ओपन

स्किन एंड हेयर केयर कंपनी बनाने पर

फ्रांसिन पोर्टर
$1
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
15
कर्मचारी
ऑस्मोटिक्स एलएलसी
सेडेनवर, कोलोराडो, यूएसए
शुरू किया गयाअप्रैल 1995
$1
राजस्व/महीना
1
संस्थापकों
15
कर्मचारी
158K
एलेक्सा रंक
1.91K
अनुयायियों
जानें कि आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए फ्रांसिन कौन से टूल सुझाता है!
जानें कि आपके व्यवसाय को बढ़ाने के लिए फ्रांसिन किन पुस्तकों की सिफारिश करता है!
अधिक अपडेट चाहते हैंऑस्मोटिक्स एलएलसी?इन कहानियों को देखें:
स्किन एंड हेयर केयर कंपनी बनाने पर

नमस्ते! आप कौन हैं और आप किस पर काम कर रहे हैं?

मेरा नाम फ्रांसिन पोर्टर है और मैं का संस्थापक और सीईओ हूंऑस्मोटिक्स कॉस्मेटिक्स ; हम त्वचा और बालों के लिए विज्ञान आधारित, बुढ़ापा रोधी उपचार बनाते हैं।

हमारा ब्रांड नॉर्डस्ट्रॉम, डिलार्ड्स, सॉफ्ट सराउंडिंग्स और स्वतंत्र आला ब्यूटी बुटीक सहित विशेष खुदरा विक्रेताओं पर बेचा जाता है और यह अमेज़ॅन लक्ज़री, डर्मस्टोर और अन्य कॉस्मेटिक स्वास्थ्य / सौंदर्य वेबसाइटों पर भी उपलब्ध है; हम उपभोक्ता को सीधे अपनी वेबसाइट पर भी बेचते हैंOsmotics.com.

हमारे प्रमुख उत्पादों में कॉपर पेप्टाइड्स और अन्य विज्ञान आधारित, मालिकाना प्रौद्योगिकियों पर आधारित एंटी-एजिंग त्वचा देखभाल की पूरी श्रृंखला शामिल है। हमारे ग्राहकों में 25 से 80 वर्ष तक के सभी आयु वर्ग शामिल हैं; लेकिन हमारे लक्षित दर्शक 40-70 के बीच आते हैं, जिसमें हमारा मुख्य ग्राहक बेबी बूमर है।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आप उद्यमिता में कैसे आए?

मूल रूप से, मैंने और मेरे पति ने ब्रांड लॉन्च किया; हमने एक साथ शानदार काम किया लेकिन 2005 में जब हमने एक फार्मा डिवीजन को अलग कर दिया तो उन्होंने केवल उस व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने के लिए ऑस्मोटिक्स छोड़ दिया।

मैं हमेशा अति संवेदनशील त्वचा से पीड़ित रहा हूं और मैं 15 वर्ष की उम्र से सामयिक त्वचा देखभाल उत्पादों से ग्रस्त हूं! ओस्मोटिक्स शुरू करने से पहले, मैंने स्वस्थ त्वचा के विषय पर वैज्ञानिकों, त्वचा विशेषज्ञों और अन्य पेशेवर विशेषज्ञों का साक्षात्कार करने, कुछ भी और सब कुछ पढ़ने, शोध करने, परीक्षण करने (खुद पर!)

मुझे वास्तविक प्रभावोत्पादकता और नैदानिक ​​सत्यापन के साथ विज्ञान आधारित उत्पाद तैयार करने का शौक है; यह 1995 में एक क्रांतिकारी दृष्टि और अवधारणा थी!

हमारे पास एक नया उत्पाद विचार था जिसे हमने विकसित किया, लॉन्च किया और बाद में पेटेंट कराया (विटामिन सी शिकन पैच) और एक नई उत्पाद विकास रणनीति भी बनाई जो दुनिया भर के अनुसंधान केंद्रों और विश्वविद्यालयों से लाइसेंस प्राप्त नैदानिक ​​रूप से सिद्ध प्रौद्योगिकियों पर केंद्रित थी।

हमें अपनी उद्यमशीलता यात्रा के माध्यम से ले जाएं। आप पहले दिन से आज तक कैसे गए?

