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मैंने 23 साल की उम्र में एक ड्रिंकवेयर ब्रांड को $1.1M/माह तक बढ़ा दिया

$1M
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
20
कर्मचारी
ब्रूमेट
सेइंडियानापोलिस, इंडियाना, यूएसए
शुरू किया गयानवंबर 2016
$1,000,000
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
20
कर्मचारी
46.8K
एलेक्सा रंक
477K
अनुयायियों
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ड्रिंकवेयर ब्रांड शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आप किस पर काम कर रहे हैं?

नमस्कार, मेरा नाम डायलन जैकब है और मैं का संस्थापक हूंब्रूमेट , उर्फ, निर्जलीकरण कंपनी। हम वयस्क पेय समुदाय पर एकमात्र ध्यान देने के साथ एक अद्वितीय इंसुलेटेड ड्रिंकवेयर ब्रांड हैं।

हमारे प्रमुख उत्पाद पेटेंट हैंहोप्सुलेटर ट्रायो ; जो कि एक 3-इन-1 इंसुलेटेड बियर कूजी है जो 16 ऑउंस के डिब्बे में फिट बैठता है, 12 ऑउंस के डिब्बे के लिए एक फ्रीज़ेबल एडेप्टर के साथ आता है, एक पिंट ग्लास के रूप में काम करता है, और जब तक आप इसे खोलते हैं तब तक आपकी बीयर को उसी तापमान पर रखता है जब तक आप इसे खत्म नहीं करते हैं। ; हमारीअनकॉर्कड वाइन ग्लास जो दुनिया में सबसे बड़े ट्रिपल-इन्सुलेटेड वाइन ग्लास हैं और आधी बोतल वाइन में फिट होते हैं; और हमारावाइनसुलेटरजो वाइन की एक पूरी बोतल में फिट बैठता है, 24 घंटे से अधिक समय तक इसका तापमान बनाए रखता है, और आपको कूलर या बर्फ के आसपास बिना ग्लास मुक्त क्षेत्रों में वाइन लाने की अनुमति देता है।

कुछ आगामी रिलीज़ में शामिल हैं NOS'R जो कि व्हिस्की के लिए दुनिया का पहला अविनाशी इंसुलेटेड नोजिंग ग्लास है, हमारा होप्सुलेटर स्लिम जो 12 ऑउंस स्लिम कैन के लिए दुनिया का पहला इंसुलेटेड बियर कूज़ी है, और 24/25 ऑउंस कैन के लिए हमारा होप्सुलेटर जुगर्नॉट।

मैंने नवंबर 2016 में अपनी पहली उत्पाद लाइन लॉन्च की। हमने नवंबर-दिसंबर 2016 से बिक्री में 250,000 डॉलर की बिक्री की, 2017 में बिक्री में 2.1 मिलियन, और अब हम देश भर में 1000 से अधिक खुदरा विक्रेताओं में बिक्री में 1.1 मिलियन / मो से अधिक कर रहे हैं, और चालू हैं हमारे विज्ञापन-व्यय के आधार पर लगभग 35-45% बॉटम लाइन के साथ इस वर्ष 20 मिलियन करने का ट्रैक रखें।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

BruMate मेरी तीसरी कंपनी है, लेकिन पहली कंपनी जहां मैं वास्तव में कोई वास्तविक उत्पाद विकास या डिजाइन कर रहा था। हाई-स्कूल में शुरू की गई मेरी पहली कंपनी मरम्मत की दुकानों / तकनीकी केंद्रों (बैटरी, एलसीडी स्क्रीन, फ्लेक्स केबल, आदि) के लिए एक आंशिक आपूर्ति कंपनी थी।

2014 में इंजीनियरिंग स्कूल छोड़ने के बाद मैंने उस कंपनी को अपने एक फ्रैंचाइज़ी ग्राहक को बेच दिया और पूरे समय उद्यमिता को आगे बढ़ाने का फैसला किया।

मैंने सोचा था कि एक ऐसा उत्पाद बनाने का विचार जिसकी लोगों को वास्तव में जरूरत थी और लोगों को मेरी रचना का उपयोग करते हुए देखने और देखने में सक्षम होना सबसे अच्छी अवधारणा थी।

जबकि उद्यमिता निश्चित रूप से मेरा जुनून है, उत्पाद विकास और डिजाइन वह था जिस पर मैं हमेशा से ध्यान केंद्रित करना चाहता था। मैंने सोचा था कि एक ऐसा उत्पाद बनाने का विचार जिसकी लोगों को वास्तव में जरूरत थी और लोगों को मेरी रचना का उपयोग करते हुए देखने और देखने में सक्षम होना सबसे अच्छी अवधारणा थी। मैं एक अनूठे विचार की खोज कर रहा था जिसे मैं विकसित करना शुरू कर सकता था और 2016 के जनवरी में मुझे वह मिल गया था।

ब्रुमेट का जन्म 16 ऑउंस बियर की एक श्रृंखला के बाद हुआ था, जिसने मुझे एक घंटे के लंबे Google खोज सत्र में एक कूज़ी की तलाश में ले लिया, जो मेरी पसंद के साथ काम करता था। खाली हाथ आने के बाद, मैंने होप्सुलेटर टीआरआईओ (जिसे उस समय होप्सुलेटर कहा जाता था) के लिए एक मोटे प्रोटोटाइप पर काम करना शुरू कर दिया और जमीन पर चल रहा था।

