हार्यानास्टेलर

मैंने नाइजीरिया में $25K/माह का ऑनलाइन प्रिंटिंग व्यवसाय कैसे शुरू किया

ओलावाले अवनि
संस्थापक,राइटप्रिंट
$25K
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
9
कर्मचारी
राइटप्रिंट
सेपामग्रोव
शुरू किया गयाजनवरी 2017
$25,000
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
9
कर्मचारी
97.4K
एलेक्सा रंक
34.7K
अनुयायियों
55
अनुयायियों
0
बाद के चरणों
बाजार का आकार
$7.9B
शुरुआती लागत
$13.7K
कुल लाभ
40%
निर्माण का समय
210 दिन
विकास चैनल
मुंह की बात
व्यापार मॉडल
ई-कॉमर्स
सर्वोत्तम उपकरण
इंस्टाग्राम, गूगल ड्राइव, ट्विटर
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
35 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
7 टिप्स
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एक कस्टम प्रिंट व्यवसाय शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

मेरा नाम ओलावाले अवानी है, मैंने शुरू किया थाऑनलाइन प्रिंटिंग छोटे व्यवसायों को एक तकनीकी प्लेटफॉर्म (वेबसाइट और सोशल मीडिया अकाउंट्स) का उपयोग करके पेशेवर डिजाइन और प्रिंट सेवाओं तक पहुंच बनाने में मदद करने के लिए व्यवसाय। प्राथमिक उत्पाद और सेवाएं अनुकूलित मुद्रित उत्पाद, विपणन सामग्री और प्रचार आइटम हैं।

हमारे प्रमुख उत्पाद बिजनेस कार्ड और डोरी हैं। वर्तमान में हम व्यक्तियों, छोटे, मध्यम व्यवसायों और कॉर्पोरेट संगठनों के लिए काम करते हैं।

वर्तमान में हम औसतन $ 25,000 मासिक राजस्व और 20% मार्जिन के शुद्ध लाभ के साथ लगभग 5,000 सक्रिय ग्राहकों की सेवा करते हैं। हमारे पास 10 कर्मचारियों के साथ मासिक रूप से लगभग 500 आदेशों की पूर्ति है और लगभग दो फोन समर्थन के लिए समर्पित हैं।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

ऑनलाइन प्रिंटिंग में मेरी व्यक्तिगत यात्रा बदलती परिस्थितियों का परिणाम थी। मैंने अपना करियर एक सिक्योरिटीज डिपॉजिटरी के साथ एक अकाउंट एक्जीक्यूटिव के रूप में शुरू किया, बाद में एक फैमिली फोटो मटीरियल सप्लाई बिजनेस में काम किया। एक मूल उपकरण निर्माता नाइजीरिया में एक आधिकारिक वितरक की तलाश में था, मैंने आवेदन किया और उनका प्रतिनिधित्व करने के लिए स्वीकार किया गया और अंततः नाइजीरिया और पश्चिम अफ्रीकी अंग्रेजी बोलने वाले देशों में कंपनियों को प्रिंट करने के लिए प्रिंटर, उपभोग्य सामग्रियों और प्रिंटर सॉफ़्टवेयर की आपूर्ति करने वाला एक हार्डवेयर विक्रेता बन गया। मैं बाद में उद्योग से परिचित होने के कारण एक प्रिंट विक्रेता बन गया, इसलिए मैंने पेशेवर प्रिंट दलालों के लिए छपाई शुरू कर दी, जिनके पास प्रिंट फैक्ट्री स्थापित करने के लिए पूंजी नहीं थी।

