साप्ताहिक समाचार पत्र और साप्ताहिक शुरू किया हैयूट्यूब वीडियो दिखाते हैं कि मोडिंग कैसे शुरू करें और कुछ मामलों में मोडिंग की कला में भी महारत हासिल करें। हमारे न्यूज़लेटर को विकसित करने के लिए हमारे पास एक बहुत ही सरल अभ्यास है - हम अपनी वेबसाइट से साइन अप करने के लिए लोगों पर भरोसा करते हैं और हम प्रत्येक पूर्ण आदेश के साथ साइन अप करने के लिए एक लिंक शामिल करते हैं।

हमने न्यूज़लेटर के विकास के लिए भुगतान नहीं किया है क्योंकि हमारा मानना ​​है कि जैविक आकर्षण अधिक प्रभावी आधार का उत्पादन करेगा। यह मजेदार रहा है, लेकिन हमें अभी भी अपने दर्शकों के लक्ष्यों तक पहुंचने के लिए एक लंबा रास्ता तय करना है। चैनलों को व्यवस्थित रूप से विकसित करने के लिए एक युक्ति प्रत्याशा पैदा कर रही है। उदाहरण के लिए, सामाजिक चैनलों पर किसी नए उत्पाद के लॉन्च के बारे में संचार करने से लोग अप टू डेट रहने के लिए सदस्यता लेंगे।

GameBoys के साथ विशेष रूप से शुरू करने के बावजूद, हमने अन्य सिस्टमों के लिए कंसोल और कंट्रोलर मोड को शामिल करने के लिए अपनी पेशकश का विस्तार कियाएन 64,SEGAगेमगियर, तथाअटारी उत्पत्तिऔर यहां तक ​​कि आधुनिक कंसोल जैसेNintendo स्विच . आप इसे हमारी "विकास" रणनीति मान सकते हैं। के साथ हमारा कामरेट्रोसिक्स यूकेहमें 1991 में अपनी शुरुआत के बाद से उत्तरी अमेरिका के पहले तृतीय-पक्ष गेम गियर प्रतिस्थापन भागों जैसी अग्रणी सामग्री की पेशकश करने की अनुमति दी, जिसे इसमें दिखाया गया थानिंटेंडो लाइफ.

अन्य उत्पाद जो हमने अपने पोर्टफोलियो में जोड़े हैं वे ऐड-ऑन हैं या आसानी से मौजूदा मॉड के पूरक हैं। इसने धीरे-धीरे हमारे औसत ऑर्डर मूल्य को बढ़ाने में मदद की है, और साथ ही साथ खरीदारी को और भी सुखद बना दिया है!

पिछले वर्ष में आपकी सबसे बड़ी चुनौतियाँ क्या रही हैं?

विकास दर्द रहित नहीं हुआ है। हमने एक छोटे, पारिवारिक व्यवसाय से लेकर आठ कर्मचारियों का समर्थन करने वाली कंपनी तक के पैमाने पर काफी संघर्ष किया है। आप यह भी कह सकते हैं कि यह हमारे लिए डूबने या तैरने का क्षण था...सचमुच।

व्यवसाय इतना बड़ा हो गया था कि मेरे घर के अन्य क्षेत्रों में इन्वेंट्री फैल रही थी। मुझे एक समय याद है जब मेरा कुत्ता मेरे गैरेज में N64 नियंत्रकों में लगभग "तैराकी" कर रहा था क्योंकि एक बड़ा कार्डबोर्ड बॉक्स फट गया था और पूरे फर्श पर फैल गया था (मैं आपको बताता हूं, यह मेरे जीवन में अब तक का सबसे N64 नियंत्रक है। )

यहां बलिदान का एक स्तर था जिसने मुझ पर और मेरे परिवार पर भारी असर डाला। पूर्व-निरीक्षण में, मैं मानता हूं कि यह वह समय था जब कुछ अन्य व्यवसाय विफल हो गए थे या उनके मालिकों ने हार मान ली थी और बेचने का फैसला किया था।