हमने अपने व्यापार और उत्पाद अवधारणाओं पर अपने भोजन कक्ष की मेज पर सप्ताह के दिनों में (दिन के समय काम करने के बाद) और सप्ताहांत के दौरान विकास शुरू किया; जब भी हमारे पास खाली समय होता हम ऑस्मोटिक्स पर काम कर रहे थे! हमने व्यवसाय योजना लिखी, उत्पाद लाइन बनाई, एक लोगो को अंतिम रूप दिया, पैकेज डिजाइन, निर्माण समूह / गोदाम की पुष्टि की, निवेश पूंजी जुटाई, बाजार पर शोध किया और अंत में कंपनी को जमीन पर उतारने के लिए खुदरा विक्रेताओं से मुलाकात की।

जब आप किसी भी चीज़ (निर्णय लोग, आदि) के बारे में एक मजबूत आंत महसूस करते हैं, तो अपने पेट के साथ जाओ; इसका अधिक विश्लेषण न करें।

हमने एक प्रतिष्ठा, विशेष रिटेलर के साथ ब्रांड लॉन्च किया और शुरू करने के लिए 10 दरवाजों में लॉन्च किया। हमने अतिरिक्त खुदरा भागीदारों के साथ अतिरिक्त दरवाजे खोले। वहां से हमने नई तकनीकों पर शोध और लाइसेंस जारी रखा, अतिरिक्त उत्पाद विकसित किए, प्रेस लॉन्च किए, और वितरण का विस्तार किया। जब हमने शुरुआत की थी तब कोई ऑनलाइन कारोबार नहीं था। बाद में नब्बे के दशक के अंत में, हमने अपनी वेबसाइट विकसित की और सीधे उपभोक्ताओं को बेचना शुरू किया।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हमारी कंपनी खुदरा सर्वनाश से बची हुई है और डिजिटल और ईंट और मोर्टार दोनों चैनलों में बिक्री करके फल-फूल रही है। हमारी वेबसाइट पर हमने 10-20 वर्षों का आजीवन ग्राहक मूल्य बनाए रखा है (एक बार जब हमारे ग्राहक ब्रांड का उपयोग करते हैं और परिणाम देखते हैं तो वे सुपर वफादार बने रहते हैं!) हमारे पास 10k से अधिक ईमेल ग्राहक हैं, और औसत रूपांतरण दर 6-7% है। हमारे ईमेल मार्केटिंग अभियानों का हमारी वेबसाइट की बिक्री का 75% से अधिक हिस्सा है।

हमारे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म लगातार बढ़ रहे हैं (21K से अधिक IG फॉलोअर्स) और हमने अपने रिटेल पार्टनर्स के साथ सोशल मीडिया के प्रयासों और कार्यक्रमों का समन्वय करते हुए शानदार परिणाम देखे हैं। हम अभी भी सीख रहे हैं और हमेशा अपने ग्राहकों के साथ उस व्यक्तिगत संबंध/वार्तालाप को बेहतर बनाने के लिए हर दिन नए और बेहतर तरीके खोज रहे हैं। हमारी ग्राहक सेवा हमेशा प्राथमिकता नंबर 1 रही है और रहेगी। मुझे व्यक्तिगत रूप से अधिक से अधिक ग्राहकों से जुड़ना पसंद है क्योंकि मैं हमेशा कुछ नया सीखता हूं और अपने ब्रांड और उसके भविष्य के लिए अमूल्य अंतर्दृष्टि प्राप्त करता हूं।

हमारे पास अमेरिका में और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर भी अधिक मेडी-स्पा, विशेष खुदरा विक्रेताओं, और अतिरिक्त ऑनलाइन स्वास्थ्य और सौंदर्य साइटों के लिए अपने वितरण का विस्तार करने की योजना है। हम पेशेवर बाजार (त्वचा विशेषज्ञ) में भी विस्तार करने की सोच रहे हैं।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

एक उद्यमी होने के नाते मुझे कई मूल्यवान सबक और अंतर्दृष्टि सिखाई गई है; उन सभी को सूचीबद्ध करना कठिन है!

