हेन्रीनिकोल्स

मैंने $30K/माह की वेब डेवलपमेंट और मार्केटिंग एजेंसी की शुरुआत कैसे की, जो ताला बनाने वालों पर केंद्रित है

सैमुअल विल्सन
$30K
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
3
कर्मचारी
ताला बनाने वाला युग...
सेरिचमंड, वीए, यूएसए
शुरू किया गयाजनवरी 2018
$30,000
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
3
कर्मचारी
7.69M
एलेक्सा रंक
64
अनुयायियों
131
अनुयायियों
36
बाद के चरणों
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एक आला वेब डिज़ाइन व्यवसाय शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

मेरा नाम सैमुअल विल्सन है और मैं इसका मालिक हूंताला बनाने वाली एजेंसी . लॉकस्मिथ एजेंसी विशेष रूप से ताला बनाने वाले उद्योग के लिए वेबसाइट विकास, एसईओ और Google लिस्टिंग अनुकूलन सेवाओं जैसी डिजिटल मार्केटिंग सेवाएं प्रदान करती है।

10 से अधिक वर्षों के डिजिटल मार्केटिंग अनुभव के साथ एक लाइसेंसशुदा ताला बनाने वाला होने के नाते, ग्राहकों और हमारे ताला बनाने वाले भागीदारों की जरूरतों को समझने के लिए मुझे विशिष्ट स्थिति में रखता है।

अब मैं देश भर में दर्जनों रॉक शॉप्स के साथ काम करता हूं और हम स्थानीय एसईओ और सोशल मीडिया प्रबंधन जैसी उनकी डिजिटल मार्केटिंग जरूरतों में उनकी मदद करके लगभग $30k+ प्रति माह कमा रहे हैं।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मैं ताला बनाने वाले उद्योग में पला-बढ़ा हूं। मेरे पिता, बैरी, रिचमंड, वर्जीनिया में अमेरिकन लॉक एंड की नामक एक लॉक शॉप के मालिक हैं। यह वहाँ था जहाँ मैं अपने पिता के साथ नौकरी या दुकान पर ताला लगाने वालों को सीखने और व्यापार से परिचित कराने के लिए टैग करता था। जैसे-जैसे मैं बड़ा होता गया, मैं चला गया और कॉलेज चला गया। योजना एक वकील बनने की थी, लेकिन मार्केटिंग और पारिवारिक व्यवसाय में मदद करने के मेरे प्यार ने मुझे रिचमंड वापस खींच लिया।

मैंने पहली बार देखा कि ताला बनाने वाले अपने कुशल काम में बहुत उलझ जाते हैं और उनके पास अपनी ऑनलाइन उपस्थिति या मार्केटिंग को समर्पित करने का समय नहीं होता है।

जैसा कि मैंने अमेरिकन लॉक एंड की की ऑनलाइन उपस्थिति पर काम किया और परिणाम देखे, मैंने देश भर में परिवार के स्वामित्व वाली और संचालित अन्य लॉकस्मिथ की दुकानों के बारे में सोचा जो इस सेवा से लाभान्वित हो सकते हैं।

उस समय, मेरे पास अहा पल था। मैं ताला बनाने वाले के अपने पृष्ठभूमि ज्ञान, विपणन के अपने प्यार को जोड़ सकता हूं, और ग्राहकों को एक ताला बनाने वाले को काम पर रखने से रोकने में मदद कर सकता हूं जो ईमानदारी से कम हो सकता है। मेरे लिए, वास्तविक ताला बनाने वालों को बढ़ावा देने में मदद करना विशेष रूप से महत्वपूर्ण था क्योंकि इस स्थान पर कितनी नकली लिस्टिंग और स्पैमयुक्त लीड-जनरेटिंग वेबसाइटें मौजूद थीं। एक छायादार कंपनी को काम पर रखने से, ग्राहक सैकड़ों डॉलर से अधिक भुगतान कर सकते हैं।

एक बार जब मुझे पता चल गया कि मैं ताला बनाने वालों की उनकी ऑनलाइन मार्केटिंग में मदद कर सकता हूं, तो मैंने 1800unlocks.com पर ताला बनाने वालों की निर्देशिका बनाना शुरू किया, जो कोई आसान काम नहीं था।

