सोमी

हमने वेबसाइटों के परीक्षण के लिए $3.2K/माह का स्वचालित सॉफ़्टवेयर कैसे लॉन्च किया

फिट्ज़ नोवलन
$3.2K
राजस्व/माह
2
संस्थापकों
3
कर्मचारी
प्रतिबिंबित होना
सेफिलाडेल्फिया, पेंसिल्वेनिया, यूएसए
शुरू किया गयाअप्रैल 2019
$3,200
राजस्व/माह
2
संस्थापकों
3
कर्मचारी
470K
एलेक्सा रंक
303
अनुयायियों
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एक वेब परीक्षण सॉफ्टवेयर शुरू करें

नमस्ते! आप कौन हैं और आपने कौन सा व्यवसाय शुरू किया?

नमस्ते! मेरा नाम Fitz Nowlan है और मैं के दो सह-संस्थापकों में से एक हूँप्रतिबिंबित होना

हमारे ग्राहक प्रौद्योगिकी कंपनियां हैं जो या तो बी2बी या बी2सी बेचती हैं, और अपने वेब एप्लिकेशन के माध्यम से अपनी सेवाएं या उत्पाद वितरित करती हैं। इसलिए, उनके पास पैसा बनाने के लिए उनके वेब एप्लिकेशन पर अपेक्षित व्यवहार करने पर एक महत्वपूर्ण निर्भरता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह काम कर रहा है, उनके पास आमतौर पर कर्मचारियों का परीक्षण (यानी, उनका उपयोग) होगा, लेकिनपरीक्षकों वेब डेवलपर्स और परीक्षण इंजीनियरों जैसे तकनीकी लोगों से लेकर मार्केटिंग और एसईओ विशेषज्ञों जैसे गैर-तकनीकी लोगों तक हो सकते हैं। एप्लिकेशन परीक्षकों के विभिन्न तकनीकी कौशल के परिणामस्वरूप, हमने रिफ्लेक्ट . बनाने का निर्णय लियाशून्य कोडतथाशून्य-स्थापना . इसका मतलब है कि कोई भी बिना कोडिंग या डाउनलोड किए रिफ्लेक्ट का उपयोग कर सकता है, और एक यूआरएल के अलावा कुछ भी नहीं के साथ एक परीक्षण बना सकता है!

हमारे ग्राहक एक मासिक, पे-एज-यू-गो सब्सक्रिप्शन के माध्यम से रिफ्लेक्ट का उपयोग करते हैं जिसमें वेब परीक्षणों के अपने सूट को बनाना, निष्पादित करना और प्रबंधित करना शामिल है। रिफ्लेक्ट नवंबर 2019 से सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है और मासिक आवर्ती राजस्व में लगभग $ 3K उत्पन्न करता है। हमारे एंटरप्राइज़ ग्राहकों के लिए परीक्षण निष्पादन की संख्या और महीने-दर-महीने योजनाओं के आधार पर सदस्यता स्केल की लागत ~$100/mo से $1,000/mo या अधिक तक होती है। हमारा सबसे रोमांचक आँकड़ा यह है कि हमने अभी तक एक ग्राहक नहीं खोया है!

स्टार्टर स्टोरी के लिए एक परीक्षण बनाने का मेरा एक उदाहरण यहां दिया गया है, जहां मैं पहली बार पुष्टि करता हूं कि शीर्षक टेक्स्ट एक के साथ मौजूद हैदृश्य अभिकथन . फिर, मैं फॉर्म में अपना ईमेल पता दर्ज करता हूं और रिफ्लेक्ट कैप्चर करता हैपाठ इनपुटगतिविधि:

यहां एक त्वरित-प्रारंभ डेमो वीडियो है जो दिखाता है कि रिफ्लेक्ट में अपना पहला परीक्षण कैसे बनाया जाए:

आपका बैकस्टोरी क्या है और आपको यह विचार कैसे आया?

मैं फ़िलाडेल्फ़िया उपनगर से हूँ और हाई स्कूल में एक वरिष्ठ के रूप में जावा में प्रोग्रामिंग शुरू की। मैंने 2009 में जॉर्ज टाउन विश्वविद्यालय से स्नातक किया और सीधे कंप्यूटर विज्ञान में पीएच.डी. येल विश्वविद्यालय में कार्यक्रम। मेरी पीएच.डी. अर्जित करते समय। नेटवर्किंग पर ध्यान देने के साथ, मैंने यहां काम करने के लिए गर्मियों में इंटर्नशिप कीमाइक्रोसॉफ्टतथागूगल . ये अनुभव कई सकारात्मक तरीकों से आंखें खोलने वाले थे, लेकिन विशेष रूप से, मुझे पता था कि मैं शोध में करियर बनाने के बजाय बिक्री के लिए सॉफ्टवेयर बनाना चाहता हूं। मैंप्यार किया कुछ सॉफ्टवेयर लेने का विचार जो मैंने बाजार में लिखा और ग्राहकों को बेचने के लिए "दुकान स्थापित करना"। उद्यमी की दुर्दशा ने मुझे उत्साहित किया।