क्या मैंने अपनी शामें शिपिंग में तब तक बिताईं जब तक कि मैं खड़ा नहीं हो सकता था? हाँ। क्या मैंने एक सप्ताह के अंत में 1200 से अधिक SKU का आयोजन किया, प्रत्येक को लेबलिंग और बारकोडिंग किया ताकि हम सोमवार को काम कर सकें? हाँ। क्या मैंने एक ही दिन में 16 सेट स्टील की अलमारियां बनाईं? हाँ। क्या मुझे बेचने और यह सब करने के लिए लुभाया गया था? आप जितना सोचते हैं उससे अधिक कर सकते हैं।

कुछ अधिक स्पष्ट दर्द आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों और मुद्रास्फीति से आया है। उत्पादों को प्राप्त करना कठिन होता है और हमारे गोदाम तक पहुंचने में अधिक समय लगता है (कभी-कभी छह महीने से अधिक समय तक)। घटकों की कीमतों में वृद्धि हुई है और कीमतों को उचित रखने के लिए बहुत प्रयास करने के बावजूद हमें उस वृद्धि में से कुछ को अपने ग्राहकों को देना पड़ा है।

आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों से निपटने के लिए, हमने अधिक सामग्री का अग्रिम-आदेश दिया है ताकि अंत में आने पर हमारे पास भंडार हो। उत्पाद के अलावा, हमने विदेशों में रचनाकारों पर कम भरोसा करने के लिए अपने कुछ हार्डवेयर बनाने में मदद करने के लिए लोगों में निवेश किया है, इंजीनियरिंग पावर को इन-हाउस किराए पर लिया है।

हालांकि, हमारे विकास का सबसे चुनौतीपूर्ण पहलू सही कर्मचारियों को काम पर रखना और उन्हें बनाए रखना है। हैंड-हेल्ड लीजेंड एक विशिष्ट समुदाय की सेवा करता है - सही विशेषज्ञता वाले लोगों को ढूंढना मुश्किल हो सकता है। सही लोग रेट्रो वीडियो गेम के बारे में उत्साहित हैं, कम से कम कुछ प्रकार के मोडिंग का प्रयास किया है, और एक ही समय में उनमें एक पेशेवर व्यावसायिक समझ है।

हर किराया काम नहीं किया है। पूर्व-निरीक्षण में, मुझे जितनी जल्दी हो सके सुधारात्मक कार्रवाई करनी चाहिए थी। खराब फिटिंग वाले भाड़े के परिणामस्वरूप निम्न मानकों ने इस तथ्य के बाद मानकों को बढ़ाना कठिन बना दिया है।

इस प्रकार के अप्रत्याशित वातावरण ने चीजों को... भविष्यवाणी करना मुश्किल बना दिया है। शुक्र है, मेरी टीम ने संवाद करने, अन्य लोगों को संदेह का लाभ देने और जरूरत पड़ने पर एक दूसरे को कवर करने के लिए कड़ी मेहनत करने का जबरदस्त काम किया है। मैं उन्हें पर्याप्त धन्यवाद नहीं दे सकता।

पिछले वर्ष में आपने सबसे बड़ा सबक क्या सीखा है?

अपने भविष्य पर नियंत्रण रखना महत्वपूर्ण है ... या कम से कम वह सब कुछ करें जो आप चर और अन्य अप्रत्याशित घटनाओं को व्यवसाय को पटरी से उतारने से रोकने के लिए कर सकते हैं। कोविड ने दुनिया को यहां घुटनों पर ला दिया है, और हमारा व्यवसाय अलग नहीं था।

सही लोगों को काम पर रखना, भले ही इसकी लागत अधिक हो, इसके लायक है। व्यवसाय उतना लाभदायक नहीं हो सकता जितना मैं चाहूंगा, हालांकि, मैं यह महसूस करते हुए सो सकता हूं कि चीजें सही ढंग से हो रही हैं और अच्छे हाथों में हैं। इसके अलावा, अच्छा प्रबंधन आवश्यक है। मैंने हाल ही में ओकेआर को लागू करने का प्रयास किया है, जो एचपी और गूगल से आने वाली एक लक्ष्य-निर्धारण पद्धति है, ताकि हमारी कंपनी को उद्देश्य की एक साझा भावना और परिणामों के आसपास संरेखित किया जा सके जो हमें वहां पहुंचने में मदद करते हैं।