लेकिन यहां कुछ ऐसे हैं जो मुझे लगता है कि सबसे महत्वपूर्ण हैं: आपको एक उत्साही आशावादी होना चाहिए, क्योंकि एक कंपनी शुरू करना दिल के बेहोश होने के लिए नहीं है, और स्पष्ट रूप से सभी के लिए नहीं है (और यह ठीक है!) हमेशा याद रखें कि हर समस्या का समाधान होता है; आपको बस इसे ढूंढना है और हार मत मानो। आप हमेशा ऐसे लोगों से मिलेंगे जो निंदक हैं; मत सुनो; आगे बढ़ते रहें और आगे के काम पर नजर रखें।

बेशक आप गलतियाँ करेंगे; उन्हें स्वीकार करें, उन्हें सुधारें और आगे बढ़ें। कमरे में सबसे चतुर व्यक्ति बनने की कोशिश मत करो; यह समय और ऊर्जा की बर्बादी है। मेरा विश्वास करें कि आपको अपनी टीम को प्रेरित करने और व्यवसाय को लगातार और लगातार आगे बढ़ाने के लिए अपनी सारी बुद्धि, समय और ऊर्जा की आवश्यकता होगी। और आखिरी लेकिन बिल्कुल कम नहीं; जितना आप सोचते हैं उससे अधिक पूंजी जुटाएं, क्योंकि आपको हमेशा जितना आप अनुमान लगा सकते हैं उससे अधिक की आवश्यकता होगी, कभी कम नहीं!

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

हमारा ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म हैबिगकामर्स . हमने पिछले कई वर्षों में कई तृतीय पक्ष ऐप्स जोड़े हैं जिनमें शामिल हैंशिपस्टेशन, पावर रिव्यू, जेन डेस्क, अवलारा,MailChimp,स्टोर मैपर,रेबिलिया,गूगल शॉपिंगऔर विभिन्न अन्य।

हम कुछ अतिरिक्त फोटोग्राफी, ग्राफिक्स और तकनीकी सहायता को आउटसोर्स करते हुए सामाजिक और जनसंपर्क को आंतरिक रूप से संभालते हैं (और मैं व्यक्तिगत रूप से सभी में शामिल हूं)। मुझे स्वीकार करना होगा, जब मैं रोज़ाना उपयोग किए जाने वाले व्यावसायिक तकनीकी उपकरणों की बात करता हूं तो मैं बेशर्मी से पुराना स्कूल हूं।

बेशक, मैं सभी का उपयोग करता हूंमाइक्रोसॉफ्ट दृष्टिकोण मूल बातें लेकिन मैं एक बहुत ही दृश्य व्यक्ति हूं और मुझे नोटबुक में लिखना अच्छा लगता है; यह मुझे अपने विचारों को व्यवस्थित करने और रचनात्मक रूप से सोचने में मदद करता है। यह एक स्पर्शनीय चीज है (जैसे कि असली किताबें पढ़ना, किंडल पर नहीं) जो मुझे इस लगातार बदलती, रोबोटिक और दखल देने वाली डिजिटल दुनिया में बहुत खुशी देती है।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

पूरी तरह से पारदर्शी होने के लिए मैं शायद ही कभी पॉडकास्ट सुनता हूं, बस यहां ईमानदार हूं। मैं प्रमुख स्वास्थ्य/सौंदर्य/खुदरा उद्योग समाचार पत्र लगभग प्रतिदिन पढ़ता हूं (कॉफी पीते समय जल्दी)।

मैंने कई डिजिटल प्रकाशन पढ़े, जिनमें शामिल हैं,महिलाओं के वस्त्र दैनिक,सौंदर्य स्वतंत्र,चमकदार,लक्ष्य विपणन,सौंदर्य मामला,हार्वर्ड बिजनेस जर्नल, तथाविशेषता रसायन.