मैंने अपनी पिछली कंपनियों से सोर्सिंग/विकास के बारे में काफी कुछ सीखा था लेकिन प्रोटोटाइप/मोल्डिंग पहलू बिल्कुल नए थे और निश्चित रूप से मेरे लिए सीखने की अवस्था थे। मैंने सोचा था कि उत्पाद बनाना काफी सरल होगा लेकिन मैंने जल्दी से सीखा कि अच्छे उत्पाद वास्तव में अलमारियों को हिट करने के लिए तैयार होने से पहले बहुत समय लेते हैं।

उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया का वर्णन करें।

सांचों में निवेश करने से पहले मैं यह सुनिश्चित करना चाहता था कि इस उत्पाद के लिए एक वास्तविक बाजार था।

प्रारंभिक डिजाइन प्रक्रिया एक रफ ड्राइंग के साथ शुरू हुई जिसे मैं मॉडलिंग के लिए एक स्थानीय इंजीनियर के पास लाया। 3D मॉडल हो जाने के बाद, मैंने उन फ़ाइलों को बनाने के लिए मैरीलैंड में Xometry नामक एक 3D प्रिंटिंग लैब में भेजा और फिर उस स्थानीय ब्रुअरीज को पिच करने के लिए इस्तेमाल किया जो 16oz के डिब्बे का उपयोग करते थे। इंडियाना में सबसे बड़े ब्रुअरीज में से एक को होप्सुलेटर ले जाने के लिए समझाने के बाद, मैंने ग्राहकों की प्रतिक्रिया के लिए उनके स्टोर में लॉन्च किए गए 100 मोटे प्रोटोटाइप बनाने पर लगभग 3,000 डॉलर खर्च किए।

लगभग 45 दिनों तक उनके स्टोर में रहने के बाद और प्री-ऑर्डर/ईमेल एकत्र करना शुरू करने के लिए हमारे दर्शकों के लिए फेसबुक पर कुछ लक्षित विज्ञापन चलाने के बाद, मुझे विश्वास था कि उत्पाद के लिए एक बाजार था लेकिन मुझे पता था कि इसमें अभी भी सुधार के लिए बहुत जगह है . अंत में अंतिम उत्पाद को ढाला, उत्पादित और मेरे हाथों में लाने के लिए 13 और प्रोटोटाइप और लगभग पूरे एक वर्ष का समय लगा।

हालांकि होप्सुलेटर ने मूल विचार को जन्म दिया, यह वास्तव में आधिकारिक तौर पर लॉन्च होने वाला पहला उत्पाद नहीं था।

मैंने होप्सुलेटर के लगभग 2 महीने बाद वाइनसुलेटर के डिजाइन पर काम करना शुरू कर दिया था, लेकिन इसमें बहुत कम चलने वाले हिस्से थे और कम समय में जीवन में लाना आसान था। इन उत्पादों में से अधिकांश के लिए डिजाइन/लॉन्च प्रक्रिया आम तौर पर समान थी।

वाइनसुलेटर के लिए, मैंने अगस्त 2016 से अपने लक्षित दर्शकों के लिए प्री-ऑर्डर / ईमेल कैप्चर के लिए लक्षित फेसबुक विज्ञापन चलाए और इस विचार पर वास्तव में अच्छी प्रतिक्रिया मिली, इसलिए मैं इसके साथ भागा। वाइनसुलेटर को मोल्ड/निर्माण करने की लागत होप्सुलेटर की लागत का लगभग आधा था, इसलिए मैंने इसे कम जोखिम माना और वास्तव में किसी भी प्रोटोटाइप को जारी किए बिना मोल्डिंग पर ट्रिगर खींचने का फैसला किया। जब इसे बनाया जा रहा था, तब बिक्री लीड इकट्ठा करने के लिए मैंने फोटोशॉप्ड इमेजरी पर भरोसा किया और नवंबर में इन्वेंट्री आने तक लॉन्च करने के लिए लगभग 7000 लोगों की सूची थी।

आपने हमेशा लोगों को "बस वहाँ से निकलो और करो" या "एक एमवीपी लॉन्च करो और वहाँ से जाओ" जैसी बातें कहते सुना है और जब वे जानकारी के सामान्य बिट्स की तरह लगते हैं,वे अधिक सही नहीं हो सकते।

मैंने अपनी दूसरी कंपनी शुरू करते समय एक बढ़िया सोर्सिंग ट्रिक सीखी जिसने अच्छे निर्माताओं को ढूंढना आसान बना दिया। अच्छे पर जोर। आपके द्वारा निर्मित किए जाने वाले प्रत्येक उत्पाद के लिए वस्तुतः सैकड़ों कारखाने हैं जो ठीक उसी उत्पाद को बनाते हैं इसलिए सोर्सिंग पर कम से कम समय खर्च करना बेहद फायदेमंद है और वास्तव में आपकी कंपनी के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करने के लिए आपका समय खाली कर देगा।