सही लोगों को काम पर रखने के विपरीत, मैंने लोगों को जाने देने के बारे में और भी सीखा है। मेरे कुछ कर्मचारियों ने नौकरी छोड़ दी क्योंकि मैंने अन्य कर्मचारियों को अच्छी तरह से प्रबंधित नहीं किया। इसी तरह, जब खराब प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों ने अपने मानकों को नहीं बढ़ाया, तो इससे बाकी टीम के लिए उत्पादकता पर असर पड़ा - यह सीखने के लिए एक कठिन सबक था और कुछ मैं अपने साथ ले जाऊंगा क्योंकि मैं सीखना जारी रखता हूं कि कैसे प्रबंधन करना है।

व्यवसाय आपके लिए सही डेटा प्राप्त करने की प्रतीक्षा नहीं करता है। अधिक सरलता से कहा, कार्य करें और समायोजित करें।

वास्तव में प्रदर्शन को मापने की प्रक्रिया भी एक चुनौती थी। जब आपके पास कुछ ही भरोसेमंद, अंशकालिक कर्मचारी हों, तो प्रदर्शन को मापने के लिए अंतर्ज्ञान का उपयोग करना आसान होता है। जब हम तेजी से बढ़ने लगे, हालांकि, यह समझना लगभग असंभव था कि हर कोई क्या कर रहा था और कितनी अच्छी तरह से कर रहा था। सूक्ष्म प्रबंधन एक बहुत बड़ा प्रलोभन था - जिसने मुझे थका दिया और स्पष्ट रूप से एक अस्थिर जगह पर छोड़ दिया।

इस समस्या को हल करने के लिए, हमने OKRs (उद्देश्य और प्रमुख परिणाम) और KPI की ओर रुख किया, जो कि बड़े व्यापारिक दुनिया में उपयोग की जाने वाली कार्यप्रणाली है, जो प्रगति को निर्देशित करने के लिए उद्देश्य माप का उपयोग करते हुए एक सामान्य और साझा उद्देश्य के आसपास टीमों को संरेखित करती है। हमने चुनाGtmhubहमारे OKR ट्रैकिंग टूल के रूप में और सफलता को निष्पक्ष रूप से मापने के लिए स्कोरकार्ड बनाने, डेटा को समेकित करने और अन्य टूल का लाभ उठाने में सप्ताह बिताए।

यहां एक उदाहरण दिया गया है कि हमने अपने औसत शिपिंग समय को कम करके कैसे मापा। हमारी प्रक्रिया में एक शुद्ध-नए अतिरिक्त के रूप में, हमने "सत्यापित करने के लिए स्कैन" को लागू करने के लिए समय लियाशिपस्टेशन , जो प्रत्येक उत्पाद के बारकोड को स्कैन करता है और बॉक्स को भेजने से पहले प्रत्येक क्रम में उत्पाद और मात्रा की पुष्टि करता है। इससे न केवल शिपिंग समय कम हुआ, बल्कि सटीकता भी बढ़ी।

हमारे कर्मचारियों के लिए एक सूची प्रबंधक के अतिरिक्त उत्पादों को स्टॉक में रखने और शेल्फ पर सही स्थानों पर रखने की हमारी क्षमता में भी काफी सुधार हुआ है। यह एक बहुत अच्छा किराया था और जिसे मैं फिर से बनाऊंगा।

आगामी वर्ष और अगले 5 वर्षों के लिए योजनाओं में क्या है?

आगामी वर्ष के लिए हमारी योजनाएँ दुगनी हैं:

  • ओवरहेड कम करें। आपूर्ति श्रृंखला के मुद्दों के बीच पूर्वानुमान प्रक्रिया को पूर्ण करें
  • हमारे अधिक से अधिक संचालन और उत्पाद निर्माण क्षमताओं को घर में लाने की प्रवृत्ति को जारी रखें। हमारे उत्पादों को बेहतर, अधिक नवीन, और आपूर्ति श्रृंखला पर कम निर्भर बनाना ही हमें भविष्य में सफलता की अधिक संभावना के लिए तैयार करेगा।
  • हमारे उत्पाद की पेशकश को नए कंसोल और कंट्रोलर मोड में विविधता प्रदान करें। यहां नवीनता और नवीनता महत्वपूर्ण होगी! हम केवल ऐसे उत्पादों की पेशकश नहीं करना चाहते हैं जो पहले से मौजूद हर चीज की तरह दिखते हैं। मूल प्रचार और स्थायी पुरानी यादों के बीच सभी दशकों के बाद भी, रेट्रो वीडियो गेम उद्योग में अभी भी नवाचार के लिए जगह है!

