5.10फीटसीमी

मैंने SMBs को मार्केटिंग समाधान प्रदान करने वाली $8.5M/माह की कंपनी कैसे शुरू की

जेबी केलॉग
संस्थापक,मैडवीरे
$8.5 मिलियन
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
520
कर्मचारी
मैडवीरे
सेफोर्ट कॉलिन्स, कोलोराडो, यूएसए
शुरू किया गयामई 2009
$8,500,000
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
520
कर्मचारी
251K
एलेक्सा रंक
88.7K
अनुयायियों
4.63K
अनुयायियों
91K
बाद के चरणों
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नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

नमस्ते, मैं जेबी केलॉग हूं और मैं का सह-संस्थापक और सह-सीईओ हूंमैडवायर® . जब मैं 28 साल का था तब मैंने अपने पिताजी के साथ मैडवायर की सह-स्थापना की और इसे हम दोनों से, एक छोटे से कार्यालय में, पांच सौ से अधिक लोगों तक और 10 वर्षों से कम समय में वार्षिक राजस्व में सौ मिलियन डॉलर तक बढ़ा दिया। मुझे लगता है कि इसे हासिल करना बहुत दुर्लभ है, इसलिए वे "रॉकेटशिप कंपनियों" जैसी कंपनियों को बुलाते हैं।

आप में से जो नहीं जानते हैं, उनके लिए मैडवायर का मिशन छोटे व्यवसायों को बढ़ने में मदद करना है और उनके स्थानीय समुदाय चमकते हैं। मैडवायर एसएमबी और उद्यमियों को अपने ब्रांड को प्रबंधित करने और विकसित करने के लिए एक विलक्षण मंच से सक्षम बनाता है जिसे कहा जाता हैमार्केटिंग 360® . मैडवायर में, मुझे एक चैंपियनशिप टीम बनाने का हिस्सा बनने में मजा आता है जो चैंपियनशिप प्रदर्शन का पीछा करती है और हर दिन फर्क करती है।

सभी "पागलपन" और अपनी अद्भुत पत्नी और बच्चों के साथ कीमती समय बिताने के बीच, मुझे मार्केटिंग, नेतृत्व, और अधिक के संबंध में वर्षों से सीखे गए सुझावों और पाठों को साझा करने में आनंद आता है।मेरे सोशल मीडिया चैनल . मैं यह क्यों करूं? क्योंकि सीखा हुआ सबक साझा किया गया सबक होना चाहिए। अगर मैं सिर्फ एक व्यक्ति की मदद कर सकता हूं, तो मैंने अपने प्रभाव के दायरे को बढ़ा दिया है, साथ ही साथ किसी और को उनकी मदद करने में मदद की है।

मेरी पत्नी और मैं हमारी वार्षिक कंपनी ऑरेंज पार्टी में

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मैंने यूनिवर्सिटी ऑफ़ वेस्टर्न न्यू मैक्सिको में कॉलेज फ़ुटबॉल खेला। यह एक पूर्णकालिक नौकरी की तरह था, इसलिए मेरे सीनियर सीज़न के बाद जब फ़ुटबॉल खत्म हो गया था और मेरे पास अभी भी एक सेमेस्टर बचा था, मेरे हाथों में बहुत समय था, जिसका मैं आदी नहीं था। मुझे यह पसंद नहीं आया - मैं व्यस्त रहना पसंद करता हूँ। इसलिए, मैंने ज़िया पब्लिशिंग नामक कैंपस से कुछ दूर एक स्थानीय ट्रैवल मैगज़ीन कंपनी में जाने का फैसला किया।

मुझे पता था कि मेरे पास डिजाइन और मार्केटिंग के लिए एक प्रतिभा है (मैंने खुद को डिजिटल डिजाइन सिखाया और मार्केटिंग के लिए स्कूल गया), इसलिए मैं अंदर गया और पूछा कि क्या मैं अपने अंतिम सेमेस्टर में वहां इंटर्न कर सकता हूं। उन्होंने कहा कि उन्हें किसी डिज़ाइन या मार्केटिंग की आवश्यकता नहीं है, लेकिन उन्हें एक नई वेबसाइट की आवश्यकता है। उन्होंने मुझसे पूछा कि क्या मुझे पता है कि वेबसाइट कैसे डिजाइन और निर्माण करना है। यह 2005 की शुरुआत थी और वेबसाइट डिजाइन और विकास अभी भी काफी नया था। मैंने उनसे कहा, नहीं, लेकिन अगर उन्होंने मुझे एक डेस्क, कंप्यूटर और कुछ महीने दिए, तो मैं इसका पता लगा लूंगा। तो उन्होंने किया।

