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फर्नेस फ़िल्टर स्टोर शुरू करना और $60k/माह तक बढ़ाना

जय वसंतराजा:
संस्थापक,शुद्ध फिल्टर
$200K
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
4
कर्मचारी
शुद्ध फिल्टर
सेकनाडा
शुरू किया गयाजून 2015
$200,000
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
4
कर्मचारी
1.38M
एलेक्सा रंक
1.03K
अनुयायियों
579
अनुयायियों
492
बाद के चरणों
बाजार का आकार
$16.2B
औसत राजस्व (मासिक)
$200K
शुरुआती लागत
$18.9K
कुल लाभ
43%
निर्माण का समय
270 दिन
औसत उत्पाद मूल्य
$500
विकास चैनल
ईमेल व्यापार
व्यापार मॉडल
ई-कॉमर्स
सर्वोत्तम उपकरण
Ahrefs, Upwork, Google ads
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
24 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
3 टिप्स
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नमस्ते! आप कौन हैं और आप किस पर काम कर रहे हैं?

मेरा नाम जय वसंतराज है और मैं इसका सह-संस्थापक हूंशुद्ध फिल्टर.

PureFilters कनाडा में फर्नेस फिल्टर का एक ऑनलाइन आपूर्तिकर्ता है, हम सबसे अच्छे ब्रांडों का एक विस्तृत चयन करते हैं और सीधे घर के मालिकों को भेजते हैं। हमने घर के मालिकों को सर्वोत्तम संभव और बेजोड़ सुविधा प्रदान करने के लिए बड़े बॉक्स खुदरा विक्रेताओं और एचवीएसी ठेकेदारों को काट दिया।

कठोर प्रक्रिया निर्माण, स्वचालन में निवेश और आउटसोर्सिंग के उपयोग के माध्यम से, मैं और मेरे सह-संस्थापक, सामूहिक रूप से प्रति सप्ताह 10-12 घंटे से कम समय के साथ इस $60k/mo व्यवसाय का प्रबंधन करने में सक्षम हैं।

ग्राहक अनुभव को अधिकतम करने के लिए सिस्टम बनाने में हमारे जुनून पर हमें सबसे अधिक गर्व है और इसके परिणामस्वरूप हमने कनाडा में घर के मालिकों के बीच काफी प्रशंसक आधार बनाया है।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

ईमानदारी से... मैं गलती से व्यवसाय में लग गया।

मैं एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी चलाता हूं और उस समय हमारे पास क्लाइंट के रूप में बहुत सारे एचवीएसी ठेकेदार थे। मेरे ग्राहकों में से एक मुझे समझा रहा था कि वह अपने ग्राहकों को फर्नेस फिल्टर कैसे बेचता है, और सोचता है कि क्या वह उन्हें ऑनलाइन बेच सकता है। मैंने उसके लिए इस पर शोध किया और निष्कर्ष निकाला कि फर्नेस फिल्टर के लिए Google खोजों का एक टन था। मैंने उन्हें इन फ़िल्टरों को ऑनलाइन बेचने के लिए एक नया अभियान बनाने के लिए प्रेरित किया। उन्होंने ऐसा नहीं करने का फैसला किया।

एक बार मेरे दिमाग में एक विचार आता है, मैं तब तक आराम नहीं करता जब तक कि उसे उचित शॉट नहीं दिया जाता, बस मैं ऐसा ही हूं। भले ही मेरे मुवक्किल ने "नहीं" कहा, फिर भी मैं इसे करना चाहता था क्योंकि मैं उत्सुक था। मैंने इसे ई-कॉमर्स परिदृश्य और इसमें शामिल मार्केटिंग चुनौतियों की बेहतर समझ प्राप्त करने के अवसर के रूप में देखा।

