खेलखैरिडो

मैंने $28K/माह की बुटीक SEO कंपनी कैसे शुरू की?

रसेल माइकलसन
संस्थापक,पेपर बॉक्स SEO
$28K
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
2
कर्मचारी
पेपर बॉक्स SEO
सेपिट्सबर्ग, पेंसिल्वेनिया, यूएसए
शुरू किया गयाअगस्त 2016
$28,000
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
2
कर्मचारी
2.59एम
एलेक्सा रंक
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एक एसईओ एजेंसी शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

मेरा नाम रसेल माइकलसन है और मैं का संस्थापक हूंपेपर बॉक्स SEO . हम पिट्सबर्ग, पेनसिल्वेनिया में स्थित एक बुटीक एसईओ एजेंसी हैं। अधिकांश एसईओ एजेंसियों के विपरीत, हम अपने 100% प्रयासों को एसईओ पर केंद्रित करते हैं और पीपीसी या सोशल मीडिया जैसे अन्य प्रकार के ऑनलाइन मार्केटिंग में काम नहीं करते हैं।

हमारे अधिकांश ग्राहक छोटे से मध्यम आकार के व्यवसाय हैं जो अपने जैविक ट्रैफ़िक को बढ़ाना चाहते हैं और अधिक ग्राहक प्राप्त करना चाहते हैं। हम लगभग विशेष रूप से एक निश्चित मासिक शुल्क के लिए दीर्घकालिक अनुबंधों पर काम करते हैं। हमारे पैकेज सर्व-समावेशी हैं, जिसका अर्थ है कि उनमें ऑन-पेज ऑप्टिमाइज़ेशन, सामग्री निर्माण, लिंक बिल्डिंग और मासिक रिपोर्टिंग शामिल है। फिलहाल, हम राजस्व में $20k/माह कर रहे हैं और हमारी टीम में मैं, एक पूर्णकालिक कर्मचारी और एक अंशकालिक ठेकेदार शामिल हैं जो हमारे समर्पित लेखक हैं। हमारे पास एक एकाउंटेंट और वेब डेवलपर भी हैं जिनका हम आवश्यकतानुसार उपयोग करते हैं।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

कई संस्थापकों की तरह, मैं मूल रूप से वह नहीं बनना चाहता था जहां मैं आज हूं। यह बस समय के साथ हुआ। कॉलेज से स्नातक होने के बाद, मुझे एक बड़ी कंपनी में कॉर्पोरेट संचार में नौकरी मिल गई। मेरा वहां काम करने का साल मेरे जीवन के सबसे रचनात्मक अनुभवों में से एक था। मुझे इससे नफ़रत थी। मुझे तब पता था कि मैं किसी कंपनी के लिए काम करके कभी खुश नहीं होऊंगा। मुझे अपना काम खुद करना था। इसलिए मैंने छोड़ दिया और ठीक वैसा ही किया।

जब आप अपना जीवन एक बार के प्रोजेक्ट करते हुए बनाते हैं, जैसे वेबसाइट बनाना या परियोजनाओं पर परामर्श करना, तो आपको हमेशा नए ग्राहकों की तलाश में रहना पड़ता है। SEO के साथ, राजस्व दीर्घकालिक होता है और जमा होता है।

मैं जहां से आता हूं, कोई भी व्यवसाय शुरू नहीं करता है। मैं एक ऐसे व्यक्ति के बारे में नहीं सोच सकता जिसके साथ मैं बड़ा हुआ हूं जो आज एक बड़ी कंपनी के लिए काम नहीं करता है। इस सामाजिक दबाव के कारण मैंने पहले छलांग नहीं लगाई। लेकिन एक बार जब मैंने किया, तो मुझे तुरंत ऐसा महसूस हुआ जैसे मैंने पहले कभी नहीं किया था।

उस समय मेरे पास जो एकमात्र व्यावहारिक कौशल था, वह था वर्डप्रेस वेब डिज़ाइन। मैंने कॉलेज में कुछ बुनियादी वर्डप्रेस ज्ञान उठाया था और विभिन्न परियोजनाओं के लिए पहले से ही कुछ छोटी वेबसाइटें बनाई थीं, इसलिए मुझे लगा कि मैं इसे पेशेवर रूप से कर सकता हूं।

