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मैंने $500/माह की प्रकृति से प्रेरित मोमबत्तियाँ कैसे शुरू कीं?

लॉरेन कोस्टानज़ा
संस्थापक,चमकदार
$500
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
1
कर्मचारी
चमकदार
सेलॉस एंजिल्स, कैलिफ़ोर्निया, यूएसए
शुरू किया गयाअगस्त 2019
$500
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
1
कर्मचारी
6.12M
एलेक्सा रंक
311
अनुयायियों
बाजार का आकार
$3.14B
औसत राजस्व (मासिक)
$208के
शुरुआती लागत
$13.7K
कुल लाभ
37%
निर्माण का समय
60 दिन
विकास चैनल
मुंह की बात
व्यापार मॉडल
ई-कॉमर्स
सर्वोत्तम उपकरण
Instagram, Klaviyo, GoDaddy
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
35 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
15 टिप्स
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मोमबत्ती व्यवसाय शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

नमस्ते! मेरा नाम लॉरेन कोस्टानज़ा है, और मैंने हाल ही में एक मोमबत्ती व्यवसाय शुरू किया है जिसका नाम हैचमकदार . मेरा जन्म और पालन-पोषण टेक्सास में हुआ था, लेकिन मैंने अपनी मास्टर डिग्री हासिल करते हुए एक साल नीदरलैंड में बिताया। वहाँ रहते हुए, मैंने अपना सप्ताहांत पूरे यूरोप में यात्रा करते हुए बिताया, अपनी बकेट लिस्ट से अलग-अलग स्थानों को पार करते हुए। मैंने हर पल की फोटो खींची, और यह हमेशा मेरे जीवन का पसंदीदा समय रहेगा।

मैं तीन साल पहले समुद्र तट के दिनों और लंबी पैदल यात्रा के लिए पहाड़ों के करीब रहने के लिए लॉस एंजिल्स चला गया था। मुझे बाहर घूमना और यात्रा करना और रोमांच पर जाना पसंद है। कुछ साल पहले, थैंक्सगिविंग के लिए, मैं कैलिफ़ोर्निया में अपने पसंदीदा स्थानों के लिए एक सोलो रोड ट्रिप पर भी गया था। बस इतना ही कहना है, 9-5 की नौकरी करने और काम करने के बाद से मैंने अपने साहस की भावना नहीं खोई है।

मैंने कुछ महीने पहले अपनी मोमबत्ती शुरू की थी। यह प्रेरणा मेरे बाहर के प्यार, अपने हाथों से बनाने के मेरे जुनून और पूरे दिन कंप्यूटर पर न देखने की मेरी इच्छा से मिली। हमारी मोमबत्तियाँ मेरी यात्रा पर आधारित हैं। प्रत्येक सुगंध को दुनिया भर से एक गंतव्य के साथ जोड़ा जाता है, मैं भी गया हूं। मैं लेबल पर अपनी खुद की फोटोग्राफी का भी उपयोग करता हूं। हमारे पहले तीन सुगंध थे;

ब्लूमरी सितंबर की शुरुआत में शुरू हुआ था, और जबकि चुनौतियों और बाधाओं को दूर करने के लिए किया गया है, मुझे यह कहते हुए गर्व हो रहा है कि हम धीरे-धीरे $ 3,000 के अपने शुरुआती निवेश को वापस अर्जित करना शुरू कर रहे हैं। दिसंबर में क्रिसमस की छुट्टियों के दौरान, हमने बिक्री में $1,292.86 अर्जित किए। सितंबर 2019 से - आज, हमने बिक्री में $2878.99 कमाए हैं।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मुझे दोस्तों के साथ डिनर के बाद ब्लूमिनरी बनाने की प्रेरणा मिली। मैं उद्यमियों से घिरा हुआ था, और हम इस बारे में बात कर रहे थे कि हम कैसे चाहते हैं कि हम किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हों जिसने मोमबत्तियां बनाईं (हम सभी लगातार हमारे घर में मोमबत्तियां जला रहे थे)। तभी मुझे एहसास हुआ कि वह व्यक्ति मुझे हो सकता है और होना भी चाहिए! इससे मुझे हाल ही में नौकरियों के बीच खुद को खोजने में भी मदद मिली और कुछ समय लेने के लिए एक नए शौक की तलाश में था।

मुझे तुरंत पता चल गया था कि मैं अपनी यात्रा से जुड़ा एक उत्पाद बनाना चाहता हूं और अपने रोमांच की भावना को चित्रित करता हूं। आसान (कंपनी शुरू करते समय कुछ भी आसान नहीं है) हिस्सा यह जान रहा था कि मैं लेबल के लिए अपनी फोटोग्राफी का उपयोग करूंगा और अधिक प्राकृतिक सुगंध के साथ रहूंगा।

