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एजेंट से पेशेवर स्केटबोर्डर्स के लिए $ 3K / माह बुटीक स्टाइल डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी शुरू करने के लिए

सैमुअल ई गॉर्डन
$3K
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
1
कर्मचारी
नेक्स्टवेव सोशल
सेला जोला
शुरू किया गयाजनवरी 2020
$3,000
राजस्व/माह
1
संस्थापकों
1
कर्मचारी
1.09K
अनुयायियों
7
अनुयायियों
बाजार का आकार
$61.4 अरब
शुरुआती लागत
$12.7K
कुल लाभ
32%
निर्माण का समय
180 दिन
औसत उत्पाद मूल्य
$5500
विकास चैनल
सोशल मीडिया पर विज्ञापन
व्यापार मॉडल
सदस्यता
सर्वोत्तम उपकरण
एडोब क्रिएटिव क्लाउड, हबस्पॉट, कैनवा
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
39 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
5 टिप्स
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एक सोशल मीडिया मार्केटिंग सेवा शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

मेरा नाम सैमुअल गॉर्डन है और मैं एक छोटे से बुटीक-स्टाइल का मालिक हूँनेक्स्टवेव सोशल नामक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी . हमारी अत्यधिक कुशल और पेशेवर टीम सर्च इंजन ऑप्टिमाइजेशन, सोशल मीडिया मैनेजमेंट, वेब डेवलपमेंट और फेसबुक विज्ञापनों जैसी सेवाओं की अधिकता में माहिर है। नेक्स्टवेव सोशल सेवा और उत्पाद-आधारित उद्योगों वाले ग्राहकों पर ध्यान केंद्रित करता है, जैसे रेस्तरां, वेडिंग कैटरर्स, सक्रिय जीवन शैली जीने वाले लोगों के लिए सहायक उपकरण आदि।

जनवरी 2020 में हमारे आधिकारिक लॉन्च के बाद से, हम धीमी गति से और स्थिर हो गए हैं और 2021 के लिए राजस्व में अपने 6 आंकड़ों के मील के पत्थर को हिट करने के लिए तैयार हैं।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

एक स्केटबोर्डर के रूप में पूर्वी तट पर बढ़ते हुए, दक्षिणी कैलिफोर्निया में जाने का मेरा हमेशा एक आजीवन सपना था। यह कदम उठाने के बाद, एसडीएसयू में अपनी मार्केटिंग और बिजनेस मैनेजमेंट की डिग्री पूरी करने और अपना पहला सफल व्यवसाय - (श्रेडलाइट्स) शुरू करने के बाद, मुझे यात्रा करने की इच्छा हुई। मैंने पेशेवर स्केटबोर्डर्स के लिए एक एजेंट के रूप में एक पद लिया, पेशेवर सवारों और रेड बुल, सुप्रीम, नाइके, गोप्रो, तुमी और वैन जैसी बड़ी कंपनियों के बीच बिचौलिया होने के नाते।

इस पोजीशन ने मुझे यात्रा करने, प्रभावित करने वालों/सेलिब्रिटीज को बड़े पैमाने पर प्रबंधित करने, विशाल संपत्ति सौदों पर बातचीत करने और कॉर्पोरेट संरचना के माध्यम से विज्ञापनों के पिछले छोर पर जाने की अनुमति दी। जैसे-जैसे विज्ञापनों के पीछे के डेटा के प्रति मेरा आकर्षण बढ़ता गया, मुझे पता था कि अगला कदम यह सीखना होगा कि कैसे कोड करना और एक संपूर्ण मार्केटिंग मशीन बनना है।

नेक्स्टवेव सोशल बनाने का अंतिम संकेत तब हुआ जब मैं एक शादी में था। जैसा कि मैंने शादी के विक्रेताओं के कई व्यवसायों के संबंध में बातचीत की थी, मैंने महसूस किया कि उनमें से कई के पास पुरानी वेबसाइटें थीं, कभी विज्ञापन नहीं चलाए, या यहां तक ​​कि उनकी सोशल मीडिया उपस्थिति के साथ संघर्ष भी किया। लाइट बल्ब बंद हो गया और अधिकांश व्यवसायों की तरह बनाया जा रहा था - मैंने सेवा उद्योग के भीतर एक समस्या और आवश्यकता की पहचान की और मेरे पास समाधान था।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