इसलिए जब सप्ताहांत में मेरे पास कुछ डाउनटाइम था, तो मैंने एक बनायाWoocommerce वेबसाइट। मैंने इसे किसी भी प्रकार के गंभीर व्यवसाय/वित्तीय इरादे से नहीं किया, मैं काम करने में व्यस्त थाक्लाइंटफ्लो , मेरी डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी। मैं अपनी एजेंसी में बहुत व्यस्त हो गया, और मजेदार प्रोजेक्ट ने थोड़ी देर के लिए पीछे की सीट ले ली।

मुझे लगता है कि हमारे द्वारा किए गए सबसे चतुर निर्णयों में से एक वास्तव में ग्राहक-केंद्रित कंपनी बनना था, यह हमारे डीएनए में सिल दिया गया है।

वह तब तक है जब तक मुझे एक ईमेल सूचना नहीं मिली कि मैंने बिक्री की है। मुझे लगा कि मैं चीजें देख रहा हूं। मैंने मन ही मन सोचा - क्या किसी ने मुझे सिर्फ भट्टी के फिल्टर के लिए पैसे दिए हैं? यह एक वास्तविक व्यवसाय भी नहीं है। मुझे लगा कि यह नकली या घोटाला होना चाहिए, इसलिए मैंने इसे छोड़ दिया। अगले दिन मुझे सूचना मिली कि मैंने एक और बिक्री की है। मैंने ऑर्डर के पते को गुगल किया और वे असली थे, मुझे विश्वास नहीं हो रहा था।

इस बिंदु पर, मैं हाथ-पांव मार रहा था, मेरे मज़ेदार पक्ष की परियोजना में अब देनदारियाँ थीं। मुझे नहीं पता था कि इन आदेशों को कैसे पूरा किया जाए, और मेरा अहंकार हार घोषित करने और इन ग्राहकों को धनवापसी देने वाला नहीं था। मैंने अपने स्थान के पास एक विशेष स्टोर पर रिटेल में फ़िल्टर खरीदना और अपने नए आकस्मिक ग्राहकों को नुकसान में शिपिंग करना समाप्त कर दिया। मैं बस इतना उत्साहित था कि मुझे परवाह नहीं थी, मैं अपने नए ग्राहकों को खुश रखना चाहता था।

यह पहला फ़िल्टर था जिसे मैंने अपने "आकस्मिक ग्राहक" के नुकसान पर भेज दिया था।

अपने उत्पाद के निर्माण और अपने स्टोर के लिए इन्वेंट्री प्राप्त करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

फर्नेस फिल्टर खरीदने के लिए, अधिकांश निर्माताओं की आवश्यकता होती है कि आपकी कंपनी में किसी के पास गैस फिटर लाइसेंस हो, कुछ ऐसा जो मेरे पास नहीं था। मुझे याद है कि मेरा हाई स्कूल का एक दोस्त था जो एक एचवीएसी ठेकेदार था। मैं उसके पास पहुंचा और उसके साथ सौदा किया। मैंने उन्हें एक सलाहकार के रूप में काम पर रखा था, जिसका मतलब था कि हम निर्माताओं के साथ खाते खोलने की कोशिश करने के लिए उनके लाइसेंस का उपयोग करने में सक्षम थे।

लाइसेंस के साथ भी मुझे एक खाते को छोड़कर लगभग हर एक निर्माता (एचवीएसी में व्यावसायिक इतिहास की कमी के कारण) से इनकार कर दिया गया। यह निर्माता सबसे अधिक मान्यता प्राप्त एचवीएसी ब्रांडों में से एक था (कुछ ऐसा जो मुझे उस समय भी नहीं पता था)। भाग्य के इस झटके ने PureFilters को बढ़ने और बड़े होने में गंभीरता से मदद की।

ऑनलाइन स्टोर/व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

यह मज़ेदार है क्योंकि मेरी वेबसाइट बनाई गई थी और मैंने प्योरफ़िल्टर को एक वास्तविक व्यवसाय मानने से पहले ही अपनी पहली कुछ बिक्री कर ली थी।

