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हमने $65K/माह का स्वस्थ बच्चों के जूते का ब्रांड कैसे बनाया जो लॉन्च के दिन लगभग सब कुछ बेचता है

लौरा गार्सिया पेर्डोमो
$500K
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
6
कर्मचारी
ज़ापाटो फ़िरोज़
सेपटेर्ना, स्पेन
शुरू किया गयासितंबर 2016
$500,000
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
6
कर्मचारी
1.81M
एलेक्सा रंक
82.7K
अनुयायियों
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बच्चों के जूते का ब्रांड शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

हैलो, मेरा नाम लाउ गार्सिया है और मैं का शोमेकर, सह-संस्थापक और सीईओ हूंज़ापाटो फ़िरोज़ , बच्चों की फुटवियर कंपनी जो बच्चों के पैरों का सम्मान करती है। मैं और मेरा साथी हेक्टर, इस ब्रांड में सबसे आगे हैं जो शिशुओं और बच्चों के लिए सर्वश्रेष्ठ फुटवियर पेश करना चाहता है ताकि उनके पैर सुरक्षित, स्वस्थ और साथ ही नंगे पैर जाने की अनुभूति का आनंद ले सकें।

हमारे मुख्य उत्पाद बेबी फुटवियर लाइन (1-2 वर्ष), फेरोसेस, और बच्चों की फुटवियर लाइन (2-5 वर्ष), रॉकर्स हैं। हमारे मुख्य ग्राहक माता-पिता हैं जो अपने बच्चों के स्वास्थ्य और प्राकृतिक विकास की परवाह करते हैं, और जो उन्हें एक ऐसा जूता देते हैं जो उनके पैरों के अनुकूल हो ... और इसके विपरीत नहीं।

ज़ापाटो फ़िरोज़ का विकास कुछ वर्षों से आश्चर्यजनक रहा है, पागल। हम पिछले चार सीज़न से उत्पादन दोगुना कर रहे हैं, क्योंकि हमारे जूतों की मांग बिना रुके बढ़ती और बढ़ती है। पिछले 12 महीनों में, हमने लगभग $60k/माह का बिल दिया है, हमारे लिए कुछ अकल्पनीय था जब हमने इस परियोजना को शुरू किया जब हमें लगभग $900-1000/माह मिला।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

हालांकि मैं जन्म से एक कैनेरियन हूं, मैं गोद लेने से वैलेंसियन हूं, कई साल पहले मैंने वेलेंसिया में औद्योगिक डिजाइन में प्रशिक्षण के इरादे से अपने प्रिय द्वीपों को छोड़ दिया था।

मैंने एक डिजाइन स्टूडियो में काम के साथ कक्षाओं का संयोजन शुरू किया, जहां मेरा विभिन्न क्षेत्रों से संपर्क था: उत्पाद डिजाइन, ग्राफिक डिजाइन, कॉर्पोरेट पहचान ...

उस क्षण से, 10 वर्ष से भी अधिक समय से, चमड़े, तलवों, लिनिंग और लेस की दुनिया, मेरे कामकाजी जीवन में, राष्ट्रीय और हमारी सीमाओं के बाहर, विभिन्न ब्रांडों के लिए काम कर रही है।

मुझे जूते के जीवन चक्र को काम करने और नियंत्रित करने में सक्षम होना पसंद है, क्योंकि यह मेरे सिर में दिखाई देता है, मैं इसे कागज या अपने कंप्यूटर स्क्रीन पर रखता हूं, मैं पैटर्न निर्माताओं को विचार प्रेषित करता हूं जो हमें पहले प्रोटोटाइप को विकसित करने में मदद करते हैं, यह एक यह बड़े पैमाने पर उत्पादित है और मैं अंत में इसे जूते की दुकानों की अलमारियों पर देख सकता हूं।

और यह ज़ापाटो फ़िरोज़ के लिए स्टार्टर स्टोरी की कहानी है:

एक बार की बात है, एक बातूनी थानेदार, लाउ थी, जिसने अपने राज्य की सीमाओं के भीतर और बाहर विभिन्न ब्रांडों के लिए शानदार जूते बनाने में कई साल बिताए थे।

वह साल आया जब थानेदार के पास एक सुंदर बच्चा, रोक था, जो अपने सुंदर देश के घर में स्वस्थ और खुश हो रहा था। बच्चे के रेंगने और दुनिया की खोज शुरू करने से कुछ समय पहले, उसकी माँ अपने नाजुक और मोटे पैरों के लिए आदर्श जूते खोजना चाहती थी।

कम उम्र की जरूरतों के अनुकूल आरामदायक, प्राकृतिक जूते।

उसने राज्य के सभी कोनों में, अलग-अलग गाँवों और दुकानों में खोजना शुरू कर दिया ... और उसे कभी भी ऐसा कुछ नहीं मिला जो उसकी संतान के लिए उपयुक्त लगे, इसलिए उसने उन्हें खुद बनाने का फैसला किया। वे ज़ापाटो फ़िरोज़ (भयंकर जूते) होंगे जिसके साथ उसका बच्चा अपने पहले कदम से दुनिया को खाना शुरू कर सकता है।

यह हमारी कहानी है, मेरे छोटे बेटे रोक के लिए सबसे अच्छे बच्चे के जूते देने की वास्तविक आवश्यकता है।

एम्बेड:इंस्टाग्राम

हमारी सबसे बड़ी सफलताओं में से एक है चीजों को सच्चे प्यार से करना और इसे अपने ग्राहकों तक यथासंभव पारदर्शी तरीके से पहुंचाना।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

जब मैं डिजाइन करना शुरू करती हूं, तो मैं एक मां के रूप में यह सोचना पसंद करती हूं कि मैं अपने बेटे के लिए क्या चाहूंगी, एक ऐसा जूता जो पहनने में आसान हो, संयोजन योग्य हो, जो उसके लिए टिका हो और, सबसे महत्वपूर्ण बात, जो उसके पैरों और उसके समग्र स्वास्थ्य के लिए स्वस्थ हो। विकास।

वे सामान्य अवधारणाएं हैं जिन पर मैं विचार करता हूं जब मैं डिजाइन प्रक्रिया शुरू करता हूं, अजीब तरह से पर्याप्त है, मैंने फैशन को एक तरफ रख दिया।

हम अपने ग्राहकों के साथ सीधे संपर्क में हैं, इसलिए हम उनकी राय, सुझाव, अनुभव, समस्याएं ... इस तरह से लेते हैं कि वे डिजाइन प्रक्रिया का एक महत्वपूर्ण हिस्सा हैं।

एम्बेड:इंस्टाग्राम

हर सीजन में हम अपने सभी ग्राहकों को काफी व्यापक सर्वेक्षण भेजते हैं ताकि वे उत्पाद, डिजाइन, रंग, आकार, तकनीकी पहलुओं और आराम सहित सभी पहलुओं में हमारी कंपनी के 30 से अधिक बिंदुओं का मूल्यांकन कर सकें।

इस सारी जानकारी के साथ मैं अवधारणा चित्र तैयार करता हूं, ताकि मैं प्रोटोटाइप तैयार कर सकूं और उन्हें तीन आयामों में देख सकूं। बच्चों के पैरों पर परीक्षण के लिए प्रोटोटाइप प्राप्त करने के लिए उन पर पहले संशोधन किए जाएंगे।

हमारे पास हमारे जूते का परीक्षण करने के लिए तैयार माताओं की एक सेना है, इसलिए हम उन लोगों को चुन सकते हैं जिनके विभिन्न प्रकार के बच्चे हैं।

एक बार जब उन्होंने जूतों का अच्छी तरह से परीक्षण कर लिया और हमें परीक्षण प्रश्नावली वापस कर दी, तो हम अपने स्टोर, बी 2 बी, और सीजन के बिक्री अनुमान के आधार पर वास्तविक उत्पादन तैयार करने के लिए आगे बढ़ते हैं।

