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हमने Shopify के लिए $29K/माह का WhatsApp प्लगइन कैसे विकसित किया

प्रीतम नाथ
संस्थापक,सुपर लेमन
$29K
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
0
कर्मचारी
सुपर लेमन
सेबेंगलुरु, कर्नाटक, भारत
शुरू किया गयाअप्रैल 2019
$29,000
राजस्व/महीना
2
संस्थापकों
0
कर्मचारी
33.1K
एलेक्सा रंक
48
अनुयायियों
159
बाद के चरणों
बाजार का आकार
$800M
औसत राजस्व (मासिक)
$29K
शुरुआती लागत
$19.2K
कुल लाभ
45%
निर्माण का समय
300 दिन
औसत उत्पाद मूल्य
$355
विकास चैनल
मुंह की बात
व्यापार मॉडल
विज्ञापन देना
सर्वोत्तम उपकरण
मेलगन, वेबफ्लो, गूगल एनालिटिक्स
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
43 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
2 टिप्स
जानें कि प्रीतम आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए कौन से टूल सुझाता है!
प्लैटफ़ॉर्म
सामाजिक मीडिया
उत्पादकता
एनालिटिक्स
डिस्कवर करें कि प्रीतम आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए किन पुस्तकों की सिफारिश करता है!
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एक Shopify ऐप बनाएं

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

अरे! मेरा नाम प्रीतम नाथ है, और मैं का सह-संस्थापक हूँसुपर लेमनसंकल्प जोना के साथ।

मजे की बात तो यह है कि हम दोनों एक ही कॉलेज में गए लेकिन ग्रेजुएशन के बाद एक ही कंपनी में काम करते हुए मिले। विचारों को उछालने और जीवन के लक्ष्यों पर चर्चा करने के 4 वर्षों के बाद, हम दोनों ने अपनी शर्तों पर जीवन जीते हुए एक लाभदायक सॉफ्टवेयर व्यवसाय बनाने के अपने साझा सपने को आगे बढ़ाने के लिए 2019 के जनवरी में अपनी नौकरी छोड़ दी।

संकल्प (बाएं) और प्रीतम (दाएं) बेंगलुरु, भारत में एक चाय प्वाइंट कैफे से बाहर काम कर रहे हैं

SuperLemon एक सरल और उपयोग में आसान प्लगइन हैShopifyईकामर्स स्टोर अपने ग्राहकों के साथ चैट करने और ऑर्डर से संबंधित सूचनाएं भेजने के लिएWhatsApp.

हल करने लायक समस्याओं का पता लगाने के लिए, हमने संपूर्ण ब्राउज़ कियाShopifyऐप स्टोर, जिसमें उस समय 3000+ ऐप्स थे।

हमने 24 अप्रैल, 2019 को ऐप लॉन्च किया और हाल ही में एमआरआर (जुलाई 2020 तक) में $ 29,000 को पार कर लिया। हमारे ऐप का उपयोग 50+ देशों और दर्जनों भाषाओं के 20,000 व्यापारियों द्वारा किया जाता है, जिनमें से 1700+ ग्राहक भुगतान कर रहे हैं।

हम शीर्ष क्रम के मुट्ठी भर लोगों में से एक होने पर भी बहुत गर्व महसूस करते हैंShopify ऐप्स जो 500+ समीक्षाओं के साथ 5.0-स्टार औसत रेटिंग बनाए रखते हैं। हम अपने सभी उपयोगकर्ताओं को 11/10 ग्राहक सेवा प्रदान करने पर अपने अथक ध्यान के कारण इसका श्रेय देते हैं।