मैंने पूरा एक महीना फेसबुक ग्रुप में शामिल होने, यूट्यूब वीडियो देखने और नोट्स लेने में बिताया। मेरे पास डेटा एकत्र करते समय जो कुछ भी सीखा है, उसके साथ मेरे पास 5 पृष्ठ का Google दस्तावेज़ है। मोम के प्रकार, बाती के आकार, मेरे कंटेनरों का चयन, और सुगंध तेलों का परीक्षण करने के लिए एक महीने का समय था ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि वे मेरे ब्रांड के साथ संरेखित होंगे और ग्राहकों को आकर्षित करेंगे। मैंने बजट तैयार करने के लिए कॉलम और संख्याओं की पंक्तियों के साथ मुट्ठी भर स्प्रेडशीट बनाई और इस बात की समझ हासिल की कि प्रक्रिया के प्रत्येक चरण में कितना निवेश करना होगा - आपूर्ति इकट्ठा करने से लेकर वेबसाइट बनाने और शिपिंग सामग्री तक।

जैसे-जैसे मैंने अपने मोमबत्ती बनाने के कौशल को विकसित किया, मुझे अपनी मार्केटिंग विशेषज्ञता पर बहुत भरोसा था। मुझे गैर-लाभकारी संस्थाओं और एजेंसियों में मार्केटिंग में काम करने का पांच साल का अनुभव है। मोमबत्तियां बनाना सीखते हुए, मैंने मार्केटिंग सामग्री बनाने, वेबसाइट बनाने और अन्य संपार्श्विक बनाने पर भी ध्यान दिया। मुझे प्रतिस्पर्धियों पर शोध करने और उनकी वेबसाइटों, उत्पाद विवरणों और उनके द्वारा आकर्षित की गई ऑडियंस का विश्लेषण करने में सबसे अधिक मज़ा आया। इसके बाद मैंने अपनी अंतर्दृष्टि का उपयोग अपना खुद का ब्रांड बनाने के लिए किया और वह छवि जिसे मैं ब्लूमिनरी के साथ हासिल करने की आशा करता था।

ब्लूमिनरी में अपने दूसरे महीने के बारे में, मैंने एक कंपनी में अपनी नई स्थिति शुरू की। तब से, मैं एक पूर्णकालिक नौकरी की बाजीगरी का रहस्य सीख रहा हूं और मोमबत्तियां बनाने के अपने पक्ष और जुनून को सीख रहा हूं। ऐसी कई रातें होती हैं जब मैं काम से घर आता हूं और मोमबत्तियां तैयार करता हूं ताकि सुबह काम से पहले डाकघर में रुक जाऊं और अपनी सबसे हाल की रचना को मेल कर सकूं। यह एक बवंडर साहसिक कार्य रहा है, और मैं इसे आगे बढ़ते हुए देखने के लिए उत्सुक हूं।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

तो मोमबत्ती बनाने में क्या जाता है? ज्यादातर बहुत सारे और बहुत सारे शोध और परीक्षण। सबसे पहले, मैंने सोया बनाम सोया-मिश्रण मोम का परीक्षण किया। जबकि मैं इन दोनों स्थितियों में मोमबत्तियों से खुश था, मैंने सोया-मिश्रण के साथ आगे बढ़ने का फैसला किया, जिसने एक मजबूत गंध फेंक की अनुमति दी लेकिन फिर भी सोया मोम के लाभ थे।

इसके बाद बाती और बाती के आकार का चयन किया गया। यह बात बहुत कम लोग जानते हैं, लेकिन मोमबत्ती बनाने का एक विज्ञान है। आपको मोमबत्ती के व्यास के समान घंटों में एक पूर्ण पिघला हुआ पूल प्राप्त करना चाहिए। मेरी टिन की मोमबत्तियों का व्यास 4 इंच है, इसलिए बाती को चार घंटे में पिघले हुए मोम का एक पूरा पूल बनाना चाहिए। प्रारंभिक परीक्षण चरण के दौरान कई दिन थे जहां मेरे घर के सभी कोनों में मोमबत्तियां जल रही थीं ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि मैं एक पूर्ण पिघला हुआ पूल प्राप्त कर रहा हूं, यह मापने के लिए कि मोमबत्तियां कितनी देर तक जलेंगी, और यह सुनिश्चित करने के लिए कि क्या कोई उन्हें पूरे दिन जलता रहता है मोमबत्ती का कंटेनर ज्यादा गर्म नहीं होगा।