जब मैं तय कर रहा था कि बाद में कहां काम करना हैस्नातक स्तर की पढ़ाई , मैं और मेरी पत्नी दोनों फ़िलाडेल्फ़िया क्षेत्र में वापस जाने के लिए एक आंतरिक खिंचाव महसूस कर रहे थे जहाँ हमारे दोनों परिवार रहते हैं। मुझे फ़िलाडेल्फ़िया तकनीकी दृश्य के बारे में ज़्यादा जानकारी नहीं थी, लेकिन मेरी माँ ने मुझे भेजा थालेखउसने एक डिजिटल मार्केटिंग स्टार्ट-अप के बारे में ऑनलाइन पाया जिसका नाम हैक्यूरालेट . (हां, यह 2013 का सटीक लेख है।) जाहिर है, मुझे पता था कि मैं नेटवर्किंग में अपने शोध से संबंधित कोई काम नहीं करूंगा, लेकिन मैं उम्मीद कर रहा था कि यह एक व्यापक सॉफ्टवेयर इंजीनियरिंग शिक्षा प्रदान करेगा, जो कि मैं कर सकता था भविष्य की जोड़ी में एक दिन मेरी अत्यधिक केंद्रित अनुसंधान विशेषज्ञता के साथ। यह एकदम सही निकला! Curalate एक प्रथम श्रेणी का इंजीनियरिंग संगठन था और मैंने वहां जितना हो सके उतना सीखा। यह एक इंजीनियर के रूप में मेरे विकास में सहायक था, और यहीं पर मैं अपने रिफ्लेक्ट सह-संस्थापक, टॉड मैकनील से मिला। वह 2012 में क्यूरालेट का पहला इंजीनियरिंग किराया था।

रिफ्लेक्ट के लिए हमारा विचार हमारे करियर के दौरान हमारे अनुभव के निर्माण और सॉफ्टवेयर को बनाए रखने के प्रत्यक्ष परिणाम के रूप में पैदा हुआ था। जब यूनिट और एकीकरण परीक्षण की बात आती है तो डेवलपर्स के पास बहुत सारे बेहतरीन विकल्प उपलब्ध होते हैं, लेकिन E2E परीक्षण के लिए वे या तो स्वचालित परीक्षण सूट बनाने और बनाए रखने के लिए बहुत सारे संसाधनों का निवेश कर रहे हैं, मैन्युअल परीक्षण पर बहुत अधिक निर्भर हैं, या औपचारिक परीक्षण के बिना जा रहे हैं . यह दिलचस्प है कि सॉफ्टवेयर संगठनों के लिए यह कितना महत्वपूर्ण है, इस पर विचार करते हुए, E2E परीक्षण बनाम इकाई और एकीकरण परीक्षण में बहुत अधिक नवीनता नहीं हुई है: जब भी आप अपनी वेबसाइट या एप्लिकेशन में परिवर्तन लागू करते हैं, तो आप जोखिम उठाते हैंपीछे हटना

2018 के अंत तक तेजी से आगे बढ़ा और टॉड और मैंने स्टार्ट-अप विचारों के माध्यम से बात करना शुरू किया। संभावित व्यवसायों के लिए हमारे पास तीन मानदंड थे:

  1. हम एक सॉफ्टवेयर उत्पाद बेचना चाहते थे,
  2. हम उस बाजार को बेचना चाहते थे जिसे हम समझते थे, और
  3. हम बाजार में सबसे पहले नहीं बनना चाहते थे - यानी, हम चाहते थे कि किसी ने पहले ही पुष्टि कर दी हो कि उत्पाद के लिए एक बाजार मौजूद है।

हमने कुछ समय विचार करने और शोध करने में बिताया और फिली में एक कॉफी शॉप में एक दिन लगभग 10 या तो विचारों को लात मारकर समाप्त कर दिया। विचार बहुत विविध थे - उदाहरण के लिए, एक जाल नेटवर्किंग का उपयोग करके अपना खुद का आईएसपी बना रहा था। हालाँकि, हम एक परीक्षण स्वचालन उत्पाद के विचार पर वापस आते रहे, और अंत में बस गए। बाजार में पहले से ही ढेर सारे उपकरण थे --- जिनमें से बहुत से हमने वर्षों से कोशिश की है --- और ऐसा महसूस हुआ कि वे सभी एक ही दृष्टिकोण को समान सीमाओं के साथ बार-बार दोहरा रहे हैं।

कुछ मायनों में, एक साइड प्रोजेक्ट पर काम करने की प्रेरणा मिलना मुश्किल हो सकता है क्योंकि आप आर्थिक रूप से इसकी सफलता पर निर्भर नहीं हैं और आप पूरे दिन के काम के बाद शायद थक गए हैं।