हम जूते बनाने की पूरी प्रक्रिया को अपने सोशल नेटवर्क पर पारदर्शी तरीके से साझा करना पसंद करते हैं और हमारा मानना ​​है कि यह किसी भी ब्रांड के लिए आवश्यक है। एक ग्राहक को एक ऐसा जूता बनाने में शामिल महसूस कराना जो उनका बच्चा कुछ महीनों में पहन लेगा, कुछ जादुई है जो उन्हें हमारे ब्रांड, हमारे सबसे अच्छे राजदूत का हिस्सा महसूस कराता है।

मैं बौद्धिक संपदा, ट्रेडमार्क, डिजाइन, उपयोगिता मॉडल के पंजीकरण में निवेश करने की अत्यधिक अनुशंसा करता हूं। कुछ समय पहले तक, हमने केवल अपने ब्रांड को स्पेन और यूरोप में पंजीकृत कराया था और हाल ही में एक बड़ी कंपनी ने हमारे कुछ जूतों की नकल की है।

हम जूते की दुनिया में इस प्रकार के मुकदमेबाजी में विशेषज्ञता रखने वाले वकीलों के हाथ में हैं, लेकिन यह सब सामान उन मुद्दों पर ऊर्जा खर्च कर रहा है जो आपको आपके व्यवसाय के मूल से बाहर कर देते हैं ... और यह देखना बहुत कठिन है कि वे कैसे लेते हैं एक का काम और सीधे अपने लाभ के लिए इसका इस्तेमाल करते हैं।

एम्बेड:इंस्टाग्राम

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

सच तो यह है कि हमारा लॉन्च कुछ भी हाई-प्रोफाइल या बहुत खास नहीं था। हमने अपना उत्पादन काफी पारंपरिक तरीके से शुरू किया और एक ऐसे समुदाय के बिना जो हमें जानता था।

शुरुआत में, यह एक व्यवसाय से अधिक एक शौक था, इसलिए हमने इसे गहरी जड़ें जमाने का समय दिया, जीवन के दो साल बाद बहुत तेजी से बढ़ने में सक्षम होने के लिए।

उन पहले दो वर्षों के दौरान, हमने वही पैसा कमाया जो अब हम एक महीने में कमाते हैं, क्या फर्क पड़ता है।

हालांकि हमने बड़े मार्केटिंग अभियान नहीं किए, लेकिन एक दोस्त ने सोशल नेटवर्क के विषय में हमारी मदद की, माताओं के प्रभावकों के साथ खोज, संपर्क और प्रबंधन, और फैशन और बच्चों से संबंधित दिलचस्प प्रकाशनों में कुछ प्रेस विज्ञप्तियां तैयार की।

केवल कुछ दिनों में, हमने पहली बिक्री के साथ शुरुआत की, और "नया आदेश" ईमेल प्राप्त करने के ये क्षण वास्तव में रोमांचक थे।

कुछ समय बाद, जब सीज़न प्रीमियर पहले से ही अत्यधिक प्रत्याशित थे, उस दिन सैकड़ों "नया ऑर्डर" ईमेल प्राप्त करना, यह जानकर कि हम उन्हें तैयार करने वाले थे, काफी तनावपूर्ण हो गए ... तालिकाओं को कैसे चालू किया जाए।

सौभाग्य से, हमारे पास परियोजना शुरू करने के लिए पैसा बचा था, €10,000 से कम के साथ सब कुछ ऊपर और चल रहा था। जब ब्रांड की शुरुआत के प्रबंधन की बात आई तो इस आर्थिक स्वतंत्रता ने हमें बहुत शांति दी। जल्दी से बिक्री प्राप्त करने या किसी बैंक को किसी प्रकार का ऋण चुकाने की आवश्यकता नहीं थी।