मुझे यह भी जांचना था कि मेरी मोमबत्तियों में कितना सुगंध तेल जोड़ना है। मोम केवल इतना ही सुगंधित तेल धारण कर सकता है, इसलिए गंध के आधार पर, प्रत्येक मोमबत्ती में कहीं भी 9-12% तेल होता है।

मेरी मोमबत्तियां बनाने के बाद, उन्हें भी एक लेबल की जरूरत थी। मैं फोटोशॉप के बारे में मूल बातें जानता था और जानता था कि मैं अपनी फोटोग्राफी को आधार के रूप में इस्तेमाल करना चाहता हूं। मेरे सहायक प्रेमी की मदद से, हमने ऐसे डिज़ाइनों का चयन किया जो तस्वीरों को चमकने देते हैं, लेकिन इसमें मोमबत्ती के लेबल पर आवश्यक सभी जानकारी भी शामिल है - वजन, गंध, ब्रांड नाम और लोगो।

यह सूची ऐसा प्रतीत हो सकती है कि यह एक सरल चरण दर चरण प्रक्रिया थी। वास्तविकता यह है कि परीक्षण के पहले दो महीने और उत्पाद को विकसित करने में बहुत समय शामिल है, अनुपयोगी उत्पादों को दूर फेंकना, और निर्माण प्रक्रिया के दौरान मेरे साथ धैर्य रखना सीखना।

आप हमारे सच्चे उत्पादन के पहले दिन की तस्वीरें और वीडियो पा सकते हैंयहां.

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

मैंने सितंबर की शुरुआत में अपना व्यवसाय शुरू किया। मेरे पास तीन सुगंध थे जिनके साथ मैं शुरू करूँगा (पाइन, नीलगिरी, और ऋषि और लैवेंडर)। मुझे पता था कि मैं अपने व्यवसाय के बारे में बात करना चाहता हूं, और मुझे अपने धन को बढ़ाने और नए उत्पादों को विकसित करने के लिए आय उत्पन्न करने की आवश्यकता है। जब बजट के पहले तीन महीनों की बात आती है, तो मैं इसे एक विज्ञान के रूप में मानता था।

मुझे पता था कि यह एक स्व-वित्त पोषित साहसिक कार्य होगा, और मैंने $3,000 अलग रखे। पहले तीन महीनों के दौरान, मेरे पास एक विस्तृत स्प्रेडशीट थी जहां मैंने ट्रैक किया कि पैसा कहां जा रहा था और उत्पादों की ओर क्या जा रहा था बनाम नए उत्पादों पर शोध और विकास। मैंने यह भी विस्तृत किया कि सब कुछ बनाने में कितना खर्च आएगा और मैं क्या चार्ज करूंगा। मैं संगठन और संख्या के लिए एक चूसने वाला हूँ।

मेरे लॉन्च पर, मेरे पास दोस्तों और परिवार का समर्थन था, और मेरी मोमबत्तियों से, यहां तक ​​​​कि जिन लोगों से मैंने कुछ समय में बात नहीं की थी। मुझे अपनी बिक्री के पहले दिन पर बहुत गर्व था। मैंने लगभग 735 डॉलर कमाए। मुझे ऐसा लगता है कि मैंने इनमें से कुछ समर्थकों को बार-बार ग्राहकों में बदलने का अवसर गंवा दिया। फिर से लॉन्च करने का मौका दें। मुझे लगता है कि कुछ सुधार मैं कर सकता था, मुख्य रूप से ग्राहकों के इस पहले दौर को पकड़ने के लिए मेरी ईमेल रणनीति अधिक थी। काश मेरे पास ईमेल कैप्चर करने के लिए एक पॉप-अप होता - भले ही मैं अभी तक छूट की पेशकश नहीं कर रहा था। साथ ही, अधिक मजबूत स्वागत प्रवाह, परित्यक्त कार्ट ईमेल, और खरीद के बाद के ईमेल 90 दिनों के बाद उन्हें मुझसे अतिरिक्त उत्पाद खरीदने के लिए याद दिलाने के लिए क्रॉस-सेल करता है।

लेकिन कुल मिलाकर मैं बिक्री कर रहा था और अपने उत्पादों को वहां से निकाल रहा था। उस शाम अकेले, मैंने शिपिंग और शिपिंग लागत निर्धारित करने के बारे में बहुत कुछ सीखा। मूल रूप से मेरे पास थास्क्वरस्पेस खर्चों का फैसला करना, लेकिन मुझे जल्दी से एहसास हुआ कि मुझे वजन के हिसाब से लागत की गणना करने और शिपिंग आपूर्ति की लागत को ध्यान में रखने की जरूरत है। यह कुछ ऐसा था जिसे मैंने जल्दी से सीखा और लॉन्च करने के बाद तुरंत ध्यान देने की जरूरत थी। काश मेरे पास मूल वेबसाइट के स्क्रीनशॉट होते, लेकिन मैंने तब से इस पर संक्रमण कर लिया हैShopify . मैं वर्तमान उत्पाद पृष्ठ से खुश हूं, लेकिन मुझे ऐसा लगता है कि इसमें हमेशा सुधार की गुंजाइश रहेगी।