अगले आठ हफ्तों में, मैंने वेबसाइट डिजाइन और विकास के बारे में सब कुछ सीखा। मालिक टेरी को दिखाने के लिए पर्याप्त आत्मविश्वास महसूस करने से पहले मैंने वेबसाइट को दो या तीन बार डिज़ाइन और बनाया था। जब मैंने उसे वेबसाइट दिखाई, तो वह रुकी और बोली, “यह अब तक की सबसे अच्छी वेबसाइट है जिसे मैंने देखा है। यह न केवल सुंदर है, बल्कि यह हमारी सभी जरूरतों और लक्ष्यों को प्राप्त करता है।" मुझे पता था कि उस समय मेरे पास एक प्रतिभा थी जो उस समय बहुत से लोगों के पास नहीं थी। मैंने अपने पिताजी से कहा कि मुझे लगा कि व्यापार का अवसर है। वह सहमत था, लेकिन उस समय उद्योग ज्यादातर स्वतंत्र था और वह ट्रेडर्स नेटवर्क नामक एक सफल ब्रोकरेज कंपनी चला रहा था और चाहता था कि मैं उसके साथ काम करूं और पहले कुछ डिजिटल मार्केटिंग और डिजाइन रणनीतियों का परीक्षण करूं।

तो हमने किया। हमने ट्रेडर्स नेटवर्क की वेबसाइट को कई बार फिर से डिज़ाइन किया, Google विज्ञापन अभियानों का परीक्षण किया जब वे पहली बार सामने आए, स्वचालित ईमेल मार्केटिंग अभियान बनाए, ऑनलाइन ट्रेडिंग सॉफ्टवेयर विकसित किया, ब्रोकरेज सीआरएम सॉफ्टवेयर, और बहुत कुछ। हमने बहुत कुछ सीखा।

2009 में, अपने लंच ब्रेक के दौरान काम करते हुए, जैसा कि हम हर दिन एक साथ करते हैं, हमने इस बारे में बात करना शुरू किया कि किसी भी व्यवसाय को बढ़ने में मदद करने के लिए हमारी रणनीतियाँ कैसे अच्छी तरह से काम करेंगी, और जिस तरह से व्यवसाय विपणन कर रहे थे वह पारंपरिक ऑफ़लाइन तरीकों से नए डिजिटल ऑनलाइन में बदल रहा था। तरीके। ठीक वही जो हम सफलतापूर्वक कर रहे थे। उस एक घंटे की कसरत के भीतर, हम मैडवायर के लिए पूरी व्यवसाय योजना और छोटे व्यवसायों को बढ़ने में मदद करने के हमारे मिशन के साथ आए और अगर हमने इसे सही किया तो इसका व्यापक प्रभाव हो सकता है।

अपने "बड़े विचार" के बाद अगले तीन दिनों में, हमने अपनी व्यावसायिक योजना और रणनीति को ठीक किया। अगले सोमवार को हमने सभी में जाने का फैसला किया। मेरे पिताजी ने ब्रोकरेज कंपनी को अपने साथी को सौंप दिया, मैंने अपने सभी खाते छोड़ दिए, और हमने मैडवायर को एक छोटे से छोटे कार्यालय में शुरू किया जो मुश्किल से दो लोगों के लिए उपयुक्त था।

मेरे पिताजी (जो केलॉग) और मैं शुरुआती दिनों की कुछ यादें साझा करते हैं

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

हमारे प्लेटफॉर्म मार्केटिंग 360 को लॉन्च करने की प्रक्रिया एक लंबी यात्रा थी। हमने 2009 में मैडवायर की स्थापना की और पांच साल बाद 2014 तक अपने प्लेटफॉर्म का पहला संस्करण लॉन्च नहीं किया। यह प्रयास की कमी के कारण नहीं, बल्कि ज्ञान की कमी के कारण था। हम हमेशा से जानते थे कि हम मैडवायर को एक प्रौद्योगिकी कंपनी बनाना चाहते हैं और अपना मंच बनाना चाहते हैं, लेकिन उद्योग में किसी भी अनुभव के बिना, हमें नहीं पता था कि क्या बनाना है!