मैंने के बारे में विस्तार से लिखा हैहमारे ऐप ने कैसे कर्षण प्राप्त कियाशुरुआती दिनों में, इस पर सीखे गए पाठ$25k MRR . की यात्रा(जिसे हमने जून में पार किया था), और हाल ही में नए डेवलपर्स के लिए एक व्यापक गाइड जो देख रहे हैंShopify ऐप बनाएं . यह सब इस उम्मीद में कि यह किसी और की मदद करता है जो खुद को उसी स्थान पर पाता है जहां हम शुरू करने से पहले थे और यहां तक ​​​​पहुंचे।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मुझे कॉलेज में स्नातक होने के समय से ही पता चल गया था कि मेरे लिए आगे का रास्ता अपना खुद का व्यवसाय बनाना है। प्रारंभ में, मैंने सोचा था कि जब तक मैं पाठ्यक्रम-सुधार नहीं कर लेता और मुझे एहसास हुआ कि मैं एक छोटा और लाभदायक व्यवसाय बनाना चाहता था, जो मुझे अपनी शर्तों पर जीवन जीने की इजाजत देता था, तब तक मुझे एक अरब डॉलर का स्टार्टअप बनाना था।

SuperLemon से पहले, मैंने 5 अलग-अलग स्टार्टअप में काम किया था। मेरी यात्रा का उद्देश्य व्यवसाय बनाने का अनुभव प्राप्त करना और अगले प्रयास के लिए पैसे बचाना था। मैं सुरक्षित रूप से कह सकता हूं कि जब तक आप एक व्यवसाय बनाना शुरू नहीं करते, तब तक आप व्यवसाय बनाना नहीं सीखते।

मैंने पहले भी 2 स्टार्टअप बनाने की कोशिश की थी। एक रेस्तरां के लिए सॉफ्टवेयर था, दूसरा मोबाइल ऐप के लिए सत्र रिकॉर्डिंग के बारे में था। दोनों बुरी तरह विफल रहे। उन दोनों अनुभवों से मेरा बड़ा निष्कर्ष था - बहुत सारे चर हैं जिसके कारण एक व्यवसाय विफल हो सकता है, एक टालने योग्य लोगों में से एक कुछ ऐसा बनाना है जो लोग चाहते हैं और भुगतान करने के लिए तैयार हैं।

यही कारण है कि जब सुपरलेमन की बात आई, तो उत्पाद के विचार पर निर्णय लेने से पहले ही हमारी प्राथमिकता एक दर्शक, समस्या का सामना करने वाले लोगों का एक समूह, और जो वर्तमान में अपनी समस्या को हल करने के लिए एक सॉफ्टवेयर टूल के लिए भुगतान करना था। ऐप मार्केटप्लेस इस जोखिम को कम करने का एक तरीका था।

पर बसने से पहलेShopifyऐप स्टोर, हमने अन्य सभी उपलब्ध ऐप मार्केटप्लेस ब्राउज़ किए - स्लैक, एटलसियन, क्रोम, जीसुइट,Shopify . हम बस गएShopifyक्योंकि मुझे भवन निर्माण का पूर्व अनुभव थाShopify 2017 में स्टोर करें, इसलिए मैं कम से कम इससे परिचित था। और मेरा एक दोस्त भी थाShopify जिसका ऐप बहुत अच्छा काम कर रहा था। इसने हमारे दिमाग को उड़ा दिया कि 1 की एक टीम MRR में>$20k के साथ एक ऐप चला रही थी। हमें पता था कि हम सही जगह पर हैं।

हल करने लायक समस्याओं का पता लगाने के लिए, हमने संपूर्ण ब्राउज़ कियाShopify ऐप स्टोर, जिसमें उस समय 3000+ ऐप्स (अब 4000) थे। मुझे याद है कि हर एक ऐप के माध्यम से जाना, दिलचस्प लोगों को, विशेष रूप से जिनकी खराब समीक्षा थी, यह दर्शाता है कि हम उसी समस्या को हल करने में बेहतर काम कर सकते हैं। वे सभी विचार a . पर हैंस्प्रेडशीटजिसे मैंने सबके देखने के लिए खोल दिया।

हमारे द्वारा खोजे गए 100 के विचारों से, हम 5 तक सीमित हो गए थे। ये हमारे लक्ष्यों और बाधाओं के अनुकूल हैं

  • एक मौजूदा समस्या जिसके लिए लोग पहले से भुगतान कर रहे थे
  • मौजूदा ऐप्स ग्राहक की ज़रूरतों को हल करने में सर्वोत्तम संभव काम नहीं कर रहे थे
  • ऐप में एमआरआर में कम से कम $ 3k तक बढ़ने की क्षमता थी, जो लागत के बाद संकल्प और मुझे अपनी यात्रा जारी रखते हुए बेंगलुरु में आराम से रहने की अनुमति देगा।