मुझे पता था कि मैं शुरुआत में बहुत कुछ नहीं कमा पाऊंगा, इसलिए मैं अपनी प्रेमिका के साथ रहने की कम लागत का लाभ उठाने के लिए ब्यूनस आयर्स, अर्जेंटीना चला गया। वहाँ रहते हुए, मैंने छोटे व्यवसायों और उद्यमियों के लिए वेबसाइट बनाकर स्क्रैप किया, प्रति वेबसाइट केवल $1,000 का शुल्क लिया।

एक प्रोजेक्ट पूरा करने के बाद, क्लाइंट हमेशा मुझसे पूछते थे कि वे लोगों को साइट पर कैसे ला सकते हैं। इसलिए स्वाभाविक रूप से, मैंने खुद को डिजिटल मार्केटिंग के बारे में पढ़ाना शुरू कर दिया। मैंने पाया कि मुझे यह अधिक पसंद आया और मैं वेब डिज़ाइन की तुलना में इसमें बेहतर था। इसलिए एक साल के दौरान, मैंने वेब डिज़ाइन से ऑनलाइन मार्केटिंग की ओर रुख किया। मैंने सब कुछ किया: Google विज्ञापन, फेसबुक विज्ञापन, रूपांतरण दर अनुकूलन, लैंडिंग पृष्ठ, और निश्चित रूप से, एसईओ।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

मैंने खुद को SEO पर ध्यान केंद्रित करते हुए पाया क्योंकि मैं सर्च इंजन रैंकिंग बदलने की क्षमता के नशे में था। ऐसा लगा जैसे मेरे पास जादुई शक्ति है। मैंने हमेशा सोचा था कि रैंकिंग हमारे नियंत्रण से बाहर एक उच्च व्यक्ति द्वारा निर्धारित की जाती है। मैंने कभी नहीं सोचा था कि कोई व्यक्ति, इससे भी कम मैं, अकेले ही किसी साइट को Google के प्रथम पृष्ठ पर लाने का कारण बन सकता है, यह जानकर कि किस लीवर को खींचना है।

मैंने खुद को SEO के बारे में जानने के लिए सब कुछ सिखाना शुरू कर दिया। मैंने वेबसाइट बनाई और विभिन्न एसईओ विधियों के साथ प्रयोग किया। मैंने ऑनलाइन एसईओ समुदायों का अनुसरण करना शुरू किया और अजनबियों से इंटरनेट पर सलाह मांगी। इससे पहले कि मुझे ऐसा लगे कि मुझे पता है कि मैं क्या कर रहा हूं, इसमें कम से कम एक साल लग गया।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

जब मैंने पेपर बॉक्स एसईओ शुरू किया, तो यह सिर्फ मैं ही कर रहा था जो मैं वर्षों से कर रहा था: फ्रीलांसिंग। सिवाय अब मैं SEO पर ध्यान केंद्रित कर रहा था। मैंने पेपर बॉक्स वेब डिज़ाइन नाम से वेब डिज़ाइन किया था, इसलिए मैंने बस वेबसाइट का नाम बदलकर पेपर बॉक्स एसईओ कर दिया और साइट पर सामग्री को अपडेट कर दिया।

लेकिन स्पष्ट होने के लिए, पेपर बॉक्स एसईओ समय के साथ उभरा, रातोंरात नहीं। लगभग 8 महीनों के दौरान, मैंने धीरे-धीरे अन्य प्रकार की ऑनलाइन मार्केटिंग करना बंद कर दिया, जब तक कि मैं केवल SEO नहीं कर रहा था। और उसके कई महीनों बाद, मैंने इसे आधिकारिक बनाने और नाम बदलकर पेपर बॉक्स एसईओ करने का फैसला किया।

सबरेडिट्स/आर/स्मॉलबिजनेस और/आर/बिगसेओ मुझे व्यवसाय बढ़ाने में मदद करने में अमूल्य रहे हैं। वे सक्रिय समुदाय हैं जहां लोग स्पष्ट, व्यावहारिक बातचीत करते हैं।

