बीटीएसवीफोटो

डीजल लैपटॉप: eBay पर बेचने से लेकर $20M/वर्ष बनाने तक

$4.2 मिलियन
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
180
कर्मचारी
डीजल लैपटॉप
सेइरमो, साउथ कैरोलिना, यूएसए
शुरू किया गयामई 2015
$4,200,000
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
180
कर्मचारी
313K
एलेक्सा रंक
बाजार का आकार
$41बी
औसत राजस्व (मासिक)
$4.2 मिलियन
शुरुआती लागत
$35.3K
कुल लाभ
43%
निर्माण का समय
180 दिन
औसत उत्पाद मूल्य
$210
विकास चैनल
एसईओ
व्यापार मॉडल
विज्ञापन देना
सर्वोत्तम उपकरण
पाइपड्राइव, 71 एलबीएस, जैपियर
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
24 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
5 टिप्स
पता लगाएं कि टायलर आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए कौन से टूल सुझाता है!
शिपिंग
लेखांकन
अन्य
डायग्नोस्टिक टूल व्यवसाय शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

मेरा नाम टायलर रॉबर्टसन है, और मैं का संस्थापक और सीईओ हूँडीजल लैपटॉप.

हम एक बी2बी कंपनी हैं, और हमारा व्यवसाय ट्रकिंग और ऑफ-हाईवे डीजल उद्योग बाजार में डीजल डायग्नोस्टिक हार्डवेयर, सॉफ्टवेयर और सेवाएं बेच रहा है।

व्यवसाय मूल रूप से ग्राहकों के लिए आवश्यक उत्पादों और सेवाओं को खरीदना आसान बनाने के विचार से शुरू किया गया था। जैसे-जैसे समय बीतता गया, मैंने अपना खुद का सॉफ्टवेयर और सेवाएं बनाना शुरू किया जो ग्राहकों का समर्थन करेगी। चूंकि मैंने इस कंपनी को लॉन्च करने के लिए अपनी "नियमित" नौकरी छोड़ दी है, इसलिए हमने प्रत्येक वर्ष राजस्व को सफलतापूर्वक दोगुना कर दिया है।

तीन छोटे वर्षों में, यह मेरे डाइनिंग रूम टेबल और गैरेज में 90 से अधिक कर्मचारियों के साथ 21,000 वर्ग फुट की सुविधा में चला गया।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मैंने अपने पूरे करियर के लिए कमर्शियल ट्रक डीलरशिप में काम किया था।

उन वर्षों के दौरान, मैंने देखा है कि वाणिज्यिक ट्रक अधिक से अधिक जटिल हो गए हैं, और निदान करना अधिक कठिन हो गया है। ग्राहक मुझसे पूछते रहे कि वे अपना निदान कैसे कर सकते हैं, या अपनी मरम्मत की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। यह सब एक ग्राहक के लिए अपने आप पता लगाना भ्रमित करने वाला, कठिन और महंगा था।

मेरे नियोक्ता ने मुझे एक निर्णय लेने के लिए कहा - मेरा साइड बिजनेस छोड़ दो और एक अच्छी वृद्धि और बोनस ले लो, या इस्तीफा दे दो।

एक दिन पहले 2012 में, मुझे कनाडा में एक व्यक्ति मिला जिसने इस छोटे से सॉफ्टवेयर प्रोग्राम को बनाया था। जबकि यह वाणिज्यिक ट्रकों पर केंद्रित था, यह ऑटोमोटिव, फार्म ट्रैक्टर और कुछ ऑफ हाईवे उपकरणों के साथ भी काम करेगा। यह कोड को पढ़ेगा और साफ़ करेगा, लाइव डेटा देखेगा, कुछ बेहतरीन रिपोर्ट प्रिंट करेगा, और मूल रूप से उपयोगकर्ता को इन वाहनों पर इलेक्ट्रॉनिक सिस्टम पर बुनियादी समस्या निवारण करने की अनुमति देगा।

2012 में eBay पर बेची गई पहली किट (नीचे लिंक)

मैंने इस व्यक्ति को ईमेल किया और पूछा कि क्या मैं एक किट एक साथ रख सकता हूं, जिसमें एक लैपटॉप, उसका सॉफ्टवेयर और फिर उपकरण के साथ इंटरफेस करने के लिए हार्डवेयर शामिल है। वह मान गया, और मैंने एक लगा दियाईबे यह देखने के लिए कि क्या वह बिकेगा . कुछ दिनों बाद यह हो गया, और फिर मैंने इसमें और सामग्री जोड़ना और कीमत बढ़ाना शुरू कर दिया। जब मैं किसी और के लिए पूर्णकालिक काम कर रहा था, तब मैंने इसे लगभग 3 साल तक किया। जबकि उस मूल किट को कई बार अपग्रेड किया जा चुका है, फिर भी हमइसे eBay पर बेचना जारी रखें.