कोड-आधारित टूल वास्तव में शक्तिशाली होते हैं लेकिन जब आप एक छोटी टीम होते हैं तो रखरखाव की लागत बहुत तेज़ी से बढ़ सकती है। उपयोगकर्ता किसी वेबसाइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसकी नकल करने के मामले में उनके पास कुछ गंभीर ब्लाइंड स्पॉट भी हैं। सभी कोड-आधारित टूल यह सत्यापित कर सकते हैं कि पृष्ठ पर एक तत्व मौजूद है, लेकिन आप वास्तव में यह सत्यापित करना चाहते हैं कि पृष्ठ नेत्रहीन रूप से आपकी अपेक्षा के अनुरूप दिखाई देता है, जो कोड में करना कठिन है। यह स्थान हमें इसलिए भी आकर्षित करता है क्योंकि हमें विश्वास था (और अभी भी उत्साह से विश्वास करते हैं) कि अंतिम-से-बाजार होने का एक बड़ा फायदा है क्योंकि हम ऐसी तकनीक का उपयोग कर सकते हैं जो हमारे प्रतिस्पर्धियों के लिए सचमुच उपलब्ध नहीं थी जब उन्होंने वर्षों पहले शुरुआत की थी।

हमें अपने पहले उत्पाद के डिजाइन, प्रोटोटाइप और निर्माण की प्रक्रिया से अवगत कराएं।

हम सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में और फिर बाद में इंजीनियरिंग निदेशक के रूप में अपने अनुभवों से वेब अनुप्रयोगों का मैन्युअल रूप से परीक्षण करने के कार्य से काफी परिचित थे। जब हमने मौजूदा नो-कोड टेस्टिंग टूल्स पर शोध किया, तो हमने देखा कि उनमें से लगभग सभी को टेस्टर के कार्यों को कैप्चर करने के साधन के रूप में एक एक्सटेंशन को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए उपयोगकर्ताओं की आवश्यकता थी। हमारे लिए उन उपकरणों में उपयोगकर्ताओं (यानी, परीक्षक) के रूप में, यह बोझिल लगा। लेकिन इससे भी बदतर, यह दृष्टिकोण इतने सारे मुद्दों को खोलता है जिससे परीक्षण ठीक से रिकॉर्ड नहीं हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, हमें किसी भी परीक्षण को रिकॉर्ड करने से पहले अपने ब्राउज़र की स्थिति को प्रभावी ढंग से रीसेट करना होगा (उदाहरण के लिए, कुकीज़ और साइट सेटिंग्स साफ़ करें)। इसका कारण यह है कि जब उपकरण बाद में स्वचालित रूप से परीक्षण निष्पादित करता है, तो इसमें आपकी कुकीज़ या आपकी ब्राउज़र स्थिति नहीं होगी। ऐसे में टेस्ट फेल होने की संभावना है। यदि आप परीक्षण के बीच में ब्राउज़र आयाम बदलते हैं, प्रॉक्सी के पीछे भागते हैं, या विज्ञापन-अवरोधक का उपयोग करते हैं तो यह वही समस्या है --- ये सभी कारण परीक्षण गलत तरीके से रिकॉर्ड किए जाते हैं।

हमने तय किया कि विफलताओं के इस वर्ग से बचने का एकमात्र व्यावहारिक तरीका क्लाउड-आधारित ब्राउज़र बनाना है जहां परीक्षक प्रॉक्सी के माध्यम से वेबसाइट का उपयोग करता है। इसके अलावा, यदि हम वेबपेज पर परीक्षक के इंटरैक्शन को कैप्चर करने के लिए क्लाउड-आधारित ब्राउज़र का उपयोग करते हैं, तो परीक्षक को "कोड" करने में सक्षम होने की आवश्यकता नहीं है। उन्हें बस एक वेबसाइट का उपयोग करने की आवश्यकता है!

अधिक लचीला परीक्षण तैयार करने के अलावा, यह परीक्षण बनाने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति के प्रवेश के लिए बाधा को काफी कम करता है। हमने जल्दी से फैसला किया कि यह बाजार में हमारा अंतर होगा। रिफ्लेक्ट के साथ, आपके संगठन में कोई भी एक परीक्षण बना और प्रबंधित कर सकता है क्योंकि कोई स्थापना नहीं है और कोई कोडिंग नहीं है। काम करने के इस दृष्टिकोण के लिए, रिफ्लेक्ट को उच्च-निष्ठा और रखरखाव योग्य परीक्षणों का उत्पादन करना होगा। यदि यह ऐसा ही करता है, तो हम अपने उपयोगकर्ताओं के लिए एक टन मूल्य अनलॉक करते हैं, क्योंकि वे सचमुच मिनटों में एक परीक्षण बना सकते हैं और जितनी बार चाहें उतनी बार इसे निष्पादित कर सकते हैं।

एक बार जब हमने यह निर्धारित कर लिया कि क्लाउड-आधारित ब्राउज़र व्यवहार्य है, तो हमने अपना प्रारंभिक न्यूनतम व्यवहार्य उत्पाद (एमवीपी) बनाना शुरू कर दिया। यह हमें मूल रूप से नवंबर 2018 से अप्रैल 2019 के आसपास, रातों और सप्ताहांत पर काम करने में लगा। फरवरी 2020 में हमारे वर्तमान एप्लिकेशन की तुलना में अप्रैल 2019 से हमारे मूल एमवीपी एप्लिकेशन के कुछ स्क्रीनशॉट यहां दिए गए हैं:

स्क्रीनशॉट की पहली जोड़ी टेस्ट रिकॉर्डर है, जो बाईं ओर परीक्षण चरणों के साथ दाईं ओर परीक्षण किए जा रहे वेबपेज को दिखाता है। पहला स्क्रीनशॉट साइन-इन अनुभव की पुष्टि करने वाला एक परीक्षण दिखाता हैनॉर्डस्ट्रॉम.कॉम . कब्जा कर लिया नोटिसक्लिक बाईं ओर प्रदर्शित क्रियाएं। दूसरा स्क्रीनशॉट हमारे ऐप के वर्तमान संस्करण (फरवरी 2020) के साथ एक समान परीक्षण रिकॉर्डिंग दिखाता है।

स्क्रीनशॉट की दूसरी जोड़ी परीक्षण विवरण पृष्ठ है, जो एक परीक्षण निष्पादन के परिणाम दिखाता है। ये परिणाम एक अलग परीक्षण के लिए हैंअमेजन डॉट कॉम(1) औरHomedepot.com (2). परीक्षण क्रियाएं बाईं ओर रिकॉर्डिंग पृष्ठ की तरह दिखाई देती हैं, लेकिन दाईं ओर हमारे क्लाउड-आधारित ब्राउज़र में परीक्षण के निष्पादन का एक वीडियो दिखाता है।

व्यवसाय शुरू करने की प्रक्रिया का वर्णन करें।

अप्रैल 2019 तक, हमने रिफ्लेक्ट का एक कार्यशील एमवीपी बनाया था और इसे कुछ मित्रों और सहकर्मियों को दिखाया था। इस बिंदु पर, हम मानसिक रूप से रिफ्लेक्ट के इर्द-गिर्द एक व्यवसाय शुरू करने के लिए प्रतिबद्ध थे और अंततः सही समय आने पर क्यूरालेट में अपनी नौकरी छोड़ रहे थे। (इस पर और बाद में।) हमने व्यापार इकाई की स्थापना की, एक लैंडिंग पृष्ठ रखा, और फिलाडेल्फिया क्षेत्र में प्रौद्योगिकी कंपनियों को ईमेल करना शुरू किया। हमारे पास स्थानीय सीटीओ और इंजीनियरों से आश्चर्यजनक रूप से शानदार प्रतिक्रिया दर थी, जो उत्पाद की जांच करने और प्रतिक्रिया प्रदान करने में सहायक और खुश थे।

यह मूल रूप से है जिसे आप "सॉफ्ट लॉन्च" कहेंगे। हम अभी भी कहीं और कार्यरत थे, हम शायद एक ग्राहक पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार नहीं थे, लेकिन हमने वैसे भी अपनी पहुंच शुरू की और अपने उत्पाद पर प्रतिक्रिया मांगी। यह कम से कम कुछ कारणों से फायदेमंद था:

  1. हमने कुछ कनेक्शन स्थापित किए जिससे अंततः हमारी पहली बिक्री हुई, और
  2. हमें अपने लक्षित ग्राहकों से बहुमूल्य प्रतिक्रिया मिली।

यहां दूसरी सीख यह है कि प्रतिक्रिया या मदद मांगने में संकोच न करें, लेकिन सुनिश्चित करें कि जब आपके पास दिखाने या बात करने के लिए कुछ हो तो आप इसे करें। दूसरे शब्दों में, किसी को ईमेल न करें और पूछें, "मैं एक्स करना चाहता हूं, मैं कैसे शुरू करूं?"। इसके बजाय, उन्हें ईमेल करें और कहें, "मैंने पहले ही एक्स बना लिया है, लेकिन मैं इसके कुछ टुकड़े, वाई के साथ संघर्ष कर रहा हूं। क्या आपके पास कोई विचार है कि मैं इसके आसपास कैसे काम कर सकता हूं?"। लोग आम तौर पर याद करते हैं कि यह सिर्फ खुद को शुरू करने जैसा था और वे एक बढ़ावा देने के लिए खुश हैं, लेकिन आपको पहले से ही लगातार प्रयास और पहल का प्रदर्शन करने की आवश्यकता है।

आरंभिक सॉफ्ट लॉन्च के इस बिंदु तक की लागत के संदर्भ में, हमने के लिए $500 का भुगतान कियाधारी एटलसहमारी एलएलसी साझेदारी को पंजीकृत करने के लिए और एक बार जब हमने अपना लैंडिंग पृष्ठ लाइव किया थाएडब्ल्यूएस, हमने एक खरीदाजीसुइटसदस्यता ताकि हम अपने व्यावसायिक डोमेन से ईमेल भेज सकें (प्रतिबिंबित.रन ) स्ट्राइप एटलस AWS के लिए $5,000 के क्रेडिट के साथ आता है, इसलिए हमारे पास मासिक बुनियादी ढांचे की लागत का $0 था और अब हमें लगभग एक वर्ष हो गया है और अभी भी क्रेडिट शेष है! यदि आप एक तकनीकी व्यवसाय शुरू कर रहे हैं और AWS आपके लिए सही है, तो आप वास्तव में $5,000 के क्रेडिट को हरा नहीं सकते। स्ट्राइप एटलस का वास्तव में इससे भी बड़ा श्रेय हैगूगल क्लाउडयदि आप उनके में स्वीकार किए जाते हैंस्टार्टअप्स के लिए Google क्लाउडकार्यक्रम (बहुत सीधा), लेकिन एडब्ल्यूएस हमारे लिए एक अधिक परिचित मंच था, इसलिए हम उसके साथ गए।