कंपनी हमेशा नकदी प्रवाह के माध्यम से खुद को निधि देने में सक्षम रही है। यह बहुत कम लागत वाला, कम ओवरहेड बिजनेस मॉडल है। और यह तथ्य कि सारा काम दूर से किया जाता है, यहाँ तक कि आज भी, ओवरहेड को और भी कम कर देता है।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

शुरुआत से ही, हमने Upwork के माध्यम से अपने अधिकांश क्लाइंट प्राप्त किए हैं। बहुत सारे लोग Upwork को उच्च-भुगतान वाले क्लाइंट खोजने की जगह नहीं मानते हैं, और यह सच है कि Upwork पर SEO सेवाओं की तलाश करने वाले अधिकांश लोग SEO में अधिक निवेश करने के इच्छुक या सक्षम नहीं हैं। लेकिन बस हैंइसलिए Upwork का उपयोग करने वाले बहुत से लोग, प्लेटफ़ॉर्म पर अभी भी एक टन कंपनियाँ हैं जो SEO के बारे में गंभीर हैं। उच्च घंटे की दर निर्धारित करके और मेरी प्रोफ़ाइल पर कोई नकारात्मक समीक्षा नहीं होने से, मैं अपने आदर्श ग्राहकों को आकर्षित करने में सक्षम हूं।

हमारे बाकी ग्राहक क्लाइंट रेफरल और पीपीसी एजेंसी के साथ साझेदारी से आए हैं।

हम ग्राहकों को दो सरल तरीकों से बनाए रखते हैं: परिणाम देना और उन्हें व्यक्तिगत ध्यान देना। हमारे आधे ग्राहक एसईओ पर बहुत सारा पैसा फेंकने के बाद हमारे पास आते हैं जो लगातार परिणाम नहीं दे सकते हैं या नहीं चुन सकते हैं (जो कि अधिकांश एसईओ हैं)। इसलिए हमारे ग्राहक हमारे पास आते हैं और हमारे साथ रहते हैं। हम उनकी सफलता और अतिवितरण की परवाह करते हैं। मुझे लोगों को निराश करने से नफरत है, खासकर वे लोग जो मुझ पर भरोसा करते हैं। आप कह सकते हैं कि मैं निराशाजनक ग्राहकों के डर में रहता हूं, जबकि यह मेरे लिए सबसे सुखद अनुभव नहीं है, इसके परिणामस्वरूप उच्च गुणवत्ता वाली सेवा और उच्च प्रतिधारण दर होती है।

हर ग्राहक जिसने हमें कभी भी निकाल दिया है, उसने पहले 3 महीनों के भीतर ऐसा किया है। ऐसा ज्यादातर इसलिए हुआ क्योंकि मैं सही अपेक्षाएं निर्धारित करने में विफल रहा। एक बार जब हम पहले कूबड़ को पार कर लेते हैं और ग्राहक का विश्वास अर्जित कर लेते हैं, तो वे हमारे साथ लंबे समय तक बने रहते हैं।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

आज पेपर बॉक्स बहुत अच्छा कर रहा है। हम पहले दिन से ही लाभ कमा रहे हैं और लाभ मार्जिन बहुत अच्छा है। मुझे उम्मीद है कि जैसे-जैसे हम बढ़ते हैं, वैसे-वैसे ओवरहेड बढ़ता जाएगा, लेकिन मैं उस ओवरहेड को कवर करने के लिए कीमतें बढ़ाने की भी योजना बना रहा हूं। बस इतना ही कहना है कि मैं मार्जिन के समान रहने की उम्मीद करता हूं।

हमारा ग्राहक अधिग्रहण पहले दिन से बेहद सरल रहा है: अपवर्क और रेफरल। एक ओर, इसका मतलब है कि ग्राहकों को प्राप्त करने की लागत $0 है। दूसरी ओर, हम मेज पर बहुत सारे अवसर छोड़ रहे हैं। चूंकि हम विशेष रूप से उन दो चैनलों पर ध्यान केंद्रित करते हैं, इसलिए हमारी वेबसाइट नंगी थी और सोशल मीडिया पर हमारी कोई उपस्थिति नहीं थी...हाल तक।