मैं अभी भी यह महसूस करने की दिशा में काम कर रहा हूं कि मेरे पास बहुत सारे ग्राहक हैं। मैं अपने पास मौजूद ग्राहकों से खुश हूं और मेरे पास अपने मौजूदा ग्राहकों को मित्रों और परिवार से आगे बढ़ाने के लिए रणनीतियां हैं।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

ब्लूमिनरी को लॉन्च करने के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करना और बनाए रखना एक रोमांचक चुनौती रही है। चूंकि हम अभी भी अपने पहले 6-महीने के व्यवसाय में हैं, इसलिए अधिकांश ग्राहक वेंडर इवेंट में दोस्त और परिवार और व्यक्ति रहे हैं। लेकिन यह मुझे नहीं रोकता है, क्योंकि यह मेरे दोस्त और परिवार हैं जो मेरे शानदार उत्पाद के बारे में प्रचार करेंगे और अपना अनुभव दूसरों के साथ साझा करेंगे। इस साल मेरा लक्ष्य लौटने वाले ग्राहकों में वृद्धि देखना और अपने मित्रों और परिवार से परे ग्राहकों को आकर्षित करना है।

इस लक्ष्य को हासिल करने में मदद के लिए, मैंने हाल ही में Etsy पर एक स्टोर लॉन्च किया है। चूंकि कई ग्राहक पहले से ही हस्तनिर्मित उत्पादों के लिए वहां जाते हैं, इसलिए मैं उन्हें अपने उत्पादों को खोजने की संभावना बढ़ाना चाहता हूं, और इससे मुझे अगली बार जब वे मोमबत्तियों की खरीदारी के लिए जाते हैं, तो मैं उन्हें अपनी साइट पर ग्राहकों के रूप में परिवर्तित कर सकता हूं।

जबकि पहले कुछ महीनों में, मैंने अपने दोस्त के साथ एक उपहार की मेजबानी की, जिसका अपना व्यवसाय भी है, मैं यह जानना चाहता हूं कि इससे दीर्घकालिक ग्राहक नहीं बनते हैं। मुझे पता है कि मेरे पास एक उच्च Instagram अनुयायी है, लेकिन उनमें से अधिकतर व्यक्तियों ने केवल सस्ता के लिए और एक मुफ्त उत्पाद जीतने के लिए मेरा अनुसरण किया। सस्ता होने के बाद, मेरी सगाई में गिरावट आई, और उनमें से कोई भी अनुयायी ग्राहकों में परिवर्तित नहीं हुआ।

मैं अभी भी नए ग्राहकों को आकर्षित करने और मौजूदा ग्राहकों को बनाए रखने के लिए जादुई फॉर्मूले की तलाश में हूं। मैंने कुछ कदम उठाए हैं जो मुझे सफल लगे हैं। उनमें से एक मुफ्त चाय की रोशनी वाले मोमबत्ती सेट के लिए वेबसाइट पॉप-अप है। मुझे पता है कि ग्राहकों के लिए ऐसी मोमबत्ती चुनना मुश्किल है जिसे वे सूंघ नहीं सकते। उस बाधा से निपटने में मदद करने के लिए, मैंने अपने व्यवसाय के लिए कम लागत पर छोटी चाय की रोशनी वाली मोमबत्तियाँ बनाईं कि मुझे उन्हें ग्राहकों को मेल करने में कोई समस्या नहीं है ताकि वे अपने पसंदीदा का चयन कर सकें। यह मेरी ईमेल सूची को विकसित करने में मदद करता है और उम्मीद है कि दोहराने वाले ग्राहक मेरे ब्रांड और उनकी नई पसंदीदा सुगंध के प्रति वफादार बनें। इस पॉप-अप ने 7.84% सबमिशन दर देखी है, और मेरा लक्ष्य इसे बनाए रखना है जैसे-जैसे हमारी वेबसाइट पर विज़िटर बढ़ते हैं।