अत्यधिक प्रतिस्पर्धा और कीमतों में कमी के कारण, हमने खुदरा और कॉर्पोरेट स्तर पर व्यवसायों को प्रिंट की पेशकश शुरू कर दी। नियमों और शर्तों के कारण बड़े संगठनों के साथ काम करने की नौकरशाही ने हमारे व्यापार को प्रभावित करना शुरू कर दिया था, विशेष रूप से लंबी भुगतान शर्तों और प्रिंटरों के बीच क्रूर बोली मूल्य निर्धारण युद्ध ने हमारे व्यापार चैनल को बदल दिया। हमने महसूस किया कि सबसे अधिक लाभदायक स्थान खुदरा ऑनलाइन प्रिंटिंग व्यवसाय था और हमने एक ऑनलाइन प्रिंटिंग व्यवसाय के साथ चलने का फैसला किया क्योंकि हमें लंबी भुगतान शर्तों, क्रूर बोली मूल्य युद्धों से नहीं जूझना पड़ा।

अहा क्षण स्पष्ट रूप से था जब हम अपने ब्रांड के विपणन के अपने उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए ग्राहक सेवा प्रदान करने या ग्राहकों की सहायता करने के लिए अग्रिम भुगतान कर सकते थे और प्रीमियम चार्ज कर सकते थे। दिलचस्प कारक देश भर के ग्राहकों के साथ काम करने की क्षमता भी थी, जिससे स्थान की बाधाओं को दूर किया जा सके और हमें एक स्थानीय प्रिंट सेवा प्रदाता के विपरीत अपने ब्रांड और व्यवसाय को एक राष्ट्रीय कंपनी के रूप में विकसित करने की अधिक संभावनाएं प्रदान की जा सकें।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

ऑनलाइन प्रिंटिंग व्यवसाय का आवश्यक तत्व ईकामर्स सुविधा है। वेबसाइट एक ऑनलाइन प्रिंटिंग व्यवसाय चलाने के लिए इंजन कक्ष है। हम इज़राइल के एक प्रदाता के साथ गए थे लेकिन हम यूजर इंटरफेस और प्लेटफॉर्म के बैक एंड से संतुष्ट नहीं थे इसलिए यह हमारी पहली विफलता बन गई क्योंकि पहली सॉफ्टवेयर कंपनी ने वह इंटरफेस नहीं दिया जिसकी हमें उम्मीद थी।

हम एक और web2print सॉफ़्टवेयर की तलाश के लिए बाज़ार में वापस गए और अंततः एक भारतीय कंपनी मिली जिसके पास सही सॉफ़्टवेयर और समर्थन था जिसके लिए हमने समझौता किया था। कंपनी आज तक हमारी प्रौद्योगिकी भागीदार है।

उत्पाद निर्माण हमारे लिए नया नहीं था क्योंकि हम व्यवसाय को ऑनलाइन करने से पहले ही प्रिंटिंग सेवाएं दे रहे थे।

वेबसाइट एक स्पष्ट प्रक्रिया के साथ काम करती है जिससे ग्राहक और ग्राहक या तो हमारे सहज ज्ञान युक्त डिजाइन स्टूडियो का उपयोग कर सकते हैं जिसमें हजारों प्रिंट-तैयार टेम्पलेट्स स्टूडियो में समायोजित करने के लिए बिना डिज़ाइन ज्ञान के भी हो सकते हैं। क्लाइंट एक डिज़ाइन फ़ाइल भी अपलोड कर सकता है जो उनके पास पहले से है या हमारे इन-हाउस डिज़ाइनरों को अपने ब्रांड के लिए एक कस्टम डिज़ाइन बनाने के लिए किराए पर लेना चुन सकता है और इसे मुद्रित और उत्पादित कर सकता है।

हमने उपकरण खरीद के बाहर एक लाख डॉलर से अधिक का निवेश किया है और अगर हम ब्रांड को बाजार में कुल निवेश जोड़ते हैं तो कुल निवेश चार लाख डॉलर ($400,000) होगा।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