इसलिए, हमने सेवाओं के आधार पर मैडवायर की शुरुआत की। हमने वेबसाइट डिजाइन, ब्रांडिंग, विज्ञापन प्रबंधन, सामग्री विपणन, सोशल मीडिया मार्केटिंग, ईमेल मार्केटिंग, वीडियो उत्पादन, और बहुत कुछ सहित छोटे व्यवसायों को बढ़ने में मदद करने के लिए प्रबंधित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला की पेशकश की। हमने व्यापार को बढ़ावा देने के लिए राजस्व अर्जित करने के साथ-साथ यह जानने के लिए सेवाओं की पेशकश करने की योजना बनाई है कि वास्तव में निर्माण करने के लिए सही तकनीक क्या होगी। व्यापार के दरवाजे खोलने से पहले हमें ठोस योजना बनाने और खुद को शिक्षित करने में लगभग तीन महीने लगे।

जिस दिन हमने अपने दरवाजे खोलने के लिए पर्याप्त तैयारी की, हमने अपने मार्केटिंग अभियान शुरू किए और फिर कसरत करने चले गए। जब हम वर्कआउट से वापस आए, तो हमारे पास पहले से ही हमारा पहला लीड था! इसलिए हमने लीड को कॉल किया, लीड को 190 डॉलर प्रति माह पर बेचा, और वह खाता आज भी हमारे पास है! हम इतने उत्साहित थे। यह काम करने वाला था।

हम अक्सर कहते हैं कि एक ग्राहक एक लाख अलग-अलग कारणों से रद्द कर सकता है, लेकिन किसी को भी ऐसा न होने दें कि हमने ग्राहक सेवा में उन्हें "वाह" करने के लिए हर संभव प्रयास नहीं किया।

पांच साल बाद फास्ट फॉरवर्ड। इस बिंदु तक, हमने 5,000 से अधिक छोटे व्यवसायों के साथ काम किया था और कंपनी को लगभग 150 कर्मचारियों तक बढ़ा दिया था। अब हमें इस बात की एक मजबूत समझ थी कि प्रौद्योगिकी के संदर्भ में हमें क्या बनाने की आवश्यकता है जो हमारी टीम को और अधिक कुशल और स्केलेबल बनने में मदद करेगी और साथ ही छोटे व्यवसायों को अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए क्या चाहिए। यह इस समय था कि हमने अपने प्लेटफॉर्म, मार्केटिंग 360 के पहले संस्करण को डिजाइन और प्रोटोटाइप किया। प्लेटफॉर्म के शुरुआती विकास में लगभग नौ महीने लगे। हमने इसे सितंबर 2014 के आसपास लॉन्च किया था। इस समय हमने एक सेवा कंपनी से एक तकनीकी-सक्षम सेवा कंपनी में संक्रमण किया था।

2019 की शुरुआत में, हमने प्लेटफॉर्म के अपने तीसरे संस्करण का विकास शुरू किया। तीसरा संस्करण व्यापार में हमारे दस वर्षों में हमने जो कुछ भी सीखा है वह सब कुछ ले जाएगा और छोटे व्यवसाय स्थान में वास्तव में परिवर्तनकारी कुछ पैदा करेगा।

एक अकेला मंच जो एक व्यवसाय को वह सब कुछ प्रदान करेगा जो उन्हें अपने व्यवसाय को प्रबंधित करने और विकसित करने के लिए चाहिए। अंतिम संस्करण हमें एक तकनीक-सक्षम सेवा कंपनी से एक प्रौद्योगिकी-प्रथम कंपनी में परिवर्तित कर देगा।

मार्केटिंग 360® प्लेटफॉर्म में वह सब कुछ है जो एक छोटे व्यवसाय को अपने ब्रांड को प्रबंधित करने और विकसित करने के लिए चाहिए