मुख्य लक्ष्य ब्रांड और एजेंसी को इतना आकर्षक और संचारी महसूस कराना था कि हमें अपने ग्राहकों के प्रति एक विस्तारित परिवार के रूप में देखा जा सके। प्रॉमिस के तहत, ओवर डिलीवरी!

लोगो बनाने की प्रक्रिया 6 महीने की थी। हम एक आकर्षक और सौंदर्य की दृष्टि से मनभावन लोगो चाहते थे जो हमारी टीम की आंतरिक आग को अभिव्यक्त करता हो, लेकिन रचनात्मक, बुद्धिमान, आवर्धक पहलू भी। इसलिए, सभी को देखने वाला, भरोसेमंद आवर्धक कांच, पृथ्वी के अंदर परिणामों या डेटा को उजागर करता है। ऐसा लग रहा था कि आखिरकार इस बदमाश लोगो तक पहुंच गया, हम 250+ पुनरावृत्तियों से गुजरे, जिसमें एक लहर शामिल थी। जब आप जानते हैं, तो आप जानते हैं।

स्टार्ट-अप की लागत लगभग 1,500 डॉलर थी। वैधताओं को क्रमबद्ध करने से, लोगो, वेबसाइट, टीम असेंबल, कार्यालय सेटअप, प्रौद्योगिकी, आदि। हम आधिकारिक तौर पर रोल करने के लिए तैयार होने से पहले ही उस मासिक मूल्य के लिए अपने पहले क्लाइंट को साइन करने में सक्षम थे। जैसे-जैसे हमने उस बिंदु से बढ़ना शुरू किया, सारा मुनाफा हमेशा कंपनी में वापस डाल दिया गया। मार्ग प्रशस्त करने के लिए बूटस्ट्रैपिंग का एक क्लासिक रूप।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

इससे पहले कि हम इसे जानते भी व्यवसाय शुरू हो गया। जब तक ग्राहक हमारी सेवाओं को चाहने लगे, तब तक हम वेबसाइट बना रहे थे, लोगो को अंतिम रूप दे रहे थे, बैंक की स्थापना कर रहे थे, आदि। हमारे पास एकमात्र वास्तविक संरचना थी जो वैधता थी।

आपको लगता है कि विशेषज्ञ वेब डिज़ाइनरों की एक टीम होने से व्यावसायिक वेबसाइट प्रक्रिया आसान हो जाएगी। फिर से विचार करना। चालू होने के पहले 3-5 सेकंड के भीतर हमारे मूल्य प्रस्ताव को प्रदर्शित करना हमारे लिए महत्वपूर्ण थाहमारा होमपेज . मोटे मसौदे के बाद हमने तय किया कि हम जो मूल्य प्रदान करते हैं उसे प्रदान करना और संभावित ग्राहक और हमारे विशेषज्ञ टीम के सदस्यों में से एक के बीच ठोस संचार में बदलने के लिए "संपर्क में आना" विचार प्रक्रिया को सुव्यवस्थित करना मुख्य लक्ष्य था। हमने सब कुछ मैप किया, कोडिंग शुरू की, और बाकी इतिहास है।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

हमारी टीम का आदर्श वाक्य "वादे के तहत और अधिक वितरण" है। साथ ही, हमारी टीम अपने ग्राहकों के साथ वास्तविक संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करती है। हम काम करने के लिए कुछ रोबोट को काम पर रखने के बजाय, एक जैविक विकास रणनीति के साथ अपने हाथों और प्रौद्योगिकी का उपयोग करके उनकी दृष्टि को विकसित करना पसंद करते हैं।