यहीं पर मेरे सह-संस्थापक नादिर चौधरी आते हैं, जिन्हें मैं हमेशा से जानता था कि उनमें उद्यमशीलता की इच्छा है, और उन्होंने हाल ही में अपनी पूर्णकालिक नौकरी छोड़ दी थी। चूँकि मैं ClientFlo चलाने में व्यस्त था और मेरे पास निवेश करने के लिए अधिक समय नहीं था, इसलिए मैंने नादिर के साथ एक सौदा किया। मैंने उसे दिन-प्रतिदिन के संचालन/विकास के प्रभारी प्रबंध भागीदार बनने के लिए कहा, और मैं वित्तीय भागीदार बनूंगा और आवश्यक सभी नकदी डाल दूंगा।

बहुत बार, मैंने सुना है कि व्यवसाय के मालिक दावा करते हैं कि उनका व्यवसाय "ग्राहक-केंद्रित" है, लेकिन कोई वास्तविक अनुवर्ती कार्रवाई नहीं है। यह परिभाषित करने के बाद कि आपके ग्राहकों के लिए कौन सी तीन सबसे महत्वपूर्ण चीजें महत्वपूर्ण हैं, फिर से मूल्यांकन करेंसबअपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं और नीतियों के अनुसार और तदनुसार अनुकूलित करें।

एक बार जब नादिर सहमत हो गया, तो यह वह समय है जब व्यवसाय वास्तव में चल रहा था। वह उत्पाद कैटलॉग के माध्यम से चला गया, और अधिक फिल्टर मॉडल और ब्रांड जोड़े। उन्होंने हमारी ग्राहक सहायता प्रणाली और पूर्ति प्रक्रियाओं का निर्माण किया। नादिर विभिन्न आपूर्तिकर्ताओं और निर्माताओं तक पहुंचे, बातचीत की लागत कम हुई ताकि हम अपने ग्राहकों को सर्वोत्तम मूल्य प्रदान कर सकें। उन्होंने बड़ी मात्रा में इन्वेंट्री का प्रबंधन किया जो पहले उनके कॉन्डो (जिसे हमने जल्दी से बाहर कर दिया), फिर उनकी माँ के उपनगरीय घर (फिर से, हम आगे बढ़े) और फिर अंततः हमारे गोदाम में पहुंचाए। 6 महीनों के भीतर हमने नियमित रूप से एक टन नए ग्राहकों को आते देखना शुरू कर दिया।

लॉन्च के बाद से, नए ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए क्या काम किया है?

मैं एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी चलाता हूं, इसलिए मैं ऐडवर्ड्स, एसईओ, कॉपी राइटिंग और रूपांतरण ट्रैकिंग/ऑप्टिमाइज़ेशन जैसी चीजों से अच्छी तरह वाकिफ हूं। मुझे यह स्वीकार करना होगा कि इससे मदद मिलीबहुतहमारे व्यापार को बढ़ाने और नए ग्राहकों को प्राप्त करने में।

मेरा मूल बाजार अनुसंधान जिसके कारण मुझे फर्नेस फिल्टर ऑनलाइन बेचने का दृढ़ विश्वास हुआ, वह Google खोज मात्रा डेटा पर आधारित था (यदि आपको एचवीएसी ठेकेदार के साथ मेरी बातचीत याद है)। इस वजह से, मैंने Google ऐडवर्ड्स पर फैंस के लिए झूलने का फैसला किया और यह एक सफल कदम साबित हुआ। हमारे पास वर्तमान में एक हैप्रति ग्राहक लगभग $10 का मूल्य-प्रति-प्राप्ति ऐडवर्ड्स पर, और आज तक यही एकमात्र पैसा है जिसे हमने मार्केटिंग पर खर्च किया है। प्रति अधिग्रहण लागत के इस स्तर के साथ अभी अन्य मार्केटिंग चैनलों पर पैसा (और अधिक महत्वपूर्ण, समय) खर्च करने का औचित्य साबित करना वास्तव में कठिन है।