एक कंपनी, एक लाइव वेब एप्लिकेशन, ईमेल पते और सब कुछ पाकर बहुत अच्छा लगा। लेकिन जाहिर तौर पर हम जानते थे कि असली फैसला यह था कि हमें अपनी नौकरी कब छोड़नी है और रिफ्लेक्ट फुल-टाइम पर काम करना है। हम दोनों बेहद भाग्यशाली हैं कि हमारे पास कामकाजी पत्नियां हैं जो इस अवसर का पीछा करते हुए हमारे परिवारों (हम दोनों के बच्चे हैं) का समर्थन करने में सक्षम हैं। उनके लिए धन्यवाद, हम सितंबर 2019 में अपनी नौकरी छोड़ने और रिफ्लेक्ट पर पूर्णकालिक शुरू करने में सक्षम थे। लगभग एक महीने की अवधि में, हमने लैंडिंग पृष्ठ पर फिर से काम किया, बग्स का एक स्मोर्गसबॉर्ड तय किया, और 1 नवंबर, 2019 को लिंक्डइन और ट्विटर पर सार्वजनिक रूप से लॉन्च किया। हमने उस समय के आसपास ईमेल पर अपने अधिकांश नेटवर्क को सक्रिय किया और हमने अपने पहले ग्राहकों पर हस्ताक्षर किए। उस महीने!

अपने उत्पाद को बेचते समय हमें जिस प्रमुख चुनौती की आवश्यकता होती है, वह यह है कि ग्राहकों को यह कैसे समझा जाए कि हमारा उपकरण उनके प्रतिगमन परीक्षणों के समय और वित्तीय निवेश को कम करेगा और उनकी दक्षता में सुधार करेगा।

लॉन्च के बाद से, ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए क्या काम किया है?

लिंक्डइन,इंडी हैकर्स और प्रत्यक्ष ईमेल आउटरीच अब तक ग्राहकों को आकर्षित करने के लिए हमारा सबसे अच्छा प्रदर्शन करने वाला चैनल रहा है। हमारे IH . में से एकपदों उस दिन लगभग 100 आगंतुक आए। इसके अतिरिक्त, फिली के साथ भौगोलिक संबंध होने से ग्राहक के बात करने के इच्छुक होने की संभावना हमेशा बेहतर होती है। हमारे व्यक्तिगत नेटवर्क मूल्यवान रहे हैं और कुछ ग्राहकों तक भी पहुंचे हैं, और हम सीमित बजट के साथ खोज विज्ञापन चलाते हैं। जैसे-जैसे हमारी मार्केटिंग साइट पर ट्रैफ़िक की मात्रा की स्थिर स्थिति बढ़ती है, हम लैंडिंग पृष्ठ को बदलने जैसी चीज़ों के साथ और अधिक प्रयोग करने में सक्षम होंगे, यह देखने के लिए कि यह रूपांतरणों को कैसे प्रभावित करता है। लेकिन हम अभी तक अपने मार्केटिंग परिष्कार में काफी नहीं हैं।

अवधारण सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण इस बात से प्रेरित होता है कि आपके ग्राहक उत्पाद से मूल्य प्राप्त करते हैं या नहीं। हमारे मामले में, इसका मतलब है कि रिफ्लेक्ट वेब एप्लिकेशन रिग्रेशन का पता लगाता है और क्या हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए समय के साथ अपने परीक्षणों का प्रबंधन करना आसान है। हम इन सवालों के बारे में जानकारी खुद टेस्ट रन, अपने एप्लिकेशन के उपयोग और ईमेल में उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया के माध्यम से इकट्ठा करते हैं। यह किसी भी सफल व्यवसाय के लिए टेबल स्टेक है: उत्पाद को काम करना होगा और वह करना होगा जो वह कहता है कि वह करेगा।

प्रतिधारण में दूसरा कारक ग्राहक सेवा है। हम अपने ग्राहकों के साथ बातचीत करते समय दोस्ताना, ग्रहणशील और ईमानदार होने का लक्ष्य रखते हैं। हम ईमेल का तुरंत जवाब देते हैं और हम उत्पाद में उनकी प्रतिक्रिया शामिल करते हैं। हम अपने उत्पाद रोडमैप को अपने ग्राहकों के साथ भी साझा करते हैं। हमने अभी तक हमारे साथ सशुल्क सदस्यता के लिए साइन अप करने वाले ग्राहक को नहीं खोया है। निश्चित रूप से, किसी बिंदु पर, कोई ग्राहक हमारे साथ नवीनीकरण नहीं करेगा, लेकिन हमारा प्रतिधारण एक ऐसी उपलब्धि है जिस पर हमें अब तक बहुत गर्व है।

आज आप कैसे हैं और भविष्य कैसा दिखता है?