हम अंत में पर बस गएWhatsApp शुद्ध भाग्य से विचार। लेकिन अगर मैं विस्तार से बताऊं, तो ऐसा इसलिए था क्योंकि अन्य सभी विचार कहीं अधिक सामान्य थे, जबकिWhatsApp इसके लिए एक तरह की शांत अपील थी। यह काफी रोमांचक था और इसके साथ पर्याप्त संभावनाएं थीं जिन्हें हम आजमा सकते थे। और इसलिए, हम इस पर बस गए।

यह सत्यापित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि हमारी सभी परिकल्पनाएँ और सिद्धांत वास्तविक थे या नहीं, वास्तविक उपयोगकर्ता प्राप्त करना था। और इसलिए, हमने 2 सप्ताह में एक एमवीपी बनाया और इसे ऐप स्टोर में जमा कर दिया।

अफसोस की बात है कि हमारी शुरुआत बेहद खराब रही। ऐप को द्वारा खारिज कर दिया गयाShopify इससे पहले कि दो बार टीम आखिरकार स्वीकृत हो गई। अनिश्चितता के वे 6 सप्ताह नारकीय थे, लेकिन शुक्र हैShopify'sअगर आपके ऐप को रिजेक्ट किया जाना है, तो प्रक्रिया बहुत तेज हो गई है और 1 सप्ताह तक कम हो गई है।

24 अप्रैल को ऐप लाइव हो गया। अगली सुबह, हमने 10 उपयोगकर्ताओं को जगाया। हमारी पहली प्रतिक्रिया थी “10 लोगों ने हमारे ऐप को आजमाया? क्या यह असली है?"। हम परमानंद से परे थे। हमें तुरंत काम करना पड़ा, उपयोगकर्ताओं से बात करने के लिए फीडबैक लूप सेट करना, उनसे पूछना कि उन्हें ऐप क्यों पसंद आया या उन्होंने अनइंस्टॉल क्यों किया।

ट्वीट को अंतः स्थापित करें

40 दिनों में, हमारे पास 2000+ उपयोगकर्ता थे, जिन्हें इस पर चित्रित किया गया थाShopifyऐप स्टोर, और हमने अपनी पहली सशुल्क योजनाएं लॉन्च कीं।

ट्वीट को अंतः स्थापित करें

अगले 30 दिनों में, हमने एमआरआर में $400 को पार कर लिया, और सत्यापन पूरा हो गया। हमें पता था कि हम किसी चीज़ पर हैं।

बेशक, थाWhatsApp विचार विफल रहा, हमारे पास आगे प्रयास करने के लिए कम से कम 4 अन्य विचार थे। हम विफलता के लिए तैयार थे और हमारी मानसिकता थी कि जब तक हम बचत से बाहर नहीं निकल जाते, तब तक हमें आगे बढ़ते रहना होगा। संकल्प और मैं दोनों की बैंक में करीब 12 महीने की बचत थी। और अगर यह नीचे आया तो हमारे पास फ्रीलांस गिग्स लेने की आकस्मिक योजना थी।

लेकिन हम दोनों नौकरी पर वापस न जाने पर अड़े थे। आखिरकार, अगर हमने इंजीनियरिंग की पढ़ाई के लिए कॉलेज में (नहीं) 4 साल बिताए, तो हमें खुद को व्यवसाय बनाने के लिए कम से कम उतना ही समय देना होगा।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

चूंकि हम इस पर मौजूदा ऐप्स का विकल्प बना रहे थेShopify ऐप स्टोर, हमें खाली कैनवास से शुरुआत करने की ज़रूरत नहीं थी। मैंने ऐप को डिजाइन करने और एक संपूर्ण फीचर सेट को तैयार करने पर काम किया और एमवीपी के लिए सुविधाओं की एक सूची तैयार की।

