शुक्षइंडिया

हमने ई-कॉमर्स के लिए $12K/माह की मार्केटिंग एजेंसी कैसे शुरू की?

ज़ैक चेरिन
संस्थापक,सहायक
$36K
राजस्व/माह
2
संस्थापकों
2
कर्मचारी
सहायक
सेलॉस एंजिल्स, कैलिफोर्निया, यूएसए
शुरू किया गयामई 2019
$36,000
राजस्व/माह
2
संस्थापकों
2
कर्मचारी
391K
एलेक्सा रंक
बाजार का आकार
$370B
शुरुआती लागत
$20.5K
कुल लाभ
45%
निर्माण का समय
300 दिन
औसत उत्पाद मूल्य
$125
विकास चैनल
मुंह की बात
व्यापार मॉडल
परामर्श
सर्वोत्तम उपकरण
गूगल ड्राइव, स्लैक, सेमरश
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
39 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
9 युक्तियाँ
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एक ईकॉमर्स मार्केटिंग एजेंसी शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

नमस्ते! मैं Zac हूँ और मैं के सह-संस्थापकों में से एक हूँसहायक . हम एक छोटी "एजेंसी" हैं (वास्तव में हम में से केवल दो हैं, मैं और ब्रेंडन, जो पूरी मेहनत करता है) ईकामर्स व्यवसायों के लिए डेटा-संचालित वेब डिज़ाइन और डिजिटल मार्केटिंग में विशेषज्ञता है।

हम अपने व्यवसाय के दूसरे वर्ष में प्रवेश कर रहे हैं और हमने शानदार ईकामर्स उद्यमियों के एक ग्राहक का निर्माण किया है जो हर चीज बेचते हैंमूवी प्रॉप्सप्रतिनैतिक रूप से उत्पादित मालप्रतिसिचुआन चिली क्रिस्प्सऔर (लगभग) बीच में सब कुछ।

पिछले साल मई के बाद से, हमारा कारोबार $0 से बढ़कर लगभग 12,000 डॉलर प्रति माह हो गया है।

हमारे इंटर्न काम में कठिन

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

यूसी सांता बारबरा में कॉलेज के अपने अंतिम वर्ष के दौरान, मैंने ग्राफिक नामक एक स्थानीय स्टार्टअप में इंटर्नशिप शुरू की। मौका के रूप में, मेरे पहले प्रबंधक ब्रेंडन थे: साइडकिक के सह-संस्थापक!

एक खिलती हुई दोस्ती और साझेदारी

ब्रेंडन और मैंने ग्राफ़िक (पहले सांता बारबरा में और फिर न्यूयॉर्क में) बिल्डिंग में एक साथ काम करते हुए लगभग दो साल बिताएडेटा विज़ुअलाइज़ेशन उत्पाद एसोसिएटेड प्रेस, रॉयटर्स, एनबीसी और फॉक्स जैसे ग्राहकों के लिए। 2017 की गर्मियों में,ग्राफ़िक को अमेज़ॅन द्वारा अधिग्रहित किया गया था . ब्रेंडन और मैंने अमेज़न में काम करते हुए एक साल बिताया और फिर जून 2018 में हमने अपनी कंपनी शुरू करना छोड़ दिया…

लेकिन वह कंपनी साइडकिक नहीं थी। एक साथ कंपनी शुरू करने का हमारा पहला प्रयास सीक्रेट सॉस कहलाता था। हमने एक शिक्षा मंच बनाने की कोशिश की जिसमें ऑनलाइन पाठ्यक्रम, व्यक्तिगत कार्यशालाएं और एक दैनिक समाचार पत्र शामिल है, जो सभी कॉलेज के छात्रों को एक स्टार्टअप पर इंटर्नशिप या प्रवेश स्तर की नौकरी पाने के तरीके के बारे में शिक्षित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है - यहां कीवर्ड है "कोशिश की।"

हमारी कार्यशालाओं में से एक के लिए एक फ्लायर

लगभग एक साल के लिए, हम कोई वास्तविक कर्षण प्राप्त करने में विफल रहे।

सब कुछ बदल गया जब हमें इसमें भाग लेने के लिए स्वीकार किया गयाडाउनटाउन LA . में ग्रिड 110 कार्यक्रम.