हम बेचे गए माल की लागत (सीओजीएस) के मामले में लाभदायक हैं, जिसका अर्थ है कि हमारा राजस्व बुनियादी ढांचे और अन्य प्लेटफार्मों से हमारे खर्चों के योग से अधिक है जो हम व्यापार करने के लिए उपयोग करते हैं (नीचे प्लेटफॉर्म देखें)। शुद्ध आय के संदर्भ में, हम इस समय वेतन नहीं ले रहे हैं, लेकिन अगर हम होते, तो यह स्पष्ट रूप से हमें लाभदायक नहीं बना देता। हमारा अगला लक्ष्य उस बिंदु तक पहुंचना है जहां हम छोटे वेतन ले सकते हैं, जो मासिक आवर्ती राजस्व में लगभग $ 8-10K होगा।

स्पष्ट रूप से हमें सार्वजनिक रूप से लॉन्च हुए लगभग 4 महीने ही हुए हैं और हमारा ग्राहक अधिग्रहण धीमा, लेकिन स्थिर रहा है। हमारे पास हर हफ्ते संभावित ग्राहकों के साथ कुछ डेमो या बैठकें होती हैं, लेकिन चूंकि हमारी लीड मुख्य रूप से रेफरल और ईमेल आउटरीच (अभी) द्वारा संचालित होती है, इसलिए हमने अपने ग्राहक विकास पर एक महत्वपूर्ण पैमाना हासिल नहीं किया है। बेहतर सामग्री और वेब पर अधिक दृश्यता के माध्यम से हमारे मार्केटिंग प्रयासों को बढ़ाना Q1 2020 में हमारा प्राथमिक लक्ष्य है।

अंत में, हम हर दिन उत्पाद की कोडिंग और सुधार कर रहे हैं।

व्यवसाय शुरू करने के माध्यम से, क्या आपने कुछ विशेष रूप से उपयोगी या लाभप्रद सीखा है?

हमारे सामने आए लगभग सभी व्यवसाय अपने कर्मचारियों के समय को महत्व देते हैं और ऐसा लगता है कि यह बदलाव का विरोध करने का नंबर एक कारण है। छोटी कंपनियों के लिए एक टूल या प्लेटफॉर्म की वित्तीय लागत निश्चित रूप से महत्वपूर्ण है, लेकिन हमारे उत्पाद को बेचते समय हमें जिस प्रमुख चुनौती की आवश्यकता है, वह यह है कि ग्राहकों को कैसे समझा जाए कि हमारा टूल उनके प्रतिगमन परीक्षणों के समय और वित्तीय निवेश को कम करेगा और सुधार करेगा। उनकी दक्षता। यह, ज़ाहिर है, समझ में आता है क्योंकि ऐसे कुछ व्यवसाय हैं जिनके कर्मचारियों के पास हैअतिरिक्त उनके हाथ में समय। लेकिन, मुझे लगता है कि मुझे इस बात का एहसास नहीं था कि संभावित ग्राहकों को बदलने के लिए कितना प्रतिकूल होगा जब यह उनके कर्मचारियों के दिन-प्रतिदिन के कार्यों और समय की बात आती है।

आप अपने व्यवसाय के लिए किस मंच/उपकरणों का उपयोग करते हैं?

हम एक सॉफ्टवेयर व्यवसाय हैं इसलिए हमारे लिए अपना कोड प्रबंधित और प्रकाशित करने का सबसे महत्वपूर्ण उपकरण हैGitHub . हमने ट्रैकिंग कोड और मुद्दों के लिए पहले दिन से GitHub का उपयोग किया, और एक बार हमारे पास एक कार्यशील प्रोटोटाइप होने के बाद हमने इसे प्रकाशित कियाएडब्ल्यूएस . फिर, हमने के लिए साइन अप कियाजीसुइटताकि हम अपने व्यावसायिक डोमेन से संभावित ग्राहकों को ईमेल कर सकें (प्रतिबिंबित.रन ) कुछ महीने फास्ट फॉरवर्ड और हम अपने पहले ग्राहक पर हस्ताक्षर करने के लिए तैयार थे, इसलिए हमने इस्तेमाल कियापट्टी हमारे भुगतानों को संसाधित करने और मासिक सदस्यता का प्रबंधन करने के लिए। हमने के लिए भी साइन अप किया हैडाक-घर की मुहर लगाना सूचना ईमेल भेजने के लिए। हमारे पहले वर्ष के अंत तक, हमारे पास रिपोर्ट करने के लिए राजस्व था, इसलिए हमने इसके लिए साइन अप कियाQuickBooks "पुस्तकों को संतुलित करने" के लिए और उन प्रपत्रों को प्रस्तुत करने के लिए जिनकी हमें अपना कर विवरणी दाखिल करने की आवश्यकता है। अंत में, हम SEO और ट्रैफ़िक प्राप्ति पर कुछ ध्यान देने के लिए तैयार हैं, इसलिए हम जैसे टूल की तलाश कर रहे हैंमोज़ूउस के लिए।