मुझे लगता है कि ऐडवर्ड्स पर सफलता की कुंजी परीक्षण है, आप वास्तव में इस महत्वपूर्ण कदम को नहीं छोड़ सकते। ए / बी परीक्षण मानव मनोविज्ञान के बारे में अंतराल को भरता है जिसे हम स्वयं नहीं समझ सकते हैं, इसलिए डेटा का पालन करें। परीक्षण के माध्यम से हमने पाया कि हमारे अधिकांश रूपांतरण डेस्कटॉप के माध्यम से आते हैं, विज्ञापन कॉपी में निःशुल्क शिपिंग बेहतर रूपांतरण और हमारे अभियान के कई अन्य तत्व हैं।

जिसे मैं "इष्टतम बिंदु" मानता हूं, उस तक पहुंचने में समय लगता है, जहां आपके ऐडवर्ड्स अभियान को बनाए रखने के लिए प्रत्येक सप्ताह कुछ मिनटों की आवश्यकता होती है। विज्ञापन व्यय पर आरओआई को अधिकतम करने के लिए हम सटीक रूप से जानते हैं कि कौन से कीवर्ड का उपयोग करना है, विज्ञापन प्रतियां, नकारात्मक कीवर्ड (बहुत महत्वपूर्ण), विज्ञापन शेड्यूल और अन्य सभी सेटिंग्स शामिल हैं।

PureFilters सेंट मार्टेंस में पहली कंपनी पीछे हट गई

PureFilters हमेशा डेटा-संचालित मार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करेगा। मैं हमेशा एक नंबर का आदमी रहा हूं, इसलिए ट्रैक करने योग्य मेट्रिक्स और प्रत्यक्ष आरओआई वाला कोई भी मार्केटिंग चैनल वास्तव में मुझे आकर्षित करता है। "अनुमान लगाने" के दिन गए, विपणक के लिए उपलब्ध टूल और डेटा के साथ, आप वास्तव में अपने सटीक दर्शकों पर भरोसा कर सकते हैं और प्रतिक्रिया के अनुसार तेजी से समायोजित कर सकते हैं। आपकी पॉकेट बुक में एक प्रमुख उपकरण Google कीवर्ड प्लानर है, मेरा मतलब है कि यह उपकरण जो डेटा प्रदान करता है वह अनिवार्य रूप से मैंने PureFilters को क्यों शुरू किया। यदि आप इसका सही तरीके से उपयोग करते हैं तो कीवर्ड डेटा आपको लोगों के दिमाग में आने देता है, यह लोगों के इरादे को दर्शाता है और आप इसके आधार पर कुछ बहुत शक्तिशाली निर्णय ले सकते हैं।

ई-कॉमर्स उद्यमियों के लिए मेरी सामान्य मार्केटिंग सलाह है, अपने ग्राहकों के व्यवहार/मनोविज्ञान को खरीदने के लिए अपने शुरुआती ग्राहकों (या किसी अन्य प्रकार के शोध) से फीडबैक का उपयोग करें। जब आप पाते हैं कि आप, अपने संपूर्ण विपणन दृष्टिकोण को उससे मेल खाने के लिए तैयार करते हैं। वास्तव में बड़े पैमाने पर होने के लिए, आपको यह सीखना होगा कि आपके ग्राहक कैसे खरीदते हैं।

आजकल सब कुछ कैसा चल रहा है, और भविष्य के लिए आपकी क्या योजनाएं हैं?

