जोईट्रिबियानी

एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी शुरू करने पर

इवान लागासे
2
संस्थापकों
12
कर्मचारी
ई बूस्ट परामर्श
सेसैन डिएगो, कैलिफ़ोर्निया, यूएसए
शुरू किया गयासितंबर 2005
2
संस्थापकों
12
कर्मचारी
87.6K
एलेक्सा रंक
529
अनुयायियों
916
अनुयायियों
बाजार का आकार
$49.4बी
शुरुआती लागत
$20.6K
कुल लाभ
23%
निर्माण का समय
300 दिन
औसत उत्पाद मूल्य
$6000
विकास चैनल
एसईओ
व्यापार मॉडल
परामर्श
सर्वोत्तम उपकरण
सेमरश, गूगल ड्राइव, हबस्पॉट
समय निवेश
पूरा समय
पक्ष विपक्ष
38 पेशेवरों और विपक्ष
सलाह
11 युक्तियाँ
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एक डिजिटल मार्केटिंग व्यवसाय शुरू करें

मेरा नाम Evan LaGasse है और मेरे पास हैईबूस्टमेरे बिजनेस पार्टनर क्रिस रूट के साथ परामर्श।

हम एक डिजिटल मार्केटिंग एजेंसी हैं जो Facebook विज्ञापनों, Instagram विज्ञापनों, Google विज्ञापनों और Amazon विज्ञापनों में विशेषज्ञता रखती हैं। हमारे ग्राहक बी2सी, बी2बी, ईकामर्स, लीड जनरेशन, फ्रेंचाइजी और नेशनल ब्रांड्स का मिश्रण हैं।

पिछले 12 महीनों में हमारा कारोबार दोगुना हो गया है और हम सशुल्क विज्ञापन पर अपने लेजर फोकस और विशेषज्ञ मीडिया खरीदारों की एक अनुभवी, अनुभवी टीम के कारण एक मजबूत विकास प्रक्षेपवक्र पर बने हुए हैं।

आपका बैकस्टोरी क्या है और आप उद्यमिता में कैसे आए?

मैं कॉनकॉर्ड, मैसाचुसेट्स में बड़ा हुआ, जब मैं 18 साल का था तब कॉलेज के लिए कैलिफोर्निया चला गया। मैंने अंग्रेजी और फिल्म का अध्ययन किया, और कॉलेज से बाहर मेरी पहली नौकरी पत्रकारिता में थी। स्टार्टअप शुरू करने के लिए जाने से पहले मैं कई वर्षों तक एक दैनिक समाचार पत्र का रिपोर्टर था। उस दौरान, मैंने लॉस एंजिल्स में फिल्म उद्योग में भी काम किया, कई लघु फिल्मों और विज्ञापनों के लिए सेट डिजाइन पर काम किया।

आपके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक क्रिया आपको सफल या असफल होने के करीब ले जाती है। जितना अधिक आप करते हैं, उतना ही आप सीखते हैं और जितना अधिक आप असफल होते हैं। जितना अधिक आप असफल होंगे, उतना ही अधिक आप अंततः सफल होंगे।

गेमिंग, परिधान, कॉफी और बहुत कुछ के आसपास कई सामग्री वेबसाइटों पर दूरस्थ रूप से काम करते हुए मैं सैन डिएगो चला गया। मैं कहीं भी रह सकता था और पूर्वोत्तर सर्दियों के साथ बड़े होने के बाद देश में सबसे अच्छा मौसम बहुत अच्छा लग रहा था।