जब मैं अपनी दूसरी कंपनी शुरू कर रहा था, तो मुझे गलती से एक ब्लॉग मिला, जिसमें बताया गया था कि कैसे आयात रिकॉर्ड सार्वजनिक जानकारी है और इसे portexaminer.com जैसी वेबसाइटों पर पहुँचा जा सकता है, इसलिए मैंने कुछ बड़ी कंपनियों को लिया, जिन्हें मैं उद्योग में जानता था, यह पता लगाया कि उनका कौन है निर्माता आयात रिकॉर्ड के माध्यम से थे, और फिर अंततः सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवार का चयन करने के लिए उन्हें चीन का दौरा किया।

स्विचिंग निर्माता एक कंपनी के लिए सबसे खराब परिदृश्यों में से एक है, खासकर जब विशेष टूलींग और मोल्डिंग शामिल है। यदि आप एक छोटी सी सुविधा के साथ शुरुआत करते हैं जो आपके साथ नहीं बढ़ सकती है, तो शुरुआत में यह ठीक हो सकता है, लेकिन जब आप उनके लिए बहुत बड़े होने लगते हैं और वे अपने गुणवत्ता नियंत्रण/उत्पादन समय को आसानी से नहीं रख सकते हैं तो यह आसानी से हो सकता है रातों-रात आपकी कंपनी को पंगु बना देना। इस पद्धति का उपयोग करके, मुझे पता था कि मैं एक ऐसे निर्माता का उपयोग कर रहा था जो गुणवत्तापूर्ण था और हमारे साथ विकसित भी हो सकता था, जो कि दो प्रमुख चीजें हैं जिन पर आपको एक निर्माण भागीदार की खोज करते समय विचार करने की आवश्यकता है।

हमारे वर्तमान निर्माता को खोजने के बाद, हमने यह भी सुनिश्चित किया कि हमें बैकअप सुविधाएं मिलीं और हमारे टूलिंग/मोल्ड्स की प्रतियां बनाई गईं ताकि यदि आवश्यक हो तो हम आसानी से एक नई सुविधा में संक्रमण कर सकें। साथ ही, एक बार जब आप अपने उद्योग में विशेषज्ञता रखने वाले निर्माता को ढूंढ लेते हैं, तो विकास बहुत आसान हो जाता है। उनके पास आम तौर पर इन-हाउस इंजीनियर होंगे जो आपके विचारों को बहुत तेज़ी से जीवन में ला सकते हैं क्योंकि वे आपके विशिष्ट उत्पाद के लिए निर्माण प्रक्रियाओं/सीमाओं को जानते हैं।

एक बार अंतिम उत्पाद विकसित हो जाने के बाद मैं बाजार में आने से पहले होप्सुलेटर के लिए पेटेंट प्राप्त करने पर काम करना शुरू करना चाहता था। मैंने एक स्थानीय वकील के माध्यम से उपयोगिता पेटेंट और डिज़ाइन पेटेंट प्राप्त करने पर लगभग 15,000 डॉलर खर्च किए और चूंकि मुझे एक सूक्ष्म-इकाई माना जाता था, इसलिए मैं 4+ वर्षों की प्रतीक्षा करने के बजाय दोनों आवेदनों के लिए 12 महीनों के भीतर उन्हें पारित करने के लिए एक त्वरित शुल्क का भुगतान करने में सक्षम था। परीक्षक के निर्णय के लिए।

ऑनलाइन स्टोर और व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

जब मैंने पहली बार BruMate की शुरुआत की थी तो मुझे सचमुच यह सब गलत लगा था।

मेरे पास जनसांख्यिकीय गलत था, आयु-सीमा गलत थी, हमारे लक्षित लिंग और गलत ध्यान केंद्रित करते थे ... सचमुच सब कुछ गलत था। आपने हमेशा लोगों को "बस वहाँ से निकलो और करो" या "एक एमवीपी लॉन्च करो और वहाँ से जाओ" जैसी बातें कहते हुए सुना है और जब वे जानकारी के सामान्य बिट्स की तरह लगते हैं, तो वे अधिक सही नहीं हो सकते।

शुरुआत में, यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि आप कुछ ऐसा बना रहे हैं जो लोग वास्तव में चाहते हैं, बाकी सब कुछ बाद में आ सकता है।

वास्तव में हमारे उत्पाद को जनता के लिए जारी किए बिना और विभिन्न दर्शकों का परीक्षण किए बिना, हम गलत दर्शकों के आसपास एक पूरी कंपनी बना सकते थे और लॉन्च के दिन हम खराब हो जाते। मैं गंभीरता से मानता हूं कि केवल एक चीज जो एक उद्यमी को अलग करती है जो भयावह रूप से विफल हो जाती है और एक सफल उद्यमी धुरी की क्षमता है।

आमतौर पर, विपत्तिपूर्ण विफलता रास्ते में छोटी-छोटी गलतियों के एक समूह का परिणाम होती है, जिससे स्नोबॉल किसी बड़ी चीज़ में बदल जाता है। आपको आत्म-जागरूक होने और खुद को अलग करने और गलत होने पर महसूस करने में सक्षम होने की आवश्यकता है। यदि आप अपना सारा समय यह सोचने में लगाते हैं कि आप हर समय सही हैं तो आप बुरी तरह असफल होंगे। यदि आप पहचान सकते हैं कि कब कुछ काम नहीं कर रहा है और यह पता लगाने के लिए समय निकालें कि इसे कैसे ठीक से काम करना है, तो आप इस दुनिया में बहुत दूर जाएंगे।