जबकि हम भुगतान किए गए विज्ञापन, नेटवर्किंग इवेंट, ईमेल ब्लास्ट, गुरिल्ला मार्केटिंग प्रयास, Youtube चैनल के साथ कैसे-कैसे वीडियो आदि कर सकते थे ... हमने इसे पुराने जमाने का ही चुना। हम सरल गुड वर्ड ऑफ माउथ के माध्यम से ग्राहकों को आकर्षित करना और बनाए रखना पसंद करते हैं। यह ट्रेंडी वाक्यांश की तरह है, "यदि आप जानते हैं, तो आप जानते हैं"। यह हमें विशिष्ट बने रहने, अपनी बाजार स्थिति को मजबूत करने, पेशेवर और व्यक्तिगत स्तर पर अपने ग्राहकों को जानने और अंततः उनकी दृष्टि को जीवन में लाने की अनुमति देता है। यह एक जीत का परिदृश्य है। यह हमें एक ग्राहक के रूप में हम किसके साथ चयन करने की अनुमति देता है।

अगले साल, हम अपने प्रयासों को और अधिक विशेष रूप से आगे बढ़ाने जा रहे हैं, लेकिन अपने ग्राहकों को हाइलाइट करने पर अपने Instagram, Facebook, Youtube और वेबसाइट पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं। एक मायने में, हमारी ब्रांड छवि पर गर्व है, लेकिन फिर भी हमारे ग्राहक बुलबुले से चिपके हुए हैं। अगर आप हमारी तरह डिजिटल मीडिया के जानकार हैं, तो हमारे कुछ Instagram “मार्केटिंग 101” पोस्ट देखें।

एम्बेड:इंस्टाग्राम

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

भविष्य उज्ज्वल दिख रहा है और हमारी टीम पहले से कहीं ज्यादा मजबूत दिख रही है। हम अपनी टीम में अधिक से अधिक क्रिएटिव लाने में सक्षम होने के लिए उत्साहित हैं। एक डिजिटल मार्केटिंग कंपनी के बिजनेस मॉडल और इंफ्रास्ट्रक्चर का खूबसूरत हिस्सा बहुत कम ओवरहेड होता है। एक बार जब आपके पास वैधता, एक सीपीए, हार्डवेयर और एक प्रतिभाशाली टीम हो, तो पैर गैस पर है। के बाद लाभ आता है।

मैं हमेशा नए क्षेत्र या उद्यम में गोता लगाने से पहले जितना संभव हो उतना शोध करने की सलाह देता हूं। तैयारी के साथ आप जो समय निवेश करते हैं, वह लंबे समय में महत्वपूर्ण रूप से भुगतान करता है।

हमने अपनी वित्तीय स्थिति को कंपनी में वापस लाकर ध्यान केंद्रित करना जारी रखने का अच्छा काम किया है। बदले में, हमें धीमी और स्थिर गति से विकास जारी रखने के लिए बेहतर संसाधन (कंप्यूटर, कार्यालय स्थान, फ्रीलांसर) मिलते हैं। मेरे सभी समय के पसंदीदा उद्यमियों में से एक यवोन चौइनार्ड हैं। उन्होंने कहा, "आप बहुत तेजी से बढ़ सकते हैं। कोई व्यवसाय जितनी तेजी से बढ़ता है उतनी ही तेजी से उसकी मृत्यु होती है। "विकास दो प्रकार के होते हैं; एक जहां आप मजबूत होते हैं और एक जहां आप मोटे होते हैं और आपको उस पर ध्यान देना होता है!"।