2015 की शुरुआत में, मेरे तत्कालीन वर्तमान नियोक्ता ने मुझे एक निर्णय लेने के लिए कहा - मेरा साइड बिजनेस छोड़ दो और एक अच्छी वृद्धि और बोनस ले लो, या इस्तीफा दे दो। उस समय, मेरी पत्नी घर पर रहती थी माँ, और मेरी एक 1 साल की और 3 साल की थी। मैं बहुत अच्छा वेतन कमा रहा था, और मैं लगभग 10 वर्षों से इस कंपनी के साथ था। मैं साइड बिजनेस छोड़ने जा रहा था, लेकिन मेरी पत्नी ने वास्तव में मुझसे इसे एक शॉट देने का आग्रह किया। हम अपने पैसे के साथ काफी मितव्ययी थे और एक गुच्छा बचा लिया था, इसलिए मैंने उनकी सलाह ली और इस्तीफा दे दिया।

यहां हम लगभग 3.5 साल बाद हैं और तेजी से बढ़ रहे हैं। हम अभी उतरे#422 शीर्ष 5000 सबसे तेजी से बढ़ने वाली कंपनियों में अमेरिका में, और जल्दी से मेरे गैरेज और डाइनिंग रूम टेबल से 21,000 वर्ग फुट की इमारत में चले गए हैं। हमारे पास अभी लगभग 100 कर्मचारी हैं, और हम जल्द से जल्द विस्तार करने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया का वर्णन करें।

सबसे पहले, मेरी कंपनी बस विभिन्न उत्पादों को बंडल कर रही थी ताकि ग्राहकों को उनकी ज़रूरत का सामान खरीदने के लिए एक आसान, अधिक सरल तरीका बनाया जा सके। डायग्नोस्टिक्स करने के लिए एक वाणिज्यिक ट्रक से जुड़ने के लिए, आपको तीन चीजों की आवश्यकता होती है - डायग्नोस्टिक सॉफ्टवेयर, लैपटॉप और एक एडेप्टर जो ट्रक और लैपटॉप के बीच इंटरफेस करता है। जैसा कि आप कल्पना कर सकते हैं, हमारे अधिकांश ग्राहक आधार (डीजल तकनीशियन और मरम्मत की दुकान के मालिक) सबसे तकनीकी जानकार समूह नहीं हैं। उन्हें यह समझ में नहीं आया कि सब कुछ काम करने के लिए क्या आवश्यक है, और उन्हें अपनी ज़रूरत की चीज़ों को एक साथ रखने के लिए कई विक्रेताओं से खरीदना होगा।

मेरा समाधान विभिन्न विक्रेताओं के उत्पादों को ले रहा था, उन्हें एक किट में बांध रहा था, और यह सुनिश्चित कर रहा था कि जब ग्राहक इसे प्राप्त करता है तो वह बॉक्स से बाहर "जाने के लिए तैयार" हो। यह सुनने में जितना आसान लगता है, कोई और नहीं कर रहा था, और न ही आज कोई और करता है। यदि आप किसी अन्य विक्रेता से किट खरीदते हैं, तो आप अपनी सभी स्थापना, लाइसेंसिंग, कॉन्फ़िगरेशन और परीक्षण स्वयं कर रहे हैं। जबकि बहुत से लोग तकनीक के जानकार हैं, हमारा ग्राहक आधार आम तौर पर नहीं है, और डायग्नोस्टिक किट बेचते समय यह एक और फायदा है।

हालांकि, मुझे तुरंत पता चला कि ग्राहकों को दो और चीजों की जरूरत है - तकनीकी सहायता और मरम्मत की जानकारी। हम एक बढ़िया टूल बेच रहे थे, और यह डायग्नोस्टिक कोड और लाइव डेटा देगा, लेकिन अंतिम उपयोगकर्ता अभी भी उलझन में थे कि ट्रक की मरम्मत कैसे की जाए।

शुरुआती दिनों में, मैं प्रत्येक ग्राहक को फोन कॉल के जरिए मदद करता था। यह जल्दी से "मैं इस वाहन से कनेक्ट नहीं हो सकता" से "मैं इस वाहन को कैसे ठीक करूं?" प्रशन। मैंने एक सॉफ्टवेयर प्रोग्राम बनाने का फैसला किया जिसका नाम हैडीटीसी समाधान . यह कार्यक्रम अनिवार्य रूप से मौजूद हर संभव निदान कोड के लिए एक त्वरित संदर्भ है।

