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एक मैटबोर्ड व्यवसाय शुरू करके वित्तीय स्वतंत्रता प्राप्त करना

मेहदी कजबाफी
$500K
राजस्व/महीना
3
संस्थापकों
10
कर्मचारी
मैटबोर्ड और अधिक
सेअटलांटा, जॉर्जिया, यूएसए
शुरू किया गयाजनवरी 2012
$500,000
राजस्व/महीना
3
संस्थापकों
10
कर्मचारी
794K
एलेक्सा रंक
2.11K
अनुयायियों
564
अनुयायियों
बाजार का आकार
$2.72T
शुरुआती लागत
$13.7K
कुल लाभ
40%
निर्माण का समय
120 दिन
औसत उत्पाद मूल्य
$45
विकास चैनल
प्रत्यक्ष बिक्री
व्यापार मॉडल
ई-कॉमर्स
सर्वोत्तम उपकरण
गूगल ड्राइव, प्योरचैट, सेंडी
समय निवेश
पार्श्व परियोजना
पक्ष विपक्ष
35 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
3 टिप्स
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नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

मेरा नाम मेहदी कजबफ, सह-संस्थापक हैमैटबोर्ड और अधिक , वह कंपनी जो आपकी कला को आपके विचार से आसान बनाती है। हम पृथ्वी पर सबसे पुराने उद्योगों में से एक के लिए परिष्कार लाए,चित्र बनाना.

हमारी वेबसाइट आपकी कलाकृति को खूबसूरती से तैयार करने के लिए असीमित विकल्प की अनुमति देती है। आप किसी भी प्रकार की कला के लिए फ़्रेमिंग आपूर्ति का आदेश दे सकते हैं, चाहे वह मानक 5x7" हो या सिक्कों का संग्रह। कोई अन्य कंपनी हमारे जैसे लचीलेपन की पेशकश नहीं करती है, खासकर जब बात आती हैकस्टम चटाईजो हमारा प्रमुख उत्पाद है।

ब्लैक पिक्चर फ्रेमतथाएकाधिक उद्घाटन के साथ मैटबोर्ड

मैं अपने जीवन से प्यार करता हूं, मैं 33 साल का हूं, मैं अपने और अपनी पत्नी के लिए आराम से भरा जीवन जीने के लिए पर्याप्त मात्रा में काम करता हूं। ऐसा कुछ भी नहीं है जो मैं चाहता हूं कि मैं खरीद नहीं सकता और मेरे पास इसका आनंद लेने का समय है। मैं बचत करने में सक्षम हूं ताकि मैं कुछ वर्षों में सेवानिवृत्त होने में सक्षम हो जाऊं यदि मैं निर्णय लेता हूं। मैं कुछ वर्षों में आसानी से आग लगा सकता था।

मुझे एहसास है कि ज्यादातर लोग किसी की उद्यमशीलता की सफलता को मापने की कोशिश करते समय एक संख्या की तलाश में हैं लेकिन यह एक मूर्ख खेल है क्योंकि संख्या माप नहीं है, अधिक हमेशा बेहतर होता है।

हालाँकि, यदि आप अपनी इच्छानुसार जीवन जी सकते हैं, भविष्य के लिए वित्तीय सुरक्षा और इसका आनंद लेने की स्वतंत्रता प्राप्त कर सकते हैं, तो आप शायद सफल हैं।

मैं और मेरी पत्नी पिछले साल तुर्की में हनीमून मना रहे थे।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मेरा मानना ​​है कि उद्यमशीलता की सफलता कड़ी मेहनत, अवसर और सबसे महत्वपूर्ण खुद को जानने का एक संयोजन है।

अधिकांश उद्यमी कड़ी मेहनत करते हैं, लेकिन यदि आप स्वयं को नहीं जानते हैं, तो आप उन अवसरों को नहीं देख पाएंगे जो आपके लिए सबसे उपयुक्त हैं और आप सार्थक लक्ष्य निर्धारित नहीं कर पाएंगे, इसलिए आप केवल अवसरों को खो देंगे।

मैं अपने जीवन से प्यार करता हूं, मैं 33 साल का हूं, मैं अपने और अपनी पत्नी के लिए आराम से भरा जीवन जीने के लिए पर्याप्त मात्रा में काम करता हूं।

मेरा करियर और जीवन यात्रा

मैंने अपना करियर एक इंजीनियर के रूप में शुरू किया, ट्रैफिक की समस्या पर काम किया और उसके एक साल बाद मुझे घबराहट होने लगी। विश्वविद्यालय के बाद आपकी पहली पूर्णकालिक नौकरी में एक भयावह स्थायित्व है। मैंने अपने भविष्य की ओर देखा, और खुद को एक बहुत ही सफल कर्मचारी के रूप में देखा, सीढ़ी चढ़ रहा था, अधिक धन, प्रतिष्ठा आदि प्राप्त कर रहा था।

