मुशफिकुरराहीम

खेल प्रशंसकों के अनुभव को बदलने वाले व्यवसाय के निर्माण पर

गिआम्पिएरो रिनाडो
संस्थापक,डेल्टाट्रे
3
संस्थापकों
1000
कर्मचारी
डेल्टाट्रे
सेट्यूरिन, पिमोंट, इटली
शुरू किया गया
3
संस्थापकों
1000
कर्मचारी
828K
एलेक्सा रंक
742
अनुयायियों
3.69K
अनुयायियों
84
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खेल प्रशंसकों के अनुभव को बदलने वाले व्यवसाय के निर्माण पर

मैं Giampiero Rinaudo, सह-संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी हूंडेल्टाट्रे.

डेल्टाट्रे का उद्देश्य खेल और मनोरंजन को जीवन में लाकर दर्शकों के लिए प्रशंसक अनुभव को बदलना है।

डेल्टाट्रे ओटीटी (ओवर-द-टॉप) सेवाओं, डिजिटल और सोशल मीडिया अनुप्रयोगों, सामग्री उत्पादन और डेटा और प्रसारण सेवाओं सहित खेल संघों, लीगों और मीडिया कंपनियों को समाधान प्रदान करने में वैश्विक नेता है। हमारे क्लाइंट पोर्टफोलियो में एटीपी वर्ल्ड टूर, यूरोपियन टूर, एमएलबी, स्विस फुटबॉल फेडरेशन, आईएएएफ, बीबीसी स्पोर्ट, डीएफएल, डीएजेडएन और डब्ल्यूडब्ल्यूई, और कई अन्य शामिल हैं।

हमारे उत्पाद और सेवाएं शुरू से अंत तक चलती हैं - मैच डेटा को ट्रैक करने के लिए स्टेडियमों में कैमरे लगाने से लेकर अत्याधुनिक प्रसारण ग्राफिक्स बनाने तक, दुनिया के कुछ सबसे अधिक देखे जाने वाले वेब, ऐप और वीडियो स्ट्रीमिंग गुणों (और बीच में सब कुछ! ) अपने पूरे इतिहास में हमने दर्शकों की सामग्री को देखना पसंद करने की बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए अपनी सेवा की पेशकश को अनुकूलित किया है। यदि सामग्री स्क्रीन पर हिट हो रही है, तो इसमें आमतौर पर हमारा हाथ होता है!

नोट के कुछ विशिष्ट उत्पादों में 'AXIS' शामिल है जो सभी ऐप्स में वीडियो उपयोगकर्ता अनुभवों के निर्माण, प्रबंधन और लक्ष्यीकरण को वास्तविक समय में सक्षम बनाता है - सभी बिना कोड की एक पंक्ति लिखे; 'DIVA', हमारा उन्नत OTT प्लेयर है जो रिच इंटरएक्टिविटी के साथ रीयल-टाइम डेटा को सिंक्रोनाइज़ करता है; 'फोर्ज', दुनिया का पहला खेल-केंद्रित सीएमएस जो लाइव सामग्री के आसपास अविस्मरणीय कहानियों को बताने के लिए सभी उपकरण प्रदान करता है; और लाइव प्रसारण समाधानों का हमारा उन्नत सूट जिसमें डेटा ट्रैकिंग और एन्हांसमेंट, प्रसारण ग्राफिक्स निर्माण, और उन्नत सामग्री उत्पादन शामिल है।

2018 में, Deltatre - जिसका स्वामित्व ब्रुइन स्पोर्ट्स कैपिटल के पास है - ने $127m के लिए स्ट्रीमिंग विशेषज्ञ मैसिव इंटरएक्टिव का अधिग्रहण किया, जो हमें ऑनलाइन वीडियो अनुभवों और प्रशंसक जुड़ाव में अग्रणी बनाता है।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आप उद्यमिता में कैसे आए?