सामग्री साइटें समाप्त हो रही थीं (मुश्किल से) लेकिन मैं और अधिक सौहार्द, परामर्श और टीमों में काम करने के उत्साह के लिए तरस रहा था। तभी मैंने eboost पर शुरुआत की। कंपनी की स्थापना मूल रूप से मीका मिकैलियन ने की थी। मैंने वहां एक कर्मचारी के रूप में शुरुआत की और उस दौरान मैंने बहुत कुछ सीखा और विकसित किया। जब तक मेरे और क्रिस के लिए कंपनी खरीदने की पेशकश की गई, तब तक मैं एक सफल व्यवसाय चलाने के लिए तैयार था। उन सभी अलग-अलग नौकरियों और उद्योगों के माध्यम से मुझे जो अनुभव प्राप्त हुआ और जमीन से मार्केटिंग सीखना सभी ने मुझे एक व्यवसाय स्वामी बनने के लिए तैयार करने में एक भूमिका निभाई।

हमें अपनी उद्यमशीलता यात्रा के माध्यम से ले जाएं। आप पहले दिन से आज तक कैसे गए?

मेरे अंदर हमेशा एंटरप्रेन्योर जीन था। जब से मैं 8 साल का था, किराने की दुकान के सामने पेंसिल बेच रहा था। यह एक अच्छा व्यवसाय नहीं था और मुझे ऑनलाइन गेमिंग स्टार्टअप, विभिन्न सामग्री-आधारित वेबसाइटों और यहां तक ​​​​कि स्थानीय बाजारों में विदेशी फल बेचने सहित असफलताओं के अपने हिस्से से अधिक का सामना करना पड़ा है!

उस गेमिंग स्टार्टअप के विफल होने के बाद मैंने eboost पर काम करना शुरू कर दिया और 8 वर्षों के दौरान एक कर्मचारी के रूप में अपना काम करने के बाद, क्रिस और मैंने कंपनी को खरीद लिया! तब से क्रिस और मैंने भुगतान विज्ञापन पर कंपनी पर ध्यान केंद्रित किया है, परिष्कृत आंतरिक प्रणालियों का निर्माण किया है और ग्राहकों के बीच एक मजबूत प्रतिष्ठा बनाई है जिसके परिणामस्वरूप क्लाइंट रेफरल से बहुत सारे अतिरिक्त व्यवसाय हुए हैं।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हम आज फल-फूल रहे हैं और मैं उस सफलता का श्रेय उस दृष्टि की स्पष्टता को देता हूं जो हमने कई साल पहले हासिल की थी जब हमने अपने कारोबार को सशुल्क विज्ञापन पर केंद्रित किया था। Eboost पहले एक पूर्ण-सेवा वाली एजेंसी थी, जो डिजिटल मार्केटिंग के बारे में आपकी कल्पना की जा सकने वाली हर चीज़ पर काम कर रही थी। लेकिन हमने पाया कि इसने हमारी टीम को बहुत पतला फैला दिया और कुछ कठिन समय और खराब ग्राहक अनुभवों में योगदान दिया। जब क्रिस और मैंने व्यवसाय को संभाला तो हमने ध्यान केंद्रित करने का संकल्प लिया। संक्रमण के दौरान कुछ कठिन समय थे, जहां हमें बहुत सारे व्यवसाय के लिए "नहीं" कहना पड़ा। हमने SEO प्रोजेक्ट्स, वेबसाइट डेवलपमेंट प्रोजेक्ट्स, कन्वर्ज़न रेट ऑप्टिमाइजेशन प्रोजेक्ट्स और बहुत कुछ ठुकरा दिया।

राजस्व को कम करना कभी मजेदार नहीं होता है। लेकिन हमें अपनी दृष्टि पर विश्वास था और हम इसे पूरा करने के लिए दृढ़ थे।

धीरे-धीरे, हमारे ग्राहकों और लीड्स ने अधिक से अधिक सीखा कि हम इस फोकस के बारे में कितने गंभीर थे और हमारी टीम की विशेषज्ञता भी बढ़ी और बढ़ी क्योंकि हमने उन चीजों पर अधिक समय बिताया जो हम सभी के लिए सब कुछ करने की कोशिश करके विचलित हुए बिना अच्छे थे। .