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

जैसा कि मैंने पहले कहा, व्यापार के लिए हमारे दरवाजे खोलने से पहले मुझे और मेरे पिताजी को योजना बनाने और तैयारी करने में लगभग तीन महीने लगे। इस समय के दौरान, हमने व्यवसाय शुरू करने के लिए सभी विशिष्ट चरणों का अध्ययन किया। मैंने नाम से एक वीडियो बनाया हैव्यवसाय शुरू करने के लिए 21 कदम जो अनिवार्य रूप से हमारे द्वारा अनुसरण की जाने वाली प्रक्रिया को रेखांकित करता है। मैं इसे देखने का सुझाव देता हूं! लेकिन संक्षेप में, हमने अपना ब्रांड डिजाइन किया, अपनी वेबसाइट बनाई, अपनी पेशकशों को परिष्कृत किया, मूल्य बिंदुओं को परिष्कृत किया, हमारे विज्ञापन अभियान बनाए, हमारे आंतरिक सीआरएम सॉफ्टवेयर, बिलिंग सॉफ्टवेयर आदि की स्थापना की। लॉन्च से पहले आवश्यक सभी चीजें।

हमने कभी कोई कोल्ड कॉलिंग या आउटबाउंड बिक्री अभियान नहीं किया है। हमारे सभी लीड और ग्राहक इनबाउंड रणनीतियों से उत्पन्न होते हैं। हम एक मल्टी-चैनल रणनीति में विश्वास करते हैं जो सामाजिक, सामग्री, प्रतिष्ठा, विज्ञापन, ईमेल मार्केटिंग और उससे आगे तक फैली हुई है।

हमने किसी भी आधिकारिक फंडिंग के साथ कंपनी शुरू नहीं की। शुक्र है, मेरे पिताजी और मैं ब्रोकरेज उद्योग में सफल रहे और जब तक हम राजस्व चलाना शुरू करने में सक्षम नहीं हुए, तब तक हमें बनाए रखने के लिए कुछ पैसे बचाए गए। लेकिन मेरे पास एक टन रनवे नहीं था। साथ ही, मेरे पास घर पर एक पत्नी और चार छोटे बच्चे थे, जो ईमानदारी से मेरे लिए एक अच्छी बात थी। मेरे पास सफल होने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। इसलिए, मैंने प्रत्येक दिन, प्रत्येक बिक्री कॉल, प्रत्येक ग्राहक परियोजना पर, जोश और तात्कालिकता के साथ हमला किया। मैं सेवा में उनके मोज़े उड़ाना चाहता था इसलिए उन्होंने साइन अप किया, हमारे साथ रहे, और अपने दोस्तों को बताया।

मैंने और मेरे पिताजी के जुनून ने हमारी सफलता को हवा दी। हमने लगभग हर उस लीड को खोला, जिससे हमने बात की थी। हमने तब हर ग्राहक को लंबे समय तक बनाए रखने के लिए नरक की तरह लड़ाई लड़ी। हम आसानी से हार नहीं मानेंगे। अगर कोई रद्द करना चाहता है, तो हम उसे रोकने के लिए अपनी शक्ति में सब कुछ करेंगे। हम अक्सर कहते हैं, वे एक लाख अलग-अलग कारणों से रद्द कर सकते हैं, लेकिन किसी को भी ऐसा न होने दें कि हमने ग्राहक सेवा में उन्हें "वाह" करने के लिए हर संभव प्रयास नहीं किया। इसने भुगतान किया और कुछ ऐसा रहा है जिस पर हमारी संस्कृति का निर्माण किया गया है ... असाधारण ग्राहक अनुभव बनाना।

हमने मार्केटिंग 360 के पहले संस्करण को लॉन्च करने में मदद करने के लिए 2014 में अपनी पहली निवेश पूंजी लाने तक कंपनी को पहले पांच वर्षों के लिए पूरी तरह से बूटस्ट्रैप किया था। 2019 में नवीनतम 127,000 वर्ग फुट की जगह, उसी पहले निवेश से। हम बहुत पूंजी कुशल रहे हैं। यह कुछ ऐसा है जिस पर हमें गर्व है। हमारे पहले पांच साल, बूटस्ट्रैप्ड बढ़ते हुए, हमें हर पैसे का बुद्धिमानी से उपयोग करने का मूल्य सिखाया।