मैंने ट्यूरिन में विश्वविद्यालय में कंप्यूटिंग का अध्ययन करने का फैसला किया, और 22 साल की उम्र में एक छोटी सी कंपनी द्वारा भर्ती किए गए कई छात्रों में से एक था, जो अल्पाइन स्कीइंग और फॉर्मूला 1 के ओलिवेटी के प्रायोजन में सहायता के लिए था। खेल और कंप्यूटर के प्यार वाले व्यक्ति के लिए, यह था अपना करियर शुरू करने का सही तरीका।

पहचानें कि हम कहां गलत हुए हैं, उससे सीखें और अगली बार बेहतर करें।

मैंने दो सहयोगियों के साथ डेल्टाट्रे की स्थापना की, और हमारी (पूर्व-इंटरनेट) यात्रा की शुरुआत में, हमने फॉर्मूला 1 कार्यक्रमों के समय पर काम किया। जैसे-जैसे समय बीतता गया, हम ग्राफिक्स और लाइव परिणाम, वेबसाइट और ऐप डिज़ाइन, स्ट्रीमिंग आदि से निपटने के लिए अन्य क्षेत्रों में जाने लगे।

हमें अपनी उद्यमशीलता यात्रा के माध्यम से ले जाएं। आप पहले दिन से आज तक कैसे गए?

हमारे विस्तार के वर्षों का निर्माण अधिकार धारकों और खेल संपत्ति के मालिकों के साथ ठोस संबंध विकसित करने के साथ-साथ एक उद्यमशीलता की भावना और नवाचार को अपनाने की इच्छा पर किया गया था।

डेल्टाट्रे अभी भी खड़ा नहीं है। समय के साथ, हमने कुछ सबसे ज्यादा देखे जाने वाले खेल आयोजनों पर काम किया है - वास्तव में, हमने शीर्ष पांच में काम किया है! - सबसे आकर्षक तरीके से क्षेत्र से प्रशंसक तक सामग्री प्राप्त करने के लिए उत्पादों और सेवाओं की एक श्रृंखला प्रदान करना। चाहे यह प्रसारण ग्राफिक्स और परिणाम प्रदान कर रहा हो, डेटा कैप्चर करना और वितरित करना, वेबसाइट और ऐप बनाना, या दुनिया भर के घरों में लाइव गेम स्ट्रीमिंग करना हो, हम कार्रवाई के केंद्र में बने हुए हैं।

हम हमेशा 'फर्स्ट' की कंपनी भी रहे हैं। उदाहरण के लिए, हम सबसे पहले नए यूईएफए चैंपियंस लीग (1994) के लिए केंद्रीकृत परिणाम प्रणाली को शामिल करने वाले और फीफा फुटबॉल विश्व कप (2002) के लिए परिणाम, टीवी ग्राफिक्स और इंफोटेनमेंट सिस्टम तैयार करने वाले पहले व्यक्ति थे। अपने रास्ते के साथ, हमने मौलिक रूप से प्रशंसकों द्वारा अपने पसंदीदा कार्यक्रमों को देखने के तरीके को बदल दिया है।

बेशक, हाल के वर्षों में हमें मोबाइल को अपनाना पड़ा है - और इसने प्रशंसकों के उपभोक्ता खेल सामग्री के तरीके को कैसे बदल दिया है। अब, प्रशंसकों को उम्मीद है कि वे अपनी पसंदीदा टीमों को इस कदम पर देखने में सक्षम होंगे, चाहे वे कहीं भी हों। 5G के आसन्न उद्भव के साथ, यह प्रवृत्ति केवल तेज होगी, प्रशंसकों को पहले से कहीं अधिक कार्रवाई के करीब लाया जाएगा। इसके साथ ही, हम हमेशा काम करने के नए तरीकों की तलाश में रहते हैं। उदाहरण के लिए, एआर स्टूडियो ग्राफिक्स उद्योग की अवस्था से आगे रहते हुए, हमारी कहानी कहने की क्षमता को बढ़ाने का एक तरीका है।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

2018 में मैसिव इंटरएक्टिव बैक के अधिग्रहण ने व्यापार के लिए नई संभावनाएं खोलीं। डेल्टाट्रे हमेशा से ही खेल के क्षेत्र में असाधारण रूप से प्रसिद्ध और भरोसेमंद रहा है, लेकिन अब हम अपनी विशेषज्ञता को मनोरंजन उद्योग में भी लागू करने में सक्षम हैं।