इसके अलावा, मैं लगातार नई तकनीकों और अवयवों पर नैदानिक ​​अध्ययन कर रहा हूं।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

अपने व्यवसाय के लिए एक स्पष्ट, संक्षिप्त दृष्टि रखने की कोशिश करें, एक मिशन स्टेटमेंट लिखने के लिए समय निकालें, यह अव्यवस्था को दूर करने में मदद करता है और आपको अपनी दृष्टि पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है। मेरा मानना ​​है कि एक उद्यमी के लिए दृढ़ता सबसे महत्वपूर्ण गुण है; हाँ, आपको रचनात्मकता और एक शानदार विचार की आवश्यकता है, लेकिन यह तस्वीर का केवल 10% है। जब समय कठिन हो या असंभव भी लगता हो तो आपको समाधान खोजने और इसे एक और दिन बनाने के लिए दृढ़ता, इच्छाशक्ति और अनुशासन बनाए रखना चाहिए, और वह एक और महीना और एक और साल बन जाता है।

अंतिम बिंदु, जब आप किसी भी चीज़ (निर्णय लोग, आदि) के बारे में एक मजबूत आंत महसूस करते हैं, तो अपने पेट के साथ जाओ; इसका अधिक विश्लेषण न करें। कई एमबीए या उच्च-स्तरीय सलाहकार जिन्होंने कभी कोई व्यवसाय शुरू नहीं किया है या सफलतापूर्वक प्रबंधित नहीं किया है, वे विश्लेषण/पक्षाघात से पीड़ित हैं; यह आपके निर्णय और निर्णय लेने की प्रक्रिया को नकारात्मक रूप से प्रभावित कर सकता है। निश्चित रूप से महत्वपूर्ण विश्लेषण एक महत्वपूर्ण उपकरण है जिसका आप हमेशा उपयोग करना चाहते हैं, लेकिन यदि आप अभी भी बाड़ पर हैं, तो आपकी आंत की वृत्ति आमतौर पर हाजिर होती है। जब भी मैं अपनी सहज प्रवृत्ति पर भरोसा नहीं करता था, मुझे आमतौर पर इसका पछतावा होता था।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

-
फ्रांसिन पोर्टर, ऑस्मोटिक्स एलएलसी के संस्थापक
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

सफल व्यापार मालिकों की सर्वोत्तम रणनीतियों की खोज करें

हमारे न्यूज़लेटर से जुड़ें और प्रत्येक सप्ताह स्टार्टर स्टोरी में संस्थापकों द्वारा साझा की गई सर्वोत्तम अंतर्दृष्टि के साथ हमारे दस्तकारी पुनर्कथन प्राप्त करें।

उपयोगी, सुविधाजनक और मुफ्त:

क्या आप जानते हैं कि Klaviyo का उपयोग करने वाले ब्रांड औसतन 95x ROI करते हैं?

ईमेल, एसएमएस, और बहुत कुछ — क्लावियो आपकी मार्केटिंग को एक साथ लाता है, समय और संसाधनों को बर्बाद किए बिना विकास को बढ़ावा देता है।

अधिक प्रासंगिक ईमेल और टेक्स्ट संदेश डिलीवर करें —आपके डेटा द्वारा संचालित।Klaviyo आपको एक बार के खरीदारों को एक उद्यम समाधान की पूरी शक्ति और किसी भी जटिलता के साथ दोहराने वाले ग्राहकों में बदलने में मदद करता है।

जोड़नाब्रूमेट,बियर्डब्रांड, और 265,000 अन्य व्यवसाय अपनी ऑनलाइन बिक्री बढ़ाने के लिए Klaviyo का उपयोग कर रहे हैं।

क्लावियो को अभी मुफ़्त में आज़माएं