इनमें से प्रत्येक उपकरण के बारे में अच्छी बात यह है कि:

  1. मूल्य निर्धारण हमारे उपयोग की जटिलता या मात्रा को मापता है, और
  2. वे काफी तत्काल प्रयोग करने योग्य हैं।

इसलिए, हम स्ट्राइप के लिए साइन अप करने में देरी कर सकते थे जब तक कि हमारे पास प्रक्रिया के लिए भुगतान न हो, लेकिन जैसे ही हमारे पास था, हमें जमीन से उतरने और कार्ड चार्ज करने में केवल आधा दिन लगा। जाहिर है, इन प्रदाताओं ने इन उत्पादों को "तत्काल" होने के लिए सम्मानित करने में वर्षों बिताए हैं, लेकिन यह ध्यान देने योग्य है कि इन सेवाओं और प्रतियोगियों के पारिस्थितिकी तंत्र के कारण, आज की तुलना में व्यवसाय शुरू करना कभी आसान नहीं रहा है .

सबसे प्रभावशाली पुस्तकें, पॉडकास्ट, या अन्य संसाधन कौन से रहे हैं?

हम दोनों YCombinator के दैनिक पाठक हैंहैकर समाचार एग्रीगेटर और उस समुदाय के बहुत से लोगों द्वारा सन्निहित स्टार्ट-अप लोकाचार में विश्वास करते हैं। पॉल ग्राहम कीव्यक्तिगत लेखप्रेरक हैं और संस्थापकों के लिए एक महान, सम-विषम परिप्रेक्ष्य प्रदान करते हैं।

एक अन्य संसाधन और समुदाय जिसके साथ हम प्रतिदिन बातचीत करते हैं, वह हैइंडी हैकर्स . मैं कभी भी ऐसे समुदाय से नहीं मिला जो IH जितना सकारात्मक और वास्तविक हो। आप नेट पर बहुत सारे नेत्रहीन सकारात्मक समुदायों को सामग्री की कमी पा सकते हैं। IH पर, लोग रचनात्मक प्रतिक्रिया या उत्साहजनक शब्द के साथ पोस्ट पर तुरंत प्रतिक्रिया देते हैं, और यह आकर्षक या गुलाब के रंग के चश्मे से रंगा हुआ नहीं है। यह ईमानदार लगता है लेकिन पोषण करता है। मैंने वहां के लोगों से प्रेरणा ली है, विशेष रूप से पहले ग्राहक पर हस्ताक्षर करने या मार्केटिंग हैक की खोज करने के बारे में वास्तव में छोटी पोस्ट। यह कुशल लोगों का एक प्रामाणिक संग्रह है जो "अच्छी लड़ाई लड़ रहे हैं" और वास्तव में सफल होने के लिए पीस रहे हैं।

अंत में, हमारे लिए सबसे प्रभावशाली ई-बुक रही हैरिफैक्टरिंग यूआई, द्वाराएडम वथानातथास्टीव शोगर . हमें स्टीव द्वारा अपनी साइट पर साझा की गई छोटी युक्तियों और सर्वोत्तम प्रथाओं से प्यार था और ब्लैक फ्राइडे विशेष छूट के साथ ई-बुक खरीदी। यह हमारे लिए बिल्कुल शानदार संसाधन रहा है।

अन्य उद्यमियों के लिए सलाह जो शुरुआत करना चाहते हैं या अभी शुरुआत कर रहे हैं?

हमें अपने विचार पर काम करने, तकनीकी व्यवहार्यता की खोज करने और मौजूदा बाजार पर शोध करने से बहुत फायदा हुआ, जबकि हम अभी भी अपनी पिछली नौकरियों में पूर्णकालिक कार्यरत थे। कुछ मायनों में, एक साइड प्रोजेक्ट पर काम करने की प्रेरणा मिलना मुश्किल हो सकता है क्योंकि आप आर्थिक रूप से इसकी सफलता पर निर्भर नहीं हैं और आप पूरे दिन के काम के बाद शायद थक गए हैं। लेकिन अगर आप उन क्षणों में अनुशासित रहना सीख सकते हैं जब दबाव नहीं होता है, तो आप अधिक अनुशासित और व्यवस्थित हो जाएंगे जब दबाव होगा। जब आप निकलते हैं तो यह आपको एक रनिंग स्टार्ट भी देता है।