वैसे भी, जब मैं पहली बार कंपनी लॉन्च कर रहा था तो मैं सब कुछ बूटस्ट्रैप कर रहा था। मैं उस समय अपना दूसरा व्यवसाय चला रहा था और बहुत सारा पैसा इन्वेंट्री और ओवरहेड लागतों में लिपटा हुआ था, इसलिए मैंने अपने घर पर एक होम-इक्विटी लाइन निकालकर बहुत सारी मूल मोल्डिंग फीस / लागत से जुड़ी कंपनी।

मैंने वेबसाइट को स्वयं डिज़ाइन किया हैShopify , मैंने अपने स्वयं के Facebook विज्ञापन चलाए और परीक्षण/त्रुटि और YouTube वीडियो देखकर सीखा। मैंने ग्राहक सेवा को संभाला, मैंने डिजाइन को संभाला, यह 2017 के जुलाई तक वन-मैन-शो था।

शुरुआत में, यह सुनिश्चित करने के बारे में है कि आप कुछ ऐसा बना रहे हैं जो लोग वास्तव में चाहते हैं, बाकी सब कुछ बाद में आ सकता है।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

हमारे पहले लॉन्च से पहले, मेरे पास एक टन खाली समय था जब सब कुछ डिजाइन / उत्पादन किया जा रहा था, इसलिए मैंने अपने उत्पाद को जारी करने से पहले जागरूकता बढ़ाने के लिए विभिन्न मार्केटिंग रणनीति का प्रयास करने में एक टन समय बिताया।

मैंने एक करने की कोशिश कीकिकअभियान (जो बुरी तरह विफल रहा), मैंने सस्ता काम किया, मैंने ब्लॉगर्स और माइक्रो-इन्फ्लुएंसर्स को भुगतान किया, मैंने सब कुछ तब तक किया जब तक मुझे पता नहीं चला कि सबसे अच्छा काम क्या है और फिर मैं इसके साथ भागा।

कुछ रास्ते थे जो मैंने पाया कि वास्तव में अच्छी तरह से काम किया (मुख्य रूप से ब्लॉगर और फेसबुक विज्ञापन) इसलिए वे दो हैं जिन पर मैंने ध्यान केंद्रित किया। शुरुआत में, मैं समान छवियों/कॉपी का उपयोग करके अलग-अलग ऑडियंस पर $20-30/दिन खर्च करता था और प्रदर्शन के आधार पर उस सूची को छोटा करता था। एक बार जब मुझे काम करने वाले कुछ दर्शक मिल गए, तो मैं लोगों को साइन-अप करने के लिए लोगों को निर्देशित करने वाले विज्ञापन चलाऊंगा और ब्लैक फ्राइडे के अगले दिन जब हमारे उत्पाद को लॉन्च किया जाएगा, तो इसे सही छुट्टी उपहार के रूप में घोषित किया जाएगा। इस तरह हमने अपना शुरुआती ट्रैक्शन बनाया और 24 नवंबर से 14 दिसंबर 2016 तक बिक्री में 250,000 डॉलर का कारोबार किया।

वहां से, हमने ग्राहक डेटा का उपयोग करके अपने दर्शकों का निर्माण जारी रखा है और अब 7 की एक टीम है जो फेसबुक, इंस्टाग्राम, गूगल ऐडवर्ड्स, बिंग, स्नैपचैट और पर रोजाना काम करती है।Pinterestविज्ञापन।

हमारे द्वारा उपयोग किए जाने वाले सभी चैनलों में से, फेसबुक और इंस्टाग्राम निश्चित रूप से कोल्ड-ट्रैफिक और अंततः हमारे स्टोर में रूपांतरण लाने में सबसे अच्छा काम करते हैं। यदि आपके पास एक लाइफस्टाइल ब्रांड/उत्पाद है, तो अपने दर्शकों को डायल करना और पहले दिन से लाभदायक शुरुआत करना बेहद आसान है।

हम अपने सभी विज्ञापनों के लिए 3-4 गुना आरओएएस (विज्ञापन खर्च पर रिटर्न) देखते हैं। वस्तुतः कोई अन्य चैनल नहीं है जो इस तरह के तत्काल परिणाम प्रदान करता है।

एक बार जब हम ग्राहकों को अपनी साइट पर लाते हैं, तो हम निम्नलिखित पर ध्यान केंद्रित करते हैं:

1. उनके ईमेल को सुरक्षित करना।

हम उपयोग करते हैंस्पिन-ए-सेल इसके लिए (आप हमारी ईमेल सूची की सदस्यता लेने के बदले डिस्काउंट कोड के लिए एक पहिया घुमाते हैं)। यह सबसे अच्छा ईमेल-संग्रह उपकरण रहा है जो हमें मिला है क्योंकि ग्राहक को वास्तव में ऐसा लगता है कि उन्होंने केवल एक कूपन कोड के बजाय एक पुरस्कार जीता है।