मैडवायर मुख्यालय (127,000 वर्ग फुट इमारत) फोर्ट कॉलिन्स कोलोराडो में स्थित है

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

एक बात जो हम मैडवायर में बहुत कुछ कहते हैं, वह है "हम अपने कुत्ते का खाना खाते हैं।" मतलब, हम अपने ग्राहकों को उनके व्यवसाय को प्रबंधित करने और विकसित करने में मदद करने के लिए जो कुछ भी प्रदान करते हैं, हम अपने लिए करते हैं! उस नोट पर, हमने कभी कोई कोल्ड कॉलिंग या आउटबाउंड बिक्री अभियान नहीं किया है। हमारे सभी लीड और ग्राहक इनबाउंड रणनीतियों से उत्पन्न होते हैं। हम एक मल्टी-चैनल रणनीति में विश्वास करते हैं जो सामाजिक, सामग्री, प्रतिष्ठा, विज्ञापन, ईमेल मार्केटिंग और उससे आगे तक फैली हुई है। मैंने इस विषय पर एक वीडियो एक साथ रखा है जिसमें आप मूल्य पा सकते हैं,सफलता के 6 बिल्डिंग ब्लॉक्स . हम आपको जांच करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं!

इसके अलावा, मुझे लगता है कि सफलता की असली कुंजी केवल आपके ब्रांड के लिए उत्साही प्रशंसकों का निर्माण करना है। आप असाधारण ग्राहक अनुभव बनाकर ऐसा करते हैं। अपने ग्राहक के आजीवन मूल्य को बढ़ाने और अधिक रेफ़रल अर्जित करने का इससे बेहतर तरीका कोई नहीं है। मैं आपको इस सहयोग वीडियो को देखने के लिए प्रोत्साहित करूंगा जो मैंने हाल ही में हमारे मैडवायर टीम के कुछ सदस्यों के साथ किया था:रेविंग प्रशंसक कैसे बनाएं.

मेरी आखिरी सलाह यह होगी कि आप अपने अनुमानित राजस्व का कम से कम दस प्रतिशत मार्केटिंग में निवेश करें। हमने पाया है कि यह हमारे और उन छोटे व्यवसायों के लिए बेहद सफल है, जिनके साथ हम वर्षों से काम कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका अनुमानित (लक्षित) राजस्व वर्ष के लिए एक मिलियन डॉलर है, तो आपको मार्केटिंग में एक लाख डॉलर (लगभग आठ हजार डॉलर प्रति माह) का निवेश करना चाहिए। ऐसा करके, आप अपने राजस्व लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए खुद को सर्वश्रेष्ठ शॉट देते हैं।

यह मैं एक संगोष्ठी का नेतृत्व कर रहा हूं जिसमें छोटे व्यवसाय मालिकों को अपने ब्रांड को विकसित करने के बारे में सुझाव दिए गए हैं

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हम हर दिन व्यापार के सभी क्षेत्रों में बेहतर होने की तलाश में हैं। हम लाभप्रदता बढ़ाने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं ताकि हम एक दीर्घकालिक स्थायी कंपनी बना सकें जो सौ से अधिक वर्षों तक चलेगी। एक तकनीकी कंपनी के रूप में, हम प्रौद्योगिकी के माध्यम से अपनी दक्षता, मापनीयता और स्वचालन को बढ़ाकर अपने सकल मार्जिन को 70-80% की सीमा में सुधारने पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

हमें विश्वास है कि हम अगले बारह से अठारह महीनों में संभावित आईपीओ की ओर बढ़ रहे हैं। इसलिए, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम किसी भी क्षेत्र में किसी कंपनी की तरह मजबूत हों। लेकिन इन सबसे ऊपर, हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हम अपना ध्यान अपनी टीम और अपने ग्राहकों की सेवा करने पर सबसे पहले और सबसे आगे रखें। हम मानते हैं कि खुश लोग खुश ग्राहक बनाते हैं, इसलिए संस्कृति हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता रहेगी।