हमने तब से पास फॉल्ट कोड का विस्तार किया है जिसमें वायरिंग आरेख, विनिर्देश मान, निर्देशों को हटाने और बदलने, श्रम समय गाइड, भागों के संदर्भ, और बहुत कुछ शामिल हैं।

पूर्ण सॉफ्टवेयर उत्पाद लाइनअप।

दूसरा तकनीकी समर्थन था। हम डीजल तकनीशियनों और दुकान मालिकों को डायग्नोस्टिक सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर बेच रहे हैं, जिनमें से कई तकनीक के जानकार नहीं हैं। हमारे पास आईटी पेशेवर और पूर्व-डीजल तकनीशियन दोनों कर्मचारी हैं। यह हमें कंप्यूटर से संबंधित ट्रक के निदान में मदद करने से लेकर सभी मुद्दों पर ग्राहकों की मदद करने की अनुमति देता है।

हमारे मामले में, नए उत्पादों, सेवाओं और विचारों की प्रक्रिया सभी ग्राहक से आती है। हम उनकी शिकायतों को सुनने की बहुत कोशिश करते हैं और फिर उसके समाधान पर काम करते हैं। हमारे द्वारा लॉन्च किए गए लगभग हर सॉफ़्टवेयर उत्पाद और सेवा मैं ग्राहकों के साथ उनके दिन-प्रतिदिन के कार्य वातावरण में दर्द बिंदुओं के बारे में हुई बातचीत से सीधे जुड़ सकता हूं।

अपने उत्पादों को लॉन्च करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

मैंने इस कंपनी को केवल दो हज़ार डॉलर से शुरू किया था, लेकिन कंपनी से पैसे निकालने में मैं अति-रूढ़िवादी रहा हूं।

हमारी कंपनी इतनी तेजी से बढ़ी है, कि हमें संचालन, खातों की प्राप्य, इन्वेंट्री, अधिग्रहण और करों का भुगतान जारी रखने के लिए हर डॉलर की आवश्यकता है। मूल रूप से, मेरा मंत्र यहाँ के आसपास है जब तक हम टूट नहीं जाते तब तक व्यवसाय में पुनर्निवेश करते रहें। उस विशाल बैंक खाते की शेष राशि को न देखकर थोड़ा निराशा होती है, लेकिन मुझे लगता है कि आने वाले दशकों के लिए कुछ महान और टिकाऊ बनाने के लिए यहां दीर्घकालिक खेल है।

हम लगातार नए उत्पादों और सेवाओं को लॉन्च कर रहे हैं। इस साल अकेले हमने अपने ग्राहकों के लिए 10 नए "प्रमुख" उत्पाद, सेवाएं या प्लेटफॉर्म लॉन्च किए हैं। एक उदाहरण यह है कि हम एक नए स्तर पर समुद्री नैदानिक ​​उपकरणों को बेचने और उनका विपणन करने जा रहे हैं। हमारी वेबसाइट पर पहले हमारी एक सूची थी, और हमने उस एक उत्पाद से $500,000 से अधिक की बिक्री की, और हम समुद्री निदान के बारे में कुछ नहीं जानते थे।

यह हमारी चरण-दर-चरण प्लेबुक है कि कैसे हमने इस उद्योग में शाखा लगाने का फैसला किया। सबसे पहले, हमने अपने समुद्री नैदानिक ​​उपकरण विशेषज्ञ बनने के लिए किसी को काम पर रखा है। हमने मौजूद हर समुद्री निदान उपकरण में से एक खरीदा, और उसे इंजन से जुड़ने और सीखना शुरू करने की अनुमति प्राप्त करने के लिए स्थानीय नाव मरम्मत की दुकानों में भेज दिया। वह अब इसमें लगभग 4 महीने का है, और उसने हमारी सहायता करने वाले लोगों का एक बड़ा नेटवर्क बनाया है। वह साप्ताहिक रिपोर्ट, चित्र और वीडियो करता है जो हम अपनी बिक्री टीम और हमारी तकनीकी सहायता टीम को भेजते हैं।