जब हमने अप्रैल 2019 में ग्रिड 110 पर शुरुआत की, तो ब्रेंडन और मैं बूटस्ट्रैप्ड रनवे से जो बचा था, उसका उपयोग करने से बस कुछ ही महीने थे। मौका के रूप में, ब्रेंडन को थोड़ा अतिरिक्त नकद बनाने के लिए और मैंने हमारे समूह में एक और कंपनी की वेबसाइट बनाने में मदद की। हमारे द्वारा किए गए काम को देखकर, ग्रिड में हमारे भयानक सलाहकार (मिकी और नीना के लिए चिल्लाते हुए) ने हमें नीचे बैठाया और अनिवार्य रूप से हमें गुप्त सॉस को बंद करने के लिए कहा और एलए में स्टार्टअप के लिए वेब डिज़ाइन करने का एक बड़ा अवसर था।

हताशा और उत्साह के संयोजन के साथ, सीक्रेट सॉस को औपचारिक रूप से सेवानिवृत्त कर दिया गया और साइडकिक का जन्म हुआ।

ग्रिड 110 पिच नाइट में साइडकिक पेश करना

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

शुरू से ही, हमारी प्रक्रिया हमेशा आपके जाने पर इसका पता लगाने की आजमाई हुई और सही विधि के इर्द-गिर्द केंद्रित रही है। पहला बड़ा सवाल जो हमें जवाब देना था: "आप बिना किसी वास्तविक वेब डिज़ाइन अनुभव के वेब डिज़ाइन व्यवसाय कैसे शुरू करते हैं?"

हमारा जवाब (उस समय): स्क्वरस्पेस।

स्क्वरस्पेस का उपयोग करके, खरोंच से एक वेबसाइट बनाने में हमारी असमर्थता एक गैर-मुद्दा था। साइट को "बिल्ड" करने के तरीके के बारे में चिंता करने के बजाय, हम अपना समय उन चीजों पर खर्च कर सकते हैं जो हमें पहले से ही एक उपयोगकर्ता अनुभव को बेचने के तरीके की पूरी समझ थी (धन्यवाद अमेज़ॅन), डिज़ाइन निर्णयों को सूचित करने के लिए डेटा का उपयोग कैसे करें ( धन्यवाद ग्राफिक), और सम्मोहक प्रति कैसे लिखें (धन्यवाद सीक्रेट सॉस)।

जब आप अभी शुरुआत कर रहे हैं, तो संभावित ग्राहक को ठुकराना बहुत असंभव है। हालाँकि, जैसा कि आपका व्यवसाय अपने पैरों को ढूंढता है, ना कहने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। हर क्लाइंट या प्रोजेक्ट एक अच्छा फिट नहीं है।

हमारा पहला ग्राहक थाफ़िनलि - एक फिनटेक स्टार्टअप जो परिवारों और छोटे व्यवसायों को बच्चों से संबंधित खर्चों के भुगतान का प्रबंधन करने में मदद करता है। संस्थापक लोरी (हम <3 आप!) उसी समय ग्रिड 110 के माध्यम से जा रहे थे और हमने उन्हें हम पर एक मौका लेने के लिए आश्वस्त किया और हमें नई फिनली वेबसाइट बनाने दें।

लोरी के साथ काम करने की प्रक्रिया के दौरान, हमने महसूस किया कि अधिकांश नए व्यवसायों को तीन चीजों की आवश्यकता होती है:

1.2.उक्त वेबसाइट पर यातायात3.उस ट्रैफ़िक को बिक्री, परामर्श, स्टोर विज़िट आदि में बदलने का एक तरीका (या तरीके)।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

शुरुआत में, हमारा लक्ष्य उन ग्राहकों को आकर्षित करना था जो उन कंपनियों से मिलते-जुलते थे, जिन्हें हमने ग्रिड 110 के भीतर काम किया था - शुरुआती चरण के स्टार्टअप और छोटे व्यवसाय जहां हम सीधे संस्थापक के साथ काम कर सकते थे।

हमने साइडकिक को फ्रीलांसरों और एजेंसियों के बीच एक खाली जगह के रूप में देखा। हमने तदनुसार अपनी सेवाओं की कीमत तय की - एजेंसी मूल्य निर्धारण से बहुत नीचे, लेकिन अभी भी एलए में फ्रीलांस वेब डिज़ाइन के लिए चल रही दर के रूप में हमने जो देखा है उससे ऊपर (अंत में हमारा पहला मूल्य बिंदु निश्चित रूप से बहुत कम था ) अगर मुझे ठीक से याद है, तो हमारी प्रारंभिक साइट ने एक नई वेबसाइट के लिए $1750 की आधार दर सूचीबद्ध की थी।