1-800-अनलॉक प्रत्येक कंपनी के साथ मैन्युअल रूप से जांच और बात करके इसे एक कदम आगे ले जाता है, फिर सुनिश्चित करता है कि सभी सत्यापित ताला बनाने वाले हमारे 'पेशेवर गारंटी' मानकों से सहमत हों। ऐसा करके, हम यह सत्यापित कर सकते हैं कि ताला बनाने वाला वास्तव में अनुरोधित सेवा कर सकता है और उनके मूल्य निर्धारण के बारे में ईमानदार है। मूल्य निर्धारण जाल वह है जो आम तौर पर ग्राहकों को घोटाला करने का कारण बनता है क्योंकि फोन पर एजेंट आमतौर पर ग्राहक को सहमत होने के लिए कम कीमत का उद्धरण देगा।

एक बार जब तकनीशियन साइट पर आ जाता है, तो कीमत अनिवार्य रूप से आसमान छू जाएगी। अंततः, यदि कोई नकारात्मक स्थिति उत्पन्न होती है, तो हम उन्हें अपने मंच से हटा सकते हैं ताकि ग्राहकों को आश्वस्त रहे कि हमारे पास चुनने के लिए ताला बनाने वालों का एक सुरक्षित पारिस्थितिकी तंत्र है।

अमेरिकन लॉक एंड की गिनी पिग की तरह था। मुझे पहली बार देखने को मिला कि क्या काम करता है और क्या नहीं। तब से मैंने पिछले एक दशक में उस सफलता का अन्य ताला बनाने वाली वेबसाइटों पर अनुवाद किया है।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

मैंने अपने पिता के लिए अन्य ताला बनाने वालों के लिए जो किया उसका अनुवाद करने के विचार के बाद, मुझे वेब डिज़ाइन/डेवलपमेंट में क्रैश कोर्स करना पड़ा। मैंने खुद को परिचित किया और ज्यादातर वर्डप्रेस के साथ साइट बनाने और सर्वश्रेष्ठ प्लगइन्स और डिज़ाइन टूल का उपयोग करके उन वेबसाइटों को सरल और विविध बनाने के लिए स्व-सिखाया गया था जिन्हें मैं ताला बनाने वालों के लिए बना सकता था।

जीवन हमेशा गलतियों से सीखने के बारे में है।

मैं टेम्प्लेट डिज़ाइन करके ग्राहकों के लिए टर्नअराउंड समय को कम करना चाहता था। हालाँकि, मैं चाहता था कि उन टेम्प्लेट में उच्च स्तर का अनुकूलन हो, ताकि सभी साइटें वैसी ही दिखें, जैसी आप अन्य डिजाइनरों से देख सकते हैं।

मैं ताला बनाने वालों के साथ मिलकर काम करता हूं ताकि वेबसाइटें वास्तव में अपना ब्रांड दिखा सकें। सामग्री से लेकर इमेजरी तक, रंग योजनाओं तक। मैं चाहता हूं कि प्रत्येक साइट व्यक्तिगत ताला बनाने वाले और उनके व्यवसाय को प्रतिबिंबित करे।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

कालानुक्रमिक रूप से बोलते हुए, मेरी कंपनी को पहले 1-800-अनलॉक के रूप में जाना जाता था। 1-800-अनलॉक को ताला बनाने वालों के लिए एक पेशेवर आला निर्देशिका के रूप में डिज़ाइन किया गया है।

इन वर्षों में, 1800unlocks.com कई पुनरावृत्तियों से गुजरा है। सबसे पहले, यह सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन के लिए कुछ पेजों वाली एक बेसिक वेबसाइट थी। फिर यह एक निर्देशिका बन गई। अब, यह एक निर्देशिका और एक मंच है जहां ग्राहक एक ताला बनाने वाले को ऑनलाइन बुक कर सकते हैं, और जल्द ही ग्राहक आवश्यक उत्पाद और सेवा दोनों खरीद सकेंगे।

जबकि स्थानीय ताला बनाने वाले को खोजने के लिए अंतिम उपयोगकर्ताओं के लिए निर्देशिका बहुत अच्छी थी, मुझे ताला बनाने वालों को नहीं मिल रहा था जिन्हें विपणन सेवाओं की आवश्यकता थी।