यहां तक ​​कि अगर कोई ग्राहक तुरंत रूपांतरित नहीं होता है, अगर हमारे पास उनका ईमेल है, तो हमारे पास उन्हें भविष्य के ग्राहक में बदलने का 19% मौका है, चाहे वह भविष्य के प्रचार, नई रिलीज़ के माध्यम से हो, या बस सही समय पर एक ईमेल भेज रहा हो। एक खरीद अंत में उनके लिए समझ में आता है। हमारे पास 14% से अधिक की वापसी ग्राहक दर भी है, इसलिए हमारे द्वारा परिवर्तित किए गए प्रत्येक 6 लोगों में से एक $60.00 से अधिक के औसत ऑर्डर मूल्य के साथ फिर से हमसे खरीदारी करेगा।

2. उन्हें एक राजदूत के रूप में साइन अप करना।

हमारा एंबेसडर कार्यक्रम अभी लगभग 5 सप्ताह पहले शुरू हुआ था, लेकिन निजी समूह के हिस्से के रूप में इसके 2,000 से अधिक सदस्य हैं और यह हमारे लिए बहुत बड़ा रहा है। वे हमारे विज्ञापनों पर प्रश्नों का उत्तर देते हैं, हमारे विज्ञापनों पर सामाजिक प्रमाण प्रदान करते हैं, उत्पाद प्रतिक्रिया देते हैं और उनके द्वारा चलाए जाने वाले प्रत्येक रेफरल के बदले में हम उन्हें $20 देते हैं। हमारा AOV $70 से अधिक है इसलिए हम अभी भी रेफरल पर पैसा कमाते हैं, और प्रत्येक 6 खरीदारों में से 1 खरीदार बिना किसी संकेत के फिर से ऑर्डर करेगा जिससे हमारी संख्या और भी अधिक बढ़ जाती है।

3. रूपांतरण

यह एक ऐसी चीज है जिस पर हम हाल ही में काफी ध्यान दे रहे हैं। हमारी रूपांतरण दर का औसत लगभग 4% है जो काफी अधिक है, विशेष रूप से यह देखते हुए कि हमारी वेबसाइट कितनी भयानक है। हम एक बिल्कुल नई साइट पर काम कर रहे हैं जिसका हम महीनों से ए/बी परीक्षण कर रहे हैं और अंत में कुछ हफ्तों में यहां रिलीज हो रहे हैं।

परीक्षण करने के कई अलग-अलग तरीके हैं लेकिन मुख्य तरीका यह है कि लोग अपने ट्रैफ़िक के एक निश्चित हिस्से को किसी अन्य डोमेन का उपयोग करके नई वेबसाइट पर ले जाएं (आपके पास होना चाहिएShopify प्लस इसके लिए)। एक बार जब आपके पास अच्छी मात्रा में डेटा हो, तो आप विभिन्न साइटों पर रूपांतरण दरों को ट्रैक कर सकते हैं जैसे ऐप का उपयोग करते हुएहॉटजारी यह देखने के लिए कि ग्राहक हमारी वेबसाइट पर सबसे अधिक समय कहां क्लिक कर रहे हैं / खर्च कर रहे हैं। यह आपको यह सुनिश्चित करने में सक्षम बनाता है कि चेकआउट को यथासंभव सरल बनाने के लिए इसे पूरी तरह से अनुकूलित किया गया है। पिछले महीने, हमारे 429,531 आगंतुकों में से केवल 4% ग्राहकों ने $65 के औसत ऑर्डर मूल्य के साथ रूपांतरण किया। प्रत्येक 0.1% के लिए हम अपनी रूपांतरण दर बढ़ाते हैं, हम राजस्व में अतिरिक्त $ 28,000/महीना चलाते हैं। इस तरह की छोटी-छोटी बातें बहुत बड़ा बदलाव ला सकती हैं।

4. रिटारगेटिंग।

औसतन, हमारे दैनिक ग्राहकों में से केवल 4% ही रूपांतरित हो रहे हैं। हमारा काम उन्हें वेबसाइट पर वापस लाना है और उन्हें अंततः हमारे उत्पादों को खरीदना है। इसके लिए, हम फेसबुक/इंस्टाग्राम पर लोगों को फिर से लक्षित करने के लिए डायनामिक (डीपीए) विज्ञापनों का उपयोग करते हैं, Google ऐडवर्ड्स बैनर विज्ञापनों/खोज इंजन विज्ञापनों के माध्यम से लोगों को फिर से लक्षित करने के लिए, या रीकार्ट जैसे ऐप्स को छोड़े गए कार्ट को परिवर्तित करने और अंततः बिक्री चलाने में सहायता के लिए उपयोग करते हैं। इस फ़नल में ग्राहक कोल्ड ट्रैफ़िक रूपांतरणों की तुलना में कनवर्ट करना हमेशा बहुत सस्ता होता है।

हमारी ईमेल सूची पर भी हमारा बहुत बड़ा ध्यान है - वर्तमान में हमारे पास लगभग 250,000 ग्राहक हैं और वे हमारी मासिक राजस्व धारा का लगभग 20% बनाते हैं। मुझे यकीन है कि आपने इसे बार-बार सुना होगा,लेकिन ईमेल मार्केटिंग बहुत महत्वपूर्ण है।