साइडकिक के शुरुआती मार्केटिंग प्रयासों में मुख्य रूप से कोल्ड ईमेल स्टार्टअप संस्थापक शामिल थे जिन्हें हमने एंजेललिस्ट के माध्यम से खोजा, बहुत सारे स्थानीय तकनीकी कार्यक्रमों में भाग लिया, और ग्रिड 110 नेटवर्क का लाभ उठाया। हालाँकि पहले कुछ महीनों में चीजें बहुत धीमी थीं, फिर भी हम काम का एक पोर्टफोलियो बनाने में कामयाब रहे जिससे पता चला कि हम वास्तव में जानते थे कि हम क्या कर रहे हैं।

हमारे लिए सबसे बड़ा मोड़ तब आया जब हमने वेबसाइट निर्माण के समापन के बाद महीने-दर-महीने मार्केटिंग सेवाओं को जोड़ने का विकल्प पेश करने का फैसला किया।

हमारी पिछली नौकरियों में हमारे अनुभव के लिए धन्यवाद, हम एसईओ, सामग्री विपणन और पीपीसी के बारे में काफी कुछ जानते थे। एक बार जब हमने अपनी साइट पर मार्केटिंग सेवाओं को सूचीबद्ध किया (और कॉल/मीटिंग के दौरान संभावित ग्राहकों को इसके बारे में बताया) तो ऐसा लगा कि हमें वास्तव में वेब डिज़ाइन की तुलना में उन सेवाओं के लिए समान ब्याज (यदि अधिक नहीं) मिल रहा था।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

लॉन्च के बाद से, हमने अपने व्यवसाय में कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं।

हमारा आज का होमपेज

सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण, कई कारणों से हमने लगभग पूरी तरह से ईकामर्स पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्थानांतरित कर दिया है:

  1. यदि स्टार्टर स्टोरी कोई संकेत है, तो हम ऐसे समय में रह रहे हैं जब ईकामर्स व्यवसाय शुरू करना कभी भी अधिक सुलभ (और संभावित रूप से आकर्षक) नहीं रहा है। अपने स्वयं के ईकामर्स व्यवसाय शुरू करने वाले अधिक लोगों का मतलब है कि अधिक लोग जिन्हें वेबसाइट बनाने, ट्रैफ़िक चलाने और बिक्री को परिवर्तित करने में सहायता की आवश्यकता है।

  2. ब्रेंडन और मैं दोनों को अंतरिक्ष पसंद है और हमने पाया है कि हमारी पृष्ठभूमि और कौशल डिजाइन और मार्केटिंग की शैली में विशिष्ट रूप से प्रभावी हैं जो ईकामर्स (रूपांतरण-केंद्रित साइट, डेटा-संचालित पीपीसी, और कॉपी-एलईडी ईमेल मार्केटिंग) के लिए वास्तव में अच्छी तरह से काम करते हैं। )

  3. ईकामर्स की खूबी यह है कि सब कुछ मापने योग्य है। प्रत्येक डॉलर के लिए जो हमारे ग्राहकों में से एक खर्च करता है, हम दिखा सकते हैं कि ट्रैफ़िक, लीड और बिक्री के बदले में उन्हें कितना मिल रहा है। यह लक्ष्य निर्धारण और रिपोर्टिंग परिणामों को इतना आसान बना देता है, जिससे अधिक संरेखित, सूचित और अंततः, खुश ग्राहक बन जाते हैं।

मुझे यह कहते हुए बहुत सौभाग्य की अनुभूति हो रही है कि हमारे व्यापार का अधिकांश हिस्सा मौखिक रूप से आता है।

चूंकि हम LA में सिर्फ दो लोग हैं, इसलिए हम अपने व्यवसाय को यथासंभव व्यक्तिगत बनाने के लिए हर संभव प्रयास करते हैं। हमारे अधिकांश ग्राहक स्थानीय हैं - इसका मतलब है कि बैठकों के लिए ग्राहक के कार्यालय में जाने की पेशकश करना, घटनाओं में मदद करना, और यदि कोई प्रश्न या (हांफना) कोई समस्या हो तो केवल एक पाठ दूर होना।

हम यथासंभव पारदर्शी और लचीला होने का भी प्रयास करते हैं। हमारे मार्केटिंग अनुबंध हमेशा महीने-दर-महीने होते हैं और हमारे वेब डिज़ाइन प्रस्ताव हमेशा यह रेखांकित करते हैं कि विकास के हर घंटे का समय कहाँ बिताया जाएगा।