हमने हर किसी के बजट में मदद करने के लिए अपने ग्राहकों के लिए एक क्यूरेटेड मूल्य संरचना भी विकसित की है। लक्ष्य उच्च टिकट सेवा उद्योग के ग्राहकों के साथ रहना है। उदाहरण के लिए, एक दंत चिकित्सक का कार्यालय। यदि हमारी कंपनी उनके लिए विज्ञापन अभियानों का भुगतान करती है और साथ ही हमारी कस्टम मार्केटिंग तकनीकों का उपयोग करते हुए उनकी वेबसाइट से बड़ी मात्रा में बुकिंग या कॉल का निर्देश देती है, तो हमारी सेवाओं के लिए भुगतान करने में केवल 1-5 ग्राहक लगेंगे। हम वेडिंग वेंडरों के साथ काम करना भी पसंद करते हैं जो उनकी सेवाएं प्रदान करते हैं, क्योंकि जैसा कि हम सभी जानते हैं। शादियां महंगी हैं और लोग हमेशा शादी कर रहे हैं। एक अन्य उच्च-टिकट ग्राहक छत या नाली की मरम्मत करने वाली कंपनियां होंगी।

जब भी बारिश होती है, हम पूर्वी तट पर अपने रूफिंग कंपनी के ग्राहकों के साथ लक्षित विज्ञापन करना पसंद करते हैं। कुछ भी नहीं कहता है कि मुझे टपकी हुई छत या नाली की तुलना में मरम्मत या नई छत प्राप्त करने की आवश्यकता है। ये सभी उदाहरण शानदार तरीके हैं, नेक्स्टवेव सोशल ने हमारे मुनाफे के साथ-साथ ग्राहक आधार को बढ़ाने के लिए पूंजीकरण किया है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

नेक्स्टवेव सोशल चलाकर अब तक मैंने जो अंतर्दृष्टि प्राप्त की है, उनमें से एक मुख्य बात यह है कि सही संबंध बनाना आपके बुटीक-शैली के व्यवसाय को बना या बिगाड़ सकता है। मैंने यह भी सीखा है कि किसी (टीम के सदस्य, ग्राहक, परिवार, दोस्तों) के साथ काम करते समय तुरंत विश्वास और पारदर्शिता स्थापित करना महत्वपूर्ण है। अंत में, एक व्यक्ति के रूप में जो छोटी-छोटी बातों से प्रभावित होता है, उसे सुनना और हमेशा चौकस रहना महत्वपूर्ण है। परिप्रेक्ष्य महत्वपूर्ण है और प्रतिस्पर्धी बढ़त बन सकता है।

COVID-19 महामारी के कारण व्यवसाय में एक असामान्य, लेकिन महत्वपूर्ण वृद्धि हुई थी। कई व्यवसाय के मालिक हाथ-पांव मार रहे थे और मौजूदा व्यवसाय में बने रहने या रैंप पर चलने के लिए वैकल्पिक समाधानों की तलाश कर रहे थे। नेक्स्टवेव सोशल के फल की तरह, मैंने एक समस्या देखी और इन व्यवसाय मालिकों की मदद करने का एक साधन था।

चूंकि लोगों की ऑनलाइन उपस्थिति पहले से कहीं अधिक थी, हर कोई दूर से काम कर रहा था या घर पर अटका हुआ था, इसलिए मैंने वर्तमान और नए ग्राहकों को उनकी मार्केटिंग पर "डबल डाउन" करने के लिए प्रोत्साहित किया। IE बेहतर इनबाउंड और आउटबाउंड SEO का निर्माण करता है, उनकी वर्तमान वेबसाइट के बैकएंड और कोडिंग मुद्दों को ठीक करता है, एक नई वेबसाइट विकसित करता है, टू-गो ऑर्डर के लिए विज्ञापनों को लक्षित करने पर ध्यान केंद्रित करता है, Facebook और Instagram विज्ञापन अभियान चलाता है, और सभी विभिन्न रचनात्मक सामग्री विचारों की शूटिंग करता है (विशेषकर) कम यातायात के साथ, जो अतीत में आम तौर पर भीड़-भाड़ वाले क्षेत्रों में संभावनाओं को बढ़ाता है)।

एक अद्भुत रचनात्मक अवधारणा देखें जिसे हमने अपने ग्राहकों में से एक के लिए जीवंत किया है:

एम्बेड:इंस्टाग्राम

इसके अलावा, मैं इस पर पर्याप्त जोर नहीं दे सकता - मेरे विश्वास में "आपको कभी भी दोस्तों या परिवार के साथ व्यापार नहीं करना चाहिए" आम कहावत पुरानी है। अपनी व्यक्तिगत शक्तियों का उपयोग करके सीमाएं स्थापित करें और अपने शिल्प को आगे बढ़ाएं। नेक्स्टवेव सोशल के पास वर्तमान में के साथ एक बेहतरीन क्लाइंट साझेदारी हैट्रूक यूएसए टैप करें , एक विंटेज ट्रक मोबाइल पेय खानपान अनुभव। मालिक एक महान मित्र और प्रेरक समान विचारधारा वाला उद्यमी है।

कुछ महान आदतें जो मैंने विकसित की हैं: हर दिन अपना बिस्तर बनाओ, दिन में 15 मिनट ध्यान करें, मानसिक स्वास्थ्य के लिए हर दिन कुछ व्यायाम करें, हर सुबह और रात में अपने लक्ष्य लिखें, कुछ रचनात्मक करें जो आपको अपने आराम क्षेत्र से बाहर निकाल दें। . अंतिम लेकिन कम से कम, किसी नए व्यक्ति के साथ बातचीत शुरू करें या किसी को मुस्कुराएं।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

अपने व्यवसाय के लिए, हम यह सुनिश्चित करने के लिए कई टूल और सेवाओं का उपयोग करते हैं कि हमारे सभी ग्राहक अपने साप्ताहिक डेटा विश्लेषण प्राप्त करें। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ पसंदीदा प्रसिद्ध सेवाएं या एप्लिकेशन हैंबाद में, सोशल मीडिया पोस्ट शेड्यूल करने के लिए।

हम भी उपयोग करते हैंकार्य करने की सूची कार्यों में शीर्ष पर रहने के लिए। यदि हमारी टीम उस कार्य-उन्मुख ऐप का उपयोग करना पसंद नहीं करती है, तो हम इसका भी उपयोग करते हैंTrello.

पावरपॉइंट-शैली वाली परियोजनाओं के आयोजन और सहयोग के लिए हमारी टीम उपयोग करना पसंद करती हैक्लाउडवोट . कीवर्ड और एसईओ डेटा के लिए, नेक्स्टवेव सोशल उपयोग करना पसंद करता हैसेमरुश.

ग्राहक के प्रतिस्पर्धी खोज डेटा को बेहतर ढंग से समझने के लिए, हम उपयोग करते हैंस्पाईफू . एक अन्य ग्राहक प्रतियोगिता विश्लेषक जिसका हम उपयोग करते हैं वह हैसर्पस्टैट.

यदि कोई ग्राहक निर्णय लेता है कि वे अधिक जैविक कर्षण प्राप्त करने के लिए एक तकनीक के रूप में प्रभावशाली विपणन का उपयोग करना चाहते हैं, तो हमारी टीम उपयोग करती हैनिन्जाआउटरीचऔर सूक्ष्म-प्रभावकों से चिपके रहने की सलाह देते हैं।इंकीबी स्थानीय प्रभावकों पर शोध करने और खोजने के मामले में वही काम करता है। हमारे ग्राहक के आला में पहले से ही प्रभावशाली लोगों को खोजने के लिए हम उपयोग करते हैंउल्लेख.

ताजा नई सामग्री विचार उत्पन्न करने के लिए एक महान उपकरण हैसगुन . हमने सोशल मीडिया और वेबसाइटों पर इन्फोग्राफिक्स की बढ़ती सफलता को ध्यान में रखा है। हम उपयोग करना पसंद करते हैंपिक्टोचार्टमहान इन्फोग्राफिक्स के लिए एक उपकरण के रूप में।