लेकिन उस रास्ते का अंतिम पड़ाव मेरे लिए बहुत ही भयावह था। उस रास्ते पर कहीं भी मुझे अपने स्वयं के शेड्यूल को नियंत्रित करने या एक दिन की नौकरी में बिना परेशान हुए आर्थिक रूप से सुरक्षित होने के लिए पर्याप्त धन कमाने की स्वतंत्रता प्राप्त नहीं होगी। मैंने महसूस किया कि मेरे चारों ओर एक पूर्णकालिक करियर की हथकड़ी कस रही है, और मैंने उस रास्ते से बचने का फैसला किया।

इसलिए मैंने नौकरी छोड़ दी, एमबीए शुरू किया और अगले कुछ साल खुद को अपने कम्फर्ट जोन से बाहर निकालने में बिताए। मैंने एक व्यक्ति के रूप में अपने मूल्यों को प्रतिबिंबित करने और अपने जुनून की खोज करने में बहुत समय बिताया। मुझे पता था कि अगर मैं अपने अधिकांश दोस्तों और सहपाठियों की पारंपरिक जीवन शैली का पालन करता हूं तो मैं हमेशा अपने और अपने जीवन से निराश रहूंगा। मैं एक ऐसे करियर से संतुष्ट नहीं हो सकता था जो मुझे स्वतंत्रता, एक पूर्ण चुनौती और ठोस आय (उस क्रम में) प्रदान नहीं करता था।

मैंएक ब्लॉग शुरू किया, स्वास्थ्य और कल्याण पर कर्मचारियों को प्रशिक्षण देने वाले एक सूत्रधार के रूप में काम किया और स्वतंत्रता, तृप्ति और धन के ट्राइफेक्टा को हिट करने के अवसर के लिए अपनी आँखें और कान खुले रखे।

एक नया अवसर

उस रास्ते के साथ, 2012 में, Matboard और More को शुरू करने का अवसरसाथ आया।

मैं इस परियोजना में खुद को पूरी तरह से झोंकने के लिए तैयार था क्योंकि मैंने देखा कि इस परियोजना के अंत में मुझे वह मिलेगा जिसकी मुझे तलाश थी।मैं इस पर पर्याप्त जोर नहीं दे सकता . उन दिनों,मैटबोर्ड और अधिकखरीदने के लिए बस एक साधारण जादूगर थामैटबोर्ड्स.

मैं अपने माता-पिता के साथ रह रहा था, $40,000 कर्ज में और अपने निजी ब्लॉग पर काम कर रहा था। वहाँ बहुत कम था, लेकिन मुझे पता था कि अगर मैं अपनी सारी ऊर्जा इस छोटे से विचार में लगा दूं, तो मैं एक संपन्न व्यवसाय बनाकर एक महत्वपूर्ण चुनौती को पार कर लूंगा, अपनी स्वतंत्रता प्राप्त करूंगा (मैंने पिछले साल 9 महीने की यात्रा की थी और 3 महीने का था) हनीमून) और बहुत पैसा कमाएं।

यह मेरे लिए इतना आसान था, मुझे पता था कि यह व्यवसाय मुझे वहां पहुंचा सकता है, इसलिए मैंने इसमें अपना सब कुछ लगा दिया।

अगर मैं ईमानदारी से कहूं तो ऐसा कभी नहीं लगा कि मेरे पास इस व्यवसाय को आगे बढ़ाने के अलावा कोई विकल्प है। उद्यमशीलता का निर्णय सही निर्णय नहीं है। आप अपने साथ सौदेबाजी नहीं कर सकते। यदि आप जानते हैं कि आप क्या चाहते हैं, और विकल्प दुख है तो आपके पास इसे काम करने के अलावा कोई विकल्प नहीं है।

सच तो यह है कि हर कोई इसकी इतनी परवाह नहीं करता। मेरी राय में, आपको या तो उद्यमिता के विकल्प से इतनी नफरत करनी होगी कि आप इससे बचने के लिए कुछ भी करेंगे या अपना रास्ता खुद बनाने की इतनी गहरी जलन होगी कि आप उस लक्ष्य तक पहुंचने के लिए कुछ भी करेंगे। ऐसे लोगों के लिए यथास्थिति का कोई मतलब नहीं है, जिसमें मैं भी शामिल हूँ।