अंत में, हम बहुत अच्छा काम करते हैं! ब्रेंडन एक uber-प्रतिभाशाली Shopify डेवलपर बन गया है और साथ में हमने वास्तव में यह पता लगाया है कि मार्केटिंग अभियानों की योजना कैसे बनाई जाए और उन्हें निष्पादित किया जाए जो लगातार मूल्य प्रदान करते हैं।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

चीजें पहले से बेहतर दिख रही हैं। हम ग्राहकों के एक अद्भुत समूह के साथ काम कर रहे हैं जो हमें ऐसा महसूस कराते हैं कि हम वास्तव में उनकी टीमों का हिस्सा हैं। उन चीजों में से एक जिसके बारे में हम सबसे अधिक उत्साहित हैं: ब्रेंडन और मैं अंत में (उम्मीद है) हमारे घर "कार्यालयों" से एक वास्तविक कार्यक्षेत्र में कदम रखने जा रहे हैं।

वर्तमान में हमारे पास Shopify प्रोजेक्ट्स और मार्केटिंग अभियानों की एक शानदार स्लेट है जिसे हम प्रबंधित कर रहे हैं लेकिन हम निश्चित रूप से अपने रोस्टर को भरने के लिए कुछ और क्लाइंट्स की तलाश कर रहे हैं। गर्मियों की शुरुआत तक हमारा लक्ष्य $12,000/माह से $20,000/माह तक बढ़ने का है।

यह स्वीकार करना अविश्वसनीय रूप से कठिन हो सकता है कि आप जिस पर काम कर रहे हैं वह काम नहीं कर रहा है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप अपने व्यवसाय के बारे में वस्तुनिष्ठ दृष्टिकोण अपना सकें और स्वयं के प्रति ईमानदार रहें।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

व्यापक प्रदर्शन की तुलना में गहन विशेषज्ञता अधिक मूल्यवान है।

शुरुआत में हमने मूल रूप से कुछ भी किया जो हमारे ग्राहकों ने हमें करने के लिए कहा, भले ही वह विशेष रूप से हमारे व्हीलहाउस में न हो। हालाँकि, जबकि हम कर सकते थे aअच्छाबहुत सी अलग-अलग चीजों में नौकरी, हम नहीं कर रहे थेमहानकिसी भी चीज पर नौकरी।

लगभग किसी भी व्यावसायिक संबंध की कल्पना की जा सकती है, आपके ग्राहक और साझेदार आपसे एक या दो विशेष चीजें वास्तव में उनके लिए अच्छी तरह से करने की उम्मीद करते हैं, सब कुछ नहीं। उन चीजों का पता लगाना जो हम (और चाहते थे) महान हो सकते थे और यह जानकर कि हम वास्तव में कौन सी चीजें नहीं करना चाहते थे, हमें बहुत मदद मिली।

ना कहने से न डरें।

जब आप अभी शुरुआत कर रहे हैं (और विशेष रूप से यदि आपकी वित्तीय स्थिति गंभीर हो रही है), तो संभावित ग्राहक को ठुकराना बहुत असंभव है, भले ही आप जानते हों कि यह इसके लायक होने से कहीं अधिक काम करने वाला है।

हालाँकि, जैसा कि आपका व्यवसाय अपने पैरों को ढूंढता है, ना कहने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है। हर क्लाइंट या प्रोजेक्ट एक अच्छा फिट नहीं है। इसके अलावा, यदि आप एक छोटी सी दुकान हैं, तो गलत समय पर गलत प्रोजेक्ट लेने से आप सही समय पर सही क्लाइंट लेने से बच सकते हैं।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

पुस्तकें

मैं स्व-सहायता/व्यावसायिक पुस्तकों के लिए कथा और ऐतिहासिक गैर-कथा पसंद करता हूं, हालांकि, कुछ अपवाद हैं:

डेरेक सिवर्स द्वारा आप जो कुछ भी चाहते हैं

डेरेक ने किताब में जो कुछ भी कहा है, वह काम, जीवन और दोनों के बीच संबंधों पर मेरे दर्शन के साथ प्रतिध्वनित होता है।