डिजिटल मार्केटिंग कंपनी के रूप में अपनी सेवाओं को बेचने में सहज महसूस करने के लिए मुझे वेबसाइट निर्माण और एसईओ की दुनिया सीखने में लगभग 3 साल लग गए।

इसलिए, मैंने विचार-मंथन किया और द लॉकस्मिथ एजेंसी बनाई, जो विशेष रूप से एक B2B डिजिटल मार्केटिंग कंपनी है। द लॉकस्मिथ एजेंसी का शुभारंभ आवश्यकता से हुआ था।

एक बार जब मैंने नई शाखा स्थापित की, तो ताला बनाने वाले अपनी वेबसाइट, कीवर्ड और अपने एसईओ के लिए रणनीतियों पर मुझसे परामर्श करने और अपने सोशल मीडिया को चलाने में मदद करने के लिए मुझसे संपर्क करने लगे।

रणनीति इस बात पर ध्यान केंद्रित करने की थी कि मेरे ग्राहक कौन हैं और मैं उनके लिए क्या कर रहा हूं। मेरा लक्ष्य हमेशा ताला बनाने वालों के लिए मार्केटिंग एजेंसी बनना था। मैंने उस मिशन को प्रतिबिंबित करने के लिए नाम और लोगो बनाया और हमारी सेवाओं की सूची तैयार की, यह सुनकर कि ताला बनाने वाले हमें किन क्षेत्रों में बता रहे थे कि उन्हें मार्गदर्शन की आवश्यकता है।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

कंपनी को लॉन्च करने के बाद से, हम बहुत भाग्यशाली रहे हैं कि हमारे पास बहुत कम एट्रिशन रेट है। मेरे ग्राहक उत्पाद, ग्राहक सेवा से प्यार करते हैं, और वे जानते हैं कि मैं उनकी जरूरतों को समझता हूं। वे जानते हैं कि हम न केवल स्थानीय स्तर पर बल्कि राष्ट्रीय स्तर पर भी 1800unlocks.com के साथ अपने प्रयासों के माध्यम से उनकी मदद करने के लिए काम कर रहे हैं। लॉकस्मिथ एजेंसी ही एकमात्र ऐसी एजेंसी है जिसके बारे में मुझे पता है कि इसकी एक विशिष्ट लॉकस्मिथ निर्देशिका भी है। उसके ऊपर, मेरे पास खेल में एक साथी ताला व्यवसायी के रूप में त्वचा है। मैं जो कुछ भी करता हूं वह उनके व्यवसाय के साथ-साथ अपने व्यवसाय को बढ़ावा देने में मदद करने के लिए है।

अंत में, हम लॉक निर्माताओं और लॉक वितरकों के साथ संबंध बनाने पर काम कर रहे हैं ताकि वास्तव में कुशल कंपनियों को और अधिक नौकरियां मिल सकें।

सौभाग्य से, मैंने अपने ग्राहकों के समान जूते पहने हैं। केवल एक वेबसाइट बनाने वाली कंपनी बनकर, हम अपने ग्राहकों को विभिन्न चैनलों के माध्यम से गुणवत्तापूर्ण नौकरियां देकर उन्हें अधिक मूल्य प्रदान करने में सक्षम हैं।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हमारी कंपनी ने 2018 के बाद से साल-दर-साल लगभग 30% की वृद्धि देखी है। हम विज्ञापन पर शायद ही कोई पैसा खर्च करते हैं। हमारा सारा व्यवसाय ऑर्गेनिक या वर्ड ऑफ माउथ रेफरल है।

अभी, हम अपने ग्राहकों के लिए सब कुछ करने के लिए इन-हाउस स्टाफ का उपयोग करते हैं।

लोगों के लिए एक वैध स्थानीय पेशेवर ताला बनाने वाले को खोजने के लिए 1800unlocks.com को गो-टू स्रोत के रूप में आगे बढ़ाने की योजना है। यह ग्राहकों के पैसे बचाने में मदद करेगा, और हमारे ताला बनाने वालों को अधिक काम दिलाने में मदद करेगा।