पहले सीज़न में, जैसा कि हमें अपनी पिछली कंपनियों से वेतन मिला था, हमने अपने जूते की तलाश, खरीदारी और पहनने के दौरान उत्पाद और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने में लगभग सभी मुनाफे का निवेश किया।

अपनी शुरुआत के कुछ साल बाद, हमने 2 से 5 साल के बच्चों के जूते की एक नई लाइन बनाने के बारे में सोचा, क्योंकि कई माताओं ने हमसे इसके लिए कहा था, और यह सुनिश्चित करने का इससे बेहतर तरीका क्या हो सकता है कि यह विचार उनकी अपेक्षाओं के अनुरूप हो।क्राउडफंडिंग अभियानवेरकामी में एक स्पेनिश क्राउडफंडिंग प्लेटफॉर्म।

हम 24 घंटे से भी कम समय में €15,000 के लक्ष्य तक पहुँच गए और वहाँ से हमने यह सुनिश्चित करने के लिए कड़ी मेहनत करना शुरू किया कि हमारे छोटे बच्चे कुछ और वर्षों तक हमारे ब्रांड के जूते पहनना जारी रखेंगे।

हमारी पहली वेबसाइट

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

सच्चाई यह है कि हमारा विकास हमारे द्वारा बनाए गए उत्पादों में सम्मान, सच्चाई और प्यार पर आधारित है और हम अपने ग्राहकों को देना पसंद करते हैं।

बेबी फुटवियर कपड़ों या फैशन की तुलना में स्वास्थ्य से अधिक संबंधित उत्पाद है, इसलिए एक खुश और खुश ग्राहक होने से वे लगभग तुरंत ही एक महान ब्रांड एंबेसडर बन जाते हैं।

हमने देखना शुरू किया कि कैसे हमारी माताओं ने बार-बार जूते खरीदे, जब तक कि उनके पास और आकार नहीं थे, उन्होंने हमारे ब्रांड की सिफारिश अन्य माताओं, दोस्तों, काम पर, स्कूल में की।

हम आपको दिखाने के लिए एक मार्केटिंग रणनीति बनाना पसंद करेंगे, आपको सिखाने के लिए कुछ तरकीबें, लेकिन हम वास्तव में कोई गंभीर जगह नहीं बना पाए हैं, क्योंकि जब भी हम उन्हें बिक्री पर रखते हैं, तो हमारे पास जूते खत्म हो जाते हैं, इसलिए हम कर सकते हैं। मार्केटिंग में गंभीरता से निवेश न करें, जब तक कि हमारे पास बिक्री और उत्पादन के अधिक सटीक पूर्वानुमान न हों।

हम जो करना चाहते हैं वह सर्वोत्तम पेशेवरों के हाथों से हमारे उत्पादों से परे प्रशिक्षण और जानकारी प्रदान करना है। हम सोचते हैं कि माता-पिता को पैरों और बच्चों के पहले कदमों के बारे में सूचित करना, कब जूते पहनना है और कब नहीं, और मुख्य विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए हमें व्यक्तिगत और पेशेवर दोनों तरह से प्यार में कई ग्राहक मिले हैं और यह कुछ ऐसा है जिसे हम प्यार करते हैं .

सम्मान, सच्चाई और प्यार, बदले में कुछ भी उम्मीद किए बिना दें, इस तरह आप उन ग्राहकों के साथ मूल्यवान संबंध प्राप्त करते हैं जो खरीदारी करते हैं, उनकी तलाश किए बिना, वे आपकी तलाश करेंगे जब वे देखेंगे कि आप एक विशेषज्ञ हैं क्षेत्र में, कि आपने बदले में कुछ भी मांगे बिना उन्हें बहुत सारी बहुमूल्य जानकारी दी है, अधिकतम एक ईमेल पर, और पहेली के सभी टुकड़े उनके दिमाग में फिट होने लगते हैं।