हमें उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया के बारे में बताएं।

मैं खुद को दो उत्पाद खंडों के रूप में देखता हूं, एक वेबसाइट है और कई अनुकूलन सुविधाएं जो हम प्रदान करते हैं। अन्य भौतिक उत्पाद हैं जिनका हम निर्माण और बिक्री करते हैं। यह अंतर मुझे परिप्रेक्ष्य प्रदान करता है क्योंकि हम वेबसाइट पर सर्वोत्तम गुणवत्ता वाले उत्पादों और सर्वोत्तम उपयोगकर्ता अनुभव पर प्रतिस्पर्धा करते हैं।

कस्टम मैटिंगकई रंगों में

भौतिक उत्पाद विशेषज्ञता उत्पादन के प्रभारी मेरे साथी से आती है। वह हमारे द्वारा बेचे जाने वाले मैटबोर्ड, फ्रेम और एक्सेसरीज़ को सोर्स करने में सक्षम है। उन्होंने मैट कटर, फ्रेम जॉइनर्स और अन्य मशीनें भी खरीदीं जिनका उपयोग हम अपने उत्पाद बनाने के लिए करते हैं। हमारे द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के बारे में बहुत कुछ नया नहीं है, ये कई खुदरा स्टोर या वेबसाइटों में उपलब्ध मैटबोर्ड और फ्रेम हैं। यहां मेरे साझेदारों की विशेषज्ञता का मतलब है कि हम दौड़ते हुए मैदान में उतरे।

वेबसाइट वह जगह है जहां हम खुद को अलग करते हैं। उस समय ऑनलाइन ऐसा कुछ भी नहीं था, और वास्तव में अभी भी ऐसा नहीं है, हालांकि बहुत सारे प्रतियोगियों ने ऑनलाइन फ्रेमिंग व्यवसाय शुरू कर दिया है।

वेबसाइट पूरी तरह से कस्टम निर्मित है, यह Shopify या किसी अन्य प्लेटफॉर्म पर आधारित नहीं है क्योंकि कोई भी सेवा हमें आवश्यक उच्च स्तर का अनुकूलन प्रदान नहीं कर सकती है। एक मैटबोर्ड में कई विशेषताएं होती हैं जैसे कि रंग, कोर, बाहरी आकार, खुलने का आकार, खुलासा, परतें आदि।

चटाई को कॉन्फ़िगर करने के कई तरीके हैं और हमारा निर्माता इसे वास्तव में आसान बनाता है। अन्य वेबसाइटें आमतौर पर आपको आकार या रंग में सीमित करती हैं, और हमारे पास हमारे द्वारा ऑफ़र किए जाने वाले फ़्रेम और सहायक उपकरण नहीं होते हैं।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

व्यवसाय शुरू करने के लिए हमारे पास कोई बाहरी निवेश नहीं था। यह सब स्व-वित्त पोषित था, मुख्य रूप से मेरे भागीदारों के समय और व्यक्तिगत बचत के माध्यम से।

आरंभ करने के लिए उपकरण

स्टार्टअप के लिए उपकरण और इन्वेंट्री प्राप्त करने के लिए हमारे पास लगभग $50,000 का प्रारंभिक निवेश था।

हमें जिन मुख्य उपकरणों की आवश्यकता थी वे थे:कम्प्यूटरीकृत मैट कटर (सीएमसी) जिसे हम आश्चर्यजनक कीमतों के लिए दूसरे हाथ से प्राप्त करने में सक्षम थे। मेरा मानना ​​​​है कि हमने 2 इस्तेमाल किए गए लोगों के साथ शुरुआत की थी, और अब विभिन्न क्षमताओं के साथ एक पूरा बेड़ा है।

हमें एक गिलोटिन की भी आवश्यकता थी, और हमें वास्तव में एक ऐसा मिला जो मूल रूप से पश्चिम बर्लिन से निर्मित किया गया था! यह एक अविश्वसनीय मशीन है, शायद एक संग्रहालय में है लेकिन यह बहुत अच्छी तरह से काम करती है। यह मूल रूप से बड़ी चादरों को छोटे आकार में लाने के लिए एक बार में सैकड़ों मैट काट सकता है। हम आज भी इसे अन्य आधुनिक लोगों के साथ उपयोग करते हैं।

यह सब मेरे प्रोडक्शन इंचार्ज पार्टनर के माध्यम से स्व-वित्तपोषित था। वह उचित मूल्य पर बढ़िया उपकरण खोजने में बहुत प्रभावी था।