जिस साल हमने अपना फोकस बदला उस साल हमारे कारोबार ने एक कदम पीछे ले लिया। लेकिन पिछले 12 महीनों में दोगुने से अधिक सहित, यह हर साल बढ़ा है।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

सबसे महत्वपूर्ण चीजें जो हमने सही कीं, वे थीं:

  • केंद्र
  • प्रणाली
  • उदारता

केंद्र

हमने अपने व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित किया और उस पर टिके रहे। इसने हमें कुछ रणनीतिक रूप से चयनित सेवाओं में महान बनने की अनुमति दी और उन चीजों को करने से विचलित नहीं हुए जो हम ठीक थे। एक संक्रमण अवधि थी जहां हमें मौजूदा ग्राहकों को फिर से प्रशिक्षित करना था और नए फोकस की व्याख्या करने के लिए हमने लीड से बात करने के तरीके को समायोजित किया। इस प्रक्रिया ने हमें अपने मूल्य निर्धारण मॉडल को विकसित करने और ग्रे क्षेत्रों के आसपास अपनी सेवाओं को परिभाषित करने सहित हमारे नए पाए गए फोकस के विवरण को परिष्कृत करने में मदद की (उदाहरण के लिए, हम वेब विकास नहीं करते हैं, लेकिन क्या हम अपने हिस्से के रूप में फेसबुक पिक्सेल सेट करने में मदद करेंगे फेसबुक विज्ञापन सेवा? जवाब था नहीं - हम डेवलपर नहीं हैं और यह हमारे मुख्य फोकस से विचलित होगा और संभावित रूप से खराब क्लाइंट अनुभव की ओर ले जाएगा - लेकिन हमने ऐसे निर्देश और समर्थन विकसित किए हैं जो हम क्लाइंट डेवलपर्स को उनकी सहायता के लिए भेज सकते हैं)।

प्रणाली

हमने ऐसे सिस्टम बनाए हैं जो गारंटी देते हैं कि एक कंपनी के रूप में हमने जो कुछ भी किया है उसमें रणनीति, रणनीति और निष्पादन के मामले में स्थिरता का स्तर था। इसने हमारी टीम को उस प्रणाली के भीतर रचनात्मक होने के लिए मुक्त कर दिया, यह जानते हुए कि उन्हें हर बार पहिया को फिर से शुरू करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन रणनीतियों को आजमा सकते हैं और जान सकते हैं कि हमारे सभी ग्राहकों में क्या काम करता है और क्या नहीं। यह सुनिश्चित करता है कि प्रत्येक ग्राहक को एक निश्चित स्तर की सेवा मिले और हर बार मजबूत काम और लगातार परिणाम देने के लिए हम पर भरोसा कर सके। हम अपने काम में इतने अधिक कुशल हो गए हैं कि इसने हमें सेवा के स्तर में वास्तव में सुधार करते हुए प्रति टीम सदस्य अधिक ग्राहक खाते लेने की अनुमति दी है।

उदारता

हमने उदारता को अपनी कंपनी संस्कृति का मूल सिद्धांत बनाया है। इसका मतलब ग्राहकों और हमारी अपनी आंतरिक टीम के लिए ऊपर और परे जाना था।

हमने ग्राहकों के वास्तविक लक्ष्यों और जरूरतों को समझने के लिए एक ठोस प्रयास किया और उन उद्देश्यों को पूरा करने के लिए हमने जो कुछ भी किया (हमारे क्लाइंट ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया से रिपोर्टिंग तक, नियमित संचार और सिस्टम तक) किया। हम अपने समय के साथ उदार थे लेकिन अपने सुनने और प्रयास के स्तर के साथ भी। हम उन चीजों के बारे में स्पष्ट और ईमानदार होने पर भी जोर देते हैं जिनकी हम मदद नहीं करते हैं और क्यों समझाते हैं। मेरे लिए, उदारता का मतलब हमेशा हर चीज के लिए हां कहना और बिना किसी मापदंड के स्वतंत्र रूप से समय और संसाधन देना नहीं है। इसका मतलब है कि हमेशा सहयोग और खुले संचार की भावना से हम अपने सामान्य लक्ष्यों को एक साथ प्राप्त कर सकते हैं।