मैंने शुरुआत में फेसबुक विज्ञापनों की कोशिश की, और सबसे बड़ा सबक जो मैंने सीखा, वह यह था कि जब फेसबुक पर विज्ञापन बनाने और परीक्षण करने की बात आती है, तो बहुत सारी गलत सूचनाएँ होती हैं। हो सकता है कि विज्ञापनों ने ब्रांड जागरूकता में मदद की हो, लेकिन मेरे पास अपने विज्ञापनों के साथ उपयोगकर्ताओं को ग्राहकों में बदलने के लिए ज्ञान या बजट नहीं था। मैंने तब से सीखा है कि परिणाम प्राप्त करने के लिए आपका विज्ञापन दिखाने के लिए सही लोग कौन हैं, यह निर्धारित करने के लिए फेसबुक के लिए 2 सप्ताह का परीक्षण होता है। मैं शुरू में इस समझ में था कि इसमें केवल 3-4 दिन लगते हैं। मेरे पास छुट्टियों के दौरान फेसबुक विज्ञापनों का उपयोग करके मोमबत्तियां बेचने के लिए आवश्यक बजट भी नहीं था। मैंने हर दो सप्ताह में अपना खर्च लगभग $50 रखा, लेकिन आपको आवश्यक परिणाम देखने के लिए, मुझे लगता है कि आपको प्रति सप्ताह $100- $1,000 से कहीं भी खर्च करने की आवश्यकता है।

फ़ेसबुक एक व्यवसाय पृष्ठ, एक विज्ञापन खाता बनाना और पैसे के बदले सामग्री को आगे बढ़ाना आसान बनाता है, लेकिन जब तक आप प्लेटफ़ॉर्म को नहीं समझते, आप बहुत कुछ हासिल नहीं करेंगे। आप स्क्रीनशॉट में देख सकते हैं कि मैंने 1 अगस्त से 31 अक्टूबर के बीच लगभग $!00 खर्च किए थे, और जब मेरे विज्ञापनों पर क्लिक किया गया था और उनका मूल्य-प्रति-क्लिक काफी कम था, तब कोई रूपांतरण नहीं हुआ था, क्योंकि उस समय मैं क्रिएटिव को बदलता रहा था। और उन दो सप्ताहों की प्रतीक्षा करने के बजाय कुछ दिनों के बाद 'विजेता सामग्री' का चयन करना।

कुल मिलाकर मुझे एहसास है कि मुझे अपनी ग्राहक सूची को बढ़ाने के लिए काम करने के लिए बहुत सारे कदम उठाने होंगे। मुझे पता है कि मैं पॉप-अप के साथ सही दिशा में जा रहा हूं, विक्रेता की घटनाओं में भाग ले रहा हूं, और एक ईटीसी स्टोर खोल रहा हूं। इन प्रयासों का विस्तार करने के लिए, मैं अपने ईमेल को मजबूत करना चाहता हूं, ग्राहकों को उनकी प्रारंभिक खरीद के 90-दिन बाद वापस आने के लिए याद दिलाने के लिए एक क्रॉस-सेल ईमेल बनाना चाहता हूं और पीआर को आगे बढ़ने के अधिक अवसर ढूंढता हूं। मैं केवल अपनी यात्रा की शुरुआत में हूं।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

आज तक, मेरे पास अभी भी विकास के लिए बहुत जगह है, लेकिन मुझे अपने उत्पाद और जिस दिशा में मैं आगे बढ़ रहा हूं, उस पर अधिक भरोसा है। नए साल में धीमी शुरुआत हुई थी, लेकिन मैं फिर से इसके साथ वापस आ गया हूं नए लक्ष्य। जबकि मैं अभी भी अपना प्रारंभिक निवेश वापस करने पर काम कर रहा हूं, मेरे पास एक ऐसा उत्पाद है जिस पर मुझे गर्व है कि परीक्षण चरण में बच गया है। मैंने यह भी महसूस किया है कि मोमबत्तियों को बेचने के लिए हमारे लाभ का सबसे बड़ा क्षेत्र सर्दियों में विक्रेता की घटनाओं के दौरान होगा और अंततः थोक अवसरों को खोजना होगा - जो कि 2020 के लिए मेरा सबसे बड़ा लक्ष्य है।

स्विच करने के बाद सेShopify सितंबर 2019 में हमने 1.26% ऑनलाइन रूपांतरण दर के साथ $2,062.6 उत्पन्न किया है। उस राजस्व में से, $1,611.50 विक्रेता की घटनाओं और बाजारों से था। बिक्री का अधिकांश हिस्सा सोशल मीडिया के साथ सीधे ट्रैफ़िक से एक सेकंड में होता है। हमारा औसत ऑर्डर मूल्य $25.01 है। जबकिShopifyअधिकांश ग्राहकों को पहली बार के रूप में दिखाता है मुझे पता है कि हमारे दिनों से कुछ लौटने वाले ग्राहक रहे हैंस्क्वरस्पेस . मुझे उम्मीद है कि नए साल में यह संख्या बढ़ेगी। सितंबर के बाद से हमारी वेबसाइट पर लगभग 662 उपयोगकर्ता हो चुके हैं, जिनका प्रति सत्र 3 पृष्ठ हैं और औसत अवधि 2 मिनट है।