हमने वेबसाइट पर लाइव जाकर शुरुआत की। हमने अपनी पेशकश के बारे में तकनीकी मंचों से बात की ताकि वे विशेष रुप से प्रदर्शित हो सकें और आवश्यक जनसंपर्क लेखों और ऑनलाइन मीडिया को आगे बढ़ा सकें। हमने वहां भुगतान किया जहां हमें आवश्यक मीडिया का ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता थी। हमारी सोशल मीडिया रणनीति गुणवत्तापूर्ण सामग्री बनाने और दृश्यता बढ़ाने के लिए सशुल्क विज्ञापन चलाने की थी।

जबकि हमने अपनी जरूरत की विश्वसनीयता देने के लिए तकनीकी वेबसाइटों के साथ चर्चा की, यह बाजार के लिए सिर्फ एक चैनल था, जो हमें लक्षित बाजार के युवा, तकनीक-प्रेमी और ऊर्ध्वगामी मोबाइल सेगमेंट के बीच आधिकारिक दृश्यता प्रदान करता था।

हमें खुशी हुई कि अन्य कम-ज्ञात तकनीकी ब्लॉग और वेबसाइटों ने मुख्य तकनीकी ब्लॉगों के लेख देखने के बाद हमारे बारे में लिखा।

व्यवसाय को व्यक्तिगत धन, बैंक ऋण और व्यक्तिगत ऋण के संयोजन के माध्यम से वित्तपोषित किया गया था।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

हमने निम्नलिखित का पता लगाया है:

आधिकारिक मंचों को हमारे ब्रांड के बारे में लिखकर एक मजबूत ऑनलाइन मीडिया उपस्थिति बनाने की आवश्यकता है। हमने ज्ञात समुदायों विशेषकर महिलाओं और महिला-केंद्रित समूहों से संपर्क किया। एक विशेष समुदाय थाशेलीड्स अफ्रीका और हमने उनसे अपने व्यवसाय का परिचय उनके समुदाय से करवाया। यह महिला केंद्रित अन्य डिजिटल समुदायों के साथ भी किया गया था क्योंकि हमने देखा कि उद्यमियों का सबसे बड़ा और सबसे तेजी से बढ़ने वाला समूह महिलाएं हैं।

एक मजबूत सोशल मीडिया उपस्थिति बनाना। हमने सोशल मीडिया पर प्रतिस्पर्धा से बाहर खड़े होने के लिए मजबूत दृश्य ग्राफिक कला बनाई। Instagram हमारा प्रमुख बिक्री चैनल है जो ग्राहकों के विशाल बहुमत के लिए ऑनबोर्डिंग करता है।

प्रभावी Google और सोशल मीडिया विज्ञापन अभियान चलाना। हमारे ग्राहकों का अस्सी प्रतिशत (80%) हमारे ऑनलाइन अभियानों से आया है, यदि अधिक नहीं, क्योंकि हम एक ऐसा व्यवसाय हैं जो अनिवार्य रूप से डिजिटल है।

ग्राहकों को बनाए रखने के संबंध में, हमने सुनिश्चित किया कि सभी ग्राहकों को उच्च गुणवत्ता वाला प्रिंट उत्पादन प्राप्त हो। यदि किसी कारण से उत्पाद अपेक्षा से कम हो जाता है तो हम अपने ग्राहक को बिना किसी अतिरिक्त लागत के पुन: पेश करेंगे।

उत्पादों की डिलीवरी भी महत्वपूर्ण थी क्योंकि हम यह सुनिश्चित करने के लिए पीछे की ओर झुकेंगे कि हमारे उत्पादों को डिलीवरी की तारीखों पर बिना किसी बहाने के वादा किया गया था। अगर इसका मतलब है कि ग्राहकों को डिलीवरी सुनिश्चित करने के लिए अधिक भुगतान करना, जैसा कि वादा किया गया था, हम अपने ब्रांड के वादे को निभाने के लिए करेंगे।