कारोबार साल-दर-साल बढ़ रहा है, और हम दुनिया भर के प्रमुख ग्राहकों को आकर्षित करना जारी रख रहे हैं। उदाहरण के लिए, हम वर्तमान में 2017 में अपना LA कार्यालय खोलने के बाद प्रमुख अमेरिकी खेल संघों के 50% की सेवा करते हैं। हमें इस पर भी गर्व है:

  • स्वामित्व और संचालित डिजिटल समाधानों के माध्यम से 750 मिलियन से अधिक ग्राहकों तक पहुंच चुके हैं।
  • अपने ग्राहकों को उपयोगकर्ता अनुभव में रणनीतिक निवेश के माध्यम से 50% से अधिक स्ट्रीम किए गए मिनटों को बढ़ाने में मदद की है।
  • 3.2 बिलियन मिनट की स्ट्रीम की गई वीडियो सामग्री को संचालित किया है।
  • दुनिया के 120 से अधिक सबसे बड़े खेल और मीडिया ऑपरेटरों के साथ काम करें।

सिडनी, लंदन, टोक्यो और ट्यूरिन सहित दुनिया भर में हमारे अठारह कार्यालय हैं, जबकि हमारे कर्मचारियों की संख्या लगभग 1,000 हो गई है।

हमारा एक प्रमुख फोकस यह है कि ग्राहकों को एक ऐसी सेवा को लागू करने में कैसे मदद की जाए जो दर्शकों के व्यवहार और प्राथमिकताओं के अनुकूल हो। 'बिग डेटा' और इसे कैसे लागू किया जाए, इस बारे में बहुत चर्चा हो रही है, लेकिन व्यावहारिक रूप से इसका मतलब चतुर और परिष्कृत लक्ष्यीकरण और संदेश है, जिसका अर्थ है कि दर्शक इस तरह से सेवा का आनंद लेता है और उससे जुड़ता है जैसे पहले नहीं था, इस प्रकार सहायता करता है प्रतिधारण और मुद्रीकरण।

अगले कुछ वर्षों में, ओटीटी स्पेस में नए प्रवेशकर्ता होंगे, और दर्शक सीमित कर देंगे कि वे कितनी सेवाओं की सदस्यता लेते हैं। हम एक महत्वपूर्ण प्रश्न को संबोधित करते हुए ग्राहकों को बाहर खड़े होने और एक स्पष्ट पहचान बनाने में मदद करने में सक्षम हैं: खेल और मनोरंजन दोनों में ऑपरेटर अपने दर्शकों को उच्चतम गुणवत्ता वाली सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ कैसे उठा सकते हैं?

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

जबकि डेल्टाट्रे तीन दशकों में सफल रहा है, हमारा व्यवसाय उस दिन से लगभग अपरिचित है जब हमने पहली बार अपने दरवाजे खोले थे। ऐसा इसलिए है क्योंकि हम समझ गए थे कि हम एक जैसे नहीं रह सकते हैं और एक भीड़ भरे और चुनौतीपूर्ण उद्योग में सफल होने की उम्मीद करते हैं और एक जो साल-दर-साल तकनीकी विकास के साथ विकसित हो रहा था। डेल्टाट्रे की टीम ने हमारे ग्राहकों की बदलती जरूरतों को पूरा करने के लिए वर्षों से हमारे मूल्य प्रस्ताव को अनुकूलित करने के लिए अथक प्रयास किया है।

हमने अपनी खुद की 'इनोवेशन लैब' में भी निवेश किया है जो गैर-ग्राहक विशिष्ट परियोजनाओं पर काम करने के लिए समर्पित है, लेकिन इसके बजाय नई तकनीकों का पता लगाने का निर्देश दिया है जो भविष्य में हमारे ग्राहकों और उनके प्रशंसकों की मदद कर सकती हैं।