एमवीपी डिजाइन का उपयोगShopifyपोलरिस

संकल्प ने सारी संहिता लिख ​​दी। संकल्प पेशे से एक बैकएंड डेवलपर था, लेकिन 2 सप्ताह में उसने बहुत कुछ सीख लिया था औरप्रतिक्रिया और ऐप का एमवीपी बनाया। यह देखना अद्भुत था और मैं आभारी हूं कि मेरे पास मेरे सह-संस्थापक के रूप में एक सक्षम व्यक्ति है।

एमवीपी का उद्देश्य यह पुष्टि करना था कि क्या हमें इस विचार का अनुसरण करना जारी रखना चाहिए, या यदि हमें कुछ और करने की आवश्यकता है। इसलिए हमने केवल सुविधाओं का पूर्ण न्यूनतम सेट शामिल किया है जिसके साथ हम एक मुफ्त ऐप लॉन्च कर सकते हैं और उम्मीद है कि कर्षण प्राप्त करें। लेकिन हमने यह भी सुनिश्चित किया है कि शुरुआती उपयोगकर्ता कर सकें;

  • इस तरह के ऐप को इंस्टॉल करते समय अपने प्राथमिक उद्देश्य को प्राप्त करें (प्राथमिक उद्देश्य a . जोड़ना था)WhatsAppउनके स्टोर पर चैट बटन)
  • चैट विजेट को अपना बनाने के लिए न्यूनतम आवश्यक अनुकूलित करें (चैट बटन के अंदर का टेक्स्ट)

इसके अतिरिक्त, हमने अन्य ऐप्स पर 100 समीक्षाओं को पढ़ने से सीखा है किShopify व्यापारियों ने उपयोग में आसानी को बहुत महत्व दिया। यदि वे अपने उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए एक बटन पर क्लिक कर सकते हैं, तो यह सबसे अच्छा समाधान है। और इसलिए हमने ऐप को इस तरह डिज़ाइन किया कि व्यापारियों को केवल अपना फ़ोन नंबर दर्ज करना था और "सक्षम करें" लेबल वाले बटन पर क्लिक करना था।

एक और चीज जिसने शुरुआती दिनों में हमारी मदद की वह थीShopify's फ्रंट-एंड फ्रेमवर्क जिसे पोलारिस कहा जाता है। यह है एकप्रतिक्रिया-आधारित यूआई ढांचा जिसने निर्माण के समय सबसे अधिक भारोत्तोलन किया aShopify ऐप इंटरफ़ेस। पोलारिस बहुत अच्छा है और मैं इसे सरल से मध्यम जटिल बनाने वाले किसी भी व्यक्ति को सुझाता हूंShopifyइसका उपयोग करने के लिए ऐप्स।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

हमारा लक्ष्य उपयोगकर्ताओं को व्यवस्थित रूप से प्राप्त करना था, इसलिए हमने सुनिश्चित किया कि हमें अपने ऐप स्टोर ऑप्टिमाइज़ेशन सही मिले। इसमें शामिल है

  • एक स्पष्ट और विशिष्ट नाम जो उपयोगकर्ता के खोज शब्दों से मेल खाता हो
  • कुरकुराआकर्षक स्क्रीनशॉट और विवरण टेक्स्ट के साथ लिस्टिंग पेज

ऐप के एमवीपी का शीर्षक था "WhatsApp चैट बटन” क्योंकि ठीक यही उपयोगकर्ता अपने स्टोर में जोड़ना चाहते थे। इसलिए ऐप का URL / के साथ समाप्त होता हैWhatsApp-चैट-बटन

ऐप के लाइव होने के बाद, हमें तुरंत इंस्टॉल मिलना शुरू हो गया। यह पहले दिन लगभग 10 इंस्टाल था, और यह केवल तभी से बढ़ता गया। ProductHunt, या HackerNews, या कहीं और पर कोई बड़ा लॉन्च नहीं हुआ। बस वास्तव में अच्छा ऐप स्टोर अनुकूलन और पार की उंगलियां।

लॉन्चिंग के समय हमारे पास ऐप के लिए कोई वेबसाइट नहीं थी और न ही हमारे पास कोई रजिस्टर्ड कंपनी थी। यह लगभग 4 महीने बाद हुआ जब हमने पैसा कमाना शुरू कर दिया था।