हमारे कुछ ग्राहक हमारे बारे में यही कहते हैं:1-2-3

इस तरह के बड़े पैमाने पर छापे और बातचीत (20K IG खाते के लिए), हमारे लिए बहुत रोमांचक है।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हालाँकि पहले तो यह प्रोजेक्ट एक शौक था और हमने संख्या को इतना नहीं देखा, पिछले दो वर्षों से, व्यवसाय लाभदायक रहा है और हम उन खर्चों को नियंत्रित कर रहे हैं जिन्हें हमने शुरू में थोड़ा तितर-बितर और अनियंत्रित किया था।

वर्तमान में, हमारी 80% बिक्री सीधे हमारी वेबसाइट के माध्यम से की जाती है, इसलिए लाभ मार्जिन अधिक है। हम शेष 20% बिक्री के तीसरे पक्ष के भौतिक बिंदुओं के माध्यम से करते हैं, मुख्य रूप से चाइल्डकैअर स्टोर, और उस स्थिति में, मार्जिन में काफी कमी आती है।

हम उच्चतम गुणवत्ता वाली सामग्री के साथ जूते बनाने की कोशिश करते हैं, जिससे उत्पादन लागत काफी बढ़ जाती है और हमारा मार्जिन कम हो जाता है ... गुणवत्ता।

एक सीज़न के लिए हमने लॉजिस्टिक्स, वेयरहाउसिंग और ऑर्डर तैयार करने की सेवा को आउटसोर्स किया है ... और इनसे हमारी जान बच गई है।

हमारे पास एक वर्चुअल असिस्टेंट भी है जो अकाउंटिंग, बिलिंग से संबंधित पहलुओं में हमारी मदद करता है, और कुछ अधिक दोहराव वाली प्रक्रियाओं में भी हमारी मदद करता है जो व्यवसाय के मूल से बाहर आती हैं।

अगले सीजन में हमें कंपनी में शामिल होने और ग्राहक सेवा और बी 2 बी सौदों में हमारी मदद करने के लिए कम से कम अंशकालिक किसी को किराए पर लेना होगा।

सौभाग्य से, हमारे पास बहुत वफादार ग्राहक हैं और उनके छोटे आकार के बाद मौसम के अनुसार हमारे जूते का आकार पहनते हैं, इस कारण से, जीवनकाल मूल्य दिन-ब-दिन बढ़ता जाता है।

हमारी वेबसाइट का ट्रैफ़िक काफी परिवर्तनशील है, सीज़न के समय के आधार पर, हम हर दिन लगभग 1,000 उपयोगकर्ता हैं और सीज़न के शुरुआती क्षणों में हम 6,000 या 7,000 विज़िट तक पहुँचते हैं। ये विज़िट मुख्य रूप से ऐसे ग्राहक हैं जो खरीदारी करना चाहते हैं, इसलिए औसत सत्र का समय अधिक है, 3 से 5 मिनट के बीच, बाउंस दर कम, लगभग 25%, और जब हमारे पास जूते होते हैं तो रूपांतरण दर लगभग 6-9% होती है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

पहले तो हम बहुत छोटे बच्चों के जूते बेच रहे थे... ऐसे समय में जब बच्चों को जूते नहीं पहनने चाहिए थे। अंत में, हमने इसे नहीं करने का फैसला किया, अपने दर्शन के प्रति वफादार रहने के लिए, और जूते केवल तभी बेचने के लिए जब वे आवश्यक हों जब बच्चा चलना शुरू कर दे।

हमने जूतों के साथ जाने के लिए चित्र और व्यक्तिगत उत्पादों को बेचने की भी कोशिश की, और यह काम नहीं किया, यह एक आपदा थी ... हमारे पास अभी भी हमारे अलमारियों पर देने और देने के लिए कहानी के कवर हैं।

हम माइक्रो-इन्फ्लूएंसर के साथ किए गए सहयोग से प्यार करते हैं, जो असली मां हैं जिन्होंने पहले ही हमारे फेरोस खरीद लिए हैं, और उस क्षण से, यदि हम देखते हैं कि वे उत्पाद से खुश हैं, तो हम परीक्षण प्रोटोटाइप को सहयोग करने के लिए उनके साथ संपर्क करते हैं और वे इसे आपके अनुयायियों के बीच फैला सकते हैं।