हमारी आंतरिक टीम के लिए, हम सेवानिवृत्ति योजनाओं, स्वास्थ्य लाभ, असीमित छुट्टियों, दूरस्थ कार्य, और प्रतिस्पर्धी वेतन और कमीशन संरचनाओं से मेल खाने वाली कंपनी की पेशकश करते हैं। इसने शीर्ष प्रतिभाओं को आकर्षित किया है और सभी को काम पर आने और अपना सर्वश्रेष्ठ देने के लिए उत्साहित और खुश किया है। यह एक ऐसा कार्य वातावरण बनाता है जो न केवल हमारे लिए सुखद है बल्कि काम में चमकता है और ग्राहकों के लिए परिणामों में सुधार करता है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि सभी की आवाज समान है और हर कोई एक दूसरे के दृष्टिकोण का सम्मान करता है। लोगों को स्थान और फलने-फूलने का अवसर देना शायद कंपनी के लाभों से अधिक महत्वपूर्ण है, हालांकि यह बहुत अच्छा है जब आप दोनों कर सकते हैं!

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

हम अपने फेसबुक विज्ञापन प्रबंधन मंच से प्यार करते हैंSmartly.io . यह विज्ञापनों को अधिक प्रभावी और कुशलता से प्रबंधित करने में हमारी सहायता करता है।

हमारी वेबसाइट चालू हैWordpress और हम इसे प्यार करते हैं। होस्टिंग के लिए हम उपयोग करते हैंसाइट ग्राउंड और यह हमारे द्वारा पूर्व में उपयोग किए गए बड़े ब्रांड होस्ट पर समर्थन और साइट गति के मामले में एक महत्वपूर्ण सुधार है। हमारी कई ग्राहक वेबसाइटें चालू हैंShopifyShopify पर 5 मिनट या उससे कम समय में Facebook पिक्सेल स्थापित करें . वर्डप्रेस साइटों के लिए,Woocommerceएक अच्छा विकल्प है।

हम उपयोग करते हैंबिक्री बलहमारे सीआरएम और हमारे पसंदीदा ईमेल मार्केटिंग टूल के लिए हैक्लावियो.

जब हमें विशेषज्ञ डेवलपर्स की आवश्यकता होती है तो हम इसका उपयोग करते हैंकोडेबल . उन्होंने हमारे द्वारा बनाए गए क्रोम एक्सटेंशन के विकास में हमारी मदद कीeboost विज्ञापन जासूस . यह एक प्रतिस्पर्धी इंटेलिजेंस टूल है जो हमें क्लाइंट्स, प्रतिस्पर्धियों, लीड्स आदि के Facebook विज्ञापनों को तेज़ी से और आसानी से देखने की अनुमति देता है। एक्सटेंशन के अब 3k से अधिक उपयोगकर्ता हैं और क्रोम स्टोर पर एक आदर्श रेटिंग है। यह किसी के लिए भी उपयोग करने के लिए स्वतंत्र है जो इसे मददगार पाता है।

हम प्यार करते हैंढीला आंतरिक संचार के लिए। हमारा स्लैक क्लाइंट और सेवा द्वारा संरचित है इसलिए सब कुछ अच्छी तरह से व्यवस्थित रहता है। यह एक दूरस्थ कार्यबल के लिए महत्वपूर्ण है। उपयोग करने में इसे और भी मज़ेदार बनाने के लिए, हम इसमें कस्टम इमोजी जोड़ना पसंद करते हैंस्लैकमोजिसऔर जानवरों के GIF, बास्केटबॉल, यात्रा और बहुत कुछ के बारे में गैर-कार्य-संबंधित Slack चैनल हैं।

हमारे डिजाइन की जरूरतों के लिए हम उपयोग करते हैंडिजाइन अचार . वे असीमित डिजाइन के लिए एक फ्लैट शुल्क लेते हैं। हम उनका उपयोग अपनी वेबसाइट, क्लाइंट विज्ञापन क्रिएटिव और अन्य चीजों के साथ मार्केटिंग सामग्री के लिए करते हैं। वे स्लैक और Google शीट्स में भी एकीकृत हो जाते हैं ताकि हम डिज़ाइन अनुरोध के लिए Google शीट को आसानी से अपडेट कर सकें और यह सीधे हमारे स्लैक में पहुंच जाए!