परंतुShopify'sऐप लिस्टिंग के लिए गोपनीयता नीति की आवश्यकता होती है, इसलिए हमने द्वारा प्रदान किए गए एक डिफ़ॉल्ट टेम्पलेट का उपयोग कियाShopify ऐप डेवलपर्स के लिए, और इसे Google डॉक से लिंक किया। हां, हमारी गोपनीयता नीति एक Google दस्तावेज़ का लिंक थी।

यदि आप ग्राहक प्राप्ति के एक प्रमुख चैनल को आपके लिए शानदार ढंग से काम कर सकते हैं (हमारे लिए,Shopifyऐप स्टोर), यह 5 चैनल रखने से बेहतर है जो कुछ हद तक काम कर रहे हैं।

हमने कुछ महीने पहले AWS क्रेडिट में $3k हासिल किया था, जिसका इस्तेमाल हम ऐप को होस्ट करने के लिए करते थे। सीडीएन के लिए, हमने इस्तेमाल कियाShopify's हमारे विकास स्टोर से इन-बिल्ट स्टोर सीडीएन। अनिवार्य रूप से, ऐप लॉन्च करने की हमारी लागत $0 थी। एकमात्र वास्तविक लागत हमारा समय था।

मैं ऐसे बहुत से लोगों को जानता हूं जो 6 महीने से लेकर एक साल तक सही लॉन्च की योजना बनाने और उसे चमकाने में लगाते हैं। यह कुछ लोगों के काम आ सकता है, और हम निश्चित रूप से सफलता की कहानियां सुनते हैं। मेरा टेकअवे छोटा शुरू करना और जल्दी लॉन्च करना है।

जैसे ही आपका उत्पाद उपयोगकर्ता की आवश्यकताओं को पर्याप्त रूप से पूरा कर सकता है, लॉन्च करें। और तब से, पुनरावृति पुनरावृति पुनरावृति करें।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

लॉन्च के बाद से और अब तक, हमने अपने मूल सिद्धांतों को दोगुना कर दिया है।

सुपर सरल यूएक्स और उपयोग में आसानी

Shopify व्यापारी कुछ ऐसा चाहते हैं जो उनके लिए करता है। वे आपके ऐप पर घंटों खर्च नहीं करना चाहते हैं। व्यापारी ऐप को सेट करने की क्षमता चाहते हैं और वे चाहते हैं कि काम पूरा हो जाए और वे अपना व्यवसाय चलाने के लिए वापस जाएं।

सादगी और उपयोग में आसानी पर हमारा निरंतर ध्यान इन-ऐप समीक्षाओं में परिलक्षित होता है।

11/10 ग्राहक सहायता

ऐप लॉन्च करने के 15 महीने बाद, हम अपने सभी उपयोगकर्ताओं को "वाह" स्तर की ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए जुनूनी बने हुए हैं।

ग्राहक केवल ऐप के लिए समीक्षा लिखने की तुलना में अधिक तरीकों से आपकी देखभाल करने के तरीके की सराहना करते हैं। मेरे साथ सीधे जुड़े कई ग्राहकWhatsApp, और वे अक्सर ऐप को अपने दोस्तों के साथ या ऑनलाइन समुदायों और फेसबुक समूहों में साझा करते थे।

इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि हमारा शानदार समर्थन यही कारण है कि ग्राहक लंबे समय तक हमारे साथ बने रहते हैं। कुछ ग्राहक ऐसे भी हैं जो 12 महीने बाद भी ऐप का इस्तेमाल कर रहे हैं, जिससे हमें खुशी मिलती है।

समीक्षाएं और 5.0-स्टार औसत रेटिंग

जैसे-जैसे हम अपनी 5.0 औसत रेटिंग बनाए रखते हैं, वैसे-वैसे हमारी समीक्षाओं की संख्या बढ़ती रही, हमारे ऐप की समग्र रैंकिंगShopify ऐप स्टोर चढ़ता रहा। यह हमारे लिए रणनीतिक था क्योंकि हम जानते थे कि 5.0-स्टार ऐप्स भीड़ से बाहर खड़े थे, इसलिए पहले दिन से हमने उस औसत रेटिंग को प्राप्त करने और बनाए रखने पर ध्यान केंद्रित किया।