एमवीपी उत्पाद लॉन्च

वेबसाइट मेरे साथी द्वारा प्रौद्योगिकी के प्रभारी द्वारा बनाई गई थी। 3 महीने काम करने वाला एक पूर्णकालिक वरिष्ठ डेवलपर हमारा पहला प्रोटोटाइप बना सकता था, इसलिए इसकी कीमत लगभग $50,000 थी। चूंकि हमने इसे इन-हाउस किया था, इसलिए हमें इसके लिए भुगतान नहीं करना पड़ा।

यह एक साधारण जादूगर था जो आपको एक बहुत ही सरल मैटबोर्ड प्राप्त करने के लिए चरणों के माध्यम से चला गया। इसने बाहरी आकार और उद्घाटन के आकार के लिए कहा। फिर आप शीर्ष परत मैटबोर्ड के लिए एक रंग चुन सकते हैं, और फिर नीचे की परत। अंत में आपने मात्रा चुनी और कार्ट में जोड़ा। यह अच्छा था कि आप किसी भी आकार और किसी भी रंग को चुन सकते थे, जो अभी भी महत्वपूर्ण है, हालांकि, यह गतिशील नहीं था इसलिए यदि आप आकार या रंग बदलना चाहते हैं तो आप विज़ार्ड के माध्यम से आगे और आगे जा रहे हैं (कई के विपरीत नहीं मौजूदा साइटें आज)।

इससे पता चला कि लोग कस्टम मैट चाहते थे, और फिर हमने विज़ार्ड को एक सच्चे निर्माता में बदल दिया जो गतिशील था। फिर हमने मैट के लिए बैग और बैकिंग बोर्ड जैसे सामान जोड़े, बाद में हमने फ्रेम जोड़े। हमने ग्राहकों को ओवल ओपनिंग और ऑफ-सेटिंग ओपनिंग जैसे विकल्प दिए।

वेबसाइट पहले साल में साप्ताहिक रूप से बदल रही थी। हमें सशुल्क ट्रैफ़िक से लगातार प्रतिक्रिया मिल रही थी और इसका उपयोग करके वेबसाइट को संशोधित और बेहतर बनाया जा रहा था। यह वास्तव में रोमांचक था क्योंकि इसमें सुधार करने के लिए बहुत कुछ था और निरंतर विकास ने हमें प्रेरित किया।

उस वेबसाइट ने लगभग 5 वर्षों के बाद अपनी सीमा पार कर ली और हमने अपनी सारी ऊर्जा वर्तमान वेबसाइट में लगा दी जो पूरी तरह से गतिशील और मोबाइल के अनुकूल है। हमारा मानना ​​है कि यह दुनिया में कहीं भी कस्टम मैटिंग में सबसे अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव है।

विज्ञापन रणनीति

वेबसाइट और प्रोडक्शन सेटअप के साथ, हमने फिर विज्ञापन और वेबसाइट सुधारों में निवेश किया।

ऐडवर्ड्स हमारे लिए यातायात का सबसे अच्छा स्रोत था। मैंने बस एक नज़र डाली और पहले साल में हमने ऐडवर्ड्स पर $68,941 खर्च किए, इसलिए $5745 प्रति माह। यह उस समय हमारे राजस्व का लगभग 40% था, और हमारा सबसे बड़ा खर्च था।

सफलता के लिए मेरी सबसे बड़ी मीट्रिक में से एक राजस्व के प्रतिशत के रूप में विज्ञापन खर्च था। व्यवसाय के टिकाऊ होने का एकमात्र तरीका यह होगा कि यदि वह बहुत कम हो जाए। यह व्यवसाय के 4 महत्वपूर्ण पहलुओं का एक संकेतक था जो आज भी उतना ही मायने रखता है जितना कि तब था।

  • ग्राहकों को बनाए रखने और एक वफादार अनुसरण करने की क्षमता (दोहराए जाने वाले आदेशों के लिए लगभग उतने विज्ञापन खर्च की आवश्यकता नहीं होती है)
  • हमारी वेबसाइट का अनुकूलन, हमारी वेबसाइट ट्रैफ़िक में परिवर्तित करना सुनिश्चित करता है
  • हमारे मार्केटिंग अभियानों का अनुकूलन, यह सुनिश्चित करते हुए कि हमारे पास न्यूनतम लागत/रूपांतरण संभव है
  • ग्राहक रेफरल के माध्यम से जैविक विकास

आकार के साथ इन चारों पैमाने के सही होने से लाइन के नीचे घातीय प्रभाव पड़ता है।

पहले वर्ष में हमने औसतन 8,300 सत्र/माह, जिनमें से लगभग 80% सशुल्क ट्रैफ़िक था। आज तक भुगतान किया गया ट्रैफ़िक अभी भी हमारे लिए एक बड़ा चालक है, लेकिन भुगतान किए गए ट्रैफ़िक का प्रतिशत लगातार नीचे चला गया है जो विज्ञापन का हमारे समग्र व्यवसाय का एक छोटा हिस्सा बनने का एक और प्रतिबिंब है।