हमने अभी-अभी अपनी वेबसाइट बनाई है और ग्राहकों को प्राप्त करने के नए तरीकों का अनुसरण करना शुरू किया है। अब तक, हमने कोल्ड ईमेल करने की कोशिश की, लेकिन परिणाम भयानक रहे हैं इसलिए हम इसे अभी के लिए टेबल कर रहे हैं। मैं आशावादी हूं कि इनमें से कम से कम एक रणनीति काम करने वाली है।

  1. फेसबुक विज्ञापन (मेरे पीपीसी दिनों से मेरे पास अभी भी एक कौशल है)
  2. ग्राहकों से रेफरल के लिए पूछना और उन्हें रेफरल बोनस देना संभव है
  3. अन्य ऑनलाइन मार्केटिंग एजेंसियों (पीपीसी, सोशल मीडिया, वेब डिज़ाइन, आदि) के साथ रणनीतिक साझेदारी बनाना।
  4. हमारी क्लच सूची में अधिक संसाधन डालना
  5. नेटवर्क के लिए Reddit का उपयोग करना और लीड ढूंढना
  6. और, ज़ाहिर है, हमारी अपनी साइट के SEO पर काम करना

अल्पावधि में, मैं स्पष्ट प्रक्रियाएं स्थापित करना चाहता हूं ताकि हम अपने ग्राहकों की बढ़ती सूची को बेहतर ढंग से सेवा देने के लिए अधिक आसानी से स्केल कर सकें।

वर्तमान में, मैं अपने कर्मचारियों को SEO के बारे में जो कुछ भी जानता हूं उसे सिखाने की प्रक्रिया में हूं। मैं चाहता हूं कि वे मेरे अनुभव से सीखें ताकि वे उतने ही प्रभावी हो सकें, यदि मुझसे अधिक प्रभावी न हों। एक बार जब हम उस बिंदु पर पहुंच जाते हैं, तो मैं बिक्री और ग्राहकों के साथ संवाद करने पर ध्यान केंद्रित कर सकता हूं। उसके बाद, मैं ग्राहकों के साथ संबंधों को प्रबंधित करने के लिए किसी को ढूंढना चाहता हूं ताकि मैं बिक्री, विपणन और व्यवसाय चलाने पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अपना समय खाली कर सकूं।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

व्यावसायिक दृष्टिकोण से, SEO बहुत अच्छा है क्योंकि यह स्वयं को आवर्ती राजस्व के लिए उधार देता है। जब आप अपना जीवन एक बार के प्रोजेक्ट करते हुए बनाते हैं, जैसे वेबसाइट बनाना या परियोजनाओं पर परामर्श करना, तो आपको हमेशा नए ग्राहकों की तलाश में रहना पड़ता है। SEO के साथ, राजस्व दीर्घकालिक होता है और जमा होता है। इस तरह, सिद्धांत रूप में आपका राजस्व समान रहेगा, भले ही आपको 6 महीने या उससे अधिक समय तक कोई नया ग्राहक न मिले।

यदि मैं और अधिक नेटवर्क करता, तो पूर्व-निरीक्षण में, मैं बहुत तेज़ी से SEO सीखता। मैं अंतर्मुखी हूं, और घर से काम करने से खुद को दूसरों से दूर रखने की प्रवृत्ति बढ़ जाती है। मैं अनिवार्य रूप से 100% स्व-शिक्षित हूं, जो सीखने का एक प्रभावी तरीका है, लेकिन सबसे तेज नहीं। मैं शायद आज और अधिक सफल होता अगर मैं अतीत में और अधिक नेटवर्क करता। ऐसा कुछ है जो मैं भविष्य में और अधिक करने पर काम कर रहा हूं।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

मुझे लगता है कि बहुत सारे एसईओ उपकरण समय बचाते हैं, लेकिन अच्छे पुराने जमाने के मैनुअल शोध के रूप में प्रभावी नहीं हैं। इसका एक उदाहरण कीवर्ड कठिनाई मेट्रिक्स है। यह अच्छा होगा कि आप किसी एकल संख्या को देख सकें और यह जान सकें कि कोई कीवर्ड कितना प्रतिस्पर्धी है, लेकिन वास्तव में, ये मीट्रिक अविश्वसनीय हैं। वास्तव में प्रतिस्पर्धी कीवर्ड वास्तव में कैसे हैं, यह जानने के लिए आपको वास्तव में खुद को थोड़ा इधर-उधर करना होगा। इसके साथ ही, यहाँ वे उपकरण हैं जिनका हम धार्मिक रूप से उपयोग करते हैं।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