मुझे नहीं पता कि इसे भाग्य कहा जाए, लेकिन वर्ड ऑफ माउथ और खुश ग्राहक हमारा सबसे अच्छा वाणिज्यिक नेटवर्क रहे हैं, हम बहुत तेजी से "बिना न चाहते हुए" और विज्ञापन या मार्केटिंग पर शायद ही कोई पैसा खर्च किए बिना विकसित हुए हैं।

यह भी सच है कि क्योंकि हम आमतौर पर जूतों को बेचने के कुछ दिनों के भीतर स्टॉक से बाहर हो जाते हैं, इसलिए हम उनके विज्ञापन, मार्केटिंग अभियान या सशुल्क विज्ञापन करने में बहुत पैसा नहीं लगा पाए हैं ... लेकिन सब कुछ होगा आओ, हमें यकीन है।

मैंने कई वर्षों तक जूते डिजाइन करने, उत्पादन को नियंत्रित करने और आपूर्तिकर्ताओं और निर्माताओं से संबंधित काम किया है। बाजार और मुख्य खिलाड़ियों के इस ज्ञान ने हमें सही रास्ते पर एक ब्रांड के रूप में विकसित होने में मदद की है, जो हमेशा हमारे दर्शन के प्रति वफादार रहा है।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

हमारे प्रोजेक्ट की शुरुआत से, हमने Woocommerce के साथ काम करना शुरू कर दिया, क्योंकि Héctor साथ काम करने में सहज थाWordPress के.

सामाजिक नेटवर्क के स्तर पर, हम Instagram का बहुत उपयोग करते हैं, विशेष रूप से कहानियों और लाइव शो, माताओं को यह पसंद है और हम जो कुछ भी प्रस्तावित करते हैं उसमें बहुत भाग लेते हैं: सर्वेक्षण, प्रतियोगिता, समीक्षा... हम एक निजी समूह के लिए भी बहुत उपयोग करते हैं फेसबुक से कॉल किया गया: मेरा छोटा चलना शुरू करता है, जहां माता-पिता पहले कदम और पालन-पोषण से संबंधित चिंताओं पर टिप्पणी करते हैं, हम उस निकटता को पसंद करते हैं और पारिवारिक माहौल उत्पन्न करते हैं।

फिलहाल हम उपयोग कर रहे हैंगुरुत्वाकर्षण रूप+Google पत्रक+धारणाग्राहक सेवा, घटना प्रबंधन, साथ ही उत्पन्न होने वाली परियोजनाओं के आंतरिक संगठन का प्रबंधन करने में सक्षम होने के लिए।

हेक्टर, मेरा साथी, कंपनी का तकनीकी पक्ष है। वह मुझे आज के दिन के लिए सभी उपयोगी उपकरणों की व्याख्या करने की कोशिश करता है, और मैं इस लगातार विकसित हो रही प्रौद्योगिकी मैलस्ट्रॉम को बेहतर ढंग से अनुकूलित करना चाहता हूं।

हम उपयोग करते हैंसक्रिय अभियानके माध्यम सेवाइल्डमेल

हम विभिन्न स्रोतों से ग्राहकों की राय एकत्र करते हैं: फेसबुक और Google समीक्षाएं और भीग्राहक समीक्षा मंच.

हालांकि यह एक ऐसा उपकरण नहीं है, जैसा कि हमारा मामला था, एक व्यावसायिक विचार या व्यवसाय की एक नई लाइन को मान्य करने के लिए क्राउडफंडिंग एक बहुत ही शक्तिशाली सेवा है।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

इसमें कोई संदेह नहीं है कि उद्यमिता की दुनिया में हमारे महान संदर्भों में से एक जोन बोलुडा अपने दैनिक पॉडकास्ट के माध्यम से रहा हैमार्केटिंग ऑनलाइन.