दूसरा बिंदु जो दिमाग में आता है वह आरंभ करने से संबंधित है। मेरे लिए व्यक्तिगत रूप से, मेरे पास बहुत सारे विचार हैं जो आशाजनक प्रतीत होते हैं लेकिन निर्माण के लिए बहुत बड़ी मात्रा में काम करते हैं। जैसा कि, मैं कल्पना करता हूं कि उत्पाद पूरी तरह से किया जा रहा है और इसे बनाने में 756,040 कदम लगेंगे और मुझे लगता है, ठीक है, मैं आज रात ऐसा नहीं कर सकता, इसलिए मैं नहीं करता। किसी मूल्यवान चीज़ के निर्माण का स्पष्ट आकार या कुल कार्य कठिन है और यह मुझे अभिभूत करता हैनहीं चीजों का निर्माण, जो स्पष्ट रूप से खराब है। इस भावना को हर कोई "लेखक के ब्लॉक" के रूप में जानता है, लेकिन यह हर अनुशासन में होता है।

इसका मुकाबला करने के लिए, मेरी रणनीति मूल रूप से समान अवधारणाओं का एक मिश्रण है जो मैंने कई अलग-अलग सामग्रियों में देखी है, जिसमें पिर्सिग भी शामिल है।ज़ेन और मोटर साइकिल रखरखाव की कला, थील्सोशून्य से एक, तथामैट डी'एवेलाअतिमानवीय हैप्रदर्शन , कुछ नाम है। विचार यह है: अपने आंतरिक ड्राइव को अनलॉक करने के साधन के रूप में सबसे छोटा संभव काम करें जो आपको अपने लक्ष्य के करीब लाए, याबहे, जो तब आपको बहुत बड़े लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए प्रेरित और बनाए रखेगा।

इसका एक उदाहरण हमारे वेब एप्लिकेशन का पहला संस्करण प्रकाशित कर रहा है। उन सभी सुविधाओं की कल्पना करना कठिन है जो हम कभी भी वेब परीक्षण के आसपास बना सकते हैं या बना सकते हैं। लेकिन सभी संचालन या सुविधाओं को अनदेखा करना और कल्पना करना आसान है, बस, aपरीक्षण . यह तुरंत प्रश्न का संकेत देता है: "एक परीक्षण क्या है"? इसका उत्तर देना कठिन है, लेकिन "मुझे पता है कि इसमें एक हैनाम"

इसलिए, मैं एक वेब एप्लिकेशन प्रकाशित करूंगा जो सिर्फ नाम लौटाएगा। इसके साथ, मेरा दिमाग इस बारे में सवाल पूछने के लिए दौड़ रहा है कि मैं परीक्षणों के साथ क्या कर सकता हूं और मैं उनके साथ कौन सी जानकारी जोड़ना चाहता हूं। यहां तक ​​​​कि अगर मैं वहीं (रात के लिए) रुक जाता हूं या बाद में सब कुछ फिर से करना पड़ता है, तो मैं मानसिक रूप से समाधान के करीब पहुंच गया हूं क्योंकि मैं शुरू में था क्योंकि मैंने समस्या पर अधिक विस्तार से विचार किया है।

फिर, रणनीति कुछ भी उपन्यास या दिमागी उड़ाने वाली नहीं है, लेकिन मुझे लगता है कि यह किसी भी काम या कार्य पर लागू होता है जिसे एक व्यक्ति शुरू करने के लिए संघर्ष कर रहा है। अगर आपको लगता है कि आपका विचार बहुत बड़ा है या कभी भी पूरी तरह से साकार होना मुश्किल है, तो इसे पूरी तरह से साकार होने के बारे में न सोचें। विचार के सबसे छोटे संभव टुकड़े के बारे में सोचें जो पूरी तरह से महसूस किए गए संस्करण में मौजूद होने की गारंटी है और इसके बजाय इसे बनाना शुरू करें।

क्या आप अभी कुछ पदों के लिए भर्ती करना चाहते हैं?

हम अभी तक काम पर रखने की तलाश नहीं कर रहे हैं, लेकिन हम किसी बिंदु पर ऐसा करने की उम्मीद करते हैं। चूंकि हम व्यवसाय को बूटस्ट्रैप कर रहे हैं, इसलिए हमें एक कर्मचारी को लाने में सहज महसूस करने के लिए मासिक राजस्व की एक निश्चित सीमा तक पहुंचने की आवश्यकता है।

हम और जानने के लिए कहां जा सकते हैं?

हमारी कंपनी:

मेरी व्यक्तिगत जानकारी:

हम सामान्य रूप से चैटिंग तकनीक और उद्यमिता को पसंद करते हैं, इसलिए कृपया बेझिझक संपर्क करें। अंत में, मैं अपनी कहानी साझा करने का अवसर देने के लिए पैट और स्टार्टर स्टोरी टीम को एक व्यक्तिगत धन्यवाद देना चाहता हूं!

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Fitz Nowlan, रिफ्लेक्ट के संस्थापक

रिफ्लेक्ट ने उनके व्यवसाय पर एक अपडेट प्रदान किया है!

लगभग 1 साल पहले, हमने देखने के लिए रिफ्लेक्ट किया थावे कैसे कर रहे हैंजब से हमने यह लेख प्रकाशित किया है।

पैट वॉल्स,स्टार्टर स्टोरी के संस्थापक

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