मेरे सह-संस्थापक और मैं प्योरफिल्टर्स पर प्रति सप्ताह 10-12 घंटे से अधिक समय नहीं बिताते हैं।

संचालन काफी स्वचालित हैं और अब एक अच्छी तरह से तेल वाली मशीन की तरह चल रहे हैं। मैं अपने अधिकांश दिन के लिए अपने मुख्य व्यवसाय क्लाइंटफ्लो पर काम करता हूं। भले ही मैं मूल रूप से सिर्फ एक वित्तीय भागीदार था, व्यवसाय वास्तव में व्यसनी है, मैं इससे दूर नहीं रह सकता। हमारे ग्राहक हमसे प्यार करते हैं, हमारे आपूर्तिकर्ता हमसे प्यार करते हैं, इस पर काम नहीं करना मुश्किल है, इसलिए मैं इस बात की रणनीति बनाने में समय बिताता हूं कि कैसे सुधार और विकास किया जाए।

अल्पकालिक लक्ष्यों के संदर्भ में, हमारे पास अपने व्यवसाय को वास्तव में और आगे बढ़ाने के लिए पाइपलाइन में कुछ विचार हैं, अभी हम ज्यादातर विशिष्ट आकार के फर्नेस फिल्टर बेचते हैं। हम अंततः सामान्य बाजार (जो एक इंच फिल्टर हैं) में टैप करना चाहते हैं, लेकिन अभी भी ऐसा करने के लिए लागत प्रभावी तरीके से रणनीति बना रहे हैं क्योंकि मार्जिन बहुत कम है।

दीर्घकालिक लक्ष्यों के संदर्भ में, हमारे पास प्रतिस्पर्धियों से अधिग्रहण के प्रस्ताव थे, और हमारे एक आपूर्तिकर्ता की ओर से उसे खरीदने का प्रस्ताव भी था क्योंकि वह सेवानिवृत्त होना चाहता है। हमने आगे बढ़ने/पैमाने पर पूंजी जुटाने के बारे में सोचा। मुझे लगता है कि पूंजी लेनदेन शायद प्रख्यात है, लेकिन कौन जानता है? बस घूंसे के साथ लुढ़कना और मज़े करना।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

हमने जो सबसे बड़ी गलती की है, उनमें से एक बहुत अधिक इन्वेंट्री खरीदना था।

हम अपने निर्माताओं द्वारा थोक खरीद के लिए दी जाने वाली छूट से बहुत उत्साहित हैं, और खुद को दो बार बढ़ा दिया है। यह वास्तव में आपके वित्त को खराब कर सकता है (मैं एक पूर्व लेखाकार हूं, मुझे यह पता होना चाहिए था)। इसके परिणामस्वरूप मुझे व्यवसाय में अधिक नकदी डालनी पड़ी। उचित रिपोर्टिंग और पूर्वानुमान ने हमें फिर से यह गलती करने से रोका, हम एक दुबला/स्वचालित संचालन चलाना चाहते हैं।

मुझे लगता है कि हमारे द्वारा किए गए सबसे चतुर निर्णयों में से एक वास्तव में ग्राहक-केंद्रित कंपनी बनना था, यह हमारे डीएनए में सिल दिया गया है।

हम जो भी निर्णय लेते हैं, हम खुद से पूछते हैं "क्या इससे ग्राहकों को मदद मिलेगी?" और हम लगातार खुद से पूछते हैं कि "अपने ग्राहकों को बेहतर अनुभव देने के लिए हम और क्या कर सकते हैं?"। इस कारण से हमारे पास कनाडा में गृहस्वामियों का काफी वफादार अनुयायी है। हमारी कंपनी का आदर्श वाक्य है "हम एक ग्राहक सेवा कंपनी हैं जो हवा की गुणवत्ता बेचने के लिए होती है"

जैसे हेनरी फोर्ड ने एक बार कहा था; "यह नियोक्ता नहीं है जो मजदूरी का भुगतान करता है। नियोक्ता केवल पैसे को संभालते हैं। यह ग्राहक है जो मजदूरी का भुगतान करता है।"