के अनुसारक्लावियो, हमारा ईमेल प्लेटफॉर्म जनवरी से हमने अपनी आय का 15% से उत्पन्न किया हैक्लावियो प्रवाह से 9% (स्वागत ईमेल और परित्यक्त कार्ट) और 6% अभियानों से। आगे बढ़ते हुए मैं अपने ईमेल अभियानों के साथ और अधिक सुसंगत होना चाहता हूं और वर्तमान डिजाइनों में सुधार करना चाहता हूं। वर्तमान में हमारे पास 56% की एक बहुत ही स्वस्थ खुली दर और 13% की क्लिक-थ्रू दर है और जबकि हमारी सूची अभी भी छोटी है (30 उपयोगकर्ता) मुझे यह जानने में विश्वास है कि हमारे ग्राहक हमारी सामग्री में रुचि रखते हैं। फेसबुक पर हमारे 57 पेज के फॉलोअर्स हैं और पोस्ट लगभग 89 लोगों तक पहुंचती हैं। इंस्टाग्राम पर हमारे 339 फॉलोअर्स हैं।

ब्रांड जागरूकता और हमारे ग्राहक आधार को बढ़ाने में मदद करने के लिए मैंने हाल ही में पिछले महीने एक Etsy शॉप भी खोली थी। जबकि मैं अभी भी शोध कर रहा हूं कि जिस सप्ताह हम खुले हैं उस सप्ताह में पृष्ठ को कैसे बेहतर बनाया जाए, हमारी दुकान पर 9 बार देखा गया और 4 आगंतुक आए।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

अपना खुद का व्यवसाय शुरू करने में, मैंने विचारों को उछालने के लिए एक साथी (व्यावसायिक भागीदार, मित्र, या महत्वपूर्ण अन्य) होने के महत्व को महसूस किया। मेरे पास वह होगा जिसे मैं प्रतिभा के स्पष्ट क्षण मानता हूं, केवल इस परियोजना के लिए अपने जुनून को महसूस करने के लिए मुझे अंधा कर दिया। उसी अर्थ में, यह महसूस करने का निरंतर सीखने का अवसर भी रहा है कि पहला उत्तर हमेशा सही उत्तर नहीं होता है, और उन क्षणों से सीखना बेहतर होता है, न कि इतना जिद्दी होना और उन्हें अनदेखा करना। मैंने वेबसाइटों को बदल दिया है, मोमबत्ती की गंध को रद्द कर दिया है, मोमबत्ती के कंटेनरों को बदल दिया है, और अपने अधिकांश धन को परीक्षण और विकास पर खर्च कर दिया है। मैंने सोशल मीडिया विज्ञापनों में भी अपना हाथ आजमाया और जल्दी ही महसूस किया कि सफल होने से पहले मुझे बहुत कुछ सीखने और अपना बजट बढ़ाने की जरूरत है। अक्सर ऐसा लगता है कि यह पैसा बर्बाद हो गया, लेकिन अगर मैं अपने आप से ईमानदार हूं, तो सच्चाई यह है कि यह पैसा मुझे भविष्य के लिए सिखा रहा है और तैयार कर रहा है।

मैंने यह भी सीखा है कि मैं सब कुछ नहीं कर सकता। मेरी पृष्ठभूमि एक छोटे से व्यवसाय में मार्केटिंग में है जहां मुझे सब कुछ करना पड़ता है - वेबसाइट अपडेट, ईमेल मार्केटिंग, सोशल मीडिया और यहां तक ​​​​कि इवेंट प्लानिंग भी। अपना खुद का व्यवसाय शुरू करते हुए, मुझे विश्वास था कि मैं इन सभी टोपियों को पहनना जारी रख सकता हूं, लेकिन सच्चाई यह है कि यह संभव नहीं है। पिछले कुछ महीनों में, मुझे अपनी कमजोरियों को सीखना पड़ा है और मुझे सफल बनाने के लिए दूसरों पर निर्भर रहना पड़ा है। इसके उदाहरणों में उत्पाद फोटोग्राफी और यहां तक ​​कि सोशल मीडिया पर कैप्शन बनाने और पोस्ट करने के लिए पर्याप्त रूप से सुसंगत होना शामिल है। ये मेरे सबसे मजबूत कौशल नहीं हैं, और मुझे यह स्वीकार करना पड़ा है कि यह सच है, व्यवसाय शुरू करते समय ये अभी भी आवश्यक कौशल हैं।