सामग्री या आकार बदलने के लिए त्वरित टच-अप करने के लिए हम उपयोग करना पसंद करते हैंPixlr . हमने टीम के सभी सदस्यों को भी सेट किया हैएडोब क्रिएटिव क्लाउड . एडोब क्रिएटिव क्लाउड के तहत फोटोशॉप, इलस्ट्रेटर, एक्रोबैट, लाइटरूम, इंडिज़िन, प्रील्यूड और प्रीमियर प्रो जैसे मानक ऐप का उपयोग किया जाता है।

कुछ बेहतरीन निःशुल्क ऐप्स जिनका हम कभी-कभी उपयोग करते हैं, वे हैंCanva, Instagram और Facebook के लिए त्वरित ग्राफिक डिज़ाइन या कहानी निर्माण के लिए।नील पटेलखोजशब्द विश्लेषण और एसईओ के लिए भी एक महान उपकरण है।हबस्पॉटयह भी एक बहुत ही सामान्य विपणन उपकरण है जो व्यापार में हमारे पहले चरणों के कई अलग-अलग क्षेत्रों में मदद करता है।

हमारी राय में, हम मानते हैं कि यदि कोई ग्राहक पूरी तरह से कस्टम-कोडित वेबसाइट नहीं चाहता है, तो हम हमेशा अनुशंसा करते हैं:WordPress केपेज बिल्डर, अद्भुत प्रारंभिक एसईओ कर्षण के साथ, विशेष रूप से DIVI प्लगइन्स का उपयोग करते हुएसुरुचिपूर्ण विषय-वस्तुया एShopifyखुदरा और उत्पाद के लिए पेज बिल्डर।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

क्लिच के रूप में यह किसी भी बाज़ारिया के लिए है, गैरी वायनेरचुक, एक बहुत बड़ी प्रेरणा है और मुझे उनकी किताबें पसंद हैं,द थैंक यू इकोनॉमीतथा#Askgaryvee: नेतृत्व, सोशल मीडिया और आत्म-जागरूकता पर एक उद्यमी का विचार.

एक और बेहतरीन किताब हैF*ck . न देने की सूक्ष्म कला मार्क मैनसन द्वारा मैं हमेशा महीने में कम से कम एक किताब पढ़ता हूं इसलिए मेरी प्राथमिकताएं हमेशा बदलती रहती हैं।

ब्लिंकिस्ट भी एक बेहतरीन ऐप है। जो लोकप्रिय पठन को 10-15 मिनट के भीतर तोड़ देता है।

मेरे पसंदीदा पॉडकास्ट में से एक का नाम हैमैंने इसे कैसे बनाया, उद्यमियों का प्रदर्शन।

मेरे कोने में एक और महान संसाधन सलाहकार रहा है। मेरे पास वर्तमान में लगभग 3 सलाहकार हैं, सभी अपने-अपने क्षेत्र के विशेषज्ञ हैं।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरू करना चाहते हैं या अभी शुरू कर रहे हैं?

मैं हमेशा नए क्षेत्र या उद्यम में गोता लगाने से पहले जितना संभव हो उतना शोध करने की सलाह देता हूं। तैयारी के साथ आप जो समय निवेश करते हैं, वह लंबे समय में महत्वपूर्ण रूप से भुगतान करता है। उसी समय, यदि आप कुछ शुरू करने के लिए सही समय की तलाश में हैं और एक संकेत की प्रतीक्षा कर रहे हैं ... बहुत देर हो चुकी है। साथ ही, व्यवसाय का बुनियादी ढांचा और इसे कैसे व्यवस्थित और प्रबंधित किया जाता है, यह व्यवसाय की सफलता में जबरदस्त हो सकता है।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हम हमेशा असाधारण प्रतिभा को काम पर रखते हैं। वर्तमान में, हम अंशकालिक ब्लॉग सामग्री निर्माता, अंशकालिक एनीमेशन और ब्रांडिंग विशेषज्ञों और पूर्णकालिक विपणन खाता प्रबंधकों को स्वीकार कर रहे हैं।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

-
सैमुअल ई गॉर्डन, नेक्स्टवेव सोशल के संस्थापक
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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अरे! मैं स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक पैट वॉल्स हूं।

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