विज्ञापन आग में आग लगाना है जो आपको शुरू कर देता है, लेकिन अगर आपको दोहराने वाले ग्राहकों और जैविक विकास के रूप में कुछ बड़े लॉग नहीं मिलते हैं तो आप जल्दी से नकदी से बाहर हो जाएंगे।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

जब ग्राहकों को बनाए रखने की बात आती है तो हमने वास्तव में अपना ध्यान और ऊर्जा पारंपरिक विपणन सिद्धांतों में लगा दिया है। हमारा ध्यान सरल है, अद्भुत सेवा, बेहतरीन गुणवत्ता वाले उत्पाद प्रदान करें और हमारी कीमतों को लगातार बनाए रखें।

भुगतान यातायात

सशुल्क ट्रैफ़िक के लिए, हम ऐडवर्ड्स और बिंग का उपयोग करते हैं। दोनों बहुत अच्छा काम करते हैं लेकिन ऐडवर्ड्स राजा है। ऐडवर्ड्स पर बहुत अधिक उपयोगकर्ता हैं इसलिए यह बहुत अधिक मूल्यवान है।

हमें शॉपिंग और खोज अभियानों में सफलता मिली है लेकिन प्रदर्शन अभियानों में नहीं। प्रदर्शन एक नट है जिसे हमें अभी तक तोड़ना है। मुझे लगता है कि यह आंशिक रूप से है क्योंकि हमारा उत्पाद आला है। जब तक आपके पास खरीदने का मजबूत इरादा नहीं है, (यानी मैटबोर्ड और फ्रेम ऑनलाइन खोजना) तो आप मार्केटिंग को अनदेखा कर देंगे।

किसी भी प्रकार की ब्रांडिंग उन्मुख मास मार्केटिंग की तुलना में छोटे व्यवसायों के लिए स्पष्ट कॉल टू एक्शन के साथ प्रत्यक्ष विपणन अधिक प्रभावी है।

जैविक खोज

ऑर्गेनिक सर्च हमारे लिए ट्रैफिक का एक बड़ा जरिया बन गया है। अपनी जैविक पहुंच बढ़ाने के लिए हम मुख्य रूप से ऑन-साइट एसईओ के लिए Google के दिशानिर्देशों का पालन करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। मैं हमेशा साइट का ऑडिट कर रहा हूं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि हम यूआरएल संरचना, टैग, कीवर्ड उपयोग इत्यादि जैसी सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करते हैं। यह बहुत लंबा सफर तय करता है और इसकी सराहना की जाती है।

हमारी बैकलिंक रणनीति को और अधिक काम करने की आवश्यकता है। मुझे लिंक प्राप्त करने के लिए अच्छे स्थान खोजने में बहुत मुश्किल समय हुआ है, लेकिन हमने व्यवस्थित रूप से बहुत अच्छा किया है क्योंकि ग्राहक अपनी तस्वीरें पोस्ट करते हैं और मंचों आदि पर हमारे बारे में बात करते हैं।

सामाजिक मीडिया

हम कलाकृति साझा करने और एक खुला मंच प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हैं जहां ग्राहक हम तक पहुंच सकते हैं। सोशल मीडिया मार्केटिंग ने हमारे लिए फिर से काम नहीं किया है, क्योंकि मुझे नहीं लगता कि लोग केवल एक चटाई और फ्रेम खरीदने जा रहे हैं क्योंकि वे एक ऐड देखते हैं। उनकी ओर से एक मजबूत इरादा होना चाहिए।

Pinterest वह जगह थी जहाँ हमने शुरुआत में अपनी अधिकांश ऊर्जा लगाई, लेकिन समय के साथ Facebook और अब Instagram बहुत अधिक मूल्यवान हो गए हैं। Instagram निश्चित रूप से भविष्य है क्योंकि हम देखते हैं कि अधिक से अधिक ग्राहक वहां अपनी कला पोस्ट कर रहे हैं।

हमने ग्राहकों को अपनी कला हमारे साथ साझा करने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए #MBNMPhotoContest के साथ एक प्रतियोगिता बनाई है। यह हमारे ग्राहकों के साथ जुड़ने और यह देखने का एक शानदार तरीका रहा है कि हमारे उत्पादों का उपयोग कैसे किया जा रहा है।

लौटे हुए ग्राहक

लौटने वाले ग्राहक हमारी गुणवत्ता और सेवा के कारण लगभग अनन्य रूप से वापस आ रहे हैं। देखने के लिए मेरी पसंदीदा चीजों में से एक ग्राहक है जो हमें परीक्षण करने के लिए $ 25 सामान का आदेश देता है। फिर अगला ऑर्डर $100 है, और फिर अचानक वे सब कुछ तैयार कर रहे हैं और वे $1000 खर्च करते हैं!