ये आम तौर पर आवर्ती ग्राहक होते हैं जो आपके ब्रांड के बारे में इतने पागल होते हैं कि हर बार जब आप ईमेल भेजते हैं तो सदस्यता समाप्त न करें। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मूल्य प्रदान करें और सुनिश्चित करें कि आप केवल उनसे नहीं ले रहे हैं। उन्हें मदद करने के लिए ब्लॉग पोस्ट, टिप्स, चीजें प्रदान करें (यह आपके ईमेल का लगभग 70% होना चाहिए) और फिर अन्य 30% आप बेचने के लिए उपयोग कर सकते हैं। आपको शायद यह जानकर आश्चर्य होगा कि आपके पाठकों को भेजी जाने वाली एक साधारण ब्लॉग पोस्ट के परिणामस्वरूप उन्हें मूल्य प्रदान करते हुए और अभी भी आपके ग्राहक आधार को बनाए रखते हुए दिन के लिए लगभग 20% की बिक्री में वृद्धि होगी।

अंत में, अमेज़ॅन टेबल पर बचा हुआ पैसा है।

हम विज्ञापन पर खर्च किए गए $0 के साथ हर महीने अमेज़न पर लगभग $40,000+ करते हैं। ये मुख्य रूप से ऐसे ग्राहक हैं जो हमारी वेबसाइट पर आए हैं और हमसे खरीदारी करने के लिए पर्याप्त सहज नहीं थे (या 2 दिनों के भीतर इसकी आवश्यकता थी / मुफ्त शिपिंग चाहते थे) और अमेज़ॅन जाने के लिए हमारी वेबसाइट छोड़ दी। मैं इसे प्रोत्साहित करता हूं क्योंकि एक बार जब आप हमारी वेबसाइट पर किसी ग्राहक को बदलने, उनके ऑर्डर को पैक करने और उसे शिप करने की लागत का कारक बन जाते हैं तो हमारा मार्जिन अमेज़ॅन पर लगभग समान होता है।

वे ग्राहक सेवा/शिपिंग से भी निपटते हैं ताकि हमारी टीम को संभालने के लिए कम काम हो और अमेज़ॅन पर खरीदारी करने वाले अधिकांश पहली बार ग्राहक हमारी ईमेल सूचियों की सदस्यता लेते हैं और वेबसाइट पर किसी भी तरह से परिवर्तित होते हैं (सर्वेक्षणों के अनुसार हमने किया है) हमारे ग्राहक आधार के साथ)। मैं इसे हमारे फ़नल का एक और हिस्सा मानता हूँ।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

विज्ञापन-व्यय से पहले हमारा सकल मार्जिन औसतन 59% है।

यह माल की लागत, शिपिंग और पूर्ति लागत में कटौती के बाद है। हमारी निचली पंक्ति में वास्तविक चर हमारा विज्ञापन-व्यय है जो कि उस विशिष्ट समय अवधि के लिए लक्षित दर्शकों की प्रतिस्पर्धा के आधार पर महीने-दर-महीने भिन्न हो सकता है।

उदाहरण के लिए, जून में, हमने विज्ञापन-व्यय निवेश (आरओएएस) पर 4x रिटर्न और 33% की निचली पंक्ति के साथ बिक्री में $1.1M किया। मई में, पिता दिवस और Facebook द्वारा GDPR के कारण अपना एल्गोरिदम बदलने के कारण, हमारे पास 3.1x ROAS और केवल 26% निचला रेखा था। क्रिसमस के समय के आसपास, हमारा आरओएएस 6x जितना ऊंचा हो सकता है क्योंकि हमारी रूपांतरण दर बहुत बढ़ जाती है। वह मुख्य चर है। हमारा औसत बॉटम लाइन लगभग 30% है।

औसतन हम प्रति माह लगभग 400-500,000 आगंतुकों को वेबसाइट पर देख रहे हैं, लगभग 4% की रूपांतरण दर और 15% की वापसी ग्राहक दर के साथ। हमारा फेसबुक 270k से अधिक अनुयायियों के साथ हमारी सबसे शक्तिशाली संपत्ति है और हमारे द्वारा किए गए प्रत्येक उत्पाद से संबंधित पोस्ट पर हजारों टिप्पणियां हैं।

अभी हम ऑनलाइन बिक्री में लगभग 1.1 मिलियन/महीने कर रहे हैं (इसमें हमारे ऑनलाइन थोक पोर्टल के माध्यम से हमारे अधिकांश छोटे खुदरा विक्रेता शामिल हैं जो वेबसाइट से जुड़ा हुआ है) और लगभग 100,000 डॉलर/महीने माध्यमिक चैनलों जैसे कि कैबेला और जैसे हमारे बड़े खुदरा विक्रेताओं के माध्यम से कर रहे हैं। अमेज़न रिटेल।

आपको हमेशा समस्याएँ होने वाली हैं। अच्छी समस्याएं हैं और बुरी समस्याएं हैं। अच्छी समस्याएं इन्वेंट्री / कैश फ्लो होंगी और बुरी समस्याएं बिक्री या मांग की कमी होगी।