उनके लिए धन्यवाद, हमने अपने प्रोजेक्ट के लिए खुद को 100% समर्पित करने के लिए अपनी पुरानी नौकरियों को पीछे छोड़ने का कदम उठाया ... और जब भी हम कर सकते हैं हम उन्हें धन्यवाद देना बंद नहीं करते हैं।

मुझे उद्यमी के समुदाय को भी इंगित करने की आवश्यकता हैसिनऑफिसिना.कॉम, इस शानदार ऑनलाइन सह-कार्य के लिए धन्यवाद, हेक्टर अन्य ई-कॉमर्स विशेषज्ञों, मार्केटिंग और डिजिटल निर्माताओं के संपर्क में है...हमारे जैसे और लोगों के साथ अनुभव साझा करने के लिए बहुत अच्छा है।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरू करना चाहते हैं या अभी शुरू कर रहे हैं?

हालांकि यह एक क्लिच लगता है, उत्पाद की पूर्णता की प्रतीक्षा किए बिना, परियोजना को जल्द से जल्द शुरू करें। हमेशा अपने ग्राहकों की वास्तविक और ईमानदार राय को ध्यान में रखते हुए निरंतर सुधार की एक प्रक्रिया बनाएं, परीक्षण करें, पूछें, सुधारें और फिर से बनाएं, हालांकि कभी-कभी यह चोट पहुंचा सकता है।

हमारी सबसे बड़ी सफलताओं में से एक है चीजों को सच्चे प्यार से करना और इसे अपने ग्राहकों तक यथासंभव पारदर्शी तरीके से पहुंचाना।

जब लोग जानते हैं कि परियोजना के पीछे कौन है, तो आप उन्हें अपने दिन-प्रतिदिन के क्षण, कंपनी चलाने में कठिनाइयाँ और आप उनका सामना कैसे करते हैं, आप जो गलतियाँ करते हैं, उन्हें बताते हैं ... ग्राहक द्वारा बहुत अधिक सहानुभूति उत्पन्न करता है।

हमारे पास एक वास्तविक और करीबी समुदाय है, जिसे कड़ी मेहनत से, दिन-प्रतिदिन, मिनट दर मिनट, बिना जल्दबाजी के और प्यार से बनाया गया है। हमारी माताएं हर सीजन के प्रीमियर में हमारे फेरोस को खरीदने के लिए उत्सुक हैं, पहले से ही हमारी तुलना रोलिंग स्टोन्स संगीत कार्यक्रमों के टिकटों से कर रही हैं। वे नहीं चाहते कि उनके छोटे बच्चे उनके नाजुक पैरों पर दूसरे जूते पहने।

सच्चाई यह है कि हमारे पास दूसरों पर ज्यादा ध्यान केंद्रित करने का समय नहीं है, लेकिन हाल ही में, हम पाते हैं कि हमारे जैसे ब्रांड हैं जो मौलिकता की तलाश नहीं करते हैं, दूसरों के काम का फायदा उठाते हैं, और यहां तक ​​कि दोनों सामग्री की प्रतियां भी बनाते हैं जो कि है उत्पन्न, उत्पाद के रूप में ही।

आइए कॉपी न करें, आइए मूल बनें ... अंतिम ग्राहक को पता चल जाएगा, जल्दी या बाद में।

एक और बहुत महत्वपूर्ण पहलू यह जानना है कि जितनी जल्दी हो सके, अपने आप को उन चीजों के लिए समर्पित करने की कोशिश करना, जिनमें कोई मूल्यवान और अच्छा है, और बाकी कार्यों को अन्य लोगों के हाथों में छोड़ देना, या तो कंपनी के भीतर या आउटसोर्सिंग सेवाएं, जैसा कि हमारा मामला रहा है।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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लॉरा गार्सिया पेर्डोमो, ज़ापाटो फ़िरोज़ के संस्थापक
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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