सेठ गोदिन द्वारा यह मार्केटिंग है

यदि आप सेठ का ब्लॉग नहीं पढ़ रहे हैं तो आपको होना चाहिए। उनकी सभी पुस्तकें बहुत अच्छी हैं, लेकिन अगर यह पाया जाता है कि यह मार्केटिंग है, जैसे हम अपने पिछले व्यवसाय से साइडकिक में संक्रमण कर रहे थे और इससे मुझे वास्तव में "विपणक" के रूप में हम जो करते हैं उसके "क्यों" को समझने में मदद मिली।

पॉडकास्ट

मैं निश्चित रूप से पॉडकास्ट ट्रेन से हाल ही में गिर गया हूं जब से मैंने आना बंद कर दिया है, लेकिन यहां मेरे कुछ पसंदीदा हैं:

मैंने इसे कैसे बनाया

आसपास के कुछ सबसे परिचित ब्रांडों के पीछे की कहानियां, सीधे उन लोगों से आती हैं जिन्होंने उन्हें शुरू किया था।

टिम फेरिस शो

टिम मास्टर साक्षात्कारकर्ता हैं और उनके मेहमान हमेशा बिंदु पर होते हैं।

रॉबिनहुड स्नैक्स

सुपर जानकारीपूर्ण और मज़ेदार, स्नैक्स पॉडकास्ट एक सुपाच्य, अनौपचारिक प्रारूप में व्यापारिक दुनिया को कवर करता है।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

अधिकांश लोग यह नहीं समझ पा रहे हैं कि आप क्या कर रहे हैं या क्यों कर रहे हैं।

जब तक किसी ने मैट्रिक्स को तोड़ा नहीं है (जैसा कि हम कहना चाहते हैं) और कॉर्पोरेट जगत को खुद एक उद्यमी बनने के लिए छोड़ दिया है, वे शायद उस दुनिया को नहीं समझेंगे जिसमें आप रहना पसंद कर रहे हैं।

अनिश्चितता की दुनिया के लिए निश्चितता (स्थिर वेतन, निर्धारित घंटे, आदि) की दुनिया में व्यापार बस कुछ लोगों के साथ प्रतिध्वनित नहीं होता है। आप इस तरह के लोगों को खुद को समझाने की कोशिश में पागल हो जाएंगे और सच्चाई यह है कि आपको खुद को किसी को समझाने की जरूरत नहीं है। बस इसके लिए जाओ।

जब आप ऐसे लोगों से मिलते हैं जो इसे प्राप्त करते हैं, तो आप तुरंत महसूस करेंगे कि यह क्लिक हुआ है। अपने आप को इन लोगों के साथ घेरें। एक उद्यमी होना एक अलग अनुभव हो सकता है - हममें से जितना अधिक एक दूसरे का समर्थन कर सकते हैं, उतना ही बेहतर।

केनी रोजर्स के शब्दों में, "आपको पता होना चाहिए कि उन्हें कब पकड़ना है, उन्हें कब मोड़ना है, पता है कि कब चलना है, और कब दौड़ना है ...

एक उद्यमी के रूप में, यह स्वीकार करना अविश्वसनीय रूप से कठिन हो सकता है कि आप जिस पर काम कर रहे हैं वह काम नहीं कर रहा है। यह बहुत महत्वपूर्ण है कि आप अपने व्यवसाय के बारे में वस्तुनिष्ठ दृष्टिकोण अपना सकें और स्वयं के प्रति ईमानदार रहें। हालांकि किसी ऐसी चीज़ को बंद करना कभी आसान नहीं होता जिस पर आपने महीनों या वर्षों तक काम किया हो, ऐसा न करने का मतलब समग्र रूप से एक उद्यमी होने का अंत हो सकता है। उल्लेख नहीं है, कभी-कभी एक दरवाजा बंद करने से, एक और अधिक आशाजनक द्वार खुल जाता है।

उसी तरह, जब कुछ ऐसा लगता है कि वह काम कर रहा है, तो उसे दोगुना करने से डरो मत और उसके पीछे जो कुछ भी है उसे डाल दो।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हमें ईकामर्स के लिए Facebook और Instagram विज्ञापनों में विशेषज्ञता वाला एक अद्भुत फ्रीलांस ग्राफ़िक डिज़ाइनर ढूंढना अच्छा लगेगा।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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Zac Cherin, साइडकिक के संस्थापक

साइडकिक ने अपने व्यवसाय पर एक अपडेट प्रदान किया है!

लगभग 1 साल पहले, हमने देखने के लिए साइडकिक का अनुसरण कियावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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