विश्वास बनाने का सबसे अच्छा तरीका लगातार अच्छा काम करना है, इसलिए हर ऑर्डर और हर ग्राहक को सोने की तरह मानें। याद रखें, विज्ञापन इतना महंगा है कि लंबे समय तक सफल होने का एकमात्र तरीका अपने मौजूदा ग्राहकों को खुश रखना है।

हम बार-बार आने वाले ग्राहकों जैसे ई-मेल ब्लास्ट के लिए पारंपरिक मार्केटिंग भी करते हैं, इसके माध्यम से फीडबैक मांगते हैंट्रस्टपायलट समीक्षा प्रणाली, पुन: विपणन अभियान (ज्यादातर Google पर) और सोशल मीडिया अभियान जो ग्राहकों को अपनी कला साझा करने के लिए प्राप्त करते हैं, लेकिन वे नहीं हैं जो लोगों को लगभग उतना ही वापस आते हैं जितना कि केवल महान गुणवत्ता और सेवा। यह आश्चर्यजनक है कि सिर्फ फोन लेने में, या एक सक्षम सेवा प्रतिनिधि से जल्दी से ई-मेल उत्तर प्राप्त करने में कितना मूल्य है।

अन्य नोट

कुछ चीजें जो हम विशेष करते हैं, वह यह है कि हम अपनी पैकेजिंग में बहुत अधिक ऊर्जा लगाते हैं, और हम ग्राहकों को वापस पाने के लिए प्रचार मूल्य नहीं चलाते हैं।

हमारे उद्योग में, शिपिंग एक बड़ी समस्या है। मैटबोर्ड पतले और नाजुक होते हैं, वे बहुत आसानी से गंदे भी हो सकते हैं इसलिए हम अपने कस्टम बॉक्स में बहुत समय और पैसा लगाते हैं। हमें बहुत सारी सकारात्मक प्रतिक्रिया मिली है और हमारे उद्योग में अन्य व्यवसायों की तुलना में क्षति की दर बहुत कम है। विवरण पर ध्यान वास्तव में ग्राहक को प्रसन्न करता है और हमें अलग करने में मदद करता है ताकि वे वफादार बने रहें। बेशक, किसी भी समय क्षति होने पर हम तुरंत एक प्रतिस्थापन भेजते हैं।

मूल्य निर्धारण एक अन्य क्षेत्र है जहां हमारा दृष्टिकोण अद्वितीय है। हम ग्राहकों को वापस लाने के लिए प्रचार मूल्य निर्धारण का उपयोग नहीं करते हैं। हम मानते हैं कि हमारे उत्पादों की कीमतें उचित हैं और हम मानते हैं कि हमारे वफादार ग्राहकों को मूल्य आश्वासन पसंद है। एक बिक्री या छूट पर प्रतीक्षा करना, या दुर्भाग्य के कारण सिर्फ एक को याद करना और अधिक भुगतान करना मेरे लिए एक उपभोक्ता के रूप में कभी भी समझ में नहीं आया। यह हमारे लिए विशेष रूप से सच है क्योंकि हमारे सभी आइटम ऑर्डर करने के लिए बने हैं।

मेरा अंतिम नोट अमेज़ॅन या ईबे जैसे चैनलों का उपयोग करना हमारे लिए बहुत सफल नहीं रहा है क्योंकि हमारे उत्पाद को उन बाजारों में एक वस्तु के रूप में देखा जाता है। हम जेनेरिक मैटबोर्ड्स के साथ प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते हैं जिनकी कीमत बहुत सस्ती है, और न ही हम चाहते हैं क्योंकि यह एक बहुत कठिन व्यवसाय है।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हम अभी एक अद्भुत जगह पर हैं क्योंकि हमने हाल ही में अपनी नई साइट लॉन्च की है जिससे ग्राहक अपने फोन और टैबलेट पर आसानी से ऑर्डर कर सकते हैं। हमने इस व्यवसाय को चलाने के पहले 6 वर्षों में सीखी गई सभी चीजों को लिया और उसी को ध्यान में रखते हुए नई साइट बनाई। यह एक बहुत ही मजेदार प्रक्रिया थी क्योंकि साइट का पुराना संस्करण थोड़ा सा राक्षस बन गया था।