दूसरे, हम समुद्री नैदानिक ​​उपकरणों का विपणन करना चाहेंगे। हमारी कंपनी का नाम "डीज़ल लैपटॉप" समुद्री दुनिया में मायने नहीं रखता, इसलिए हमने खरीदाMarineDiagnosticTools.com , और क्या हमारे वेब डिज़ाइनर ने एक नई वेबसाइट बनाना शुरू किया था। इसका मतलब है कि हमें एक रंग योजना, लोगो, उत्पाद तस्वीरें और विवरण, ब्लॉग पोस्ट, वीडियो और अन्य सभी चीजों के साथ आना पड़ा। यह एक बड़ी परियोजना है, इसलिए इसे जहां हम चाहते हैं, वहां पहुंचने में कुछ महीने लग जाते हैं।

मरीन डायग्नोस्टिक टूल्स पोस्ट कार्ड के सामने हमारे ब्रांड के रंग, फोंट, लोगो और एक पूर्ण किट दिखा रहा है।

लॉन्च के साथ, हम Google, Bing/Yahoo, Facebook और YouTube पर सशुल्क खोज करेंगे। हमारे मामले में, ग्राहक यह नहीं जानते या महसूस नहीं करते हैं कि समुद्री उद्योग के लिए नैदानिक ​​उपकरण विकल्प हैं, इसलिए यह ग्राहक को यह धारणा बनाने के बारे में है कि उनकी समस्याओं का समाधान है।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

डीजल लैपटॉप एक ऑनलाइन कंपनी के रूप में शुरू हुए, और हमारी अभी भी ऑनलाइन उपस्थिति मजबूत है।

पश्च

मैंने अपने क्षेत्र में कंपनियों से अच्छे, उच्च गुणवत्ता वाले बैकलिंक्स प्राप्त करने के लिए बहुत समय समर्पित किया है। इसमें विक्रेता, ग्राहक, व्यावसायिक संगठन, निर्देशिका सेवाएँ और बहुत कुछ शामिल हैं।

शुरुआत करते समय, मेरा लक्ष्य प्रत्येक सप्ताह एक अतिरिक्त उच्च गुणवत्ता वाला बैकलिंक प्राप्त करना था। आज, यदि आप "डीजल डायग्नोस्टिक टूल" या "हैवी ट्रक स्कैनर" जैसे शब्दों के लिए इंटरनेट खोज करते हैं, तो आप देखेंगे कि हमारी वेबसाइट पेज 1 पर व्यवस्थित रूप से पॉप अप होती है, भले ही हमारी वेबसाइट भयानक दिखती है।

प्रासंगिक बैकलिंक्स प्राप्त करना प्रत्येक व्यवसाय स्वामी के लिए प्राथमिकता होनी चाहिए जो ऑनलाइन उपस्थिति चाहता है। चिंता न करें अगर वे "डू-फॉलो" या "नो फॉलो" हैं, तो आपको केवल एसईओ के लिए बैकलिंक्स नहीं बनाना चाहिए, आपको लोगों को अपने पेज पर लाने के लिए उनका निर्माण भी करना चाहिए!

बैकलिंक्स के बारे में मेरी सलाह होगी कि पहले अपना Google मेरा व्यवसाय प्राप्त करें, फिर जो भी सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म आपके जनसांख्यिकीय के अनुकूल हो, उसे खोलें। हमारे मामले में, लिंक्डइन, फेसबुक और यूट्यूब हमारे लिए अच्छा करते हैं। Instagram, Twitter, Reddit, और अन्य इतना नहीं। हर बार जब हम कोई नया उत्पाद, सेवा, या नया सॉफ़्टवेयर संस्करण लॉन्च करते हैं तो हम हमेशा अपने उद्योग में और स्थानीय भी प्रत्येक प्रासंगिक मीडिया आउटलेट को एक प्रेस विज्ञप्ति भेजते हैं। कभी-कभी हमें उठाया जाता है, कभी-कभी हम नहीं लेते, लेकिन हम इसे हमेशा भेजते हैं। हमने अपने स्थानीय चैंबर ऑफ कॉमर्स (बैकलिंक!) के साथ भी साइन अप किया, Manta.com और विभिन्न अन्य व्यावसायिक वेबसाइटों पर मुफ्त में साइन अप किया।

हमारे में से एक से वापस एक लिंकग्राहकों.