मोमबत्ती व्यवसाय के लिए विशिष्ट, मैंने सीखा कि कुछ ऐसा बेचना कितना मुश्किल है जिसे लोग स्टोर परीक्षण और सूँघने में पूरा दिन बिताते हैं। यहां तक ​​कि मेरा अपना परिवार भी मुझसे मोमबत्तियां खरीदने में धीमा था क्योंकि उन्हें नहीं पता था कि कौन सी सुगंध खरीदनी है। यह इस वजह से है कि मैंने ईमेल ग्राहकों के लिए एक मुफ्त चाय प्रकाश नमूना पैक विकसित करने पर काम किया। यह मुझे ग्राहक डेटा एकत्र करने और भविष्य में उन तक पहुंचने की अनुमति देता है, और ग्राहक अपने पसंदीदा को चुनने के लिए अपने घरों में मेरी मोमबत्तियों का परीक्षण कर सकते हैं। एक और बाधा जो आने वाली है वह यह है कि ज्यादातर लोग सर्दियों में मोमबत्तियां खरीदते और जलाते हैं। मेरे पास एक बहुत ही सफल छुट्टियों का मौसम था, लेकिन जैसे-जैसे गर्मी आ रही है, मुझे गर्म महीनों के दौरान नए उत्पादों और मोमबत्तियों के विपणन के नए तरीकों पर विचार करने की आवश्यकता होगी।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

जैसे-जैसे मैं अपना मोमबत्ती व्यवसाय बढ़ाता हूं, मैंने कुछ अलग टूल और सॉफ़्टवेयर आज़माए हैं। मूल रूप से मैंने . के साथ शुरुआत की थीस्क्वरस्पेसतथाMailChimp, लेकिन सॉफ्टवेयर में और जो मैं बनाने की कोशिश कर रहा था, उसमें कमियां पाए जाने के कारण मैं दूर हो गया।स्क्वरस्पेस जब उत्पाद पृष्ठों को डिजाइन करने और ग्राहक डेटा एकत्र करने की बात आई तो उनकी सीमित क्षमताएं थीं। Mailchimp के मुफ्त संस्करण का उपयोग करते समय, मुझे रूपांतरण विश्लेषण और प्रवाह स्थापित करने की क्षमता में सीमित महसूस हुआ।

दो महीने के बाद मैंने स्विच कियाShopifyतथाक्लावियो . मैं बहुत खुश हूंShopifyऔर वे सभी वर्ग जो कंपनी आपकी दुकान को विकसित करने और बिक्री बढ़ाने के तरीके सीखने के लिए प्रदान करती है।क्लावियो इसका एक मुफ़्त संस्करण है जो विश्लेषणात्मक डेटा की अनुमति देता है और उन्नत ईमेल प्रवाह को जल्दी से बनाने और सेट करने की अनुमति देता है (स्वागत, परित्यक्त कार्ट, और ब्राउज़ परित्याग)। दो ऐप भी मूल रूप से एकीकृत होते हैं।

परShopify, मैंने अपने द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स को सीमित कर दिया है, क्योंकि वे वेबसाइट लोडिंग समय को धीमा कर सकते हैं, लेकिन दो ऐसे हैं जिन पर मैं दृढ़ता से विश्वास करता हूं। मैं इसका उपयोग करता हूंदो और बढ़ो एसीएलयू को पैसे दान करने के लिए ऐप। मेरे पास एक विशिष्ट मोमबत्ती है, जिसे खरीदने पर, मैं ACLU में जाने के लिए एक निश्चित प्रतिशत या डॉलर की राशि का चयन कर सकता हूं। यह ग्राहकों को अपनी खरीदारी को राउंड-अप करने और दान करने की भी अनुमति देता है।

मैं भी उपयोग करता हूँसमुद्री डाकूओं का जहाज . इस ऐप / वेबसाइट में सबसे शानदार ग्राहक सहायता है और शिपिंग प्रक्रिया को सरल बनाया है। जब मैंने अपनी मोमबत्तियां बेचना शुरू किया, तो मुझे सीमित ज्ञान था कि शिपिंग कैसे काम करता है, लेकिन समुद्री डाकू जहाज सहायता टीम से बात करने के बाद, उन्होंने मेरे सभी विकल्पों के माध्यम से मुझे चलाया, और हमें मोमबत्तियों को आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका मिला।

मेरे द्वारा उपयोग किए जाने वाले अन्य ऐप्स हैंपेजफ्लाईमें कस्टम पेज डिजाइन बनाने के लिएShopify और छवियों को बेहतर ढंग से रखने के लिए। मैं भी उपयोग करता हूँमुद्रांकित.io समीक्षाओं के लिए, हालांकि मैं अभी भी एक बेहतर मंच की तलाश में हूं। एक छोटे व्यवसाय के रूप में, मैं हमेशा अपनी वेबसाइट, ग्राहक अनुभव और प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के तरीकों की तलाश में रहता हूं।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