हमारा सबसे बड़ा सुधार मोबाइल पर आया, जैसा कि अपेक्षित था क्योंकि पिछली साइट मोबाइल के अनुकूल नहीं थी। हमने पिछले वर्ष की इसी अवधि की तुलना में लेनदेन में 45% की वृद्धि और राजस्व में 65% की वृद्धि देखी। मोबाइल ट्रैफ़िक 27% बढ़ा है और यह लगातार बढ़ता जा रहा है इसलिए हमें पता था कि हमें उस सेगमेंट को अधिक प्रभावी ढंग से कैप्चर करना होगा।

अब हम नई साइट को बढ़ावा देने, नए उत्पादों को जोड़ने और अपने पिक्चर फ्रेमिंग उत्पादों पर अधिक ध्यान केंद्रित करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। पुरानी साइट 100% मैटबोर्ड केंद्रित थी, और जबकि यह हमारा प्रमुख उत्पाद है, फ्रेम एक बहुत बड़ा बाजार है और हमने फ्रेम खरीदने का एक बेहतर अनुभव बनाया है।

हम अब एक ऐसे बिंदु पर हैं जहां हमने खुद को प्रमुख कस्टम मैटिंग कंपनी के रूप में स्थापित किया है, हमारे पास एक बहुत बड़ा और वफादार ग्राहक आधार है और विस्तार के लिए कमरे के साथ संचालन सुचारू रूप से चल रहा है। साथ ही, जैसे ही आप अपने बाजार को संतृप्त करना शुरू करते हैं, व्यवसाय को विकास पथ पर रखना कठिन और कठिन हो जाता है। नई वेबसाइट ने हमें एक बड़ा बढ़ावा दिया है और साथ काम करने के लिए बहुत सारे टूल दिए हैं इसलिए हम भविष्य को लेकर बहुत उत्साहित हैं।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

मैं टोरंटो मेपल लीफ्स का बहुत बड़ा प्रशंसक हूं, और हमारी टीम प्रबंधन लगातार इस बात पर जोर देता है कि आपको "प्रक्रिया पर भरोसा" करने की आवश्यकता है और मेरा मानना ​​​​है कि इसके बारे में जाने का यही तरीका है। हर दिन, चीजों को सही करें और आगे बढ़ते रहें।

तो मेरे लिए, इसका मतलब है कि हर ग्राहक के साथ हर बार बहुत सम्मान से पेश आना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह पूरी तरह और सहज रूप से काम करता है, हर उत्पाद सुविधा और वेबसाइट सुधार की जाँच करें। दैनिक आधार पर अपने मार्केटिंग अभियानों में सुधार करें। हर चटाई को उच्चतम मानकों पर काटें। अनिवार्य रूप से, हर दिन जितना हो सके उतना अच्छा करें और उस पर निर्माण करते रहें।

हमने पहले दिन से ही उस प्रक्रिया दृष्टिकोण के साथ व्यवसाय से संपर्क किया है। हमारे पास कभी भी एक ऐसा विचार या उत्पाद नहीं था जिसने सब कुछ बदल दिया हो। आप इस प्रकार की कहानियों के बारे में हर समय सुनते हैं, लेकिन हमारे लिए ऐसा नहीं हुआ। कोई जादू की गोली नहीं, कोई एक चीज जो मैं आपसे कह सकता हूं उससे फर्क नहीं पड़ा। बस बहुत सी छोटी चीजें जो धीरे-धीरे बड़ी चीजों में बदल गईं, जिन पर हमने और भी छोटी चीजें बनाईं और धीरे-धीरे सुधार करते गए।

तो सुनिश्चित करें कि आप उस दृष्टिकोण के साथ हर रोज संपर्क करें और इसे ठोस माप के साथ वापस लें ताकि आप जान सकें कि आपका दृष्टिकोण काम कर रहा है या नहीं। जब हमने पहली बार शुरुआत की थी और हमें दिन में 1 या 2 ऑर्डर मिल रहे थे, तो मेरे लिए यह जानना काफी था कि यहां कुछ है। तब लक्ष्य $500/दिन हिट करने का था और कुछ महीनों के बाद हम वहां पहुंच गए। फिर लगातार $1000 मारना एक बड़ी बात थी, और एक दिन संख्या वास्तव में बड़ी हो जाती है और यह आश्चर्यजनक लगता है क्योंकि आप जानते हैं कि यह महान ग्राहकों, महान सेवा और निश्चित रूप से आज की दुनिया में, महान वेब उपस्थिति की मजबूत नींव पर बनाया गया है।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