मैं वर्तमान में 2 पूर्णकालिक कर्मचारियों की एक टीम का प्रबंधन करता हूं जो हमारी ग्राहक सेवा को संभालती है और फिर बाकी सभी को एक फ्रीलांसर या एजेंसी के रूप में काम पर रखा जाता है। मैं एक 3PL सेवा का उपयोग करता हूँ जिसे . कहा जाता हैशिपमोंक हमारे सभी ऑर्डर पूर्ति के लिए (चौथा पूर्ति केंद्र जिसका हमने उपयोग किया है और वे शानदार हैं)। मेरे पास 7 की एक टीम है जो हमारी सभी डिजिटल विज्ञापन रणनीतियों को संभालती है और फिर 2 की एक टीम जो हमारी वास्तविक सोशल मीडिया रणनीति / फोटोग्राफी को संभालती है। हमारी पूरी टीम दुनिया भर से दूर से काम करती है - मेरा दृढ़ विश्वास है कि कार्यालय अतीत की बात है।

भविष्य के लिए योजनाएं - हमारे पास काम में 6 से अधिक नए उत्पाद हैं और अधिक खुदरा विक्रेताओं के सामने अपने उत्पादों को प्राप्त करना शुरू करने के लिए सभी 48 राज्यों में एक प्रतिनिधि समूह पर हस्ताक्षर किए हैं। अभी, खुदरा केवल हमारे राजस्व का लगभग 10% बनाता है और मैं अगले वर्ष के अंत तक 50M + कंपनी बनाने की उम्मीद में वर्ष के अंत तक इसे 1M +/mo तक बढ़ाना चाहता हूं।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

मुझे लगता है कि मैंने जो सबसे कठिन काम किया, वह था बाहरी निवेश पर रोक लगाना।

मैं पहले दिन से ही कंपनी पर 100% नियंत्रण रखने पर अड़ा था और किसी भी निवेश को लेने से इनकार कर दिया। अंत में, इसने कंपनी के विकास को काफी धीमा कर दिया।

हम 2017 में लगातार स्टॉक से बाहर थे, जिसमें छुट्टियों के मौसम के लिए दिसंबर में तीन सप्ताह का प्राइम सेलिंग टाइम भी शामिल था और हमने निश्चित रूप से इसकी वजह से हिट लिया। हालाँकि, अब पीछे मुड़कर देखें, तो मैं स्व-वित्त के अपने निर्णय से खुश हूँ और किसी और को मेज पर नहीं लाता हूँ।

आपको हमेशा समस्याएँ होने वाली हैं। अच्छी समस्याएं हैं और बुरी समस्याएं हैं। अच्छी समस्याएं इन्वेंट्री / कैश फ्लो होंगी और बुरी समस्याएं बिक्री या मांग की कमी होगी।

इन्वेंटरी/नकदी प्रवाह के मुद्दे एक स्पष्ट संकेतक हैं कि आप किसी चीज़ पर हैं और इसे आसानी से तय किया जा सकता है (अधिकांश भाग के लिए)। बिक्री / मांग की कमी एक पूरी तरह से अलग गेंद का खेल है जो कोशिश करने और हल करने के लिए थकाऊ हो सकता है।

लगभग किसी भी चीज़ के लिए (आम तौर पर) एक बाज़ार होता है, उस बाज़ार में दोहन करना मुश्किल हिस्सा होता है। एक कंपनी के रूप में हमारा सबसे बड़ा मुद्दा नकदी प्रवाह और इन्वेंट्री के मुद्दे थे, जिसके परिणामस्वरूप अंततः हमें चीजों को स्टॉक में रखने के लिए लगातार एयर-शिपिंग इन्वेंट्री मिली, जो हमारे बॉटम-लाइन को नीचे ले जाती है।

उदाहरण के लिए, इस साल क्रिसमस के ठीक बाद भी हम स्टॉक से बाहर थे और इन्वेंट्री की सख्त जरूरत थी, लेकिन चीनी नव वर्ष के कारण हम समुद्र के रास्ते अपनी इन्वेंट्री प्राप्त करने के लिए लगभग 6 सप्ताह देख रहे थे। मैंने अपनी सुविधा के लिए 40' कंटेनर (इन्वेंट्री में लगभग 1,000,000 डॉलर) को एयर शिप करने के लिए ~ 70,000 का भुगतान किया। कि चोट लगी। जब हमारी इन्वेंट्री समुद्र में कहीं तैर रही थी, तो 6 सप्ताह की बिक्री खोने के बारे में सोचने से और भी बुरी बात हुई, इसलिए मैंने 7% हिट लिया, इसे सभी में उड़ाया, और यह 4 दिन बाद स्थानीय हवाई अड्डे पर पहुंचा।

एक उद्यमी के रूप में हर एक दिन एक चुनौती है। यदि यह आपका पहला उद्यम है, तो इस उम्मीद के साथ आगे बढ़ें कि मर्फी का नियम आपके खिलाफ पूरी ताकत से काम करेगा। यह तनावपूर्ण और अकेला है - आप खुद से सवाल करेंगे कि आपने जो कुछ भी कर सकते थे, उसमें से आपने इस रास्ते को लेने का फैसला क्यों किया और फिर एक दिन आप प्रगति करना शुरू कर देंगे, पीछे मुड़कर देखें, और आपको पता चलेगा कि यह सब था इसके लायक 100%।

ऐसी बहुत सी चीजें हैं जो मैंने गलत कीं और बहुत सी चीजें मैंने सही कीं लेकिन एक बात जो मुझे लगता है कि ज्यादातर लोग सहमत हो सकते हैं, वह यह है कि एक उद्यमी के रूप में आप जो गलत मोड़ और गलतियाँ करते हैं, वह न केवल आपको एक व्यक्ति के रूप में आकार देता है बल्कि आपको एक व्यक्ति के रूप में आकार देता है। अंततः आपकी कंपनी को भी आकार देने में मदद करें।