परिणाम अपने लिए बोलते हैं - हम ग्राहक अधिग्रहण पर $0 खर्च करते हैं और हमारे 100% ग्राहक ऐप स्टोर से व्यवस्थित रूप से आते हैं। रैंकिंग पर दांव ने बड़े समय का भुगतान किया है।

हमें लगभग 1,500-1,800 पृष्ठ दृश्य मिलते हैंऐप लिस्टिंग पेजरोज:

और लगभग 10% ट्रैफ़िक ऐप इंस्टॉल में बदल जाता है:

हमेशा अपने ग्राहकों से बात करते रहें

पहले दिन से, हमने सभी उपयोगकर्ताओं के साथ एक टाइट फीडबैक लूप बनाने पर ध्यान केंद्रित किया। हम कई जीवनचक्र ईमेल भेजेंगे, जो इंस्टॉल के ठीक बाद एक से शुरू होगा, सभी उपयोगकर्ताओं को हमसे बात करने के लिए प्रोत्साहित करेंगे और इस बारे में प्रतिक्रिया साझा करेंगे कि उन्हें क्या पसंद है और क्या नहीं।

नतीजतन, एक भी दिन ऐसा नहीं जाता है जब हम ग्राहकों के साथ बातचीत नहीं करते हैं। ग्राहकों को ऐप के बारे में क्या पसंद है, और उन्हें क्या कमी लगती है, इस पर हमारी नब्ज बहुत मजबूत है। हमें कभी भी बैठकर विचार-मंथन नहीं करना पड़ा "हमें अपने उत्पाद रोडमैप में आगे क्या करना चाहिए"। हर महीने 100 से अधिक ग्राहक बातचीत होने के कारण यह हमेशा स्पष्ट था।

लागत-नेतृत्व और आरओआई-संचालित

यदि आप एक ऐसा ऐप हैं जो आपके ग्राहकों के लिए धन उत्पन्न करने वाला है, तो आपके ऐप द्वारा उत्पन्न आरओआई को हाइलाइट करना बहुत महत्वपूर्ण है।

प्रत्येक प्रासंगिक सुविधा के लिए हमारा विश्लेषण अनुभाग हमारे ऐप द्वारा उत्पन्न $$ की राशि पर प्रकाश डालता है, जिससे हमारे ग्राहकों के लिए आरओआई की गणना करना आसान हो जाता है कि वे हमारे ऐप के साथ कितना खर्च कर रहे हैं। एक औसत ग्राहक को खर्च पर 5-10x ROI मिलता है, जबकि अधिक मात्रा में संदेशों वाले बड़े ग्राहकों को 15-18x ROI मिल सकता है।

मैं मानता हूं, हम मूल्य निर्धारण के संबंध में बेहतर काम कर सकते हैं। अभी, ऐप में एक भुगतान योजना है - $ 10 / मो - जो हमें हमारी श्रेणी में एक लागत नेता बनाती है। लेकिन मैंने उन ग्राहकों के साथ व्यक्तिगत रूप से बातचीत की है, जिन्होंने हमारे द्वारा उनके लिए उत्पन्न ROI को ध्यान में रखते हुए हमें अधिक भुगतान करने का तरीका पूछा है। भविष्य में, हम ऐप द्वारा उत्पन्न मूल्य को ग्राहक द्वारा भुगतान किए गए मूल्य से बेहतर ढंग से जोड़ने के लिए स्तरीय मूल्य निर्धारण का पता लगाएंगे। और अगर मुझे इसे फिर से करना पड़ा, तो हो सकता है कि मैंने पहले दिन से एक स्तरीय-आधारित मूल्य निर्धारण रणनीति अपनाई हो।

इनके अलावा, हमने विकास या ग्राहक अधिग्रहण के अन्य चैनलों की खोज नहीं की है। अभी तक कोई विज्ञापन, एसईओ या भागीदारी नहीं है। बहुत सारे अप्रयुक्त चैनल जिन्हें हम भविष्य में तलाशने की योजना बना रहे हैं।