सबरेडिट्स/आर/स्मॉलबिजनेस और/आर/बिगसेओ मुझे व्यवसाय बढ़ाने में मदद करने में अमूल्य रहे हैं। वे सक्रिय समुदाय हैं जहां लोग स्पष्ट, व्यावहारिक बातचीत करते हैं। मुझे यह पसंद है क्योंकि सामग्री अनफ़िल्टर्ड है। यह वास्तविक लोग हैं जिनके पास बहुत से महत्वपूर्ण विषयों पर अपने विचार साझा करने वाले वास्तविक व्यवसाय हैं। यह नेटवर्क बनाने, प्रेरित होने और सवालों के जवाब पाने के लिए एक बेहतरीन जगह है।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

उद्यमिता की दुनिया में सबसे तेज आवाज शॉर्टकट और सफलता के आसान रास्तों पर केंद्रित है। कोई शॉर्टकट नहीं हैं और उन्हें खोजने की कोशिश करने से आप कहीं नहीं पहुंचेंगे।

सभी सफल व्यवसाय मालिकों के पास कम से कम एक विपणन योग्य कौशल है, कड़ी मेहनत की है, और अपने ग्राहकों को वास्तविक मूल्य प्रदान करते हैं। सफल होने के लिए आपको पहिया को फिर से शुरू करने की आवश्यकता नहीं है। आप कुछ ऐसा करके सफल होने की अधिक संभावना रखते हैं जो पहले से मौजूद है और इसे अच्छी तरह से कर रहा है। मूल होना महान है, लेकिन आवश्यक नहीं है। मौलिकता से अधिक महत्वपूर्ण है धैर्य।

मेरी दूसरी सलाह एक किस्सा से आई है। जब मैं कॉर्पोरेट अमेरिका के लिए काम कर रहा था, मेरी टीम की एक महिला जो अपने करियर के अंत में थी, सेवानिवृत्त हो गई। मैं कभी नहीं भूल सकती कि उन्होंने अपनी रिटायरमेंट पार्टी में क्या कहा। "मैं आखिरकार वह सब कुछ कर सकता हूं जो मैं हमेशा से करना चाहता था।" यह सुनकर मुझे उस नौकरी को छोड़ने और उन चीजों को करने के लिए प्रेरित किया जो मैं हमेशा से करना चाहता था। यदि आपको 65 वर्ष की आयु तक प्रतीक्षा करने की आवश्यकता नहीं है, तो ऐसा न करें।

यदि आप एक व्यवसाय के स्वामी होने के नाते संतुष्ट महसूस करते हैं और आप ऐसा करके अपना जीवन यापन कर सकते हैं, तो आप पहले ही सफल हो चुके हैं। यह कुछ ऐसा है जो अधिकांश कार्यकर्ता कभी प्राप्त नहीं करते हैं। सफल होने के लिए आपको एक मिलियन डॉलर का व्यवसाय करने की आवश्यकता नहीं है। आपको बस वही करने की जरूरत है जो आप करना चाहते हैं।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

मुझे आशा है कि हम इस गर्मी में एक अंशकालिक एसईओ सहयोगी को काम पर रखेंगे। उम्मीदवारों को एसईओ विशेषज्ञ होने की आवश्यकता नहीं है। जो अधिक महत्वपूर्ण है वह है एक अच्छी कार्य नीति और योग्यता। यदि सब कुछ ठीक हो जाता है, तो यह वर्ष के अंत से पहले एक वेतनभोगी, पूर्णकालिक पद बन जाएगा।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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पेपर बॉक्स एसईओ के संस्थापक रसेल माइकलसन

पेपर बॉक्स एसईओ ने उनके व्यवसाय पर एक अपडेट प्रदान किया है!

10 महीने पहले, हमने देखने के लिए पेपर बॉक्स एसईओ का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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