क्या आपने कभी समय यात्रा के बारे में एक शो देखा है और एक छोटा सा बदलाव भविष्य के परिदृश्य को पूरी तरह से बदल देता है? इस तरह मैं अतीत को देखता हूं। सब कुछ एक कारण से हुआ और आज मैं जहां हूं, उसमें एक भूमिका निभाई। यह सब मायने रखता है कि मैं खुश हूं कि मैं एक व्यक्ति के रूप में कहां हूं और कंपनी समग्र रूप से कहां है।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

बिक्री मंच:Shopify

ईमेल व्यापार:क्लावियो

ईमेल कैप्चर:स्पिन-ए-सेल

राजदूत कार्यक्रम:मुस्कान.io

बिक्री कर:अवलारा

बैकऑर्डर:स्टॉक अलर्ट में वापस

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सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मैं बहुत सारे पॉडकास्ट नहीं सुनता लेकिन मेरे नए पसंदीदा में से एक हैएंटी स्टार्टअप स्टार्टअप पॉडकास्टटेलर ऑफर के साथ।

टेलर के संस्थापक हैंकरतब(भीस्टार्टर स्टोरी . पर साक्षात्कार) और इस बारे में बात करता है कि आपके पारंपरिक पॉडकास्ट के सभी प्रवाह के बिना एक उद्यमी बनना वास्तव में कैसा है।

इसके अलावा, अगर मैं संबंधित कुछ काम नहीं कर रहा हूं, तो मुझे वास्तव में अधिकांश भाग पढ़ने में मजा नहीं आता है। मुझे पता है कि यह पारंपरिक उत्तर नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि अन्य लोगों की सफलता की कहानियों को पढ़ने/सुनने में बिताया गया समय बेहतर तरीके से बाहर जाकर और वास्तव में चीजों को आजमाने में बिताया जा सकता है।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

महसूस करें कि आज आप जो तैयार उत्पाद देख रहे हैं, वह वह जगह नहीं है जहां किसी कंपनी के लिए मूल दृष्टि शुरू हुई थी।

सबसे महत्वपूर्ण कौशल अनुकूलन और धुरी का कौशल है - यह महसूस करने के लिए कि आपका विचार कब बेकार है या जब इसे बस थोड़ा सा बदलाव करने की आवश्यकता है। जिस विचार से आप शुरुआत करते हैं, वह वह विचार नहीं होता जिसके साथ आप समाप्त होते हैं, इसलिए यह वास्तव में नीचे आता है कि जब आप परिवर्तनों से गुजरते हैं तो आप इसे अपने आप पर कितना कठिन बनाने जा रहे हैं।

पढ़ने, पॉडकास्ट सुनने या ई-कोर्स की कोई भी मात्रा आपको यह नहीं सिखाएगी कि सच्चा अनुभव क्या हो सकता है। क्या कोई दोस्त है जो एक अर्ध-सफल कंपनी चला रहा है? पूछें कि क्या आप कुछ महीनों के लिए इंटर्न कर सकते हैं, बस एक झलक पाने के लिए कि यह वास्तव में कैसा है।

केवल अनुभव के लिए अपना खुद का अभ्यास व्यवसाय शुरू करें - एक ऐसा उत्पाद ढूंढें जिसे आप बेचना चाहते हैं, उसे स्रोत करें, अपना लक्षित बाजार खोजें, उस दर्शकों के लिए बाजार के अनूठे तरीके खोजें। यदि आप पैसा नहीं कमाते हैं, तो भी आपके द्वारा प्राप्त ज्ञान का मूल्य अमूल्य है। मेरे द्वारा शुरू किया गया प्रत्येक व्यवसाय एक कदम था जिसने अंततः मुझे ब्रूमेट को आज के पैमाने पर स्केल करने के लिए आवश्यक उपकरण दिए।

अगर मैं 6 साल पहले सीधे इसमें कूदने की कोशिश करता, तो मुझे शून्य पता होता कि कहां से शुरू करना है और मैं लगभग गारंटी दे सकता हूं कि मैं असफल हो गया होता।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हम वर्तमान में किसी पूर्णकालिक पद पर नियुक्ति नहीं कर रहे हैं, लेकिन हम वीडियो विज्ञापनों के लिए साप्ताहिक, अनूठी सामग्री को प्रदर्शित करने के लिए अच्छे वीडियोग्राफरों की तलाश कर रहे हैं।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

वेबसाइट:www.brumate.com

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डायलन जैकब,ब्रूमेट के संस्थापक

BrüMate ने अपने व्यवसाय पर एक अपडेट प्रदान किया है!

1 साल से अधिक समय पहले, हमने देखने के लिए ब्रूमेट का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

अपना स्वयं का व्यवसाय प्रारंभ करने की इच्छा है?

अरे! मैं स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक पैट वॉल्स हूं।

हम सफल व्यवसाय मालिकों का साक्षात्कार लेते हैं और उनके व्यवसाय के पीछे की कहानियों को साझा करते हैं। इन कहानियों को साझा करके, हम आरंभ करने में आपकी सहायता करना चाहते हैं।

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