हालाँकि, जबकि व्यवसाय के तकनीकी पहलू बदल गए हैं, हमारे ग्राहकों के प्रति हमारा समर्पण नहीं है। भरोसेमंद संबंध बनाना और अपने ग्राहकों को सही मायने में समझना हमेशा की तरह महत्वपूर्ण है।

प्रतिभाशाली लोगों के साथ खुद को घेरना महत्वपूर्ण है। मैं प्रतिनिधिमंडल को अपनी सबसे बड़ी ताकत मानता हूं। किसी विशिष्ट कार्य को आप स्वयं करने से बेहतर करने के लिए अपने सहकर्मियों पर भरोसा करना महत्वपूर्ण है।

अंत में, मैं अच्छी बातचीत के महत्व पर प्रकाश डालूंगा। एक 'कठिन वार्ताकार' होने की आवश्यकता की सभी बातों के लिए, मैंने पाया है कि सम्मान करने और दूसरे पक्ष की जरूरतों को वास्तव में समझने की बहुत आवश्यकता है।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

सैकड़ों! आप किससे बात करते हैं, इस पर निर्भर करते हुए, आपको कई अलग-अलग टूल और प्लेटफ़ॉर्म मिलेंगे जो हमें काम पूरा करने में मदद करते हैं। उदाहरण के लिए, हमारी मार्केटिंग टीम ने अभी-अभी पेश किया हैclickUPउनकी सामग्री के उत्पादन और वितरण का प्रबंधन करने के लिए।

इण्टरकॉम ग्राहक सेवा अनुरोधों को सुविधाजनक बनाने के लिए हमारे कई उत्पादों में बनाया गया है। हम बस उपयोग करते हैंJiraपरियोजना प्रबंधन के लिए, औरNetsuiteहमारे सीआरएम के रूप में।

सूची अंतहीन नहीं हो सकती है, लेकिन यह बहुत लंबी है!

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मैं आम तौर पर व्यवसाय या प्रबंधन विशिष्ट पुस्तकों की ओर रुझान नहीं करता, लेकिन अगर मुझे हाल ही में पढ़ी और प्रतिबिंबित की गई एक पुस्तक पर प्रकाश डाला जाए, तो मैं इसके लिए जाऊंगासेपियन्स - मानव-प्रकार का एक संक्षिप्त इतिहासयुवल नूह हरारी द्वारा।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

डेल्टाट्रे हमेशा मेरी दो सबसे बड़ी रुचियों का सही प्रतिच्छेदन रहा है; खेल और प्रौद्योगिकी। शायद इसीलिए इतने सालों, इतनी चुनौतियों और इतने सारे बदलावों के बाद मैं आज भी यहां काम कर रहा हूं। यह अटपटा लग सकता है, लेकिन मुझे लगता है कि आपके व्यवसाय के लिए आपके व्यक्तिगत जुनून से संबंधित होना मौलिक महत्व का है।

निश्चित रूप से, हमने रास्ते में गलतियाँ की हैं, लेकिन मुझे लगता है कि हमारी एक ताकत यह पहचानना है कि हम कहाँ गलत हुए हैं, उससे सीखें और अगली बार बेहतर करें।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

डेल्टाट्रे की नई वेबसाइट हैयहां.

हमारे पास एक सक्रिय सोशल मीडिया उपस्थिति है:ट्विटर-instagram.

डेल्टाट्रे के बारे मेंवीडियोयहाँ है, हम आशा करते हैं कि यह आपको थोड़ा बताता है कि हम कहाँ से आए हैं, और हमारे लिए आगे क्या है।

और यहाँ हमारा हैब्लॉग, प्रमुख उद्योग अधिकारियों से अंतर्दृष्टि के साथ।

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गिआम्पिएरो रिनाडो, डेल्टाट्रे के संस्थापक
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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अरे! मैं स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक पैट वॉल्स हूं।

हम सफल व्यवसाय मालिकों का साक्षात्कार लेते हैं और उनके व्यवसाय के पीछे की कहानियों को साझा करते हैं। इन कहानियों को साझा करके, हम आरंभ करने में आपकी सहायता करना चाहते हैं।

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