वहां से, हम अपने हर एक वेंडर के पास गए जिनसे हम खरीदारी करते हैं और हमारी वेबसाइट पर वापस लिंक के लिए कहा। मैं विभिन्न मंचों और फेसबुक समूहों पर भी सक्रिय हो गया, और मैं हमेशा अपनी कंपनी को बढ़ावा दिए बिना महान सलाह देने की कोशिश करता हूं। जब मैं आमतौर पर हमारी वेबसाइटों पर वापस लिंक डालता हूं, तो कोई विशेष रूप से एक उपकरण या सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम की तलाश में होता है जिसे हम बेचते हैं और समर्थन करते हैं। मैंने अपने उद्योग में अन्य कंपनियों के साथ कुछ "ब्लॉग स्वैप" भी किए हैं, जब यह अच्छी व्यावसायिक समझ में आता है।

वर्तमान में हमारे पास लगभग 300 उच्च गुणवत्ता वाले बैकलिंक्स हैं, और उनमें से लगभग 50% हमारे लिए उद्योग विशिष्ट हैं। अन्य 50% मीडिया संगठनों, सोशल मीडिया और अन्य सभी चीजों का एक संयोजन है।

प्रदत्त खोज

हमारे सशुल्क Google खोज परिणामों का नमूना

हम बहुत सारे सशुल्क खोज विज्ञापन भी करते हैं। हम इसे Google शॉपिंग, Google ऐडवर्ड्स, बिंग/याहू, यूट्यूब और फेसबुक पर करते हैं। हम इस वर्ष अकेले सशुल्क खोज पर आसानी से $1 मिलियन से अधिक खर्च करेंगे।

वर्तमान में एक उच्च गुणवत्ता वाले लीड के लिए हमारी ग्राहक अधिग्रहण दर लगभग $50 है, जो एक उच्च अंत नैदानिक ​​उपकरण (कीमत $6,000 और अधिक) की खरीद की तलाश में है।

ईबे और अमेज़ॅन

डीजल लैपटॉप ईबे पर शुरू किया गया था, और लगभग 4 साल पहले हमारी बिक्री का 100% हुआ करता था। आज हमने अपनी eBay बिक्री को दोगुना से अधिक कर दिया है, लेकिन अब यह हमारे कुल राजस्व का 10% से भी कम है।

हम भी कर रहे हैंअमेज़न पर सक्रिय , जो हमारी कुल बिक्री का लगभग 15% है। हम इस बात को लेकर थोड़ा अचंभित हैं कि हम किन वस्तुओं को किस प्लेटफॉर्म पर रखते हैं। हमारे स्पेस में, हम लगभग सभी बिजनेस टू बिजनेस और सेलिंग टूल्स हैं जो $ 2,000 और अधिक हैं।

ईमेल और सोशल मीडिया

हम साप्ताहिक ईमेल अभियान (40k ग्राहक), फेसबुक (17k+ लाइक), और YouTube (4 मिलियन से अधिक बार देखा गया) के साथ जितना संभव हो सके सक्रिय हैं।

लिंक्डइन पर, व्यावसायिक पृष्ठ बहुत अच्छा नहीं करते हैं, लेकिन मैं व्यक्तिगत रूप से अपने नेटवर्क को विकसित करने और प्रति सप्ताह दो बार सामग्री पोस्ट करने की कोशिश में काफी सक्रिय हूं। अगर आप मुझसे जुड़ना चाहते हैं और हमारी कहानी को फॉलो करते रहना चाहते हैं,मुझे लिंक्डइन पर कनेक्ट करें!

हम इंस्टाग्राम और ट्विटर पर थोड़ा बहुत पोस्ट करते हैं, लेकिन हमें नहीं लगता कि उन प्लेटफॉर्म पर हमारा ग्राहक आधार बहुत मजबूत है।

ऑफलाइन

हम उद्योग में ऑफ़लाइन भी बहुत शामिल हैं। हम इस साल 30 से अधिक ट्रेड शो करेंगे, जो सभी ट्रक या डीजल इंजन उद्योग से संबंधित हैं। इनमें राष्ट्रीय शो, क्षेत्रीय और यहां तक ​​कि स्थानीय भी शामिल हैं।

इनका खर्च बहुत जल्दी बढ़ जाता है, और आमतौर पर हमें एक शो करने के लिए लगभग $ 10,000 का खर्च आता है। इसमें बूथ सेट अप, कर्मचारी समय, पंजीकरण लागत, यात्रा लागत और अन्य सभी चीजें शामिल हैं। हमने थोड़ा सा प्रिंट विज्ञापन किया है, और हमने वहां आरओआई नहीं देखा।

ग्राहकों को बनाए रखने की हमारी क्षमता का एक हिस्सा यह है कि हम समर्थन और अपडेट प्रदान करते हैं। इसलिए हमारे विशिष्ट पैकेजों पर, ग्राहकों को उस पहले वर्ष के लिए अपडेट और समर्थन प्राप्त होगा। अगर वे उन चीजों को प्राप्त करना जारी रखना चाहते हैं, तो उन्हें एक सहायता पैकेज खरीदना होगा। यह हमें भविष्य में एक राजस्व धारा देता है, और ग्राहक को भी समर्थित रखता है।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