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

हम उपयोग करते हैंWoocommerceहमारे ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के लिए और हमारे द्वारा खरीदे गए कई एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग प्लगइन्स के साथ-साथ दक्षता में सुधार के लिए हमारे द्वारा किए गए कस्टम संशोधनों का एक टन है।

हम उपयोग करते हैंअवेबरईमेल के माध्यम से ग्राहकों से संवाद करने के लिए,क्विकबुक ऑनलाइनहमारे लेखांकन के लिए औरड्रॉपबॉक्स फ़ाइल साझा करने के लिए। मेरे साथी और मैं दोनों अक्सर यात्रा करते हैं, इसलिए व्हाट्सएप और स्काइप के माध्यम से एक दूसरे के साथ डिजिटल संचार और हमारे आउटसोर्स कर्मचारी भी बहुत महत्वपूर्ण हैं।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मुझे लगता है कि ई-कॉमर्स में किसी को भी पढ़ना चाहिएअमेरिका में निर्मितसैम वाल्टन द्वारा, शायद अब तक के सबसे महान खुदरा विक्रेताओं और ग्राहक-केंद्रित व्यवसायियों में से एक।

सब कुछ स्टोर जेफ बेजोस की कहानी का विवरण, बहुत अच्छा पढ़ा। दोनों पुरुष अपने खुदरा / ईकॉमर्स दर्शन में काफी समान हैं, वास्तव में मुझे लगता है कि जेफ बेजोस ने सैम वाल्टन के करियर से बहुत कुछ सीखा है।

जैसे आइजैक न्यूटन ने एक बार कहा था "अगर मैंने दूसरों से आगे देखा है, तो यह दिग्गजों के कंधों पर खड़े होने से है"।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

जितनी जल्दी हो सके अपने ग्राहकों से प्रतिक्रिया प्राप्त करें, और अपने पूरे व्यवसाय को अपने ग्राहकों की परवाह के अनुसार डिज़ाइन करें। यह कोई गलती नहीं है कि भट्ठी फिल्टर के रूप में उबाऊ कुछ के लिए हमारे पास लगभग 300 5-सितारा समीक्षाएं हैं। हमने पता लगाया3 सबसे महत्वपूर्ण चीजें जिनका हमारे ग्राहकों को ध्यान थाऔर उनके चारों ओर PureFilters को पूरा किया।

जेफ बेजोस ने बहुत समय पहले अमेज़न के साथ इसका पता लगा लिया था। उनका पूरा बिजनेस फिलॉसफी उन सबसे महत्वपूर्ण चीजों को अनुकूलित करने के इर्द-गिर्द घूमता है, जिनका अमेजन के ग्राहक ध्यान रखते हैं, कीमत, डिलीवरी की गति और चयन।

बहुत बार, मैंने सुना है कि व्यवसाय के मालिक दावा करते हैं कि उनका व्यवसाय "ग्राहक-केंद्रित" है, लेकिन कोई वास्तविक अनुवर्ती कार्रवाई नहीं है। यह परिभाषित करने के बाद कि आपके ग्राहकों के लिए कौन सी तीन सबसे महत्वपूर्ण चीजें महत्वपूर्ण हैं, फिर से मूल्यांकन करेंसबअपनी व्यावसायिक प्रक्रियाओं और नीतियों के अनुसार और तदनुसार अनुकूलित करें।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

जब भी मुझे समय मिलता है, मैं यथासंभव लिखने की पूरी कोशिश कर रहा हूं। आप मेरा ब्लॉग यहाँ देख सकते हैं:www.vasantharajah.comया इंस्टाग्राम पर मुझे फॉलो करें@jvasantharajah.

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प्योरफिल्टर्स के संस्थापक जय वसंतराज

PureFilters ने अपने व्यवसाय पर एक अपडेट प्रदान किया है!

लगभग 2 साल पहले, हमने देखने के लिए PureFilters का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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