उस ने कहा, हम हमेशा छोटे व्यवसायों को बढ़ने में मदद करने के अपने मिशन पर केंद्रित रहना चाहते हैं। हम मानते हैं कि एक चीज अच्छी तरह से करने से दुनिया एक बेहतर जगह बन जाती है। छोटे व्यवसाय नौकरी प्रदान करते हैं, टेबल पर भोजन डालते हैं, दान करते हैं, अपने समुदायों का समर्थन करते हैं, सूची आगे बढ़ती है। इस प्रकार, अगर हम छोटे व्यवसायों को बढ़ने में मदद करने में सफल हो सकते हैं, जो हमें लगता है कि उन्हें दुनिया का सबसे अच्छा लघु व्यवसाय प्रबंधन और मार्केटिंग प्लेटफॉर्म, मार्केटिंग 360 प्रदान करके, बाकी खुद की देखभाल करेंगे, जो कुछ भी हो सकता है।

मैडवायर में, निष्पादन उत्कृष्टता हमारा मानक है और हमारा मानक गैर-परक्राम्य है

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

मैडवायर को शुरू करने के बाद से मैंने व्यवसाय और जीवन में बहुत सारे मूल्यवान सबक सीखे हैं, यह पागल है। मैं अभी भी हर दिन नए सबक सीख रहा हूँ! लेकिन, मैं कहूंगा कि सबसे मूल्यवान सबक यह है …

चैंपियनशिप लीडर्स चैंपियनशिप टीमों का निर्माण करते हैं जो चैंपियनशिप प्रदर्शन को आगे बढ़ाते हैं।

यह सब नेता के साथ शुरू होता है। चैम्पियनशिप के नेताओं की चार जिम्मेदारियां और एक प्राथमिकता होती है। चार जिम्मेदारियां हैं:

1) मिशन — आप जो करते हैं वह क्यों करते हैं

2) विजन — आप कहाँ जा रहे हैं

3) रणनीति — वहाँ कैसे पहुँचें

4) लक्ष्य — वे मील के पत्थर जिन्हें आपको रास्ते में हासिल करने की आवश्यकता है

एक प्राथमिकता चैंपियनशिप टीम बनाना है। एक चैंपियनशिप टीम दो प्रमुख टुकड़ों से बनी होती है:

1) संस्कृति (चैंपियनशिप प्रदर्शन को चलाने के लिए आवश्यक मानसिकता और व्यवहार)

2) निष्पादन (चैंपियनशिप प्रदर्शन को चलाने के लिए आवश्यक कौशल और प्रक्रियाएं)

यदि आपके पास चैंपियनशिप टीम का नेतृत्व करने वाला एक चैंपियनशिप लीडर है, तो चैंपियनशिप प्रदर्शन हिस्सा सिर्फ अपना ख्याल रखता है।

मैंने इंस्टाग्राम पर एक वीडियो पोस्ट किया हैयहांयदि आप इसे देखना चाहते हैं तो इसे एक मिनट के भीतर तोड़ दें।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

यह मेरे लिए कुल छंटनी है -मार्केटिंग 360 , बेशक! हम जिन छोटे व्यवसायों की सेवा करते हैं, वे न केवल अपने व्यवसाय के प्रबंधन और विकास के लिए मार्केटिंग 360 का उपयोग करते हैं, बल्कि हम भी करते हैं! मार्केटिंग 360 एसएमबी को वेबसाइट बनाने, भुगतान स्वीकार करने, लीड और ग्राहकों को प्रबंधित करने, अपॉइंटमेंट बुक करने, ऑनलाइन समीक्षा प्रबंधित करने, सोशल मीडिया प्रबंधित करने, व्यापार लिस्टिंग प्रबंधित करने, सामग्री मार्केटिंग प्रबंधित करने, मल्टी-चैनल डिजिटल विज्ञापन अभियान प्रबंधित करने और बहुत कुछ करने में सक्षम बनाता है। .