आज हम बहुत तेजी से बढ़ते जा रहे हैं। जुलाई में हमने 2017 से अपनी कुल बिक्री को पार कर लिया, और हम अपने नए उत्पादों, सेवाओं और प्लेटफार्मों को लॉन्च करने के लिए लगातार कड़ी मेहनत कर रहे हैं।

मैं इस प्रक्रिया के माध्यम से लाभदायक होने के लिए भाग्यशाली रहा हूं, लेकिन कंपनी में मेरी भूमिका वास्तव में बहुत बदल गई है। मेरे आस-पास की ज़िम्मेदारियों और कर्मचारियों पर भरोसा करना "छोड़ देना" मुश्किल है, लेकिन मेरे पास वास्तव में कुछ भयानक, ऊर्जावान कर्मचारी हैं जो हमें बिजली की गति से चलाने में मदद कर रहे हैं। मैं अब लंबी अवधि के लक्ष्यों और उन परियोजनाओं पर काम करने पर अधिक ध्यान केंद्रित कर रहा हूं।

दीर्घकालिक, मैं वास्तव में ट्रक मरम्मत उद्योग को बदलना चाहता हूं। आज, यह 30 साल पहले की तरह काम करता है। एक तकनीशियन एक ट्रक का निदान करता है, और फिर उसे इसे ठीक करने के लिए एक हिस्से की आवश्यकता होती है। उसे स्थानीय आपूर्तिकर्ताओं को फोन करना पड़ता है या स्टोर पर किसी और को वह काम देना पड़ता है। उन्हें कई अलग-अलग स्टोरों को कॉल करना पड़ सकता है, और शायद इसे अन्य निर्माताओं को क्रॉस-रेफरेंस करने का प्रयास करना पड़ सकता है।

मुझे लगता है कि हमारे पास एक समाधान है जो उस तकनीशियन को अपने फोन या लैपटॉप से ​​सीधे ऑर्डर करने के साथ-साथ एक भी फोन कॉल किए बिना सटीक भाग खोजने में सक्षम करेगा। यह समाधान अनिवार्य रूप से तकनीशियनों और मरम्मत की दुकानों को हर दिन बर्बाद श्रम के घंटे बचाएगा, और उस माहौल में समय सचमुच पैसा है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

मैंने शायद अच्छे निर्णयों की तुलना में अधिक बुरे निर्णय लिए हैं, लेकिन मैं हमेशा जोखिमों को जानता था।

उनमें से एक मेरा 100% फोकस सेल्स और मार्केटिंग पर लगा रहा था। जैसे-जैसे हम बड़े हुए, मुझे पता था कि हमें अपनी डिजिटल सुरक्षा को बढ़ाने की जरूरत है। मेरे पास कोई फ़ायरवॉल नहीं था, कोई एंटीवायरस नहीं था, कोई कंपनी पासवर्ड नीति नहीं थी, और अनिवार्य रूप से कोई नियंत्रण सेटअप नहीं था। खैर, किसी ने हमारे अमेज़ॅन विक्रेता खाते को हैक कर लिया और $ 40,000 अमेज़ॅन जमा को अपने बैंक खाते में बदल दिया।

दूसरी बात यह है कि "कैश इज किंग" कहावत 100% सही है। अपने इन्वेंट्री स्तर, प्राप्तियों और आपके द्वारा खर्च किए जाने वाले हर दूसरे क्षेत्र पर नज़र रखें। यद्यपि हम तेजी से और लाभदायक रूप से बढ़ रहे हैं, वस्तुतः हर पैसा कंपनी में वापस जाता है ताकि इसे वित्त पोषण किया जा सके।

जैसे ही आप कुछ अच्छा पैसा कमाना शुरू करते हैं, बहुत सारे लोग इसे बाहर निकाल लेते हैं। तब आपको पता चलता है कि आपकी बढ़ती कंपनी के पास कर्मचारियों, करों, या अधिक इन्वेंट्री का भुगतान करने के लिए पर्याप्त पैसा नहीं है। हमारी नकदी की स्थिति बातचीत का एक दैनिक विषय है, और हम इसे प्रबंधित करने पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करते हैं।