ग्राहक प्राप्ति चैनलों के बारे में एक नोट

लेकिन अगर हमारे अनुभव से कुछ हटकर है, तो यह है - यदि आप ग्राहक अधिग्रहण के एक प्रमुख चैनल को अपने लिए शानदार ढंग से काम कर सकते हैं (हमारे लिए,Shopifyऐप स्टोर), यह 5 चैनल रखने से बेहतर है जो कुछ हद तक काम कर रहे हैं।

इसका दूसरा पहलू एक चैनल पर अत्यधिक निर्भरता है, जिसका अर्थ है कि अगर कुछ भी इसे खतरे में डालता है, तो आप मुश्किल में हैं। अगर मुझे कुछ महीने पीछे जाना होता, तो मैं और 2 या 3 चैनल जोड़ने पर काम करना शुरू कर देता ताकि अगर मुख्य चैनल के साथ कुछ भी गलत हो जाए, तो हम बहुत ज्यादा प्रभावित न हों।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

जब हमने शुरुआत की थी, तो हमारा लक्ष्य एक लाभदायक बूटस्ट्रैप्ड व्यवसाय बनाना था जिसने हमें अपना जीवन अच्छी तरह से जीने, नई चीजें सीखने और इस साहसिक कार्य में व्यक्तियों के रूप में आगे बढ़ने की अनुमति दी। यह कहने के लिए पर्याप्त है कि हमने इसे किया है।

हमारे संचालन मृत-सरल हैं - संकल्प और मैं यह तय करने के लिए हर दिन चैट करते हैं कि क्या काम करना है, या क्या नहीं, आप जानते हैं, क्योंकि यह आपका व्यवसाय है और आप कभी भी एक दिन की छुट्टी ले सकते हैं। हम अपने सभी संचारों का समन्वय करते हैं और बहुत कुछ करते हैंWhatsApp अपने आप। हम 1 दिन से पूरी तरह से दूर हैं, हमारा ध्यान "हमसे मिले बिना काम कैसे किया जाए" पर है।

व्यवसाय के बारे में प्रमुख मीट्रिक:

  • संस्थापक: 2
  • कर्मचारी: 0
  • एमआरआर (जुलाई 2020): $29,000
  • एमआरआर 1 साल पहले (जुलाई 2019): $2,500
  • सीएसी: $0
  • सकल मार्जिन: 70%
  • एआरपीयू: $17
  • सीएलटीवी: $170
  • प्रति माह 4000-5000 इंस्टॉल
  • 10-15% इंस्टॉल-टू-ट्रायल रूपांतरण दर
  • प्रति माह 500-600 भुगतान परीक्षण
  • 50% परीक्षण-से-भुगतान रूपांतरण दर
  • 10% मासिक मंथन (एसएमबी मंथन के कारण)

  1. हमें व्यापक पदचिह्न देने के लिए WooCommerce जैसे नए प्लेटफॉर्म का विस्तार करें।

  2. उच्च मूल्य वाले ग्राहकों से एआरपीयू बढ़ाने के लिए स्तरीय मूल्य निर्धारण के साथ प्रयोग करें।

इन प्रयासों के माध्यम से, उम्मीद है कि हम अगले 12 महीनों में कारोबार को $100k MRR तक बढ़ा सकते हैं।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

खेल में त्वचा

एक व्यवसाय का निर्माण करना जीवन को कठिन मोड में जीने जैसा लगता है, संभवतः खेल में पूरी त्वचा होने के कारण। यदि आप ढिलाई बरतते हैं या शॉर्टकट खोजने की कोशिश करते हैं, तो यह सीधे आपके व्यवसाय को प्रभावित करेगा और इसलिए आप।

मुझे खेल में त्वचा रखना पसंद है। यह इस तरह का निर्माण करता है, मैं इसे दबाव नहीं कहूंगा, लेकिन पर्यावरण और मन की सीमा जो मुझे हमेशा अपने इष्टतम स्तरों पर काम करने के लिए प्रेरित करती है। और अब इस वातावरण में एक वर्ष से अधिक समय तक रहने के बाद, मैं कुछ भी बड़ा या समय लेने वाली (नौकरी की तरह) करने की कल्पना नहीं कर सकता, जब तक कि मेरे पास खेल में बड़े पैमाने पर त्वचा न हो।