इस कुल ग्राहक अनुभव ने हमें रेफ़रल और नाइजीरिया में उच्चतम श्रेणी के प्रिंट व्यवसाय की स्थिति प्रदान की।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हमारा वर्तमान सकल मार्जिन बीस प्रतिशत के शुद्ध लाभ मार्जिन के साथ चालीस प्रतिशत है। हम अभी मार्केटिंग पर दस से पंद्रह प्रतिशत के बीच खर्च कर रहे हैं। हमारी साल-दर-साल वृद्धि 45% है। वर्तमान में हमारे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर हमारे चालीस हजार से अधिक अनुयायी हैं।

हम निकट भविष्य में अपने ग्राहक आधार को पचास हजार और बिक्री राजस्व को तीन मिलियन डॉलर तक बढ़ाना चाहते हैं क्योंकि यह दस गुना वृद्धि का प्रतिनिधित्व करता है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

हमने एक दुबली और कुशल टीम चलाना सीख लिया है क्योंकि यह सोचने के विपरीत कि एक बड़ी टीम प्रगति के बराबर है। हमने अपनी पेशकशों को बेहतर बनाने और अपनी सेवाओं को पूरक बनाने के लिए साझेदारियों का लाभ उठाया है। ऐसे उत्पादों की पेशकश करने के लिए अन्य प्रिंट सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी जहां हमारे भागीदारों को तुलनात्मक लागत लाभ होता है और इसलिए हम अपने ग्राहकों को सस्ती दरों पर गुणवत्तापूर्ण उत्पाद पेश करने में सक्षम थे। अपनी पेशेवर विशेषज्ञता का उपयोग करके हम उच्चतम गुणवत्ता वाले उत्पादों को सुनिश्चित करने में भी सक्षम हैं।

हमारी साझेदारी ने हमें एक स्मार्ट कंपनी बना दिया है जिसका अर्थ है कि हमारा उत्पादन प्रयास मुख्य उत्पादों की ओर है और अन्य सभी उत्पाद हमारे व्यापार भागीदारों द्वारा किए जाते हैं। हम निकट भविष्य में 100% स्मार्ट होने की ओर बढ़ने की उम्मीद करते हैं जहां हमारे सभी प्रिंट और मार्केटिंग उत्पाद हमारे भागीदारों द्वारा निर्मित किए जाएंगे और हम ग्राहक सेवा वितरण और कुल ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करेंगे। यह हमें एक मार्केटिंग पावरहाउस बना देगा जो छोटे व्यवसायों का समर्थन करता है जो कि किसी भी अर्थव्यवस्था का एक अभिन्न अंग है।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

वर्तमान में हम अपनी वेबसाइट, सोशल मीडिया हैंडल का उपयोग करते हैं,MailChimp, तथाबड़ी संख्या में एसएमएसहमारे ग्राहकों तक पहुंचने के लिए विपणन उपकरण।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

कुछ प्रभावशाली लोग ब्रैड ली (बिक्री विशेषज्ञ), ग्रांट कार्डोन (बिजनेस मेंटर), माइल्स मुनरो (आध्यात्मिक सलाहकार), और लेस ब्राउन (लाइफ कोच) हैं।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरू करना चाहते हैं या अभी शुरू कर रहे हैं?

मैं नए प्रवेशकों को एक ऐसा मंच बनाने के लिए साझेदारी और मजबूत मार्केटिंग पर काम करने की सलाह दूंगा जो उपयोगकर्ताओं के लिए मूल्य लाएगा।

उद्यमियों को ऐसे उत्पादों का उपयोग करके बाजार में प्रवेश पर भी ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो उनके ग्राहक आधार को बढ़ाने में मदद करेंगे और अनिवार्य रूप से उनके उद्योग में उनकी प्रासंगिकता को बढ़ाएंगे।

ग्राहक आधार और प्रासंगिकता बदले में मुनाफे और महत्वपूर्ण बाजार हिस्सेदारी में तब्दील हो जाएगी।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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OLAWALE AWANI, Ryteprint . के संस्थापक
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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