ईमानदारी से, अधिक के लिए सबसे महत्वपूर्ण जानकारी फेसबुक समूहों से आई है। वहाँ बहुत सारे लोग हैं जो आप जो कर रहे हैं या ऐसा ही कुछ करने की कोशिश कर रहे हैं। हालांकि यह कुछ लोगों को डरा सकता है, इस बारे में सोचें कि कितने ब्रांड की जींस या मोमबत्तियां मौजूद हैं। यह आपकी ज़िम्मेदारी है कि आप अपना आला खोजें और उन लोगों की ओर विज्ञापन करें। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कितनी मोमबत्ती कंपनियां हैं, मुझे पता है कि मैं प्राकृतिक सुगंध और प्रकृति में रुचि रखने वाले दर्शकों को पकड़ने की कोशिश कर रहा हूं, इसलिए मैं अन्य मोमबत्ती निर्माताओं से सभी सलाह लूंगा।

मुझे शांत, शांत और एकत्रित रखने में मदद करने के लिए, जब मैं पूर्णकालिक रूप से काम कर रहा हूं और अपना मोमबत्ती व्यवसाय बना रहा हूं, तो मैं एक पॉडकास्ट सुनता हूं जिसे कहा जाता हैनाश्ते से पहले . यह 2-5 मिनट का एक छोटा पॉडकास्ट है जो आपके दिन को बेहतर ढंग से व्यवस्थित करने, समय प्रबंधन में सुधार करने और कुल मिलाकर अपने जीवन का अधिकतम लाभ उठाने के छोटे-छोटे तरीकों का परिचय देता है। जब चीजें भारी हो जाती हैं तो ये छोटे-छोटे कार्य आइटम और पुष्टि मुझे स्तर का नेतृत्व करने में मदद करते हैं।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

एक योजना बनाएं - लेकिन जब चीजें काम न करें तो दूर जाने से न डरें। अपना शोध करें और नोट्स लें, लेकिन शोध में इतनी गहराई तक न जाएं कि आप आरंभ करना भूल जाएं!

एक बार जब आप जान जाते हैं कि आप आश्वस्त हैं, तो आपके पास एक बेहतरीन उत्पाद है, जो मार्केटिंग और ब्रांडिंग में सबसे महत्वपूर्ण कदम है। एक रंग योजना, एक फ़ॉन्ट का चयन करें, और उत्पाद के लिए जाने-माने शॉट्स लें ताकि आपके द्वारा उत्पादित हर चीज संरेखित हो।

जब आप तुरंत बिक्री नहीं कर रहे हों तो अपने आप पर न उतरें। याद रखें, आपके पहले ग्राहक हमेशा दोस्त और परिवार होंगे। पहले उन्हें अपने उत्पाद से प्यार हो जाए। फिर वे इसे अपने आसपास के लोगों के साथ साझा करेंगे। हालांकि चीजें धीमी लगती हैं, याद रखें कि खरीदारी करने पर विचार करने से पहले लोगों को आपके ब्रांड को सुनने/बातचीत करने में 4-7 गुना समय लगता है। इनमें से कोई भी आपको वापस नहीं लेना चाहिए, हालांकि अपने उत्पादों को उन लोगों के साथ साझा करने के लिए अपनी माँ और सबसे अच्छे दोस्त को टेक्स्ट करना जारी रखें जिन्हें वे प्यार करते हैं।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

जबकि हम वर्तमान में सशुल्क कार्य के लिए किराए पर लेने की स्थिति में नहीं हैं, मैं ब्लूमिनरी में जीवनशैली फोटोग्राफी को बेहतर बनाने के लिए काम कर रहा हूं। जबकि मोमबत्तियां बेचना चुनौतीपूर्ण है, लोग इंटरनेट पर गंध नहीं कर सकते हैं। मुझे पता है कि ग्राहक यात्रा को बेहतर बनाने में मदद करने का एक तरीका उच्च गुणवत्ता वाली फोटोग्राफी है।

अगर दुनिया भर में किसी के पास लाइफस्टाइल फोटोग्राफी का अनुभव है, तो मुझे प्रकृति से प्रेरित सेटिंग में उनकी तस्वीरें लेने के लिए एक या दो मोमबत्ती मेल करने में खुशी होगी। यह एक अवैतनिक स्थिति होगी, लेकिन मैं हमेशा फोटोग्राफी के लिए आलोचनात्मक नजर रखने वाले किसी व्यक्ति की तलाश में रहता हूं।

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लॉरेन कोस्टानज़ा, ब्लूमिनरी के संस्थापक
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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