एक उपकरण जिसका हम उपयोग करते हैं, जिसके बारे में बहुत से लोगों ने नहीं सुना होगा, वह है सेंडी। यह AWS का उपयोग करने वाली एक ईमेल सेवा है जो आपको MailChimp जैसी सेवा की लागत के एक अंश के लिए ई-मेल ब्लास्ट भेजने की अनुमति देती है। इसे सेटअप करने में थोड़ा तकनीकी कौशल लगता है लेकिन यह MailChimp की तुलना में बहुत बेहतर है, जो हमारी ईमेल सूची के बड़े होने पर हमें एक महीने में सैकड़ों डॉलर खर्च कर रहा था।

अन्यथा, Google सब कुछ। हमारे व्यवसाय को चलाने के लिए GMail, GDrive, AdWords, WebConsole, Analytics सभी महत्वपूर्ण हैं।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मैंने पूरा कियासीईओ पुस्तकालय के साथ साक्षात्कार जो इस प्रश्न में बहुत विस्तार से गया। हालांकि संक्षेप में, टिम फेरिस द्वारा 4 घंटे का कार्य सप्ताह अत्यधिक प्रभावशाली था। इसके अलावा, बैरी ओशरी की सीइंग सिस्टम्स, जो कम ज्ञात पुस्तक है, ने मुझे दुनिया को एक नए तरीके से समझने में मदद की।

मैं उन किताबों पर ध्यान केंद्रित करता हूं जो मुझे दुनिया के नए दृष्टिकोण और मॉडल देती हैं। यह मेरे लिए अधिक व्यावहारिक पुस्तकों की तुलना में कहीं अधिक महत्वपूर्ण है, हालांकि एक अच्छा एक पृष्ठ विपणन योजना है। यदि आप बड़ा सोच सकते हैं, लचीला और सकारात्मक बन सकते हैं तो आप लगभग कुछ भी सीख सकते हैं।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

मुझे ऐसा लगता है कि मैंने इस पूरे साक्षात्कार में वही सलाह दी है, लेकिन मैं इसे फिर से दोहराऊंगा, अपने आप को जानो और जीवन में आप क्या महत्व रखते हैं। उद्यमशीलता की यात्रा परिभाषा के अनुसार एक रास्ता है जिसे आपको अपने लिए बनाना होगा। ऐसी कोई प्लेबुक नहीं है जिसका आप अनुसरण कर सकते हैं, कोई बॉस नहीं होगा जो आपको बताए कि क्या करना है, और आपको उन समस्याओं को हल करना होगा जो दूसरों ने कभी नहीं देखी हैं। यह वास्तव में रोमांचक और संतोषजनक है, लेकिन यह बेहद निराशाजनक भी है और कभी-कभी आप बहुत खोया हुआ महसूस कर सकते हैं, इसलिए यह हमेशा याद रखना महत्वपूर्ण है कि आपने शुरुआत क्यों की।

आपको क्या चलाता है? क्या यह जीवनशैली में बदलाव है, पारंपरिक नौकरियों में काम करने में असमर्थता, किसी समस्या को हल करने का जुनून, पैसा? जो कुछ भी है, आप इसे जितना बेहतर समझेंगे, हर दिन उतना ही सार्थक होगा और उतनी ही अधिक समस्याएं अवसरों की तरह लगेंगी। प्रतिदिन केंद्रित रहने और अपने व्यवसाय को आगे बढ़ाने के लिए यह महत्वपूर्ण है।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हम हमेशा अपने गोदाम में काम करने के लिए कुशल लोगों की तलाश में रहते हैं! हम वास्तव में एक एसईओ या सोशल मीडिया व्यक्ति को किराए पर नहीं लेना चाहते हैं, लेकिन हम हमेशा उन चैनलों को बेहतर बनाने के बारे में नए विचार सुनने में रुचि रखते हैं, इसलिए यदि आपके पास कुछ है जो आप हमें पेशकश कर सकते हैं तो कृपया पहुंचें!

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

हमारी वेबसाइट सूचना का सबसे अच्छा स्रोत है,मैटबोर्ड और अधिक

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मेहदी काजबफ, मैटबोर्ड के संस्थापक और अधिक

Matboard & More ने अपने व्यवसाय पर एक अपडेट प्रदान किया है!

1 साल से अधिक समय पहले, हमने देखने के लिए Matboard और More का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

2 साल पहले, हमने देखने के लिए Matboard और More का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

अपना स्वयं का व्यवसाय प्रारंभ करने की इच्छा है?

अरे! मैं स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक पैट वॉल्स हूं।

हम सफल व्यवसाय मालिकों का साक्षात्कार लेते हैं और उनके व्यवसाय के पीछे की कहानियों को साझा करते हैं। इन कहानियों को साझा करके, हम आरंभ करने में आपकी सहायता करना चाहते हैं।

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