समय का कंपाउंडिंग मूल्य

दूसरी बात जो मैं वैचारिक रूप से जानता था लेकिन एक व्यवसाय चलाने से गहरे स्तर पर समझ गया है - चीजें मिश्रित होती हैं, लेकिन कंपाउंडिंग में समय लगता है। जितना अधिक आप किसी चीज़ पर काम कर रहे हैं, जैसे कि अपना व्यवसाय बनाना (या यह कुछ और हो सकता है, जैसे मैराथन दौड़ना), यह उतना ही बेहतर होता जाएगा, और यह तेज़ी से बढ़ेगा।

कंपाउंडिंग के सिद्धांत ने मेरे दिमाग को दीर्घकालीन सोच की ओर फिर से मोड़ दिया है। मैं जो कुछ भी करता हूं उसके लिए मैं कंपाउंडिंग सिद्धांत को लागू करने का प्रयास करता हूं क्योंकि मैं किसी ऐसी चीज की तलाश नहीं कर रहा हूं जो मुझे केवल आज ही रिटर्न दे। मुझसे किसी ऐसी चीज के बारे में बात करें जो मैं 10 साल तक कर सकता हूं, हर साल पिछले साल से बेहतर होता जा रहा है, और मुझे बहुत दिलचस्पी है।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

तकनीकी:

औजार:

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

पुस्तकें

पॉडकास्ट

ब्लॉग

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

1. कोई त्वरित जीत नहीं है

ऐसा लग सकता है कि हमारा ऐप इतना अच्छा कर रहा है, हमने यह कैसे किया। लेकिन यहां पहुंचने से पहले हम अतीत में कई असफलताओं से गुजरे। अगर हमने इस ऐप को बनाने से पहले किसी भी समय छोड़ दिया होता, तो हम यहां कभी नहीं पहुंचते। उद्यमियों, हमेशा याद रखें कि आप इसमें लंबी दौड़ के लिए हैं। जब तक आपका व्यवसाय समाप्त नहीं हो जाता, तब तक आप खेल में बने रहते हैं। मशक्कत करते रहो!

2. उत्पाद से पहले वितरण

अधिकांश उद्यमी उत्पाद के निर्माण पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करके गलत हो जाते हैं, न कि वितरण का पता लगाने पर। हमारे मामले में, हमने "WhatsApp"कीवर्ड औरShopifyऐप स्टोर से पहले ही हमने उत्पाद के लिए विचार को अंतिम रूप दे दिया था।

3. एक वास्तविक समस्या का समाधान

बहुत से लोग "कूल" सामान बनाना पसंद करते हैं। अच्छी चीजें महान हैं, लेकिन यह तब तक अच्छा नहीं है जब तक कि यह एक वास्तविक समस्या को हल नहीं कर रहा है जिसे लोग हल किए बिना नहीं रह सकते। आप लोगों के व्यवहार को देखकर वास्तविक समस्या का पता लगा सकते हैं। क्या वे कहते हैं "काश मैं एक्स कर पाता" या क्या वे सक्रिय रूप से एक्स करने में सक्षम होने के लिए समय, प्रयास और हैक का निवेश करते हैं। उत्तरार्द्ध का मतलब है कि हल करने के लिए एक वास्तविक समस्या है।

मैं इन पर विचार करता हूँएक सफल व्यवसाय के निर्माण के लिए 3 स्तंभ, मैंने इसके बारे में अपने ब्लॉग पर और लिखा है।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

यदि आपका कोई प्रश्न या टिप्पणी है, तो नीचे टिप्पणी करें!

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सुपर लेमन के संस्थापक प्रीतम नाथ
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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अरे! मैं स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक पैट वॉल्स हूं।

हम सफल व्यवसाय मालिकों का साक्षात्कार लेते हैं और उनके व्यवसाय के पीछे की कहानियों को साझा करते हैं। इन कहानियों को साझा करके, हम आरंभ करने में आपकी सहायता करना चाहते हैं।

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