पिछले साल आपने सबसे अच्छी बात क्या पढ़ी?

कुछ संसाधन हैं जो बाहर खड़े हैं:

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए संघर्ष कर रहे हैं?

मेरा भाई सॉफ्टवेयर में है और उन नियमों और अवधारणाओं को फेंक देता है जो उन्हें लगता है कि मेरे लिए प्रासंगिक हैं (ई-कॉमर्स को सॉफ्टवेयर उद्योग के समान ही काम करना चाहिए, है ना?) किसी भी मुखर टिप्पणी को पीछे छोड़ते हुए, वास्तव में यहाँ एक अवधारणा है जिसे मैं पसंद करने लगा हूँ। बड़े तकनीकी क्षेत्र में गिरावट की भावना के बावजूद, "की अवधारणा"फुर्तीला“विकास एक ऐसी चीज है जिसे मैंने अपनी व्यावसायिक सोच पर लागू किया है।

एक जटिल योजना को तैयार करने और फिर उसे धीरे-धीरे प्रकट होते देखने के विरोध में, मैंने सीखा है कि जब निर्णय लेने की बात आती है तो कैसे अधिक तेज़ी से आगे बढ़ना है। परिणामों का विश्लेषण करने और धीरे-धीरे परिवर्तन करने की प्रतीक्षा करने की तुलना में बार-बार निर्णय लेना और उन पर पुनरावृति करना अक्सर अधिक प्रभावी होता है। व्यवसाय आपके लिए सही डेटा प्राप्त करने की प्रतीक्षा नहीं करता है। अधिक सरलता से कहा, कार्य करें और समायोजित करें!. परिवर्तन करने का कार्य अक्सर नए कोणों, बेहतर विचारों को प्रकट करता है, या आपको केवल यह निश्चितता दे सकता है कि आपने जो निर्णय लिया वह सही नहीं था!

फोर्ब्सलेख मैंने ऊपर उल्लेख किया है कि किंडरगार्टनर्स इस अवधारणा को समझाने में बहुत अच्छा काम करते हैं। मेरे अपने बच्चे होने के कारण, मैं अक्सर इस परिदृश्य को अपने सिर में संदर्भित करता हूं जब मैं खुद को ऐसे फैसलों पर श्रम करता हुआ पाता हूं जिनका अंत में कोई स्पष्ट जवाब नहीं होता है। यदि आप निर्णय लेने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, शायद विश्लेषण पक्षाघात की स्थिति में, इस तरह से निर्णय लें कि आप "पूर्ववत" कर सकें ताकि आप परीक्षण कर सकें कि कौन सी अवधारणाएं सबसे अच्छी तरह से काम करती हैं और किसी समस्या को हल करने के लिए नए विचारों को तेज़ी से आज़माती हैं।

OKRs को लागू करना उन फैसलों में से एक था जो हमने जल्दी से लिए। हमने एक पायलट चलाया, टीम को कुछ ही हफ्तों के लिए बोर्ड पर लाया, और फिर मूल्यांकन किया कि क्या यह कोई मूल्य प्रदान कर रहा है। हमने पाया यह किया! मेरी व्यक्तिपरक राय को लेने देने के विरोध में टीम निष्पक्ष रूप से सफलता को मापने में सक्षम थी।

सिर्फ इसलिए कि आप जल्दी से कार्डबोर्ड बॉक्स बना सकते हैं इसका मतलब यह नहीं है कि आप शिपिंग दरों में सुधार कर रहे हैं! यहां सबक सफलता के व्यक्तिपरक उपायों पर भरोसा करना बंद करना है। बिक्री अक्सर अच्छी लगती है और उन्हें आसानी से स्वास्थ्य के लिए गलत समझा जा सकता है। हालांकि, क्या डेटा स्वास्थ्य की स्थिति को दर्शाता है? सुनिश्चित करें कि आप एक स्पष्ट लेंस के माध्यम से अपने व्यवसाय का मूल्यांकन कर रहे हैं और प्रमुख प्रदर्शन संकेतक स्थापित करने के लिए समय निकालें और उन्हें मापने के तरीके खोजें।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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काइल, हैंड हेल्ड लीजेंड के संस्थापक
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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