जब से मैंने यह कंपनी शुरू की है, हमने जबरदस्त विकास किया है। जब मैंने डीजल लैपटॉप बढ़ाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपनी पूर्णकालिक नौकरी "छोड़ दी", तो मैं पहले से ही वार्षिक बिक्री में लगभग 1.2 मिलियन डॉलर कर रहा था। 2015 में कारोबार के अपने पहले पूर्ण वर्ष में हमने बिक्री में $3.5 मिलियन का कारोबार किया। 2016 में यह बढ़कर लगभग $8 मिलियन हो गया, और 2017 में हमें बिक्री में $16 मिलियन तक की वृद्धि हुई। हम इस साल 2018 के लिए बिक्री में काफी दोगुना नहीं होने जा रहे हैं, लेकिन हम बहुत करीब होंगे। अब चुनौती यह है कि हर महीने उस बिक्री संख्या को स्थानांतरित करना कठिन होता जा रहा है, लेकिन हमारे पास इसे आगे बढ़ाने के लिए बहुत सारे नए उत्पाद और सेवाएं पाइपलाइन में हैं।

हमारी अधिकांश बिक्री अभी भी फोन पर होती है, लेकिन वे अक्सर ऑनलाइन शुरू होती हैं। हमारे उद्योग में कम खर्चीले, "कमोडिटी" आइटम बिक्री लीड के रूप में उपयोग किए जाते हैं। हर हफ्ते हमारे पास एक ग्राहक होता है जो $50 केबल खरीद के साथ शुरू होता है, लेकिन एक बार $8,000 डायग्नोस्टिक टूल खरीदना समाप्त कर देता है जब उन्हें पता चलता है कि हम क्या पेशकश करते हैं। हमारे व्यवसाय में, यदि हम अपने ग्राहकों का समय, पैसा, या दोनों बचा सकते हैं, तो ग्राहकों की ओर से खरीदारी करना एक आसान निर्णय है।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

हम एक टन सास टूल का उपयोग करते हैं, क्योंकि हमारे पास पूरे यूएसए में फैले कर्मचारी हैं।

सहयोग के लिए, हम उपयोग करते हैंढीला,Trello,Zapier,एक अभियान, तथाड्रॉपबॉक्स . हम अभी भी अपने अकाउंटिंग के लिए क्विकबुक ऑनलाइन का उपयोग कर रहे हैं, और यह एक प्रमुख दर्द बिंदु है। हम 2019 की शुरुआत में यहां एक नए ईआरपी पर स्विच करेंगे।

हमने अपने ग्राहक की जानकारी को प्रबंधित करने के लिए अपना स्वयं का वेब-आधारित प्लेटफ़ॉर्म बनाया, जैसे कि उन्होंने कौन सा सॉफ़्टवेयर लाइसेंस खरीदा और कब समाप्त हो गया। हम इसका उपयोग अपने सभी लैपटॉप को ट्रैक करने के लिए भी करते हैं जिन्हें हम अपने ग्राहकों के लिए नवीनीकृत करते हैं।

एक और बेहतरीन सेवा है71 एलबीएस . यदि आप FedEx या UPS के साथ कोई शिपिंग करते हैं, तो उन्हें देखें। वे मुझे प्रति वर्ष लगभग $ 12,000 बचाते हैं और इसके लिए किसी अतिरिक्त काम की आवश्यकता नहीं होती है। हमारे सीआरएम के लिए हम उपयोग करते हैंपाइपड्राइव, लेकिन उम्मीद है कि हम स्विच कर रहे होंगेबिक्री बल2019 में।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मैंने पॉडकास्ट के एक समूह को सुनने के साथ-साथ वर्षों में एक टन व्यावसायिक पुस्तकें पढ़ी हैं।

किसी भी चीज़ से अधिक, मुझे ऐसा लगा कि मेरे जीवन के पिछले 15 वर्षों में यह साहसिक कार्य एक सशुल्क इंटर्नशिप था। मैंने अन्य लोगों के लिए लाखों कमाए, लेकिन मैं इस प्रक्रिया के माध्यम से लगातार नई चीजें सीख रहा था और कोशिश कर रहा था। उस अनुभव के बिना, मैं नहीं जानता कि क्या मैं वह कर सकता हूँ जो मैंने पहले ही पूरा कर लिया है।

दूसरा बड़ा प्रभाव मेरे पिता और पारिवारिक व्यवसाय का था। हमारे खाने की मेज पर बड़े होने की बातचीत व्यवसाय के बारे में थी, इसलिए उसमें से बहुत कुछ मेरे जीवन भर चलता रहा। मैं अभी भी उसके साथ लगातार बातचीत करूंगा जब मुझे यह सुनने के लिए बड़े निर्णय लेने होंगे कि वह इसके बारे में क्या सोचता है।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