वास्तव में, हम अपने ताला बनाने वाले भागीदारों के लिए लीड कॉल और फ़ॉर्म सबमिशन निःशुल्क कर रहे हैं। इस तरह वे उपभोक्ता से और अधिक पैसे वसूलने का कोई दबाव महसूस नहीं करते हैं। यह अन्य ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म के बिल्कुल विपरीत है जो प्रति कॉल शुल्क लेते हैं या पूर्ण कार्य का एक प्रतिशत चार्ज करते हैं।

हमारा प्राथमिक राजस्व चालक और लक्ष्य स्थानीय स्तर पर ताला बनाने वालों को बढ़ावा देने में मदद करना जारी रखना है। उसके ऊपर, हम उत्पाद की बिक्री और उत्पाद निर्माताओं और वितरकों के साथ साझेदारी के माध्यम से राजस्व उत्पन्न करेंगे।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

जीवन हमेशा गलतियों से सीखने के बारे में है। सौभाग्य से, मैं जल्दी सीखता हूं। मैंने जिस सबसे बड़ी बाधा को पार किया है, वह है खराब व्यापारिक साझेदारों और कुछ ऐसे ग्राहकों से निपटना जो पूरी तरह से भुगतान करने में विफल रहे। तब से, मैंने अपने भागीदारों और ग्राहकों को बहुत सावधानी से चुनना सीख लिया है। यह दो-तरफा सड़क है और मुझे अपने मूल्य को कठिन तरीके से सीखने की जरूरत है।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

मेरे द्वारा अक्सर उपयोग किए जाने वाले उपकरण हैंक्विकबुक ऑनलाइन,ज़ोहो सीआरएम,Zapier, गूगल एनालिटिक्स और गूगल सर्च कंसोल।

मैं अपने सभी राजस्व और खर्चों पर नज़र रखने के लिए QBO का उपयोग करता हूँ। मैं अपना समय बचाने और मैन्युअल कार्रवाई करने से बचने के लिए अपने खातों को जोड़ने के लिए जैपियर का उपयोग करता हूं। मैं अपने सभी ग्राहकों पर नज़र रखने के लिए ज़ोहो का उपयोग करता हूँ। मैं अपने ग्राहकों की प्रगति को ट्रैक करने और उनकी वेबसाइटों के स्वास्थ्य को मापने के लिए GA और GSC का उपयोग करता हूं। उसके ऊपर, हम प्रतिदिन Google My Business और Facebook का उपयोग करते हैं।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

कॉलेज के दौरान, मैंने जॉर्ज मेसन यूनिवर्सिटी में एंटरप्रेन्योरियल क्लब का अध्यक्ष बनने के लिए एक और प्रभावशाली काम किया। मैं सम्मान समिति का सदस्य भी था। मेरे पालन-पोषण, बचपन और एक ताला बनाने वाले के रूप में पृष्ठभूमि के अलावा, इन गतिविधियों ने मुझे न केवल एक व्यवसाय का स्वामी बनने के लिए बल्कि एक मजबूत नैतिक कम्पास के साथ एक मालिक बनने की नींव रखने में मदद की।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरू करना चाहते हैं या अभी शुरू कर रहे हैं?

एक व्यवसाय शुरू करते समय, अन्य उद्यमियों के लिए मेरी सलाह है: आलोचना स्वीकार करने में सक्षम हो, यह समझें कि 'नहीं' प्राप्त करना ठीक है, और अपने सपनों का पालन करते रहें।

उसके ऊपर, सुनिश्चित करें कि आप अपनी टीम के साथ अच्छी तरह से संवाद करते हैं और योग्य पेशेवरों के साथ खुद को घेरते हैं।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हम निश्चित रूप से हमेशा रचनात्मक लोगों की तलाश में रहते हैं। जरूरत का सबसे बड़ा क्षेत्र यह है कि हम वेबसाइट बनाते हैं निश्चित रूप से वेबसाइट डिजाइनर। जब हमारे पास एक उच्च कार्यभार होता है, या रस्सियों को सीखने की कोशिश कर रहे एक इंटर्न के लिए पूर्णकालिक व्यक्ति, अंशकालिक, ठेकेदारों के संबंध में लचीलापन होता है।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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सैमुअल विल्सन, द लॉकस्मिथ एजेंसी के संस्थापक (1-800-अनलॉक)
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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