उसके बाहर, हम उपयोग करते हैंज़ूम हमारे फोन, टेक्स्ट, चैट और वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के लिए। हम भी उपयोग करते हैंगुगल ऐप्स ईमेल और उनके क्लाउड-आधारित टूल के सुइट के लिए। हम उपयोग करते हैंज़ेनडेस्क हमारे ऑनलाइन समर्थन और ज्ञान-आधार सॉफ़्टवेयर के लिए। इसके अलावा, हमारी सॉफ्टवेयर टीम सबसे आधुनिक और उन्नत प्रौद्योगिकी उपकरणों की एक लंबी सूची का उपयोग करती है।

पुरुषों के विज्ञापनों के लिए उन पुराने हेयरक्लब की तरह, मैं न केवल मार्केटिंग 360 का मालिक हूं, बल्कि मैं एक क्लाइंट भी हूं!

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मैंने इस विषय पर कुछ वीडियो बनाए हैं जो मेरे लिए अच्छे रहे हैं। मैं आपको देखने के लिए प्रोत्साहित करता हूंआत्म सुधार - रणनीति जो काम करती है और समय बचाती है(यह मेरे लिए गेम-चेंजर रहा है) औरव्यक्तिगत विकास और व्यावसायिक विकास - 9 बेहतरीन टिप्स(यहां बहुत सारे अच्छे सोने की डली)।

इसके अलावा, नेतृत्व, बिक्री, विपणन और व्यवसाय पर पॉडकास्ट और पुस्तकों की हमेशा अनुशंसा की जाती है। अगर मुझे एक ऐसी किताब चुननी हो, जिसका मुझ पर जल्दी प्रभाव पड़ा हो और एक मैं किसी नए व्यवसाय के मालिक को सुझाऊंगा, तो यह जिम कॉलिन्स द्वारा गुड टू ग्रेट होगी।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

मैंने इस विषय पर एक वीडियो बनाया है जिसका नाम है आप अपना व्यवसाय कैसे बढ़ाते हैं? - खगोलीय विकास के लिए 10 युक्तियाँ . वीडियो में, मैं इन युक्तियों को और अधिक विस्तार से बताता हूं:

टिप #1 -एक कंपनी मिशन विकसित करें जिसमें आप और आपकी टीम पीछे खड़े हो सकें।

टिप #2 -मार्केटिंग (प्रतिभा और प्रौद्योगिकी, खोज, सामाजिक, स्थानीय, प्रतिष्ठा, स्वचालन, सीआरएम, और माप आरओआई) में निवेश करें।

टिप #3 -बिक्री के बारे में भावुक रहें (खोलने के अनुपात को मापें, औसत खाता आकार, प्रति खाता लागत)।

टिप #4 -स्केलेबल और दोहराने योग्य प्रक्रियाएं बनाएं (सीआरएम, Google डॉक्स, प्रशिक्षण सामग्री)।

टिप #5 -ऐसे लोगों को काम पर रखें जो आपकी संस्कृति के अनुकूल हों और अनुभव वाले लोगों पर आपके मिशन के साथ संरेखित हों।

टिप #6 -लोगों को उनके दृष्टिकोण, प्रयास और प्रदर्शन के आधार पर मापें - इसे मापने के तरीके विकसित करें ताकि हर कोई ए और बी खिलाड़ी की स्थिति में हो!

टिप #7 -कर्मचारी और ग्राहक प्रतिक्रिया सुनें और रास्ते में बदलाव करें।

टिप #8 - प्रति सप्ताह एक बार (प्रति माह कम से कम एक बार) अपनी टीम के साथ "ऑल-हैंड्स" मीटिंग करें और एक कंपनी के रूप में आप कहां खड़े हैं, अपने लक्ष्यों, क्षेत्रों में आप सुधार कर सकते हैं, आप जो बदलाव कर रहे हैं, उसके संबंध में उनके साथ पूरी तरह से पारदर्शी रहें। , और अधिक। (रिमोट होने पर इसे जूम के जरिए करें)

टिप #9 -लगातार भविष्य के नेताओं का निर्माण करें जो कंपनी की नींव बन सकें।

टिप #10 - याद रखें, कुछ भी उतना अच्छा नहीं है जितना लगता है और कुछ भी उतना बुरा नहीं है जितना लगता है, लेकिन बीच में कहीं न कहीं सच्चाई है। चॉपिन रखें '!

यह मैं हमारी साप्ताहिक ऑल-हैंड मीटिंग्स में से एक का नेतृत्व कर रहा हूं

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