मैंने वर्षों से कुछ चीजें देखी हैं। पहला यह है कि आपके उत्पाद या सेवा को परिपूर्ण होने की आवश्यकता नहीं है। मैंने इसे और अधिक बार देखा है जहां कोई व्यक्ति लगातार "पूर्णता" के बिंदु पर लाने के लिए लगातार पुन: डिजाइन और पुन: निर्माण कर रहा है। मैं इसे एक कामकाजी स्थिति में लाने के लिए अधिक मानसिकता रखता हूं, और इसे वहां से बाहर करना शुरू करता हूं और देखता हूं कि जनता का इसके बारे में क्या कहना है।

एक और चीज जिसके बारे में मुझसे हर समय पूछा जाता है, वह है निवेशकों या फंडिंग के स्रोतों को खोजना। ज्यादातर मामलों में, आपको उनकी आवश्यकता नहीं होती है और किसी एक को खोजने के लिए यह एक कठिन रास्ता होने जा रहा है। यदि आपके पास कोई उत्पाद या सेवा तैयार है, तो उसे वहां से बाहर निकालें और ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए जद्दोजहद शुरू करें। यदि आपको अपना उत्पाद बनाने के लिए धन की आवश्यकता है, तो उसके आसपास जाने का कोई तरीका निकालें। इसे छोटे टुकड़ों में तोड़ लें, और इसे बूटस्ट्रैप करना शुरू करें। आप जो भी निकल बनाते हैं उसे बचाएं और उसमें फिर से निवेश करते रहें।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

कैमशा डीजल लैपटॉप में उत्पादन में काम कर रही है

हमने 2018 में हर 3 दिन में एक नए कर्मचारी को काम पर रखा है, और हमारे पास हमेशा एक टन उद्घाटन होता है।

जबकि हम वास्तव में और ZipRecruiter का उपयोग करते हैं, हम अपनी सभी खुली नौकरी की स्थिति को चालू रखते हैंhttp://jobs.diesellaptops.com . हमारे पास स्थानीय स्तर पर और संयुक्त राज्य भर में फैले कर्मचारी हैं, इसलिए हम हमेशा महान प्रतिभाओं की तलाश में रहते हैं!

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

हमारी वेबसाइट, जितनी भयानक है, पर स्थित हैwww.DieselLaptops.com . अन्यथा, मुझे लिंक्डइन पर घूमना पसंद है,तो मेरे साथ वहाँ जुड़ें ! यदि आप हमारी कंपनी का अनुसरण करना चाहते हैं, तो यहां कुछ लिंक दिए गए हैं:

-
टायलर रॉबर्टसन,डीजल लैपटॉप के संस्थापक

डीजल लैपटॉप ने अपने व्यवसाय पर एक अपडेट प्रदान किया है!

1 साल पहले, हमने देखने के लिए डीजल लैपटॉप का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

2 साल पहले, हमने देखने के लिए डीजल लैपटॉप का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

2 महीने पहले, हमने देखने के लिए डीजल लैपटॉप का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

सफल व्यापार मालिकों की सर्वोत्तम रणनीतियों की खोज करें

हमारे न्यूज़लेटर से जुड़ें और प्रत्येक सप्ताह स्टार्टर स्टोरी में संस्थापकों द्वारा साझा की गई सर्वोत्तम अंतर्दृष्टि के साथ हमारे दस्तकारी पुनर्कथन प्राप्त करें।

उपयोगी, सुविधाजनक और मुफ्त:

क्या आप जानते हैं कि Klaviyo का उपयोग करने वाले ब्रांड औसतन 95x ROI करते हैं?

ईमेल, एसएमएस, और बहुत कुछ — क्लावियो आपकी मार्केटिंग को एक साथ लाता है, समय और संसाधनों को बर्बाद किए बिना विकास को बढ़ावा देता है।

अधिक प्रासंगिक ईमेल और टेक्स्ट संदेश डिलीवर करें —आपके डेटा द्वारा संचालित।Klaviyo आपको एक बार के खरीदारों को एक उद्यम समाधान की पूरी शक्ति और किसी भी जटिलता के साथ दोहराने वाले ग्राहकों में बदलने में मदद करता है।

जोड़नाब्रूमेट,बियर्डब्रांड, और 265,000 अन्य व्यवसाय अपनी ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने के लिए Klaviyo का उपयोग कर रहे हैं।

क्लावियो को अभी मुफ़्त में आज़माएं

नैदानिक ​​उपकरण व्यवसाय शुरू करना चाहते हैं? और जानें