ग्राहक समीक्षाओं के लिए हम उपयोग करते हैंक्लच . वे वास्तविक ग्राहकों द्वारा निष्पक्ष तृतीय पक्ष समीक्षाओं के साथ एजेंसियों को रैंक करते हैं। हमें दुनिया भर से हजारों में से शीर्ष -5 रैंक वाली फेसबुक विज्ञापन एजेंसी के रूप में अपनी स्थिति पर बहुत गर्व है।

मैं दिमागीपन का एक बड़ा समर्थक हूं और मुझे पसंद हैहेडस्पेस दैनिक ध्यान के लिए ऐप। सुबह में सिर्फ 10 मिनट का मौन बैठने से आपके काम की गुणवत्ता और मानव संपर्क (जो व्यवसाय में सफलता के लिए आवश्यक हैं!) पर शेष दिन का गहरा प्रभाव पड़ सकता है।

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

मुझे प्यार हैमैंने इसे कैसे बनाया पॉडकास्ट। सफल उद्यमियों की कहानियां सुनना और उनके द्वारा सामना किए गए सभी कठिन समय के बारे में सुनना और रास्ते में वे कैसे असफल रहे, यह बहुत प्रेरणादायक है।

मेरी कुछ पसंदीदा व्यवसाय और मार्केटिंग पुस्तकें हैं:

मैं व्यवसाय के बाहर विविध विषयों पर पुस्तकें पढ़ने का भी प्रयास करता हूँ। मेरे सबसे हाल के पसंदीदा में से कुछ स्टीफन हॉकिंग थेबड़े सवालों के संक्षिप्त जवाब,जंगली दिन: एक सर्फिंग जीवन, तथाहम क्यों सोते हैं.

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

कार्यवाही करना!

आपके द्वारा की जाने वाली प्रत्येक क्रिया आपको सफल या असफल होने के करीब ले जाती है। जितना अधिक आप करते हैं, उतना ही आप सीखते हैं और जितना अधिक आप असफल होते हैं। जितना अधिक आप असफल होंगे, उतना ही अधिक आप अंततः सफल होंगे। आरंभ करने से पहले आपको हर छोटे विवरण की योजना बनाने की आवश्यकता नहीं है। मैं काम करने की एमवीपी (न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद) पद्धति का बहुत बड़ा प्रशंसक हूं। साथ ही, जमीन से जुड़े रहना, जिज्ञासु बने रहना और हमेशा अपना, अपनी टीम और अपने आस-पास के बाजार का मूल्यांकन करते रहना महत्वपूर्ण है।

जीवन में किसी भी चीज़ की तरह, उद्यमिता आपके लिए सही संतुलन खोजने के बारे में है। अपना जीवन जियो और काम को सब-ऑल, एंड-ऑल मत बनाओ। आप पाएंगे कि समाधान सबसे अप्रत्याशित स्थानों से आएंगे और यह कि सब कुछ आपस में जुड़ा हुआ है। यदि आप भी अपने स्वयं के काम के बुलबुले में हैं, तो आप उस चीज़ को याद कर सकते हैं जो वास्तव में आपके व्यवसाय की शक्ति को अनलॉक करती है जो कहीं वृद्धि के अंत में आपका इंतजार कर रही है। आप भी ज्यादा खुश रहेंगे।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

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ईबूस्ट कंसल्टिंग के संस्थापक इवान लागासे
पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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